Die Studie zur Social Media-Performance von 100 Arzneimittelherstellern aus dem Jahr 2020 zeigt, dass Facebook und YouTube die am häufigsten genutzten Plattformen sind, wobei 54% der Unternehmen in diesen sozialen Netzwerken aktiv sind. Drei Unternehmen heben sich auf Facebook mit mehr als einer Million Fans ab, während Instagram die höchste Interaktionsrate und Abonnentenzahl bietet. Die Studie analysiert die Performance der Hersteller auf den Plattformen und bietet Benchmarks zur Nutzung und Interaktion der Beiträge.