Taktiken um die Conversion Performance auf Webseiten gezielt zu erhöhen.

1. Effektive Texte und Überschriften
Taktiken um die Conversion
Performance gezielt zu erhöhen.
@ebusinesslab

2. 1 Sekunden Test
• Versuchen Sie soviel Information wie möglich
zu erlangen.

4. Was haben Sie erkannt?

5. Was lernen wir daraus
1. Floskeln skippen (Welcome usw.)
2. Keine Fragen stellen
3. Konkrete Aussagen treffen
4. Rasch zum Kern kommen
5. Einfache Wörter verwenden
6. Vorteile kommunizieren

6. Conversion Prozess
Wie Besucher eine Webpage erleben
Step 1: 0-2 sec bis Absprung
Step 2: 2-8 sec bis Absprung
• Step 4: RepeaterStep 3: 10+ Sec
Chance aber Absprung
Step 5:
Conversion
Abbruch
Step 6:
Conversion

7. Das Wichtigste einer Website

8. Der erste Blick

9. Erfolgreiches Texten einfach gemacht
• Headlines und Text sind wichtiger als Layout
und Design.
• Sie ist notwendig um die Besucher auf der
Seite und bei Laune zu halten.

10. Wie lesen wir im Internet?
Skimming
Scanning
Reading

11. Lesearten im Vergleich
Aus: Texten für das Internet: Saim Rolf Alkan

12. Skimming
• Eigenschaft
– Wörter
– 10 – 20% des Inhalts aufgenommen
– Fette Wörter
– Primäre Bildinhalte
• Einsatzgebiet
– Homepage
– Landingpage 300px
– Produktseiten oberes Drittel
• Techniken
– Semantische Intuition

13. Semantische Intuition
• Zufalls-Namen wecken Bilder und Emotionen
• Ursprünglich Kreativitätstechnik
• Erstellung durch spontanes assoziieren
• Liste mit Wörtern aufbauen
• U-Bahn Schläger, Grand Prix Monster, Keller-
Monster, Fußball-Dösis

14. www.bildblog.de/schlagzeilomat.html

15. Scanning
• Eigenschaften
– Rasches überfliegen (50% wahrgenommen)
– Textpassagen
– Bilder
– Inhalt soll rasch erfasst werden
• Einsatzgebiet
– Categorypages (Übersichtsseiten)
– Landingpage rund um den Falz
– Produktpräsentationen 1. - 3. Textpassage
• Techniken
– Zeigarnick

16. Zeigarnik Effekt
• Nicht abgeschlossene Tasks werden länger im
Gedächtnis gehalten.
• Mentale Notiz wird angefertigt
• Buttons und Links danach gestalten
• Nicht mehr als 5
• Auch für Fachbegriffe geeignet (PopUps)
• Vgl Radio: Was sagt Klinsi nach dem ersten Training?
Wir haben mit einem Insider gesprochen. Gleich hier
auf FM98,9
• Web: Weiterführende Links

17. Reading
• Eigenschaft
– Hohe Aufmerksamkeit (+70%)
– Fachausdrücke
• Einsatzgebiet
– Überzeugen
– Argumentieren
– Verkaufen
• Techniken
– 3-Satz

18. 3-Satz
1. Tatsache
2. Nutzen (Eigenschaft)
3. Individueller Bezug
• Die frische Bergluft ist gut für die Atemwege. Alle
Zimmer im Hotel Adler sind mit Balkon
ausgestattet. Da können Sie entspannen und
genussvoll durchatmen.

19. Skimming auf der Homepage

20. Scanning in den Category Pages

21. Reading auf der Produktseite

22. Fire your biggest rocket first!

23. 2 nach vor – 1 zurück
Ad Fokus 1 weiter 2 weiter

24. Grafisches Schreiben
• In Blöcken schreiben
• Absätze nach 2,5 bis 4,5 Zeilen
• 1 Gedanke = 1 Absatz
• Mit Weißraum arbeiten
• „Rastplätze“ einrichten
• Headlines als Zusammenfassung des Absatzes
• Bildunterschriften

26. Headline Taktiken
• Antworten geben
– So gelingt,…
• Neugierde wecken
– Wie Sie..., Warum Jogi Löw…,
• Pseudo Fragen stellen
– Was ist besser? iPhone oder Samsung Wave
• Superlative verwenden
• Listen erstellen
• Kombination daraus

29. Aussagekräftige Leadtexte
• Neugierde wecken
• Spannungsbogen erhöhen
• Kommunikationsrahmen aufspannen
• Filterfunktion für Analytics

31. Embedded Command
• Eingeflochtene Aufforderung
• Imperativ verwenden
• In Links und Buttons verwenden
• Kaufen, buchen, rasch, jetzt, anrufen

32. Sie-Wir Test
• Der Leser muss sich im Mittelpunkt fühlen
• Einfacher Test durch abzählen
Page Sie, Ihre… Wir, unser…
Home.html 12 14
Zimmer_01.html 10 20
Zimmer_02.html 8 15
Wellness.html
…

33. Reframing
• User sieht sich bereits in der gewünschten
Situation.
• Sie relaxen nach der Sauna in flauschigen
Entspannungsliegen.
• Nach der geführten Wanderung zum Forellenwirt
genießen Sie die fangfrischen Bergforellen mit
einem Glaserl steirischem Weißwein.

34. 10 Webtexter Tipps
1. Leseverhalten geschickt einsetzen
2. Texten nach den 3-Zonen mit AIDA
3. Headlines sind Zusammenfassungen
4. Langtext in Bullet-Liste überführen
5. Grafisches Schreiben
6. 3-Satz mit 2 vor – 1 zurück kombinieren
7. Aktives Wording bei Links und Call2Action
8. Nur Wörter mit Bedeutungshaltung verwenden
9. Abschreiben erlaubt
10. Überarbeiten

35. Kai Radanitsch
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