Das Dokument von Dr. Sandra Schaffert behandelt die Einführung in das Kompetenzmanagement an der FH Hagenberg und beschreibt die Aufgaben und Phasen des Kompetenzmanagements, einschließlich der Identifikation, Validierung und Kontrolle von Kompetenzen. Es werden verschiedene Methoden zur Darstellung von Kompetenzprofilen, wie Mindmaps und Wissenslandkarten, sowie praktische Übungen zur Erstellung von Kompetenzkarten vorgestellt. Im Seminar wird zudem auf die Herausforderungen bei der Erhebung und Auswertung von Kompetenzen eingegangen.

1. Dr. Sandra Schaffert, SS 2010, Seminar „Lernarrangements & Lebens- begleitendes Lernen“, FH Hagenberg, Kontakt: sandra.schaffert@fh-hagenberg.at, http://sansch.wordpress.com Kompetenzmanagement und –darstellung (Einführung) http://www.flickr.com/photos/sidelong/2899283527/sizes/l/

2. Inhalte Kompetenzmanagement Kompetenzdarstellung Vorwissen: Kompetenzen, Kompetenzerfassung

3. Kompetenzmanagement

4. Definition „Kompetenzmanagement“ Kompetenzmanagement hat die Aufgabe, Mitarbeiter-Kompetenzen zu beschreiben, sie transparent zu machen sowie den Transfer, die Nutzung und Entwicklung der Kompetenzen hinsichtlich strategischer Unternehmensziele sicherzustellen. (Reinhardt, K.; 2004) aus Wikipedia, der freien Enzyklopädie, Stand 02/2010

5. Aufgaben von Kompetenzmanagement Personaleinsatz und Personalentwicklung, d.h. (Strategische) Personalstandsanalyse (Übersicht über zukünftigen Personalbedarf) Stellenbesetzungen Kompetenzsuche Bildungsplanung Dr. Ernst Biesalski , http://kompetenzmanagement.wordpress.com/ , Stand 04/2010

6. Aufgaben des Kompetenzmanagements Identifikationsphase: (Sollanalyse) Validierungsphase (Ist-Stand) Transferphase Controlling

7. Kompetenzdarstellungen

8. (a) Kompetenzprofile von Mitarbeitern/Organisationen

9. Kompetenzprofil - Mindmap Beispiel: www.servicesite.de/charts/mindmap3.png

10. Kompetenzprofil - Balken http://www.vdi.de/uploads/tx_vdihisabsolv/113Z1.jpg

11. Kompetenzprofil http://www.fit2solve.de/uploads/pics/4-5_Profil.gif

12. Kompetenzprofil (360 Grad Feedback) http://ci-m.de/pics/kompetenzprofil.png

13. Kompetenzprofil - Stern http://www.business-check.de/graph/komp_stern_gr.png

14. Kompetenzprofil - Stern http://www.tu-berlin.de/fileadmin/i34/DateienQS2/Kompetenzprofil_Informatik.gif

15. (b) Wer weiss was?

16. Kompetenz-Landkarte http://www.e-competence.net/uploads/images/e-comp_6.gif

17. Beispiel Wissensanwendungskarte Susanne Kraemer: Wissenslandkarten im Wissensmanagement, http://server02.is.uni-sb.de/seminare/wima/dl_relounch_06_04_12/Wissenslandkarten.pdf , Stand 04/2010)

18. Beispiel Wissensstrukturkarten – Concept Map Was ist eine Concept Map? – Quelle: http://www.iicm.tu-graz.ac.at/Teaching/theses/2002/_idb64_/vgarcia/da_vgarcia_html_files/da_vgarcia_files/image064.gif

19. Wissensträger - Verzeichnisse http://141.201.1.151:8080/Kompas/index.jsp?docid=10277 Idee: „Die Kompetenzlandkarte der Universität Salzburg bietet sowohl für die außeruniversitäre als auch für die universitäre Öffentlichkeit einen Überblick über das an der Universität Salzburg vorhandene Know-how.“

20. Wissensträger – Beispiel IM Consult Nohr, 2000: Wissen und Wissensprozesse visualisieren, S. 9., in Susanne Kraemer: Wissenslandkarten im Wissensmanagement, http://server02.is.uni-sb.de/seminare/wima/dl_relounch_06_04_12/Wissenslandkarten.pdf , Stand 04/2010)

21. Erstellung von Kompetenzkarten

22. Zum Beispiel Brainstorming von notwendigen Kompetenzen für eine Aufgabe/ Stelle Strukturierung evt. Gewichtung der Kompetenzen Operationalisierung – Entwicklung von Verhaltensindikatoren; z. B. für Test oder Fragebogen Darstellung

23. Übung: Erstellung von Kompetenzkarten

24. Erstellung von Kompetenzkarten der Gruppe Gruppe A: Schifahren Alpin Gruppe B: Picknick vorbereiten

25. Ergebnis & Lessons Learned der Übung: Erstellung von Kompetenzkarten

26. Kompetenzen „Schifahren Alpin“ Können: Welche Piste würdest du Dir zutrauen? (schwarz, blau, rot,...) Praxis: Wieviele Tage warst du in der letzten Saison Schifahren? Was macht man bei einem Unfall an einem schwer einsichtigen Pistenabschnitt? (offene Frage!)

27. Kompetenzen „Schifahren Alpin“

28. Kompetenzen „Picknick for Two“ Vorerfahrung: (0) nein (1) als Teil- nehmer (2) selbst organisiert Was würdest du in einen Korb packen? (Zahl der passenden Dinge) Was gehört noch zu einem gelungenen Picknick für Zwei (Zahl der passenden Aspekte)

29. Lessons Learned: Sammlung und Auswahl der „Kompetenzen“ Eindeutige Klärung des Gebiets (Picknick for 2, oder für Familie) Begriffsbestimmungen waren notwendig Alles frei „spinnen“ ist wichtig, damit nicht nur eine Richtung eingeschlagen wird Vorstellungen müssen abgeglichen werden – Klärung/Reden notwendig Punkten bei der Auswahl war wichtig

30. Lessons Learned: Konstruktion des Erhebungsinstruments Musterlösung für offene Fragen festlegen (z. B. alle wichtigen möglichen Antworten, oder die perfekte Antwort) Schwierigkeit: Was sind weniger gute Antworten etc.? Wird evt. auch was anderes erfasst (z. B. Spontanität statt Wissen) Hilfreich: „Erfahrungen“ abzufragen - „Was traust du dir zu“? Ein „nein“ auf die erste Frage machte weitere Fragen unsinnig

31. Lessons Learned: Erhebung Evt. Antwortzeit beschränken (2 Min.) Unterschiedliche Interviewer Mimik des Interviewers! Testerhebung wäre wichtig

32. Lessons Learned: Auswertung und Darstellung Gewichtung – nicht einfach: was ist wichtiger, was weniger wichtig? Ranking erschien schwierig, „unfair“, daher eher Typen: Experten – Fortgeschrittene –Anfänger – o.ä. Ranking: platziert, aber kein Schifahrer

33. Dr. Sandra Schaffert Salzburg Research Forschungsgesellschaft FH Hagenberg Kontakt: sandra.schaffert@fh-hagenberg.at, http://sansch.wordpress.com Unterlagen für SS 2010 Seminar „Lernarrangements & Lebensbegleitendes Lernen“ Die Unterlagen können frei kopiert, genutzt und modifiziert werden, sofern (auch) der Name der Urheberin entsprechend genannt wird. Kontakt