Harold Wolf, Managing Director, E2Ma GmbH
Vortrag auf der Email-Expo 2013
Das Blog der Messe Frankfurt zur Digitalisierung des Geschäftslebens:
http://connected.messefrankfurt.com/de/
Kundenzufriedenheit ist oft einer der wichtigsten Aspekte für den Erfolg eines Produkts oder Unternehmens. Die Meinung des Kunden spielt eine grosse Rolle, denn schliesslich ist er es, der letztendlich das Produkt kauft oder die Firma seinen Freunden und Verwandten weiter empfiehlt
Erwischt! - Datenschutz und Privatsphäre im InternetGerrit Eicker
Erwischt! - Datenschutz und Privatsphäre im Internet sind mittlerweile in aller Munde - Spätestens seit die Bild im Sommerloch gleich mehrfach mit Facebook titelte, hat wohl jedermann eine Meinung. Fraglich allerdings, wie substanziell das, was kolportiert und diskutiert wird, wirklich ist? Sind wir im Netz nun anonym unterwegs oder werden wir klückenlos überwacht?
Social Search: Die Verknüpfung von Social Media und SEOConnected-Blog
Tobias Jungcurt, Leiter SEO, SoQuero GmbH
Vortrag auf der Email-Expo 2013
Das Blog der Messe Frankfurt zur Digitalisierung des Geschäftslebens:
http://connected.messefrankfurt.com/de/
Grubatec-sicherheitstechnik- Wildunfälle sind wie Photofallen. Sie arbeiten Tags und Nachts. Nachts werden mittels Infratrot schwarz weiss Bilder gemacht. Selbst getestet und begeistert. Kann ich empfehlen
Kundenzufriedenheit ist oft einer der wichtigsten Aspekte für den Erfolg eines Produkts oder Unternehmens. Die Meinung des Kunden spielt eine grosse Rolle, denn schliesslich ist er es, der letztendlich das Produkt kauft oder die Firma seinen Freunden und Verwandten weiter empfiehlt
Erwischt! - Datenschutz und Privatsphäre im InternetGerrit Eicker
Erwischt! - Datenschutz und Privatsphäre im Internet sind mittlerweile in aller Munde - Spätestens seit die Bild im Sommerloch gleich mehrfach mit Facebook titelte, hat wohl jedermann eine Meinung. Fraglich allerdings, wie substanziell das, was kolportiert und diskutiert wird, wirklich ist? Sind wir im Netz nun anonym unterwegs oder werden wir klückenlos überwacht?
Social Search: Die Verknüpfung von Social Media und SEOConnected-Blog
Tobias Jungcurt, Leiter SEO, SoQuero GmbH
Vortrag auf der Email-Expo 2013
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Grubatec-sicherheitstechnik- Wildunfälle sind wie Photofallen. Sie arbeiten Tags und Nachts. Nachts werden mittels Infratrot schwarz weiss Bilder gemacht. Selbst getestet und begeistert. Kann ich empfehlen
Emotionen als Erfolgsfaktor im KundendialogConnected-Blog
Marcus Auth, Leiter Training&Conferences, Siegfried Vögele Institut
Vortrag auf der Email-Expo 2013
Das Blog der Messe Frankfurt zur Digitalisierung des Geschäftslebens:
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Vortag von Christine Steindorfer bei den Kulturmanagement-Tagen im März 2014
Christine Steindorfer ist Dozentin für Kultur PR im Institut für Kulturkonzepte Wien
Sicherheit ist ein wichtiges Thema für Staat, Unternehmen und Bürger. In der Hauptstadtregion haben sich viele Unternehmen angesiedelt, die sich mit verschiedenen Aspekten von Sicherheit befassen, seien es Sicherheitstechnologien, Frühwarnsysteme, IT-Sicherheit u. ä. Um Informationen über die Branchenstruktur zu gewinnen, hat Projekt Zukunft in Zusammenarbeit mit Berlin Partner zum zweiten Mal eine Umfrage unter den Sicherheitsunternehmen in der Region Berlin-Brandenburg durchgeführt. Mit der Befragung sollen Daten über Produkte und Leistungen, Zielmärkte und -kunden gewonnen werden.
Comme l’une des conséquences de la consumérisation de l’IT, les utilisateurs s’attendent aujourd’hui à accéder à toutes les ressources de l’entreprise tout le temps et en toute transparence : depuis n’importe quel emplacement (bureau, domicile, en mobilité) et depuis n’importe quel appareil (ordinateur portable, tablette, téléphone intelligent, etc.). La réponse à cette attente courante suppose de rendre accessibles depuis l’Internet les ressources à demeure de l’entreprise tout en veillant à ce que les risques associés soient sous contrôle de manière efficace. Pour répondre à ce défi, Microsoft présente deux solutions d'accès conditionnel : Azure Active Directory Application Proxy et Windows Server Web Application Proxy (WAP). Ces deux solutions permettent aux administrateurs d’offrir un accès sécurisé aux applications et APIs web internes à des appareils en dehors des limites du réseau de l'entreprise, appareils qui ne sont parfois pas gérés par l’IT, voire n’appartiennent pas à l’entreprise (BYOD), et ne font bien sûr pas partie d’un domaine Active Directory. Cette session illustre comment Azure Active Directory Application Proxy propose une solution complète avec les autres fonctionnalités d’Active Directory Azure avec, à la clé, une empreinte minimale en termes de déploiement. L’alternative WAP local est également illustrée. Cette session vous permet de comprendre comment ces solutions peuvent répondre à vos préoccupations d’assurer la productivité de vos utilisateurs de n'importe où d'une manière simple et sécurisée.
Bürgerinnen und Bürger fordern transparentes Regierungs- und Verwaltungshandeln, offene und frei zugängliche Datenbestände, Einsicht in Regierungs- und Verwaltungsinformationen, kurz: Open Government. Die Stadt Berlin hat darauf reagiert und eine Strategie für den Umgang mit und den Zugang zu Open Data erarbeitet. Mit dem Berliner Datenportal hat die Senatsverwaltung für Wirtschaft, Technologie und Forschung zudem in Zusammenarbeit mit Fraunhofer FOKUS ein Pilotsystem realisiert, in dem Datensätze gesammelt und für eine Weiterverarbeitung zur Verfügung gestellt werden. Die Open-Data-Strategie des Landes Berlin umfasst rechtliche, organisatorische und technische Aspekte offener Daten und gibt Handlungsempfehlungen.
El término “multiculturalismo” se refiere a una sensibilidad cultural que de un modo pacífico resalta y reconoce las diferencias culturales en el contexto de la globalización. Los promotores del multiculturalismo abogan por las diferencias en un sentido positivo y deseable.
Quand les salariés communiquent sur Twitter, exemple de GrDFVincent Gailhaguet
Exemples et bilan 2014 de l'expression des salariés GrDF sur les réseaux sociaux.
Présentation réalisée pour une intervention auprès des communicants de la région Ouest le 11 mars 2015.
Des avions d'exception , vols en jets privés CEO Kevelair
Voler dans des avions d'exception !! Klasjet et Kevelair ont signé un partenariat pour la commercialisation des appareils de la compagnie. Ces appareils sont proposés avec des version de 10 à 14 sièges avec des prestations très haut de gamme et un confort inégalé . Plus d'informations sur charter@kevelair.com
#aviationdaffaires
#businessjets
#affretementaerien
#kevelair
Toutes les clés pour comprendre et mettre en œuvre une stratégie de "continuo...Microsoft Décideurs IT
Avec l’utilisation des technologies cloud et l’arrivée de Windows 10, les applications et les systèmes évoluent de manière régulière, ce qui impose de nouvelles méthodes de gestion. Fini les bing bang, les migrations lourdes et coûteuses, il faut maintenant s’organiser pour fournir des nouveaux services en continu aux utilisateurs. Vous comprendrez pourquoi et comment mettre en place une stratégie de « Continuous update » (méthode agile, communauté métier/utilisateur, intégration dans le SI facilitée, gestion des données, applications agiles…).
Die Kulturmanagement-Tage im März 2014 boten allen Interessierten die Möglichkeit sich im Kulturbereich fortzubilden.
Schwerpunkte des 2. Tages waren:
- Das neue Förderprogramm Creative Europe
- Leadership
- Die Zukunft der Kulturarbeit und
- Kultur-PR
Aktuelle Infos zu dem Kulturmanagement-Tagen finden Sie unter: http://bit.ly/14HjwCT
Die Folien zur Präsentation Creative Europe und Kultur-PR finden Sie unter folgenden Links:
http://bit.ly/Rr320K
http://bit.ly/1m9uRah
Ergebnisse Hypermotion Studie Digitalisierung und MobilitaetConnected-Blog
Mobilität 4.0 – Studie zur Digitale Transformation bei Mobilität & Logistik
Die Messe Frankfurt hat Ende 2016 gemeinsam mit dem Institut für Supply Chain Management, Cluster- und Mobility Management an der International School of Management (ISM) , Frankfurt, diese Studie zu "Mobilität und Digitalisierung" veröffentlicht.
Mehr Informationen zum Thema finden Interessierte bei der Fachmesse Hypermotion http://hypermotion-frankfurt.messefrankfurt.com/frankfurt/de/aussteller/willkommen.html
Study “Digital Business Transformation” shows varying perspectives among Germ...Connected-Blog
Dexperty and the market research firm INNOFACT AG surveyed more than 600 decision-makers within a representative panel in June 2015 for the study. 50 per cent of those surveyed were responsible for marketing and 50 per cent for IT in their companies.
The survey was intended to investigate the understanding, practical relevance, state of development and possible hurdles in the implementation of digital business transformation in German companies. In addition to this, the survey sought to shed light on the impact of digital transformation on marketing and, more specifically, the development of digital trade fair marketing.
You will find more information at our web-special at: http://m-es.se/Mc8b
Emotionen als Erfolgsfaktor im KundendialogConnected-Blog
Marcus Auth, Leiter Training&Conferences, Siegfried Vögele Institut
Vortrag auf der Email-Expo 2013
Das Blog der Messe Frankfurt zur Digitalisierung des Geschäftslebens:
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Vortag von Christine Steindorfer bei den Kulturmanagement-Tagen im März 2014
Christine Steindorfer ist Dozentin für Kultur PR im Institut für Kulturkonzepte Wien
Sicherheit ist ein wichtiges Thema für Staat, Unternehmen und Bürger. In der Hauptstadtregion haben sich viele Unternehmen angesiedelt, die sich mit verschiedenen Aspekten von Sicherheit befassen, seien es Sicherheitstechnologien, Frühwarnsysteme, IT-Sicherheit u. ä. Um Informationen über die Branchenstruktur zu gewinnen, hat Projekt Zukunft in Zusammenarbeit mit Berlin Partner zum zweiten Mal eine Umfrage unter den Sicherheitsunternehmen in der Region Berlin-Brandenburg durchgeführt. Mit der Befragung sollen Daten über Produkte und Leistungen, Zielmärkte und -kunden gewonnen werden.
Comme l’une des conséquences de la consumérisation de l’IT, les utilisateurs s’attendent aujourd’hui à accéder à toutes les ressources de l’entreprise tout le temps et en toute transparence : depuis n’importe quel emplacement (bureau, domicile, en mobilité) et depuis n’importe quel appareil (ordinateur portable, tablette, téléphone intelligent, etc.). La réponse à cette attente courante suppose de rendre accessibles depuis l’Internet les ressources à demeure de l’entreprise tout en veillant à ce que les risques associés soient sous contrôle de manière efficace. Pour répondre à ce défi, Microsoft présente deux solutions d'accès conditionnel : Azure Active Directory Application Proxy et Windows Server Web Application Proxy (WAP). Ces deux solutions permettent aux administrateurs d’offrir un accès sécurisé aux applications et APIs web internes à des appareils en dehors des limites du réseau de l'entreprise, appareils qui ne sont parfois pas gérés par l’IT, voire n’appartiennent pas à l’entreprise (BYOD), et ne font bien sûr pas partie d’un domaine Active Directory. Cette session illustre comment Azure Active Directory Application Proxy propose une solution complète avec les autres fonctionnalités d’Active Directory Azure avec, à la clé, une empreinte minimale en termes de déploiement. L’alternative WAP local est également illustrée. Cette session vous permet de comprendre comment ces solutions peuvent répondre à vos préoccupations d’assurer la productivité de vos utilisateurs de n'importe où d'une manière simple et sécurisée.
Bürgerinnen und Bürger fordern transparentes Regierungs- und Verwaltungshandeln, offene und frei zugängliche Datenbestände, Einsicht in Regierungs- und Verwaltungsinformationen, kurz: Open Government. Die Stadt Berlin hat darauf reagiert und eine Strategie für den Umgang mit und den Zugang zu Open Data erarbeitet. Mit dem Berliner Datenportal hat die Senatsverwaltung für Wirtschaft, Technologie und Forschung zudem in Zusammenarbeit mit Fraunhofer FOKUS ein Pilotsystem realisiert, in dem Datensätze gesammelt und für eine Weiterverarbeitung zur Verfügung gestellt werden. Die Open-Data-Strategie des Landes Berlin umfasst rechtliche, organisatorische und technische Aspekte offener Daten und gibt Handlungsempfehlungen.
El término “multiculturalismo” se refiere a una sensibilidad cultural que de un modo pacífico resalta y reconoce las diferencias culturales en el contexto de la globalización. Los promotores del multiculturalismo abogan por las diferencias en un sentido positivo y deseable.
Quand les salariés communiquent sur Twitter, exemple de GrDFVincent Gailhaguet
Exemples et bilan 2014 de l'expression des salariés GrDF sur les réseaux sociaux.
Présentation réalisée pour une intervention auprès des communicants de la région Ouest le 11 mars 2015.
Des avions d'exception , vols en jets privés CEO Kevelair
Voler dans des avions d'exception !! Klasjet et Kevelair ont signé un partenariat pour la commercialisation des appareils de la compagnie. Ces appareils sont proposés avec des version de 10 à 14 sièges avec des prestations très haut de gamme et un confort inégalé . Plus d'informations sur charter@kevelair.com
#aviationdaffaires
#businessjets
#affretementaerien
#kevelair
Toutes les clés pour comprendre et mettre en œuvre une stratégie de "continuo...Microsoft Décideurs IT
Avec l’utilisation des technologies cloud et l’arrivée de Windows 10, les applications et les systèmes évoluent de manière régulière, ce qui impose de nouvelles méthodes de gestion. Fini les bing bang, les migrations lourdes et coûteuses, il faut maintenant s’organiser pour fournir des nouveaux services en continu aux utilisateurs. Vous comprendrez pourquoi et comment mettre en place une stratégie de « Continuous update » (méthode agile, communauté métier/utilisateur, intégration dans le SI facilitée, gestion des données, applications agiles…).
Die Kulturmanagement-Tage im März 2014 boten allen Interessierten die Möglichkeit sich im Kulturbereich fortzubilden.
Schwerpunkte des 2. Tages waren:
- Das neue Förderprogramm Creative Europe
- Leadership
- Die Zukunft der Kulturarbeit und
- Kultur-PR
Aktuelle Infos zu dem Kulturmanagement-Tagen finden Sie unter: http://bit.ly/14HjwCT
Die Folien zur Präsentation Creative Europe und Kultur-PR finden Sie unter folgenden Links:
http://bit.ly/Rr320K
http://bit.ly/1m9uRah
Ergebnisse Hypermotion Studie Digitalisierung und MobilitaetConnected-Blog
Mobilität 4.0 – Studie zur Digitale Transformation bei Mobilität & Logistik
Die Messe Frankfurt hat Ende 2016 gemeinsam mit dem Institut für Supply Chain Management, Cluster- und Mobility Management an der International School of Management (ISM) , Frankfurt, diese Studie zu "Mobilität und Digitalisierung" veröffentlicht.
Mehr Informationen zum Thema finden Interessierte bei der Fachmesse Hypermotion http://hypermotion-frankfurt.messefrankfurt.com/frankfurt/de/aussteller/willkommen.html
Study “Digital Business Transformation” shows varying perspectives among Germ...Connected-Blog
Dexperty and the market research firm INNOFACT AG surveyed more than 600 decision-makers within a representative panel in June 2015 for the study. 50 per cent of those surveyed were responsible for marketing and 50 per cent for IT in their companies.
The survey was intended to investigate the understanding, practical relevance, state of development and possible hurdles in the implementation of digital business transformation in German companies. In addition to this, the survey sought to shed light on the impact of digital transformation on marketing and, more specifically, the development of digital trade fair marketing.
You will find more information at our web-special at: http://m-es.se/Mc8b
Im Rahmen der Studie wurden von Dexperty in Zusammenarbeit mit dem Marktforschungsunternehmen INNOFACT AG, Düsseldorf, im Juni 2015 mehr als 600 Entscheider in einem repräsentativen Panel befragt.
Dabei handelte es sich bei jeweils rund 50 Prozent um Marketing- und IT-Verantwortliche.
Die Befragung untersuchte das Verständnis, die praktische Relevanz, den Entwicklungsstand und etwaige Hürden bei der Umsetzung von Digital Business Transformation in deutschen Unternehmen.
Darüber hinaus wurden die Auswirkungen der Digitalen Transformation auf das Marketing und vertiefend die Entwicklung des digitalen Messemarketings ausgeleuchtet.
Weitere Informationen: http://m-es.se/d2T3
Malerische Wohnideen - Online-Marketing bei einem kleinen HandwerksbetriebConnected-Blog
Webchance Academy zur Heimtextil 2014
Malerische Wohnideen - Online-Marketing bei einem kleinen Handwerksbetrieb
malerische-wohnideen.de
Volker Geyer
Das Blog der Messe Frankfurt zur Digitalisierung des Geschäftslebens:
http://connected.messefrankfurt.com/de/
Webchance Academy zur Heimtextil 2014
Social Media als Akquisetool
roomido
Sophie Pahl
Das Blog der Messe Frankfurt zur Digitalisierung des Geschäftslebens:
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Im Web-Wunderland - Wie kleine Händler im Web punktenConnected-Blog
Webchance Academy zur Heimtextil 2014
Im Web-Wunderland - Wie kleine Händler im Web punkten
etailment.de
Olaf Kolbrück
Das Blog der Messe Frankfurt zur Digitalisierung des Geschäftslebens:
http://connected.messefrankfurt.com/de/
Big Picture im E-Mail Marketing - Vom Traffic bis zum StammkundenConnected-Blog
Webchance Academy zur Heimtextil 2014
Big Picture im E-Mail Marketing - Vom Traffic bis zum Stammkunden
rabbit eMarketing GmbH
Nikolaus von Graeve
Das Blog der Messe Frankfurt zur Digitalisierung des Geschäftslebens:
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Erfolgsfaktoren im E-Commerce - Onlinehandel wird persönlich Connected-Blog
Webchance Academy zur Heimtextil 2014
Erfolgsfaktoren im E-Commerce - Onlinehandel wird persönlich
Frank Puscher
Journalist
Das Blog der Messe Frankfurt zur Digitalisierung des Geschäftslebens:
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Der neue Kunde kommt mit Handy: Smartphones & digitale Dienste am Point of SaleConnected-Blog
Webchance Academy zur Heimtextil 2014
Der neue Kunde kommt mit Handy: Smartphones & digitale Dienste am Point of Sale
Mobile Monday Germany
Axel Hoehnke
Executive Board
Das Blog der Messe Frankfurt zur Digitalisierung des Geschäftslebens:
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Google AdWords - Wie Sie den Erfolg Ihrer Werbung messbar machenConnected-Blog
Webchance Academy 2014 während der Christmasworld, Paperworld und Creativeworld
Google AdWords - Wie Sie den Erfolg Ihrer Werbung messbar machen
dexperty - digital expertise by Messe Frankfurt
Thomas Herzberger
Das Blog der Messe Frankfurt zur Digitalisierung des Geschäftslebens:
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Webchance Academy 2014 während der Christmasworld, Paperworld und Creativeworld
E-Commerce, nicht Onlineshop. Neue Leistungsbündel für den Handel zwischen Marken und Marktplätzen.
bvh - E-Commerce Verband Deutschland
Martin Groß-Albenhausen
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Zukunft des Einzelhandels - Chancen und Herausforderungen durch E-CommerceConnected-Blog
Webchance Academy 2014 während der Christmasworld, Paperworld und Creativeworld
Zukunft des Einzelhandels - Chancen und Herausforderungen durch E-Commerce
eBusiness-Lotse Ostbayern
Holger Seidenschwarz
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Chancen im Onlinehandel. Ein Erfahrungsbericht.Connected-Blog
Webchance Academy 2014 während der Christmasworld, Paperworld und Creativeworld
Chancen im Onlinehandel. Ein Erfahrungsbericht.
DerGugl
Chalwa Heigl
Das Blog der Messe Frankfurt zur Digitalisierung des Geschäftslebens:
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Stationär und Online - Zwei Wege, ein Ziel: der KundeConnected-Blog
Webchance Academy 2014 während der Christmasworld, Paperworld und Creativeworld
Stationär und Online - Zwei Wege, ein Ziel: der Kunde
KAUT-BULLINGER Unternehmensgruppe
Betina Hasper
Das Blog der Messe Frankfurt zur Digitalisierung des Geschäftslebens:
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Herausforderungen und Zukunftsstrategien für den HandelConnected-Blog
Webchance 2013
Herausforderungen und Zukunftsstrategien für den Handel
smartsale360 GmbH
Oliver Feldkircher
CEO
Das Blog der Messe Frankfurt zur Digitalisierung des Geschäftslebens:
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Webchance 2013
Ihr Webshop mit den Augen des Kunden betrachtet: User Experience Optimierung am Beispiel von naschlabor
Siegfried Vögele Institut
Internationale Gesellschaft für Dialogmarketing mbH
Laura Lamieri
Senior Consultant
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Webchance 2013
Retail - Logistik - Onlinehandel
RLO GmbH
Rainer Langer
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Höher. Schneller. Weiter. Die perfekte E-Commerce-KomplettlösungConnected-Blog
Webchance 2013
Höher. Schneller. Weiter. Die perfekte E-Commerce-Komplettlösung
plentymarkets GmbH
Steffen Griesel
Geschäftsführer (CHRO)
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Die eCommerce Strategie von Malerische Wohnideen Connected-Blog
Webchance 2013
Die eCommerce Strategie von Malerische Wohnideen
Aperto - Handwerk & Wohnen Ltd. / www.malerische-wohnideen.de
Volker Geyer
Handwerksunternehmer
Das Blog der Messe Frankfurt zur Digitalisierung des Geschäftslebens:
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3. Leadgenerierung
Zitat Wikipedia
BtoC
„Ein Lead ist ein qualifizierter Interessent, der sich für ein
Unternehmen bzw. ein Produkt interessiert, welcher dem Werbungtreibenden
aus eigenem Antrieb seine Adresse und ähnliche
Kontaktdaten (Lead = Datensatz) für einen weiteren Dialogaufbau
überlässt und daher mit hoher Wahrschein-lichkeit
zum Kunden wird. Leads in hoher Qualität zu generieren ist eine
fundamentale Aufgabe zur Neukundengewinnung. Um eigene Interessenten-
Datenbanken in signifikanter Größe aufzubauen, nutzen immer mehr
Unternehmen den Weg der Leadgenerierung.“
3
4. Verwendung der
„Leads“
Unternehmen generieren Leads zu verschiedenen Zwecken, z. B.:
zum Auf- und Ausbau einer Kundendatenbank
zur Anbahnung und Ausbau eines Kundendialogs im Rahmen ihres
Dialogmarketings, d. h. um die potentiellen Kunden anschließend per
Telefon zu kontaktieren, ihnen ihren Newsletter zuzuschicken, o. ä.
Zusätzlich können Unternehmen mit Kampagnen zur Leadgenerierung ein
positives Image beim Verbraucher aufbauen sowie die Entwicklung von
Markenbewusstsein („Branding“) vorantreiben. Das kann als positive
Begleiterscheinung solcher Kampagnen bezeichnet werden, denn diese
Effekte treten auf, sobald der Verbraucher, die Werbemittel wahrnimmt,
selbst wenn er seine Daten nicht weitergibt.
4
5. Leadgenerierung
im klassischen
Direkt-marketing
Instrumente im klassischen Direktmarketing:
Coupon-Anzeigen
Anzeige mit telefonischem Beratungsangebot
Anzeige mit aufgeklebter Bestellkarte
Mailing (mit Info-Karte zur Anforderung weiterer Informationen)
Paketbeilagen (z.B. Amazon.de)
Bei Interesse des potenziellen Kunden, trägt dieser seine Kontaktdaten in
vorgegebene Felder des verwendeten Mediums ein und leitet dieses an den
Werbungtreibenden zurück. Der Werbungtreibende erhält damit einen Lead.
5
6. Leadgenerierung
„online“
Online werden sehr vielfältige Werbemittel
(Werbebanner, Textlinks, etc.) in nahezu
allen verfügbaren Auslieferungs-
kanälen (klassische Websites, E-Mail, Social
Networks, Suchmaschinen, etc.) zur Lead-
generierung eingesetzt.
In diesen Werbemitteln finden sich oft Incentives
(Gewinnspiele, Coupons, Produktproben, etc.). Klickt
der User darauf wird er zu der sog. Landing-Page der
Lead-Werbekampagne weitergeleitet, wo er seine
Daten über vorher festgelegte Datenfelder eingeben kann und sein
Einverständnis dafür gibt, dass diese vom Werbungtreibenden gespeichert 6
werden dürfen.
7. Beispiel :
Leadgenerierung
bei E2Ma
Über 100 Umfragen
www.mediagewinnen.de www.tanken-gratis.de www. gutschein-gewinnaktion.de www.gutschein-onlineshopping.com
Beworben über:
Email Marketing | Display Marketing | Affiliate Marketing
Facebook | SEM | Kooperationen
7
8. E2Ma: 7 Schritte
zum Double Opt-
in Lead
Konsument sieht einen Banner oder bekommt eine Email als Einladung
zur Teilnahme. Er klickt.
Konsument wird auf die Webseite der Aktion geleitet.
Konsument trägt seine Adresse ein und gibt seine
Einwilligung zur Teilnahme und zum Datenschutz.
Konsument bekommt Fragen zu relevanten Themen
und auch soziodemografische Fragen vorgelegt.
Konsument bekommt die Frage(n) gezeigt.
Er antwortet und bestätigt.
Konsument bestätigt seine Teilnahme nochmals über
einen Link in der Bestätigungs-Email (double opt-in).
Konsument sieht Dankesseite.
9. Urlaub
E2Ma: Auf Telekommunikation
Kundenwünsche
Lifestyle
abgestimmt
KFZ
Dynamische Fragentechnik:
DB E2Ma
Nehmen Sie so viel Fragen auf wie möglich,
das System selektiert die besten Fragen!
Wohnen
Fragen sind optimal an Ihre Zielgruppe
anzupassen (z.B. Alter, Geschlecht) Usw.
Finanzen
Informationen/Adressen nach Wunsch:
Opt-in: Name, Postadresse,
Email-Adresse, Telefonnummer
Soziodemographische Merkmale
Verhalten und Bedürfnisse
9
10. Die
Herausforderung
Menge Wandlung/
Konversion
Konkurrenz/Unzufriedenheit/Geplant/
Wechselbereit/Verhalten usw.
Co-Sponsoring
Adresse Hot Opt-in Lead
Klassisches Direktmarketing
(Vermietung)
10
11. Leadgenerierung
DATENSCHUTZ
Bei der Generierung der Kundendaten müssen Unternehmen sämtliche
datenschutzrechtlichen Anforderungen des sog.
Permission-Marketings in Deutschland erfüllen, und im Markt insbesondere
das Double Opt-In.
Die Datenerfassungsmethoden müssen transparent sein und die
Verbraucher geben ihr ausdrückliches Einverständnis bevor
sie in irgendeiner Form kontaktiert werden dürfen.
Sämtliche Informationen müssen die Verbraucher freiwillig zur
Verfügung stellen.
11
12. Leadgenerierung
„online“
Qualitätssicherung
Beispiele für Qualitätssicherung:
Sicherstellung des Einverständnisses der Verbraucher zur
Weiterverwendung ihrer Daten (z. B. durch Double Opt-In Verfahren)
Automatische Checks der generierten Datensätze, z. B. auf
offensichtlich erfundene Informationen (z. B. Mickey Mouse als Name),
Doppelnennungen, Plausibilitätsprüfung der postalischen Adresse, o. ä.
Evt. zusätzliche telefonische Kontaktaufnahme durch ein
Callcenter, um sicher zu gehen, ob wirklich Interesse beim User besteht
(wenn opt-in)
12
Prüfung durch menschliche Sichtung (z. B. auf Tippfehler)
13. Leadgenerierung
„online“
Qualitätssicherung
Punkte worauf man achten kann bei der menschliche Sichtung:
Email und Name/Vorname stimmen nicht überein
Emailadresse kommt mehrmals vor, aber schreibt man immer etwas
anders : harold1@, harold 2@ usw.
Festnetznummer und Wohnort sind unterschiedlich
Aus einem „Dorf“ kommen übermäßig viele Adressen
Ausländische IP-Adressen
Neue ISP‘s, die man noch nicht kennt
Gewisse ISP‘s haben mehr Fakes als andere
Geschlecht in Kombination mit Vorname stimmt nicht überein
Prüfung auf ausländische „Schimpfwörter“ durch native Speaker 13
14. Leadgenerierung
„online“
Qualitätssicherung
Vorname Name Geburts- Geburts- Geburts- Geburts- Strasse Hausnr. Zusatz PLZ Wohnort eMail Check
tag monat jahr tag Domäne
Ada Am 13 12 1956 13-Dez- Uhlands 53 10719 Berlin Google Not
Ende 1956 tr. mail.co valid
m
Max Muster 07 10 1975 7-Okt- Bachstr. 4 A 35435 Wetten Hotmail. valid
mann 1975 berg com
Mickey Mouse 01 01 1980 1-Jan- Goofyw 3 12345 Disneyla Hotmail. Not
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Peter Mayer 05 04 1953 5-Apr- Schneid 2 C 64533 Mörfeld Aol.com valid
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Sabine Richter 18 12 1974 18-Dez- Dorfplat 85 45481 Mühlhei Web.de valid
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Petra Schneid 14 03 1991 14-Mrz- Hauptstr 4 20117 Hambur Web.de valid
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Harry Weber 04 06 1981 4-Jun- Jenastr. 23 01099 Dresden Hotmail. valid
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Nadine Petri 08 08 1968 8-Aug- Kasier 78 81249 Münche Gmx.de Not
1968 Friedrich n valid
14
18. Wie sieht die
Leadgenerierung
der Zukunft aus?
Trend zu mehr Segmentierung und
Individualisierung:
Stärker fokussierte Werbebotschaften
an besser segmentierte Empfänger
Mehr personalisierte Inhalte, am besten
dynamisch angepasst mit Informationen
aus (sozialen) Netzwerken:
Facebook ist ein prima
Mittel um Konsumenten
zu beeinflussen (Advocate)
18
19. Wie sieht die
Leadgenerierung
der Zukunft aus?
Trend zu mehr CRM-Analysen:
Meist wird nur die unmittelbare
Performance der Leads bemessen und
bewertet. Ein Lead bietet jedoch auch
vielfältige Informationen
zum Konsumenten, die für
eine nachgelagerte Nutzer-
Datenanalyse eine große
Bedeutung haben.
20. Wie sieht die
Leadgenerierung
der Zukunft aus?
Trend zu mehr „Social-Integration“:
Der „Empfehlen“-Button wird immer öfter in Leadkampagnen eingebunden.
Empfehlen Freunde ein Produkt oder eine Marke steigt das
Interesse daran rapide.
Das Einloggen
mittels
sozialem Profil auf Homepages,
in Apps etc. und die damit verbundene
Profilierung/Targeting wird eine immer
größerer Rolle für die Leadgenerierung
spielen: Achtung !Datenschutz!
20
21. Wie sieht die
Leadgenerierung
der Zukunft aus?
Der Trend zu Social Media (Facebook, YouTube, Xing, Twitter) als ideale
Plattformen für die Leadgenerierung und Zielgruppenansprache:
Eine Bitkom Studie aus 2012 zeigt dass über die Hälfte der deutschen
Unternehmen nicht aktiv im Bereich Social Media (SM) ist.
Dabei gibt es nur geringe Unterschiede zwischen kleinen und
großen Unternehmen (die klein-groß-Grenze verläuft an der 500-
Mitarbeiter-Linie).
Die 3 wichtigsten Ablehnungsgründe sind nach dieser Studie:
Zielgruppe wird nicht via SM erreicht: 61%
Rechtliche Unsicherheit (Datenschutz, Arbeitsrecht,
Urheberrecht): 50%
Passt nicht zur Unternehmenskultur: 45% 21
22. Social Media
Nutzung unter
E2Ma Umfrage-
teilnehmern
Medium %
Facebook 26%
Keine Social Media 20%
YouTube 10%
Stay-friends 9%
Wer-kennt-wen 8%
Jappy 6%
Andere Social Media 5%
Twitter 3%0
Xing 3%
StudiVZ 3%
SchülerVZ 3%
Myspace 2%
Lokalisten 2%
Linkedin 1%
*) Mehrfachnennungen möglich, Umfrage unter 9.640 Teilnehmer
an Fragebogen von E2Ma im Oktober 2011
23. Wie sieht die
Leadgenerierung
der Zukunft aus?
Weitere Trends:
Behaviours and attitudes der Konsumenten
werden bei der erfolgreichen Leadgenerierung eine noch größere
Bedeutung gewinnen: „Was sagen meine Freunde dazu?“
Cookies bzw. die daraus ableitbaren Informationen unterstützen dabei
noch besser das Verständnis für die
Wunschzielgruppe: Umsetzung EU-Gesetzgebung könnte das
verzögern, Beispiel Niederlande
23
24. Wie sieht die
Leadgenerierung
der Zukunft aus?
Mobile Zugangstools: jederzeit online
Der Konsument wird viel einfacher
erreicht. Die Formen der Lead-
generierung werden sich
den jeweiligen
Zugangsgeräten
(Displays) anpassen.
24
25. Wie sieht die Anteil der mobile Teilnehmer
Leadgenerierung
der Zukunft aus? bei E2Ma steigt rasant!
% Mobil aus gesamt
11,00%
10,00%
9,00%
8,00%
7,00%
6,00%
5,00%
4,00%
3,00%
2,00%
1,00%
0,00%
25
26. Wie sieht die
Leadgenerierung
der Zukunft aus?
Neue Möglichkeiten Anreize
zu schaffen (z.B. durch neue
Möglichkeiten zur Incentivierung) und
Interesse zu wecken, z.B. mit
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