10. Community-
Community-
Plattform
Plattform
Fördern Sie die Konversation
ihrer Kunden zur gegenseitigen
Unterstützung bei Servicefragen .
11. Community-
Community-
Plattform
Plattform
? !
Fragen und
Antworten
Fördern Sie die Konversation Geben Sie die Möglichkeit in den
ihrer Kunden zur gegenseitigen gewohnten Kanälen Fragen zu
Unterstützung bei Servicefragen . stellen und Antwort zu erhalten
12. Community-
Community-
Plattform
Plattform
? !
Fragen und
Antworten
Fördern Sie die Konversation Geben Sie die Möglichkeit in den
ihrer Kunden zur gegenseitigen gewohnten Kanälen Fragen zu
Unterstützung bei Servicefragen . stellen und Antwort zu erhalten
Knowledge Base -
Wissensdatenbank
Nutzen Sie ihre Kunden aktiv
zum Aufbau einer eigenen
Wissensdatenbank.
13. Community-
Community-
Plattform
Plattform
? !
Fragen und
Antworten
Fördern Sie die Konversation Geben Sie die Möglichkeit in den
ihrer Kunden zur gegenseitigen gewohnten Kanälen Fragen zu
Unterstützung bei Servicefragen . stellen und Antwort zu erhalten
Integration
Knowledge Base - bestehender
Wissensdatenbank CRM-Systeme
Nutzen Sie ihre Kunden aktiv Erstellen Sie CRM-Tickets aus
zum Aufbau einer eigenen ungelösten Problemen und
Wissensdatenbank. veröffentlichen Sie die Antworten.
14. Holen Sie sich zusammen mit der
T-Systems Multimedia Solutions
Ihre Fans in die
eigene Brand Community!