4. Was braucht´s?
1 Twitteraccount
52 Curatoren
1 der rotiert (also mindestens! ;-))
Optional
1 Blog
1 Facebook-Seite (Community oder Fanpage)
5.
6.
7. Unser Ablauf:
Montags
12:00 Uhr
Curatorstart
Dienstag
Tag 1 - Posting zur Curator-Akquise
Mittwoch - Freitag
potentielle Curatoren anschreiben
Blogpostings -> FB durchschieben &
kommentieren
Freitag
Curatorraten
pdf an neuen Curator schicken
Samstag
Ratenlassen
Zurücklehnen
Namen der (V)erratenen notieren
Sonntag
12:00 Uhr
Steckbrief des neuen Curators geht online
Montag
11:30 Uhr
Blog anpassen
DMs löschen
Twitter-Archiv anfordern und downloaden
private Accounts im Auge behalten
Bio anpassen
Passwort wechseln
Testen, ob Passwort klappt
Bild anpassen
Stoßgebet an Twitter #IPs
11:59:55
12:00:00
12:01
8. Wo kann ich mich da einbringen?
Montags
12:00 Uhr
Curatorstart
Dienstag
Tag 1 - Posting zur Curator-Akquise
Mittwoch - Freitag
potentielle Curatoren anschreiben
Blogpostings -> FB durchschieben &
kommentieren
Freitag
Curatorraten
pdf an neuen Curator schicken
Samstag
Ratenlassen
Zurücklehnen
Namen der (V)erratenen notieren
Sonntag
12:00 Uhr
Steckbrief des neuen Curators geht online
Montag
11:00
11:30 Uhr
Blog anpassen
DMs löschen
Twitter-Archiv anfordern und downloaden
private Accounts im Auge behalten
Bio anpassen
Passwort wechseln
Testen, ob Passwort klappt
Bild anpassen
Stoßgebet an Twitter #IPs
11:59:55
12:00:00
12:01
9. Warum Facebook? Ist doch ein Twitter-Projekt?!?!
• Kurzinfo-Plattform
• Netzwerk mit anderen (lokalen) Institutionen, die nicht twittern
Das solltet Ihr da tun
• Interagiert mit anderen
• Lasst Euch betreffende Postings an fremden Pinwänden so oft liken, wie ihr könnt
• Schafft Euch Aufmerksamkeit
10. Der Account
• Wird bewusster wahrgenommen
• Mehr Interaktionen / Gespräche / Diskussionen
• Lädt eher zu Kritik ein als ein Privataccount
• Wird insgesamt als Unterhaltungskanal empfunden
11. Der Curator – wer kann „sowas“?
•
•
•
•
Sucht Euch anfangs Menschen, die ihr kennt
Schaut, wer mit dem Account interagiert
Fragt Eure Curatoren, wer der nächste sein könnte
Wenn möglich „Curatorraten“ – das ist Werbung durch Dritte
Wie funktionieren Curatoren auf dem Account?
•
•
•
•
Ganz anders
Bewussteres Twittern
Extrem wenig Kritik
Nicht selten mit Sendung & Konzept
12. Der Follower
Was macht er da?
• Entfolgt höchst selten
• Nicht selten nur temporär
• Redet viiiiiel lieber mit diesem Account
• Liest aufmerksam mit #Wiederholungsfragen
Was erwartet er?
• Das, was auf dem Account draufsteht - Obacht bei der Namenswahl!
(Immer wieder Diskussionen vorprogrammiert)
• Entertainment
Legt in Euren Spielregeln fest, wie stark Ihr thematisch festgelegt seid.
Bedenkt: je spezieller, desto weniger potentielle Curatoren!
13. Euer Nutzen?
• Spaß & Spannung & Nervenkitzel, wie sich Twitterer in fremder Umgebung verhalten
• Werbung für Euer Thema
• Imagegewinn für Institutionen #Sympathie
• Ihr zeigt, dass Ihr keine Angst vor Euren Angestellten habt
• Ihr lernt Eure Nachbarn/Kunden kennen
• Es ist kein Sorgentelefon, sondern eher die Spaßabteilung
• Bringt Eure Bürohengste in Kundenkontakt
Ihr habt 52 Testimonials, wie schön es bei Euch ist.
14. Und wie mache ich den Nutzen nun zu Geld?
• Imagegewinn ist unbezahlbar. ;-)
• Plant ein Event
• Schaltet Sonderaktionen
• holt Euch die Leute in den Laden, die Firma oder die Innenstadt
15. Probleme? Oder OHGOTTOHGOTTOHGOTT!
• Gibt es kaum
Diskussionen?
•
•
•
•
instruiert Eure Curatoren bestens über Kundendienste / Hotlines
haltet ihnen den Rücken frei
entwickelt und kommuniziert Exit-Strategien
stellt Eure Curtoren nie bloß
Keine 52 Curatoren?
• ändert das Schema ab und steht dazu
• pausiert eine Woche
• lasst Dinge twittern
16.
17. Wie wichtig ist denn nun dieser „Content“?
• Er ist hier ausnahmsweise mal ganz sicher nicht King.
• Twitter ist kurzlebig - die Themen sind es auch
• So lange keiner nervt, ist er nächste Woche vergessen.
Neue Woche, neuer Versuch
• Trotzdem lesen die Follower bewusst mit und weisen auf Fehler hin
Was zieht denn dann?
Alles, was von der Norm abweicht.
18.
19.
20.
21. Was können wir Euch empfehlen?
•
Haltet Euch an einen Zeitplan
•
Bereitet so viel wie möglich vor #Formbriefe
…und das so früh wie möglich
•
Schafft Euch eine (eigene) Marke
•
Nutzt Dropbox und Googledrive
•
Denkt daran: Twitter ändert rückwirkend Namen und Bilder! #Screenshots
•
Entwickelt Routinen
•
Lasst ein Monitoring-Tool mitlaufen #Interaktionen
•
Seid creativ
•
Lehnt Euch zurück und vertraut