Das Dokument ist eine Checkliste zur strukturellen Konfliktprävention, die sechs wesentliche Bereiche behandelt: Einbindung der Belegschaft, Informationsverbreitung, Identitätsgefühl, Strukturentwicklung, Organisationsentwicklung sowie Personal- und Führungskräfteentwicklung. Jeder Bereich enthält Maßnahmen zur Förderung eines positiven Unternehmensklimas und zur Vermeidung von Konflikten. Ziel ist es, eine innovative und konfliktfähige Organisation zu schaffen, die Veränderungen erfolgreich umsetzt.