Das Dokument präsentiert einen Social-Media-Redaktionsplan für NGOs und bietet fünf wesentliche Tipps für die Online-Kommunikation: Zielgruppenanalyse, Community-Bildung, Unabhängigkeit, kontinuierliches Testen und die Planung von Spaß im Social-Media-Engagement. Es werden konkrete Fragen zur Zielgruppenermittlung und zur content-Strategie auf verschiedenen Social-Media-Kanälen gestellt. Ein Beispiel von Caritas wird angeführt, um die praktische Anwendung dieser Strategien zu verdeutlichen.

1. ACADEMY FOR GOOD I 04. Juli 2017 I Berlin
SOCIAL-MEDIA-REDAKTIONSPLAN
FÜR NGOS
Das entscheidende Werkzeug zur Erreichung von
Zielgruppen

2. Agenda
5 Do’s in der Online Kommunikation
How to Social Media
Fragen und Feedback
2

3. 5 Do’s in der Online Kommunikation

4. #1
TREFFT EURE
ZIELGRUPPEhttps://pixabay.com/de/linse-kamera-objektiv-fokus-1209823/

9. #2
VON ZIELGRUPPE
ZUR COMMUNITYQuelle: https://pixabay.com/de/jongleur-trick-apfel-mann-person-1216853/#_=_

11. Nicht ihr seid wichtig,
sondern die Follower.

12. Macht es euren Fans einfach
euch zu folgen.

13. Zu folgen ist mutig.
Mischt euch in den Dialog mit
ein.

14. 14
Quelle: http://www.go-globe.com/blog/60-seconds/
#3
MACHT EUCH
UNABHÄNGIG

15. #4
TESTEN,
TESTEN ,TESTENQuelle: https://pixabay.com/de/garn-wolle-schn%C3%BCre-bunte-gr%C3%BCn-166877/

16. #5
SOCIAL MEDIA MACHT
SPASS & IST PLANBAR

17. 17
Social Media
Guidelines
Redaktionsplanung
Tools
Quelle: http://pluralog.de/_sonst/E-Book-Social_Media_Policy_fuer_NPOs.pdf

18. 18
Redaktionsplanung

19. 19
Tools

20. 20
5 guuute Gründe für Social Media
Trefft eure Zielgruppe #1
Von der Zielgruppe zur Community #2
Macht euch unabhängig #3
Testen, testen, testen #4
Social Media macht Spaß und ist planbar #5Quelle: https://pixabay.com/de/weg-gr%C3%BCne-gras-natur-landschaft-1081989/

21. How to Social Media

22. Wer ist eigentlich meine Zielgruppe?
Welche Zielgruppen haben wir?
Welche Bedürfnisse haben sie in Bezug auf unser Thema?
Über welche Social Media Kanäle erreichen wir sie?
Was wollen wir, dass sie in Bezug auf uns tun?

25. How to Social Media

26. 26
^Wie sollen unsere Social Media Kanäle aussehen?
Unser Ziel auf dem Kanal?
Welcher Kanal?
Wie ist die Kanal-Tonalität?
Nutzen?
Welche Zielgruppe?
Contentideen / Formate
für uns?
für den Fan?

27. 27
Beispiel Caritas
Ziel
Kanal
Tonalität
Nutzen
Zielgruppe
Formate / Contentideen
Steigerung der Anzahl der Fans innerhalb
der Caritas Community
Facebook
Familiär, Gemeinschaftlich, persönlich,
selbstbewusst, erfolgreich
Bindung der Fans an die Organisation,
Community, mobilisierend, mit dabei
Fans und Freunde von Fans, Caritas
Mitarbeitende
Video mit Erfolgen der Caritas, die durch die
Menschen in der Community entstehen

28. 28
Redaktionsplan
Ein Beispiel-Keyfact
Ein zweiter Beispiel-Keyfact
Und hier noch ein dritter Beispiel-Keyfact
…

29. Fragen? Feedback?
Was haben Sie mitgenommen?

30. eva@marketing-for-good.de
www.marketing-for-good.de
Phone 030 86 45 41 78
Mobil 0151 41 96 98 65
Eva Hieninger