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Online-Kreditplattformen wie  http://www.smava.de  bilden das veränderte Kundenverhalten im Finanzbereich besser ab als Banken Vortrag von Alexander Artopé Mitgründer und Geschäftsführer smava GmbH Heiligendamm, 10. April 2011
Inhalt ,[object Object],[object Object],[object Object]
1. Was ist smava und wie funktioniert die Kreditbörse?
smava ist ein  Online-Kreditmarktplatz Marktplatz http://www.smava.de ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Kredit- nehmer Anleger
Das Kreditportal wird positiv von der Presse bewertet und bekannt aus…
Beispiel Betriebsmittelkredit
Der Handwerker wurde innerhalb von 2 Stunden durch 18 Anleger direkt finanziert
2. Worin besteht die Veränderung im Kundenverhalten?
Im ersten Schritt ändert sich das  Informations- und Kommunikationsverhalten ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
It’s All About Trust ,[object Object],[object Object],Source: Erik Qualman “Socialnomics” http://socialnomics.net/2009/08/11/statistics-show-social-media-is-bigger-than-you-think/
Im zweiten Schritt ändert Social Media als Kaufkriterium das Einkaufsverhalten –  erst Commodities, dann komplexere Leistungsbündel
3. Warum bildet smava.de das besser ab als Banken?
smava basiert auf der Prämisse des  veränderten Kundenverhaltens ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Schritt 2: Auszahlungen an die Anleger ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Community-basiertes Risikomanagement
Mehr Transparenz durch Offenlegung
Kommunikation auf Augenhöhe – Identifikation!
Nutzung von Social Media 2.2 über 5.000 Fans auf FB -> bei Twitter kommt D der meiste Content sowieso von Nutzern
Fazit: Nutzer bestätigen smava  Transparenz sowie bessere Konditionen ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Noch Fragen zu smava? http://www.smava.de

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