Unternehmensstrategie aus neurologischer Sicht nach Stefan Merath "Die Kunst seine Kunden zu lieben".

1. Social Entrepreneurship in Urban and Regional Context | SS2012
Unternehmensstrategie aus
neurologischer Sicht
Christoph | SCHAFFLER
Verena | SCHARF
Rainer | SCHRÖGENAUER
Quelle:
Stefan Merath
DIE KUNST SEINE KUNDEN ZU LIEBEN
Neurostrategie® für Unternehmer

2. Social Entrepreneurship in Urban and Regional Context | SS2012
Grundstrukturen eines Unternehmens
Rollen innerhalb des Unternehmens:
 Fachkraft
 Manager
 Unternehmer

3. Social Entrepreneurship in Urban and Regional Context | SS2012
Grundstrukturen eines Unternehmens
Rollen innerhalb des Unternehmens:
 Fachkraft
 Manager
 Unternehmer

4. Social Entrepreneurship in Urban and Regional Context | SS2012
Grundstrukturen eines Unternehmens
Rollen innerhalb des Unternehmens:
 Fachkraft
 Manager
 Unternehmer

5. Social Entrepreneurship in Urban and Regional Context | SS2012
Grundstrukturen eines Unternehmens
Rollen innerhalb des Unternehmens:
 Fachkraft
 Manager
 Unternehmer

6. Social Entrepreneurship in Urban and Regional Context | SS2012
Grundstrukturen eines Unternehmens
Rollen innerhalb des Unternehmens:
 Fachkraft
 Manager
 Unternehmer
Eine Person allein kann nicht mehrere Rollen ausfüllen!!

7. Social Entrepreneurship in Urban and Regional Context | SS2012
Grundstrukturen eines Unternehmens
Aufgaben des Unternehmers:
 Grundmotiv und Vision festlegen
 Strategie und Positionierung entwickeln
 Die richtigen anderen Menschen anziehen und einbinden
 Alte Dinge loswerden
 Umsetzung garantieren
 Sich selbst weiterentwickeln
 Übergabe an den Nachfolger sichern

8. Social Entrepreneurship in Urban and Regional Context | SS2012
Grundstrukturen eines Unternehmens
Aufgaben des Unternehmers:
 Grundmotiv und Vision festlegen
 Strategie und Positionierung entwickeln
 Die richtigen anderen Menschen anziehen und einbinden
 Alte Dinge loswerden
 Umsetzung garantieren
 Sich selbst weiterentwickeln
 Übergabe an den Nachfolger sichern

9. Social Entrepreneurship in Urban and Regional Context | SS2012
Wer entwickelt die Strategie?

10. Social Entrepreneurship in Urban and Regional Context | SS2012
Wer entwickelt die Strategie?
Mythos 1: „Je mehr Leute Ideen entwickeln, desto besser!“

11. Social Entrepreneurship in Urban and Regional Context | SS2012
Wer entwickelt die Strategie?
Mythos 1: „Je mehr Leute Ideen entwickeln, desto besser!“
Mythos 2: „Mehr Ideen sind besser!“
Gruppenentscheidungen sind nur besser wenn...
… unverfälschte Meinungsvielfalt herrscht.
… sie auf verschiedenartigen Informationsquellen beruhen.
… es KEINEN zentralen Entscheider gibt.

12. Social Entrepreneurship in Urban and Regional Context | SS2012
Wer entwickelt die Strategie?
Mythos 1: „Je mehr Leute Ideen entwickeln, desto besser!“
Mythos 2: „Mehr Ideen sind besser!“
Mythos 3: „Entscheidungen werden besser, je mehr Optionen man hat!“

13. Social Entrepreneurship in Urban and Regional Context | SS2012
Wer entwickelt die Strategie?
Mythos 1: „Je mehr Leute Ideen entwickeln, desto besser!“
Mythos 2: „Mehr Ideen sind besser!“
Mythos 3: „Entscheidungen werden besser, je mehr Optionen man hat!“
Mythos 4: „Wenn alle mitentscheiden sind alle viel motivierter!“

14. Social Entrepreneurship in Urban and Regional Context | SS2012
Wer entwickelt die Strategie?
Mythos 1: „Je mehr Leute Ideen entwickeln, desto besser!“
Mythos 2: „Mehr Ideen sind besser!“
Mythos 3: „Entscheidungen werden besser, je mehr Optionen man hat!“
Mythos 4: „Wenn alle mitentscheiden sind alle viel motivierter!“
Die Strategieentwicklung obliegt allein dem Unternehmer!!

15. Social Entrepreneurship in Urban and Regional Context | SS2012
Der einzige Zweck eines jeden Unternehmens
Aus übergeordneter Sicht gesehen (Warum brauchen wir Unternehmen?)

16. Social Entrepreneurship in Urban and Regional Context | SS2012
Der einzige Zweck eines jeden Unternehmens
Aus übergeordneter Sicht gesehen (Warum brauchen wir Unternehmen?)
Zweck eines jeden Unternehmens ist es...
Produkte und Leistungen für seine Kunden
bereitzustellen und zu verbessern!!

17. Social Entrepreneurship in Urban and Regional Context | SS2012
Der einzige Zweck eines jeden Unternehmens
Aus übergeordneter Sicht gesehen (Warum brauchen wir Unternehmen?)
Zweck eines jeden Unternehmens ist es...
Produkte und Leistungen für seine Kunden
bereitzustellen und zu verbessern!!
NICHT-Ziele sind:
 Gewinn zu machen
 Arbeitsplätze zu schaffen
 sich als Unternehmer bedeutend zu fühlen

18. Social Entrepreneurship in Urban and Regional Context | SS2012
Die vier Prinzipien der Strategie
Engpasskonzentrierte Strategie (EKS):

19. Social Entrepreneurship in Urban and Regional Context | SS2012
Die vier Prinzipien der Strategie
Engpasskonzentrierte Strategie (EKS):
Spitz statt breit
Für eine möglichst kleine Zielgruppe nur eine einzige Lösung anbieten!

20. Social Entrepreneurship in Urban and Regional Context | SS2012
Die vier Prinzipien der Strategie
Engpasskonzentrierte Strategie (EKS):
Spitz statt breit
Für eine möglichst kleine Zielgruppe nur eine einzige Lösung anbieten!
Konzentration auf das brennendste Problem der Kunden

21. Social Entrepreneurship in Urban and Regional Context | SS2012
Die vier Prinzipien der Strategie
Engpasskonzentrierte Strategie (EKS):
Spitz statt breit
Für eine möglichst kleine Zielgruppe nur eine einzige Lösung anbieten!
Konzentration auf das brennendste Problem der Kunden
Immaterielles vor Materiellem

22. Social Entrepreneurship in Urban and Regional Context | SS2012
Die vier Prinzipien der Strategie
Engpasskonzentrierte Strategie (EKS):
Spitz statt breit
Für eine möglichst kleine Zielgruppe nur eine einzige Lösung anbieten!
Konzentration auf das brennendste Problem der Kunden
Immaterielles vor Materiellem
Nutzen für andere vor Eigennutz

23. Social Entrepreneurship in Urban and Regional Context | SS2012
Die vier Prinzipien der Strategie
Engpasskonzentrierte Strategie (EKS):
Spitz statt breit
Für eine möglichst kleine Zielgruppe nur eine einzige Lösung anbieten!
Konzentration auf das brennendste Problem der Kunden
Immaterielles vor Materiellem
Nutzen für andere vor Eigennutz
Erst im Zusammenspiel wird die Kraft der Prinzipien deutlich!!

24. Social Entrepreneurship in Urban and Regional Context | SS2012
Strategische Idee und die Verwirklichung
Strategiekonzepte:
• keine rationale Planung ohne Emotionalität
• Dualismus (Denken und Handeln)

25. Social Entrepreneurship in Urban and Regional Context | SS2012
Strategische Idee und die Verwirklichung
Strategiekonzepte:
• keine rationale Planung ohne Emotionalität
• Dualismus (Denken und Handeln)
 Plan & Handlung sind 2 verschiedene Schritte !!

26. Social Entrepreneurship in Urban and Regional Context | SS2012
Strategische Idee und die Verwirklichung
Strategiekonzepte:
• keine rationale Planung ohne Emotionalität
• Dualismus (Denken und Handeln)
 Plan & Handlung sind 2 verschiedene Schritte !!
• lediglich eine einzige Entscheidung wird zu Beginn getroffen
... WAS WILL MAN ERREICHEN?

27. Social Entrepreneurship in Urban and Regional Context | SS2012
Strategische Idee und die Verwirklichung
Ob eine Strategie prinzipiell gut
ist, hängt davon ab, ob sie mit
den vier Strategieprinzipien
konform ist. Ob sie hingegen
funktioniert - und nur darauf
kommt es an -,hängt hingegen
davon ab, ob die vielen kleinen
Entscheidungen auf dem Weg
uns näher zu unserem Ziel
bringen oder nicht.

28. Social Entrepreneurship in Urban and Regional Context | SS2012
Strategische Idee und die Verwirklichung
• 70-99% der Entscheidungen im Alltag
Ob eine Strategie prinzipiell gut
werden unbewusst getroffen
ist, hängt davon ab, ob sie mit
den vier Strategieprinzipien
• Man verfolgt keinen vorher erstellten
konform ist. Ob sie hingegen strategischen Plan
funktioniert - und nur darauf
kommt es an -,hängt hingegen • ...sind emotional, unbewusst,
orientieren sich an Entscheidungen
davon ab, ob die vielen kleinen
unseren Umfeldes, haben oft mehr
Entscheidungen auf dem Weg mit der eigenen Identität, als mit
uns näher zu unserem Ziel rationalen Zielen zu tun
bringen oder nicht.

29. Social Entrepreneurship in Urban and Regional Context | SS2012
Wie handelt man richtig?
• 70-99% unbewusst
• 1-30% bewusst  Ausrichtung an den 4 Prinzipien

30. Social Entrepreneurship in Urban and Regional Context | SS2012
Wie handelt man richtig?
• 70-99% unbewusst
• 1-30% bewusst  Ausrichtung an den 4 Prinzipien
• Zumeist gibt es keine Fehler bei der Umsetzung
• Unternehmer werden von falschen Gefühlen beherrscht

31. Social Entrepreneurship in Urban and Regional Context | SS2012
Wie handelt man richtig?
• 70-99% unbewusst
• 1-30% bewusst  Ausrichtung an den 4 Prinzipien
• Zumeist gibt es keine Fehler bei der Umsetzung
• Unternehmer werden von falschen Gefühlen beherrscht
Gibt es ein Grundgefühl für die richtige Richtung?
 Liebe zu den Menschen aus der Zielgruppe.

32. Social Entrepreneurship in Urban and Regional Context | SS2012
Neurostrategie
„Alleinentwicklung“ eines Unternehmens:
•Kräfte fokussieren
• Kräfte ändern sich
• permanente Abstimmung aufeinander

33. Social Entrepreneurship in Urban and Regional Context | SS2012
Neurostrategie
„Alleinentwicklung“ eines Unternehmens:
•Kräfte fokussieren
• Kräfte ändern sich
• permanente Abstimmung aufeinander
Liebe zu den Menschen Ihrer Zielgruppe ist
die entscheidende Kraft, die dazu führt, dass
Sie weitestgehend automatisch fokussieren.
Neurostrategie...
•...betrachtet Unternehmer in ihrer Emotionalität und
•...erfasst, was beim strategischen Handeln geschieht