1. there is no media like social media
Unternehmen und Marken im Netzwerk
Loreal Digital Day
Handout Version
Prof. Tim Bruysten | richtwert GmbH | Mediadesign Hochschule
2. there is no media like social media
Unternehmen und Marken im Netzwerk
A B C D
Good, Bad, Ugly Struktur, Verbindung, Rollen, Archetypen, Vertrauen, Kontexte,
Spontaneität Marken Ernsthaftigkeit
Prof. Tim Bruysten | richtwert GmbH | Mediadesign Hochschule
16. Anteil der Konsumausgaben, die durch Social
1/3 Shopping beeinflusst werden können
Mögliche Wertschöpfung durch bessere
2x Unternehmenskommunikation und
interne Zusamenarbeit
Potentielle Verbesserung in der Produktivität
25% von Wissensarbeitern
22. 1
"Structural Holes Versus Network Closure as Social Capital," Ronald S. Burt, in N. Lin, K. Cook and R. S. Burt: Social Capital: Theory and
Research. Sociology and Economics: Controversy and Integration series. New York: Aldine de Gruyter, 2001, pp. 31-56
23. 2 Verbindungen zwischen
Netzwerken potentiell
immer möglich
Ein Social Product „denkt“ diese Herausforderungen
mit und integriert sich in die Situation.
24. 2 Verbindungen zwischen
Netzwerken potentiell
immer möglich
17,393 IDEAS SUBMITTED.
737,569 VOTES.
96,155 COMMENTS.
501 IDEAS IMPLEMENTED.
25. 2
„Engaging with customers in a
dialog and being an effective
listener is where the greatest
innovations will come from.“
John Hayes, CMO, American Express
Quelle: pwc.com
29. 3 Netzwerke können
spontan entstehen
…und die verbinden,
die jetzt ein Bedürfnis teilen
30. 3 Netzwerke können
spontan entstehen
„Wir leben in einer Welt, in der kein Geheimnis länger
als fünf Minuten bewahrt werden kann. Heute ist es
unmöglich, vertrauliche Informationen zu kontrollieren.
Überall gibt es Datenlecks…“
Monica Gregori, Marketing Director, Natura Consumer Products
In der IBM „Global Chief Marketing Office Study“
40. 3 Quality of Networks
1 2 3 4
„Phenotype“ physical network digital assisted network digital network algorithmic network
rising complexity
41. 3 Quality of Networks
Electronic Stock Exchange
klassische Werbung
Google Adwords
Arbeitsplatz
23andme
Freunde
Familie
Partei
Clan
„Phenotype“ physical network digital assisted network digital network algorithmic network
rising complexity
42. 3 Quality of Networks
Electronic Stock Exchange
klassische Werbung
Google Adwords
Arbeitsplatz
23andme
Freunde
Familie
Partei
Clan
„Phenotype“ physical network digital assisted network digital network algorithmic network
rising complexity
55. 2 Strategie der Kontexte
Konversation
Commonalities Complements Discourses Conflicts
56. 2 Strategie der Kontexte
Konversation
Commonalities Complements Discourses Conflicts
destruktive Destruction Cell Conflict War
coordinative Planning Dialog Argument Attack
cooperative Prayer Conversation Debate Maneuver
collaborative Project Product Change Process
co-creativ Vision Procreation Society Discovery
disruptive Utopy Creation Divorce Dystopy
57. 27.0 1.12 FC Bayern im Shitstorm:
Qua litäte n wie Ado lfo Vale
ncia | FC Bayern Mün che
n | Bun desliga | Fußba…
Weitere Inhalte zu [baye
rn münchen shitstorm] be
i BR.de
Ihr Standort: BR.de The
3
men Sport Fußball Bun
des liga FC Bay ern Mün
chen FC Bay ern im Shit
stor m
FC Bayern im Sh itstor
m
Social Media Governance
Qualitäten wie Adolfo Va
lencia
Ein "Sh itstorm" ist ein
Ph än omen , bei dem Int
gegen Ko nzerne od er ern etu ser in Blo gs, Tw
an dere Perso neng rup itter, Faceb oo k & Co .
pen wettern. Im neueste
Das Gegenüber ernst nehmen!
Der FC Bayern Mü nche n Sh itstorm mitten drin:
n - nach ein er ko mp let
t verun glü ckten Marke
Stand: 26.01.20 12
tin gaktion .
"FC Bayern verpflichtet
Offensiv-Spieler", melde
Donnerstagmittag auf sei te der deutsche Fußball-
ner Homepage, Sportdire Rekordmeister am
"spektakuläre Neuverpf ktor Christian Nerlinger
lichtung" zitiert. Verwunde wird gar mit den Worten
Uhr war in keiner Sportred rlich nur: Die angekündi
aktion angekündigt, die gte Pressekonferenz um
"Mia san mia"-Männche 14
wollten den Transfercoup n von der Säbener Straß
ausschließ lich per Livest e
ream auf ihrer Facebook
-Seite verkünden.
Erst Hoffnung, dann Zw
eifel
Die User im Internet, alle
n voran bei Twitter, störte
twitterte neugierig "Der das trotzdem herzlich we
FC Bayern hat sich einen nig. User @alleyesonre
neuen Spieler geholt, ma ne
wird." Andere wünschte l gespannt wer das sein
n sich gleich Stars: "Sahin
los :'D", freute sich @Lady ? van der Vaart? van Nis
Gomez exemplarisch. De telrooy? Bei FB is einige
r Traum von einem neu s
erstmal geträumt werde en Wunderstürmer durfte
n.
"#Ailton fliegt aus dem Ds
chungelcamp und #Baye
Merkt Ihr was? #F CB #ib rn kündigt geheimnisvol
es" len Striker an. Na?
Twitter- User @EinSc hatt
en
br.d e/th eme n/sp ort/inha
lt/fu ssba ll/…/fc-b aye rn-m
uen che n-sh itsto rm-misslu
nge ner-pr-g ag1 00.h tml
58. 3 Social Media Governance
Das Gegenüber ernst nehmen!
http://www.derwesten.de/sport/fussball/1_bundesliga/bayern-muenchen-nutzt-social-media-fuer-peinlichen-pr-gag-id6285514.html
59. israelconsulate: “P
M Lieberman in Ha
ready for mutual # aretz #interview: Is
peace. http://bit.ly rael
3
/JFbIk”
Social Media Governance katrinayellow: “@is
raelconsulate PM L
ieberman? not FM
?”
Das Gegenüber ernst nehmen! sulate
israelcon : “@katrinayellow O
Lieberman.” ur bad. PM Netany
ahu, FM
katrinayellow: “@is
raelconsulate yeah
alternate reality. no I thought I woke up
w THAT would be in in an
teresting :)”
israelconsulate: “@
katrinayellow Well
only one governme we, for one, repres
nt, an alternate rea ent
complicated” lity would be way to
o
gyokusai: “@israelc
onsulate ROFL I so
out-loud sense of love your subtle la
humor. Just promis ugh-
e to keep it, will yo
u.”
israelconsulate: @g
yokusai We’ll do o
response, but you’l ur best. Trying for
l have to wait for o witty
inspiration. ur next moment of
