Global aufgestellte Unternehmen haben ihren Einkauf weltweit verteilt. So auch T-Systems, die Geschäftskundensparte der Deutschen Telekom. Es galt die Einkaufsprozesse zu harmonisieren und die Einkaufssysteme zu konsolidieren.
Die Aufgabe, Einkaufsprozesse zu vereinheitlichen und weltweit nach gleichen Standards zu automatisieren, stand auch für T-Systems an. Fallstricke und Unwegbarkeiten, aber auch die wesentlichen Erfolgsfaktoren, die zum Gelingen des internationalen Rollout beigetragen haben, werden in dem erstmalig stattfindenden Webinar eingehend betrachtet.
This paper presents a study into the key lessons learnt from e-procurement implementation at public sector organisations in Kenya. The literature relating to e-procurement implementation and operation is reviewed, identifying main variables addressed by the current literature: impact on cost; the impact on governance; e-procurement implementation; and broader IT infrastructure issues. The research carried out was intended to explore the perceptions and reflections of both ‘early’ and ‘late’ adopters of e-procurement. Key lessons are drawn from the study and presented here. I recommend further research, including the need for research into failed e-procurement projects.
Global aufgestellte Unternehmen haben ihren Einkauf weltweit verteilt. So auch T-Systems, die Geschäftskundensparte der Deutschen Telekom. Es galt die Einkaufsprozesse zu harmonisieren und die Einkaufssysteme zu konsolidieren.
Die Aufgabe, Einkaufsprozesse zu vereinheitlichen und weltweit nach gleichen Standards zu automatisieren, stand auch für T-Systems an. Fallstricke und Unwegbarkeiten, aber auch die wesentlichen Erfolgsfaktoren, die zum Gelingen des internationalen Rollout beigetragen haben, werden in dem erstmalig stattfindenden Webinar eingehend betrachtet.
This paper presents a study into the key lessons learnt from e-procurement implementation at public sector organisations in Kenya. The literature relating to e-procurement implementation and operation is reviewed, identifying main variables addressed by the current literature: impact on cost; the impact on governance; e-procurement implementation; and broader IT infrastructure issues. The research carried out was intended to explore the perceptions and reflections of both ‘early’ and ‘late’ adopters of e-procurement. Key lessons are drawn from the study and presented here. I recommend further research, including the need for research into failed e-procurement projects.
Das Mobile alles verändert hat, und die Dinge, die wir entwickeln und programmieren, längst überall genutzt werden, aber immer seltener vor einem PC sitzend, hat sich mittlerweile herumgesprochen. Was kommt als Nächstes? Welche Branchen werden sich dank Mobile stark wandeln bzw. werden zwangsweise gewandelt werden? Was sind die Trends, die uns in nächster Zeit begleiten oder überrollen werden, und was heißt das für uns Entwickler und Entscheider? Der Versuch eines Einblicks in die gegenwärtige Lage eines Ausblicks auf die Zukunft.
Expertentalk: Überholen Sie Ihren Wettbewerb mit E-Business!Telekom MMS
Die entscheidenden Erfolgsfaktoren im B2B E-Commerce am Beispiel der Swarco Traffic Systems GmbH.
Während des 60-minütigen Live-Talks stellen Ihnen unsere Experten das E-Business Reifegradmodell vor und ermöglichen Ihnen einen Einblick in den E-Business Entwicklungsgrad Ihres Unternehmens im Vergleich zum Wettbewerb.
Chatbots: Trends und Einsatzszenarien im Digital WorkplaceTelekom MMS
Einfach, ortsungebunden, schnell – die Vorteile von Chatbots liegen auf der Hand. Immer mehr Unternehmen setzen auf Conversational Interfaces.
Im Wochentakt werden neue, verbesserte und effizientere Technologien vorgestellt und der Markt rund um Chatbots wächst rasant.
Ziel unseres Whitepapers ist es, einen aktuellen Überblick rund um Künstliche Intelligenz, Sprachassistenten und Chatbots zu geben.
Wir erklären Ihnen anhand von Einsatzszenarien wie Chatbots Ihren Digital Workplace unterstützen können.
Downloaden Sie hier das gesamte Whitepaper: https://www.t-systems-mms.com/expertise/downloads/whitepaper-chatbots-im-digital-workplace/
Nicht nur im Finanzsektor ist Blockchain in aller Munde, auch in der Industrie 4.0 wächst sie langsam – aber unaufhaltsam – aus dem Experimentierstadium heraus. Ob Handelstransaktionen ohne aufwändige Logistik- und Zollbürokratie, optimierte Lieferketten, oder stets verfügbare und transparente Daten und Informationen: Die Blockchain bietet Industrieunternehmen, Behörden, Dienstleistern und Institutionen enorme Chancen. In unserem Whitepaper informieren wir Sie über all die Möglichkeiten, die sich für die Industrie durch die Blockchain bieten. Neben den technischen Grundlagen erfahren Sie praxisnah, wie die Blockchain Technologie unabhänginge Parteien bei einer vertrauensvollen Zusammenarbeit über die gesamte Wertschöpfungskette unterstützen kann.
Laden Sie hier das komplette Whitepaper herunter: https://www.t-systems-mms.com/expertise/downloads/blockchain-die-zukunft-der-industrie.html
WBCI Guide von T-Systems Multimedia SolutionsTelekom MMS
Was ist WBCI?
Was sind die Vorteile von WBCI?
Wie setzte ich WBCI um?
Diese und viele weitere Fragen beantwortet Ihnen unser WBCI Guide.
Er zeigt Ihnen wie Sie die digitale Vorabstimmungsschnittstelle in Ihrem Unternehmen integrieren können und gibt Handlungsempfehlungen, die den Umstieg auf die zukunftssichere Technik erleichtern.
Mit dem wbci.hub der T-System MMS wird außerdem eine einfache und kostengünstige Lösung vorgestellt um WBCI zu nutzen.
Das Mobile alles verändert hat, und die Dinge, die wir entwickeln und programmieren, längst überall genutzt werden, aber immer seltener vor einem PC sitzend, hat sich mittlerweile herumgesprochen. Was kommt als Nächstes? Welche Branchen werden sich dank Mobile stark wandeln bzw. werden zwangsweise gewandelt werden? Was sind die Trends, die uns in nächster Zeit begleiten oder überrollen werden, und was heißt das für uns Entwickler und Entscheider? Der Versuch eines Einblicks in die gegenwärtige Lage eines Ausblicks auf die Zukunft.
Expertentalk: Überholen Sie Ihren Wettbewerb mit E-Business!Telekom MMS
Die entscheidenden Erfolgsfaktoren im B2B E-Commerce am Beispiel der Swarco Traffic Systems GmbH.
Während des 60-minütigen Live-Talks stellen Ihnen unsere Experten das E-Business Reifegradmodell vor und ermöglichen Ihnen einen Einblick in den E-Business Entwicklungsgrad Ihres Unternehmens im Vergleich zum Wettbewerb.
Chatbots: Trends und Einsatzszenarien im Digital WorkplaceTelekom MMS
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WBCI Guide von T-Systems Multimedia SolutionsTelekom MMS
Was ist WBCI?
Was sind die Vorteile von WBCI?
Wie setzte ich WBCI um?
Diese und viele weitere Fragen beantwortet Ihnen unser WBCI Guide.
Er zeigt Ihnen wie Sie die digitale Vorabstimmungsschnittstelle in Ihrem Unternehmen integrieren können und gibt Handlungsempfehlungen, die den Umstieg auf die zukunftssichere Technik erleichtern.
Mit dem wbci.hub der T-System MMS wird außerdem eine einfache und kostengünstige Lösung vorgestellt um WBCI zu nutzen.
Doculife®. digitally managed Documents in the cloudTelekom MMS
doculife® ist eine Cloud-basierte Komplettlösung für das Lebenszyklusmanagement von Dokumenten, mit der Ihr Unternehmen geschäftliche Dokumente standort- und geräteunabhängig, unkompliziert und sicher ablegen, finden, aufrufen und freigeben kann. Da jedes Dokument sicher in der Cloud abgelegt wird, können mit doculife® Unternehmen aller Größenordnungen diese unverzichtbaren Funktionen nutzen.
Ein Support Konzept für Dynamics NAV on AzureTelekom MMS
T-Systems Multimedia Solutions und Microsoft sind gemeinsam auf Roadshow unterwegs und stellen eine innovative Lösung vor, um Solution Provider, Plattform Provider und Infrastructure Provider zusammen zu bringen und die Kompetenzen im Sinne des Kunden zu bündeln.
Mit Microsoft Dynamics NAV 2013 RS eröffnen sich neue Möglichkeiten und Wege, um eine ERP-Lösung aktiv zu gestalten.
Autorisierte Stelle Rheinland Pfalz - die ErfolgsstoryTelekom MMS
Die Autorisierte Stelle in Rheinland Pfalz ist eine der ersten Abteilungen in Deutschland (in Bezug auf den Digitalfunk), die zur Steuerung der Betriebsprozesse IT Service Management-Prozesse einführen.
Der Kunde benötigt Unterstützung in Form von fachlichen KnowHow bei der Einführung und bei der Weiterentwicklung seines IT Service Managements.
Die große Herausforderung besteht darin den Standard ITIL im Umfeld des Digitalfunks anzuwenden, bei dem es sich um keine klassische IT-Organisation handelt und gleichzeitig der ganzen Abteilung die Bedeutung eines guten IT Service Managements zu verdeutlichen.
Erste Hilfe für den Kundenservice der DAK Gesundheit. Für ihren Kundenservice nutzte die DAK klassische Telefonie mit analogen Telefonanlagen. Die Folge waren:
Unzufriedene Kunden, fehlende CTI, hoher Wartungsaufwand bei ca. 900 Telefonanlagen bundesweit
und keine Möglichkeit der eindeutigen Kostenzuordnung. T-Systems Multimedia Solutions entwickelte für die DAK eine individuelle VoIP-Lösung. Es wurden kundenindividuelle Applikationen realisiert: 100% individuell und auf die Anforderungen der DAK zugeschnitten. Parallel dazu wurden für diese Applikationen Hosting und Application Management übernommen. Zur optimalen Ausgestaltung des Service wurden folgende Technologien genutzt: RedHat Enterprise Linux, Oracle DB, MySQL DB, Apache Tomcat, Pacemaker, Corosync, Backula, Splunk, Citrix Xen, DR:BD
congstar war auf der Suche nach einem neuen und flexiblen Dienstleister für den IT-Betrieb für den eigenen Webshop und das CRM-System inkl. einer neuen Entwicklungsplattform.
T-Systems Multimedia Solutions erbringt für congstar die folgenden Leistungen:
Umfassendes Web IT-Management im Bereich Betrieb der internetbasierten Applikationen sowie der zugehörigen Schnittstellen auf Basis des IT Framework ITIL. Speziell auf die Kundenanforderungen zugeschnittene technologie-, geschäftsprozess- und sicherheitsübergreifende Leistungen in der Service-Design, -Transition und -Operation-Phase. Umfassende Testleistungen (technisch-funktional und im Bereich Sicherheit) Umfangreiche Unterstützungs- und Beratungsleistungen im Bereich des Service Managements. Direkte Mitarbeit im IT-Bereich von congstar und Übernahme der operationalen Verantwortung der Systemplattform www.congstar.de.
Augmented Reality-Lösungen auf dem FI-KongressTelekom MMS
Kunden erwarten bereits heute eine neue Art der Beratung. Mehrwert, Relevanz und Individualität - das ist für persönliche Gespräche wie auch für Kommunikation per E-Mail und Telefon prägend. Gleichzeitig möchte man neue Interessenten ansprechen und Kunden binden. Augmented Reality ist ein Umsetzungsbeispiel aus einer modernen, digitalen Strategie. Diese Lösung bringt potenzielle Kunden zur Interaktion mit der Marke und den Produkten eines Unternehmens.
Sichere Lösungen aus der Cloud - die ISV-Plattform von T-Systems Multimedia S...Telekom MMS
Kunden, die über die Nutzung einer ISV-Plattform nachdenken, haben vielfältige Bedürfnisse:
Auslagerung des IT Infrastruktur Managements
Planbare und transparente Kosten
Ausgelagerte Prozesse sollen durch die Kompetenzen des Dienstleisters optimiert werden, z.B. im Bereich Application Management und technischem Support.
Erfüllung der deutschen Datenschutz und -Sicherheitsanforderungen
Einbindung der Cloudlösung in eigene Geschäftsprozesse
Schnelle und flexible Lösungen, um auf die wechselnden Anforderungen des Marktes reagieren zu können
T-Systems Multimedia Solutions hat verschiedene Cloud-Plattformen realisiert, welche folgenden Leistungen erbringen:
- bietet den Nutzern eine skalierbare, virtuelle Infrastruktur
- drei unterschiedliche Vertrags-Modelle auswählbar: Reine Infrastruktur/Cloud-Leistung, Infrastruktur mit Betriebssystem- bzw. Middlewaremanagement, Infrastruktur und gänzlichliches Application Management (einschließlich Betriebssystem- und Middlewaremanagement)
Dedizierte Hardware kann in den Cloudverbund integriert werden
Nutzung von Managed Services (Datenbank, Email, usw.)
Die Plattformlösungen der T-Systems Multimedia Solutions haben entscheidende Vorteile:
Die Lösung ist hoch performant.
Zugesicherte Verfügbarkeit(99,9%)
Gehostet in deutschen Rechenzentren der T-Systems
Entspricht den gesetzlichen Vorschriften bzgl. Datenschutz und Datensicherheit.
Persönliche Ansprechpartner
Auswahl der Plattform je nach Kundenanforderungen
Transparente und flexible Nutzung der Hardwareressourcen
Wie Sie über ein Online-Präventionsportal mehr Adhärenz und Lebensqualität bei Diabetes-Patienten erzeugen:
Wie gelingt es Krankenkassen, die Adhärenz und Lebensqualität bei Ihren Versicherten wie z.B. Diabetikern zu steigern? Wie gewährleisten sie den optimalen Schutz und die Sicherheit vertraulicher Patientendaten? Wie eng lässt sich ein Präventionsportal mit der elektronischen Patientenakte verknüpfen? Und welche anderen Einsatzmöglichkeiten von Präventionsportalen gibt es?
Das Webinar bietet Ihnen Antworten darauf und zeigt Ihnen die Möglichkeiten und Vorteile von Online-Präventionsportalen. Sie erfahren alles über ein bereits realisiertes Diabetiker-Portal und weitere Einsatzoptionen. Und Sie erleben, wie Sie die persönlichen Patientendaten durch ein umfassendes Sicherheitskonzept vor unberechtigtem Zugriff schützen können.
Webinar "Film ab in Ihrem Unternehmen" - Leistungsfähiges und sicheres Videos...Telekom MMS
Wie Sie kosteneffizientes Videostreaming ohne teuren Bandbreitenausbau in Ihrem Netzwerk realisieren.
Hochwertige Videos lassen sich gerade auch unternehmensintern vielseitig einsetzen, z.B. zur Mitarbeiterinformation durch den Betriebsrat oder die Geschäftsleitung, als filmisches Tutorial für Produktschulungen oder Video-Blogs des Managements und der Fachabteilungen.
Nicht jedes Unternehmensnetzwerk ist allerdings in der Lage, hochauflösende Videos problemlos über verteilte Standorte und bei gleichzeitigem Abruf vieler Mitarbeiter zu streamen. In unserem Webinar wurden effiziente Lösungsansätze und erfolgreiche Best Practices für das Ausspielen qualitativ hochwertiger Videos aufgezeigt.
Webinar "Schöne neue Arbeitswelt mit Social Business" - IBM, Jive und Microso...Telekom MMS
Wie sieht die Arbeitswelt der Zukunft aus? Wie können Sie brachliegende Wissensschätze im Unternehmen heben, Experten gezielter identifizieren und die Zusammenarbeit abteilungs- und standortübergreifend optimieren? Und welche Technologien unterstützen Sie dabei?
Unser Webinar rund um Social Intranets und Social Collaboration bietet Ihnen Antworten darauf und bringt Ihnen Herausforderungen, Strategien und Technologien führender Anbieter von Social Business Lösungen wie IBM, Microsoft und Jive aus erster Hand näher.
Webinar "Aus Zielen werden Strategien" - Erfolgreiche Strategien für Ihr Digi...Telekom MMS
Wie gewinnen Sie nachhaltig erfolgreiche Strategien für Ihr Digital Business und Online Marketing? Wie setzen Sie Ihr Online Marketing Budget möglichst effizient und zielgerichtet ein? Und wie erzielen Sie einen maximalen und messbaren Return On Investment für Ihre digitalen Geschäftsaktivitäten?
Im Webinar lernen Sie das 5 T Strategy Framework kennen. Sie erfahren, wie Sie damit erfolgreiche Strategien identifizieren und definieren sowie Ihre Unternehmensziele in die Online-Welt übertragen können. Und Sie erleben, welche konkreten Effekte auf den ROI zu erwarten sind.
Webinar Crowdfunding für die FinanzbrancheTelekom MMS
Was ist Crowdfunding?
Welche Vorteile werden sich für Ihre Bank durch eine Crowdfunding-Plattform ergeben?
Wie können Sie Crowdfunding in Ihrem Geschäft erfolgreich etablieren?
Wenn viele Menschen viele Projekte finanzieren, was hat Ihre Bank davon?
Die Antworten auf diese Fragen und viele weitere finden Sie in der Präsentation.
Effiziente Kommunikation, Kollaboration und Koordination mit Social Intranets und Microsoft SharePoint 2013.
Erfahren Sie auf der Roadshow von T-Systems Multimedia Solutions, wie moderne Intranets mit Microsoft SharePoint 2013
- Kommunikationswege drastisch verkürzen
- Interne Netzwerke der Mitarbeiter fördern und enger verknüpfen
- Projekt- und Teamkoordination vereinfachen
- und ebenso die Technologiegrundlage für Ihre Firmenapplikationen darstellt.
Webinar Social Media für Volks- und RaiffeisenbankenTelekom MMS
Erfahren Sie unter anderem, welchen Nutzen der Einsatz von Social Media für die unkomplizierte Interaktion mit Kunden besitzt und was bei der Umsetzung zu beachten ist. Anhand von bestimmten Erfolgsmethoden werden die Potenziale und Einsatzmöglichkeiten von Social Media beleuchtet.
Folien zum Webinar: Customer Service der Zukunft. In dem Webinar erklärten unseren Experten, wie sich Service Solutions bezahlt machen und wie konkrete Einsatzoptionen und Vorteile von Service Solutions im Online-Handel aussehen.
2. E-Commerce…
….ist die elektronische Unterstützung von Aktivitäten,
die in direktem Zusammenhang mit dem
Verkauf von Gütern und Dienstleistungen
stehen. (QUELLE: vgl. Wirtz)
E-Procurement Team, Susanne Huhn August 09 2
3. E-Commerce…
….ist die elektronische Unterstützung von Aktivitäten,
die in direktem Zusammenhang mit dem
Verkauf von Gütern und Dienstleistungen
stehen. (QUELLE: vgl. Wirtz)
E-Procurement Team, Susanne Huhn August 09 3
4. E-Procurement…
… ist die Nutzung von Informations- und
Kommunikationstechnologien zur
elektronischen Unterstützung und Integration
von Beschaffungsprozessen. (Quelle: vgl. Koppelmann und KPMG)
E-Procurement Team, Susanne Huhn August 09 4
5. E-Procurement…
… ist die Nutzung von Informations- und
Kommunikationstechnologien zur
elektronischen Unterstützung und Integration
der Beschaffungsprozesse. (Quelle: vgl. Koppelmann und KPMG)
E-Procurement Team, Susanne Huhn August 09 5
6. E-Commerce…
E-Procurement…
…und wie sieht die Praxis aus?
E-Procurement Team, Susanne Huhn August 09 6
7. Der formelle Erwerbsakt: Symbolisiert durch den
kaufmännischen Handschlag!
E-Procurement Team, Susanne Huhn August 09 7
8. Ein Handschlag – Zwei Perspektiven
Die Hand „Verkäufer“ betreibt ganz klar und zu jeder Zeit
E-Commerce.
Für die Hand „Käufer“ handelt es sich jedoch
bei diesem, demselben Kaufakt um E-Procurement,
also um elektronische Beschaffung.
E-Procurement Team, Susanne Huhn August 09 8
9. Ein Handschlag – Zwei Perspektiven
Die Hand „Verkäufer“ betreibt ganz klar und zu jeder Zeit
E-Commerce.
Für die Hand „Käufer“ handelt es sich jedoch
bei diesem, demselben Kaufakt um E-Procurement,
also um elektronische Beschaffung.
E-Procurement Team, Susanne Huhn August 09 9
10. … und Online Shopping wird abgeschafft?
Juli 09 10
11. Jeder kann mitmachen, allerdings…
E- Procurement findet ausschließlich auf gewerblicher Ebene statt.
Online-Shopping bezeichnet den elektronischen Einkauf
privater Endkonsumenten.
E-Commerce obliegt dem Verkäufer.
Seine Kunden sind entweder private Endkonsumenten (B2C)
oder Unternehmen (B2B).
Unterscheiden lassen sich also das B2C- und das
B2B E-Commerce Szenario.
E-Procurement Team, Susanne Huhn August 09 11
12. Fehlt die Tiefe?
Link zum akademisch abgenommenen Kapitel.
www.t-systems-mms.com
Link zum Blog.
www.e-procurement.mms.com
Prozessfortsetzung folgt …
E-Procurement Team, Susanne Huhn August 09 12