Der Leitfaden gibt Hinweise, wie man Texte durch klare Sprache, gezielte Wortwahl und starke Bilder ansprechend gestaltet. Wesentliche Aspekte sind die Bedeutung von Überschriften und Vorspannen, die Leser anziehen, sowie die Notwendigkeit, präzise und aktiv zu schreiben, um den Leser nicht zu langweilen. Zudem wird betont, dass Geschichten im Text die Aufmerksamkeit der Leser fesseln und dass stilistische Feinheiten, wie das Vermeiden von Nominalstil und Passivkonstruktionen, den Text lebendiger machen.