3. • 2013-14… so viele Änderungen wie noch nie!
• Explosives Wachstum in social media!
• Verbreitung und Penetration von Smartphones!
• Multichannel!
• “Always-on” !
Rasante Nutzungs- und Tech-Änderungen!
4. Wechselnde Geräte, Locations, Intentionen, Nutzung !
!
Geolokalisierung wächst mit: Neue Technologien, neue
Nutzungsszenarien, neue Einsatzmöglichkeiten …!
Konsumerverhalten!
6. Wie sollen Marketer damit umgehen?!
• Vertrieb bleibt Vertrieb! !
• Ort ist IMMER relevant!
• Erkennen, dass eine sinnvolle Strategie nicht mit einer einzigen
Technologie bedient wird!
• Der User soll begleitet werden – vom Desktop hin zum POS!
• Unterschiedliche Technologien auf dem Weg nutzen!
• Alleine und in Kombination!
7. Tech #1: User-supplied Informationen!
• Registrierungen, Dropdown-Auswahlmenüs!
• User muss zustimmen, private Daten über sich
preiszugeben!
• Manchmal wissen sie’s nicht, oder lügen sie!!
• Datenschutz-Sorgen!
• Fehler oder unpräzise Informationen!
• Sucht nach Info von woanders !
• Heim – Arbeit / Auf Reisen !
• …!
• Coverage natürlich nur sparlich!
8. Tech #2: IP Adresse!
!
• Verbindung zum öffentlichen Internet (ISP-Knotenpunkt)!
• Keine Datenschutz- oder juristische Bedenken mit IP-Adressen an
sich – so lange sie nicht auf eine Person zurückzuführen sind !
• Anonym, kein Opt-In!
!
• Latenz kein Problem (0,03 ms)!
• Begrenzt auf Postleitzahl-Ebene Granularität (Radius 5 – 8km) !
9. Tech #3: Celltower Triangulierung!
• Mobile Userlokalisierung, kalkuliert anhand von mobilen
Telefonnummern und Ort der benutzten Funkturm/en!
• Abhänging von strategischen Kooperationen mit Telekoms-
Operator – Einsicht kann stark variieren je nach !
Provider!
• Sehr granular : 100 – 500m!
• Latenz je nach Granularität: 3 - 20 Sekunden!
• Opt-In notwendig!
10. Tech #3: WiFi Triangulierung!
• Gerät wird lokalisiert mit der MAC –Adresse und –Ort von WiFi-
Hotspots in der Nähe!
• Diese Hotspot-Orte werden festgestellt durch “wardriving” (eine
Person im sich bewegenden Auto sucht nach Wifi-Netzwerke)!
• Das Wardriving muss dauernd wiederholt werden um
Datengenauigkeit zu halten!
• Nutzlich in dichte Stadtgebiete wo GPS-Signale nicht
ausreichend durchkommen!
• Präzision oft binnen 100-200m !
• Ergebnisse nicht sofort verfügbar!
• Opt-In notwendig !
11. Tech #4: GPS-Koordinaten!
• Extrem präzise (1-2 m vom User) !
• ABER NUR wenn das Gerät eine
direkte Linie bis 4 oder mehr GPS-
Satelliten hat!
• Innerstädtische Gebiete deshalb
oft sehr schwierig!
• User-Opt-In und GPS-Enabled-
Smartphone notwendig!
• Latenz eine Herausforderung (je
nach Handy-Typ)!
• Kann manipuliert werden: keine
sichere Technologie für
Transaktionen!
12. Tech #5: Indoor Positioning Systems (IPS)!
• iBeacons, BLE, Bluetooth Smart, NFC
usw.!
• Extreme Präzision, normalerweise
innerhalb von einem Laden !
• Kontrolliertes Ausstrahlen relevante
Inhalte via strategisch platzierten
Proximity-Zugangspunkte!
• 200m bis ein paar Zentimeter von POS!
• Sonderangebote, Coupons, Interaktion
mit dem Retailer über dem mobilen
Gerät!
• Ausschließlich für Opt-In User, die auch
in-Store sind!
16. Intelligente, user-orientierte Strategien!
• Begleiten Sie dem User auf dem Weg von Unbekannter zum
vertrauten Kommunikationspartner.!
• Denken Sie dabei bei jedem Schritt an:!
• Die notwendige Granularität!
• Bekommen Sie ein Opt-in? Können Sie diese incentivieren?!
• Latenz: können Sie (und Ihrem Kunden) mit Langsamkeit leben?!
• Nutzen Sie die passende Technologie bei jedem Schritt!
• Kombinieren Sie unterschiedliche Technologien für maximale
Reichweite und Effizienz!
