1. Hersteller im direkten Kundendialog
wenn B2B zu B2C wird
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2. 07.01.2013 © 2012 www.fashion5.de 2

3. fashion5.de - Innerhalb eines halben Jahres von 0 auf 100%
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4. Special Icons im Warenkorb + Brands im Flyout
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5. Shopping made easy…
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6. Inside
Müssen Online-Shops so schnarchig und unantastbar sein? –
nein!
 immer trendy, cool und stylisch denken
 partyaffin & lifestyle-orientiert sein
 selbst designen und herstellen
 hohe Benutzerfreundlichkeit
 Mode zum Anfassen bieten
 preislich erschwinglich sein
 nah am Kunden bleiben
 Qualität haben
 anfassbar sein
 Events bieten
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7. Concept - B2B goes B2C
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8. Verkauf erst über Marktplätze, dann in eigenem Onlineshop
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9. System - brickfox Multichannel E-Commerce Cloud als zentrales
System
Keyfeatures
 Zentrale Produktverwaltung PIM (Backend)
 Order Management und Übergabe an Versand + Logistik
 Autom. Schnittstellen zu Marktplätzen (amazon, neckermann, …)
 Anbindung an Marketingkanäle z.B. Produktsuchmaschinen
 Zentrales Tracking und Controlling
 Internationalisierung (Multishop, Multiwährung, Multilanguage, …)
 + TYPO3 based custom Multishop Frontend (content + shop in einem
System)
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10. Unsere Schaltzentrale - Backend
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11. Traffic durch Online-Marketing – z.B. diese Wege geht unser
Kunde
Branding
SEM SEO
Wahrnehmung
SMM Displa
! y
Information
Affiliate
Auswahl
SEO SEM PS
M PPL
PPS
PPP
PPC
Überlegung
Affiliate SMM PS
..? PPS
PPC
PPL
PPP
SEM M
Sales
Entscheidung
SEM
C
SMM
SEO
Affiliate
PPL
PPS
PPP
PPC
Umsetzung
 Gekauft! Heruntergeladen! Angerufen! E-Mail geschrieben!
Aftersales E-Mail, Newsletter, Retargeting, Social Media
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12. AdWords, SEO z.B. young fashion
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13. Affiliate Marketing – Kampagnen für Themenseiten, etc.
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14. Im Dialog mit Bloggerinnen
http://chris-tas-blog.de
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15. YouTube Channel mit Werbespots und Fashion Show Videos
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16. Branding - FASHION5 – YouTube Masthead Display + Video Ad
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17. facebook.com/FASHION5
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18. Natürlich facebook – Service Dialog mit unseren Kunden
Service per facebook
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19. Team – intern + extern
Kernwertschöpfung intern: Dienstleister für E-Commerce:
 Herstellung Produkte  Beratung
 Head of E-Commerce  Konzeption / Struktur
 Einkauf  Design / Layout / Fotografie
 Marketing (Leitung)  Programmierung / Entwicklung
 Online-Marketing (Leitung)  IT Systeme (Online)
 Warenwirtschaft (ERP)  Online-Marketing
 Logistiksteuerung  Betreuung
 IT Systeme (Systemhaus  Produkttexte
intern)  Aktionen
 Produktkompetenz  Support
 Paymentprozesse
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20. Speed – schnell entscheiden, schnell handeln, viel testen
Online gilt für uns:
1. In 2013 werden die Mobilen Suchanfragen die Desktop
Suchanfragen überholen
 Mobile Shopping
2. Facebook hat in der Zielgruppe 18-34 eine
Durchdringung von bereits >80% dies ist unsere
Zielgruppe
 Social Commerce + Passive Viralität
3. User Centric Entscheidungen fällen statt lange
Meetings in Gremien mit Pseudo Experten
 A/B Testing oder Multivariates Testing
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21. Danke
Jetzt Action!
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