Keynotevortrag "Information Management & Information Governance" auf der DMS EXPO 2013.

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/ Autorenrecht: <Vorname Nachname> Okt-13 / Quelle: PROJECT CONSULT 1
DMS EXPO 2013
Information Management &
Information Governance
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2. inhalt
# einfuehrung: die wissenspyramide
# von ecm enterprise content manag
ement zu eim enterprise information
management
# was gehört eigentlich alles ins e
im?
# information governance ist nicht
it governance
# von der beherrschung der informat
ion
# ausblick: technische, organisator
ische und gesellschaftliche auswirk
ungen der informationsflut
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untersagt.
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4. einfuehrun
g:
die wissen
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6. es ging immer nur
um information, i
nformationsaustaus
ch,informationsmed
ien,informationsnu
tzung,informations
verwaltung,informa
tionsbereitstellun
g,informationsbewa
hrung
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einfuehru
ng: die w
issenspyr
amide | i
nformatio
n managem
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7. weisheit
wissen
information
daten
zeichen
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binärwerte
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8. wissen
beziehungen
information
kontext
daten
zeichen
syntax
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8

9. marktverhalten
der börse im
ausland
wechselkurs
1 € = 1,25 $
wissen
beziehungen
information
kontext
daten
1,25
„1“, „2“, „5“
und „,“
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zeichen
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10. wissen
records
information
documents
daten
media
assets
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zeichen
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11. von ecm enter
prise content m
anagement zu ei
m enterprise i
nformation mana
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12. der
vorherrschende bra
nchenterminus ist immer
noch enterprise conten
t
management (ecm)
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von ecm
enterpris
e content
managemen
t zu eim
enterpris
e informa
tion mana
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informati
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ormation
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13. den begriff
ym ecm gibt
und das
es seit
akron
dem j
ahr 2000.
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14. ecm steht in der definition
der aiim für:
“enterprise content manageme
nt is the strategies, method
s and tools used to
capture, manage, store, pre
serve, and deliver content
and document s related to
organizational processes.”
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15. das ecm-komponenten-model
l
manage
collab
dm
store
STORE
capture
wcm
deliver
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bpm
rm
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15

16. das ecm-komponenten-model
l
collaboration
social media
web content management
document management
email management
manage
web 2.0
collab
input management
dm
store
STORE
ilm i
capture
nformation
wcm
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lifecycle management
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business process management
workflow
rm
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output management
clients devices
records management
electronic folder
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17. die aiim ecm-vision aus
dem jahr 2003:
capture
manage
business
processes
data
unstructured
content
store
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18. die zusammenführung
unstrukturierter inhalte
mit strukturierten daten
und prozessen! c
apture
manage
business
processes
data
unstructured
content
store
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19. eine selbsterfüllende
prophezeihung!
capture
manage
business
processes
data
unstructured
content
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20. wenn “unstructured content”
und “structured data”
zusammengeführt sind, haben
wir …
capture
manage
business
processes
data
unstructured
content
store
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21. eim enterprise informatio
n management
eim
capture
manage
business
processes
data
unstructured
content
store
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22. was
gehör
t eigentl
ich alles
ins eim?
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23. project consult definition
von eim:
enterprise information manag
ement (eim) erfasst, verwalt
et, nutzt, stellt bereit und
bewahrt ganzheitlich und über
greifend alle formen von inf
ormationen ohne unterschied d
es formates, der quelle, des
ursprünglichen erzeugers, von
ort, device, medium und zeit
, und vom ursprünglichem nutz
ungsmodell.
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was gehör
t eigentl
ich alles
ins eim |
informati
on anagem
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gart
23

24. web
2.0
enterprise
2.0
social
business
multichannel
ecm
analytics
(bigdata,
bi)
publishing
MANAGE
Collab
DM
STORE
STORE
CAPTURE
WCM
DELIVER
multidevices
mobile
WF/
BPM
enterprise
search
RM
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PRESERVE
auto-
classifica
tion
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cloud,
saas&ubiq
uitous
eim
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25. information
governance
ist nicht
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i
t governanc
e
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26. information governance
betrifft die informati
on, das wissen, die vi
rtuellen, immateriellen
werte des unternehmens
selbst.
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informat
ion gover
nance ist
nicht itgovernanc
e | infor
mation ma
nagement
& informa
tion gove
rnance |
dr. ulric
h kampffm
eyer | dm
s expo 20
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stuttgart
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27. die corporate governance mus
s eine information governanc
e beinhalten, die den umgang
mit, die bedeutung, den wer
t, die
verantwortlichkeiten, die
prozesse, die delegatio
n, die qualität, den
schutz, die vertraulichkeit
sowie di e lösungen zur
verwaltung un d
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28. phigs: principles
of
holistic
information governance
1. information
2. information
3. information
gets
4. information
5. information
is an asset
has purpose
has sources and tar
information
information
information
information
carries obligations
6.
7.
8.
has deadlines
has consumers
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carries risks
has many forms
9.
isn’t immortal
10. information demands accountabi
lity
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29. übertragung
der phigs
1. information hat einen wert
2. information hat einen zweck/sinn
3. information hat quellen und ziele
4. information hat eine lebensdauer
(hat endzeitpunkte)
5. information hat nutzer
6. information bringt verpflichtunge
n mit sich
7. information beinhaltet risiken
8. information gibt es in vielen for
men
9. information ist vergänglich
10. information verlangt die übernah
me von verantwortung
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30. von
der be
herrschung
der inform
ation
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von der b
eherrschu
ng der In
formation
| informa
tion mana
gement &
informati
on govern
ance | dr
. ulrich
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ttgart
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31. anforderungen an informatio
n governance im unternehmen
# kenntnis und dokumentation, welc
he information überhaupt in welcher
qualität und wo vorhanden ist
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32. anforderungen an informatio
n governance im unternehmen
# wissen
um den
wert
on und die notwendigen
esen
wert
der
informati
maßnahmen,
di
zu nutzen und zu bewahren
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33. anforderungen an informatio
n governance im unternehmen
# klarheit
kommunikation der v
erantwortung für die erstellung, ak
tualisierung, erschließung, nutzung
, qualität, richtigkeit, nachvollzi
ehbarkeit, verfügbarkeit, verwaltun
g, sicherung, dokumentation und ent
sorgung von information
und
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34. anforderungen an informatio
n governance im unternehmen
# sicherstellung,
dass die informat
ion erschlossen ist, dass auf sie sc
hnell zugegriffen werden kann und da
ss sie für rechtliche nachweise gesi
chert ist
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35. anforderungen an informatio
n governance im unternehmen
# jederzeitige bereitstellung von in
formation im sachzusammenhang unabhä
ngig von ort, zeit, quelle, format
und erzeuger, jedoch mit der sichers
tellung, dass nur für berechtigte nu
tzer zugriff gegeben ist und die ver
traulichkeit von inhalten gewahrt is
t
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36. anforderungen an informatio
n governance im unternehmen
# steuerung des lebenszyklus der in
formation von der entstehung über d
ie geordnete aufbewahrung bis zur ve
rnichtung mit ständiger überprüfbark
eit des zustandes und wertes der inf
ormation in abhängigkeit gesetzliche
r vorgaben und interner richtlinien
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37. anforderungen an informatio
n governance im unternehmen
erstellung, umsetzung, kommunikat
ion und nachhaltung von richtlinien
zur gewährleistung der information
governance
#
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38. ausblick:tech
nische,organi
satorische un
d gesellschaf
tliche auswir
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formationsflu
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ausblick
technisch
e, organi
satorisch
e und ges
ellschaft
liche aus
wirkungen
der infor
mationsfl
ut| infor
mationana
gement &
informati
on govern
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ttgart
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39. herausforderungen
nologischer art:
tech
verfügbarkeit von information
# information flood & beherrsch
ung der information
# bigdata & content analytics
# übertragungs- & abhörsicherhe
#
it
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# identity management
# ubiqutouos computing
# sicherheit bei saas & byod
# energiesparen
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40. herausforderungen
ltlicher art:
inha
# richtigkeit von information
# schutz und vertraulichkeit vo
n information
# informationsreduktion zum kon
zentrieren aufs wesentliche
# sinnvolle bündelung der infor
mationskanäle
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# bewertung und wertschätzung v
on information
# globalisierung der
nsnutzung
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informatio
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41. herausforderungen für
manager, sprich cio:
# schnelllebigkeit und
onsfähigkeit
#
reakti
betrieb verzehrt innovation
durchhalten von it-strategi
#
en
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# vom
it-manager
zum
manager
change management
informat
ion
#
statt
it
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42. herausforderungen
für
jeden von uns:
# neues selbstverständnis
im informationszeitalter
# aufhebung der trennung z
wischen privat und beruf
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# stress durch ständige
reichbarkeit
er
# suchtgefahr der neuen
dien
me
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43. herausforderungen
die gesellschaft:
für
# “arbeit” muss angesichts der
automatisierung neu definiert we
rden
# vertraulichkeit und vertrauen
müssen wiederhergestellt werden
# kommunikation und information
snutzung dürfen nicht nur für di
e erste welt sein
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# es bedarf eines neuen, philos
ophisch-kulturellen anlaufs für
eine lebenswerte welt
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44. beim information managemen
t geht es nur noch wenig um
technik.
technik sind dienste im un
tergrund der anwendungen.
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es geht in erster linie um
den veranwortlichen und ver
antwortungsvollen umgang mi
t information.
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45. information management und
information governance sin
d daher untrennbare und une
rsätzliche elemente in unse
ren unternehmen und in unse
rer gesellschaft.
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46. © PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH 2011
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es hat mir heute mit
ihnen viel spasz
gemacht!
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47. Quellen- und Bildnachweise
Fotos (F), Tabellen (T), Grafiken (G), Zitate (Z):
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AIIM (2003)
AIIM (2003)
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