Google Plus: Das neue soziale Netzwerk von Google - Chancen, Nutzen, Möglichkeiten.

1. Das neue soziale Netzwerk von Google:
Chancen, Nutzen, Möglichkeiten.
Social Media Economy Days 2011
Björn Tantau, Tameco Onlinemarketing
22.11.201, www.tameco.de

2. Fakten und Zahlen zu Google Plus
+ Start: Ende Juni 2011
+ Mitglieder: ca. 50 Millionen (laut Google, Stand Oktober 2011)
+ Geteilte Inhalte: aktuell 1 Milliarde pro Tag (Text, Bild, Video)
Social Media Economy Days 2011 | „Special: Google Plus“ | Björn Tantau, tameco.de | 22.11.2011

3. Warum braucht Google ein soziales Netzwerk?
+ Social Media ist einer DER Wachstumsmärkte
+ Soziale Aktivitäten werden ins Internet verlagert
+ Google muss wissen, wofür sich die Menschen interessieren
Ziel
+ Gegengewicht zur Allmacht von Facebook
+ Generierung eigener sozialer Signale
+ Verbesserung der Suchergebnisse
+ Steigerung der User Experience
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4. Soziale Signale für bessere Ergebnisse
+ Google will wissen, was man selbst gut findet
+ Gleiches gilt für Freunde und Bekannte
+ Google interessiert sich für die sozialen Interaktionen
Warum das alles?
Nur wenn Google besser versteht, was seine Nutzer wirklich
suchen (oder wollen), kann es die Suchmaschinenergebnisse für
jede einzelne Person so gestalten, dass diese Person auch
möglichst maximal zufrieden ist.
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5. Google Plus Marketing
Schritt 1: Google Plus Unternehmensseite erstellen
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6. Google Plus Marketing
Schritt 2: Google Plus Unternehmensseite gestalten
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7. Google Plus Marketing
Schritt 3: Unternehmensinfos und Links einfügen
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8. Google Plus Marketing
Schritt 4: Inhalte erstellen
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9. Google Plus Marketing
Schritt 5: Neue Google Plus Page bekannt machen
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10. Google Plus Marketing
Achtung!
Eine Google Plus Unternehmensseite ist keine „Micro-Website“,
sondern eine Community. Für die Betreuung einer Google Plus
Unternehmensseite braucht man keinen Webmaster, sondern einen
Community-Manager.
Womit also beginnen?
+ Posten relevanter und interessanter Inhalte
+ Reagieren auf Kommentare und soziale Interaktionen
+ Anreize zur sozialen Interaktion schaffen
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11. Google Plus Marketing
Soziale Interaktionen provozieren
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12. Google Plus Marketing
Kommentare, +1-Auszeichnungen und geteilte Inhalte
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13. Google Plus Marketing
Geteilte Inhalte sorgen für virale Verbreitung & mehr Reichweite
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14. Google Plus Marketing
Hinweis!
Die neuen Google Plus Unternehmensseiten werden direkten
Einfluss auf die Suchergebnisse haben. Dafür hat Google den
Suchoperator „+“ kürzlich abgeschafft, um ihn für einen neuen
Zweck nutzen zu können...
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15. Google Plus Marketing
Google Plus Unternehmensseiten in den Suchergebnissen
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16. Google Plus Marketing
Soziale Suchergebnisse
Durch die steigende Reichweite von Google Plus und die
zunehmende Berüksichtigung sozialer Signale, die aus dem
Netzwerk kommen, ändern sich auch die Suchergebnisse und
werden persönlicher, angepasster und spezieller.
Wie gut muss eine Google Plus Unternehmensseite sein?
+ möglichst viele relevante Informationen bereitstellen
+ regelmäßige Updates und exklusive Inhalte bieten
+ langfristige Chancen auf Erfolg, wenn es einen Mehrwert gibt
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17. Google Plus Marketing
Effektive Maßnahmen: Direkte Ansprache durch Circles
+ Circles ermöglichen die Einteilung von Kontakten
+ Filterung nach Interessen ist möglich
+ direkte Ansprache ohne Streuverluste
+ geeignet für interne Kommunikation
+ Nutzung als Informationsquelle
+ Erschließung potenzieller Neukunden
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18. Google Plus Marketing
Effektive Maßnahmen: Kundenservice via Hangouts
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19. Google Plus Marketing
Effektive Maßnahmen: Kundenservice via Hangouts
+ einzelne Kunden oder ganze Gruppen gezielt ansprechen
+ Webinare und Schulungen abhalten
+ Feedback zu geplanten Produkten erhalten
+ Kundengruppen unter sich diskutieren lassen
+ Umfragen durchführen
+ etc.
Dass der Vetrieb via Social Media funktioniert, hat die US-
Computerfirma DELL via Twitter eindrucksvoll bewiesen.
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20. Google Plus Marketing
BEST PRACTICE
Lee Allison bot via Google Plus Kochkurse an. Während dieser
Hangouts ging er verschiedene Rezepte durch und zeigte seinen
Zuschauern, wie man das beste aus dem jeweiligen Gericht
rausholen kann.
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21. Google Plus Marketing
Strategien für erfolgreiche Google Plus Unternehmensseiten
+ ansprechende Seite mit guten Grafiken und Bildern gestalten
+ relevante Inhalte zu Firma/Produkt/Dienstleistung (Impressum!)
+ regelmäßig interessanten Content liefern
+ soziale Interaktionen fördern/provozieren
+ Community aufbauen, zeitnah auf Feedback reagieren
+ Hater und Trolle nicht ignorieren, sondern versuchen zu handeln
+ in anderen sozialen Netzwerken Aufmerksamkeit erregen
+ möglichst viele öffentliche Inhalte posten
+ spezielle Aktionen für Follower der Unternehmensseite bieten
+ für geteilte Inhalte bedanken
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22. Google Plus (Marketing)
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
Björn Tantau
www.bjoerntantau.com/googleplus
Tameco Onlinemarketing
www.tameco.de
btantau@tameco.de
Fon +49 (0) 53904520
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