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1 von 75
360° Digitalisierung
  Wie Social Media, Predictive Analytics und Big Data
 Unternehmen, Wirtschaft und Gesellschaft verändern




       Prof. Tim Bruysten | richtwert GmbH | Mediadesign Hochschule
Es war einmal…
1672, Leipniz Rechenmaschine
1941, Konrad Zuse, Z3
„640kb should
be enough for
 anybody…“
         Bill Gates, 1981
2013: Social Enterprise
Social CRM Pinterest              Flickr
 Personalisierung
                         eCRM                  Dashboards
       Redaktion CRM                   Tumblr
               Prozesse        Wikis            Infographiken
  eRecruiting
                      Predictive Analytics Governance
 Employer Branding
                    Social Enterprise                 Analytics
  Websites
     Big Data        RSS Feeds Monitoring
                    SEO           SEM
      Social Media         PR                    Podcasts
   BYOD          Rechte               Kommentare
                             Marke
 Mobile  Guidelines Blogs                Individualisierung
                               Shitstorm Anzeigenmarketing
Facebook       Newsletter
      Twitter             Patriot Act Compliance
Ist nicht endlich bald das Ende erreicht?
Loading Digitalization…
Loading Digitalization…
         … wo stehen wir heute?
Loading Digitalization…
                          1% Finished
Das ist alles erst der Anfang
1.
Knight
Rider




         https://www.youtube.com/watch?v=cdgQpa1pUUE
1.
 Knight
 Rider


                               1.We can reduce traffic accidents by 90%.
                               2.We can reduce wasted commute time and energy by 90%.
                               3.We can reduce the number of cars by 90%.

http://www.forbes.com/sites/chunkamui/2013/01/22/fasten-your-seatbelts-googles-driverless-car-is-worth-trillions/
2.
Künstliche
Intelligenz




http://www-05.ibm.com/de/pov/watson/index.html
2.
Künstliche
Intelligenz




http://www-05.ibm.com/de/pov/watson/index.html
2.
Künstliche
Intelligenz




              http://apstatsmonkey.com/
2.
Künstliche
Intelligenz




              http://www.pressetext.com/news/20121220004
3.
Augmented
Reality




https://plus.google.com/+projectglass/posts
4.
3D-Drucker
5.
Digitales Geld




                 http://www.google.com/wallet/
6.
Devices




          http://www.microsoft.com/Surface/de-DE
7.
Computer to Brain
Interfaces




                    https://www.youtube.com/watch?v=76lIQtE8oDY
8.        Attosekundenphysik


                                      „Einige
                              hunderttausendfache
                                Beschleunigung der
                                    Elektronik“
http://www.mpg.de/5917127/ferenc_krausz
9.
Goodlike




           http://www.youtube.com/watch?v=rD5uNAMbDaQ
9.
Goodlike
NBIC
Digitalisierung
Loading Digitalization…

                          1% Finished




          Campfire Society
Loading Digitalization…

                                            1% Finished

Campfire Society




                        Kardashev X Society
Loading Digitalization…

                                            1% Finished

Campfire Society                                           Kardashev X Socie

                                       Robotik
                                        AI/AGI
                                 Augmented Reality
                                      3D Druck
                                    Digitales Geld
                                 Attosekundenphysik
                                      Nano/Bio
Loading Digitalization…

                                             1% Finished

Campfire Society                                             Kardashev X Socie


                  Robotik
                  AI/AGI
                  Augmented Reality
                  3D Druck
                  Digitales Geld
                  Attosekundenphysik
                  Nano/Bio
                                       Social Enterprises
Loading Digitalization…

                                                1% Finished

Campfire Society                                               Kardashev X Socie


                  Robotik
                  AI/AGI
                  Augmented Reality
                  3D Druck
                  Digitales Geld
                  Attosekundenphysik
                  Nano/Bio
                      Social Enterprises   Nano Assembler
Loading Digitalization…

                                               1% Finished

Campfire Society                                                  Kardashev X Socie


                  Robotik
                  AI/AGI                        Nano Assembler
                  Augmented Reality
                  3D Druck
                  Digitales Geld



                                           Utility Dust
                  Attosekundenphysik
                  Nano/Bio
                      Social Enterprises
Loading Digitalization…

                                            1% Finished

Campfire Society                                                              Kardashev X Socie


                  Robotik
                  AI/AGI                     Nano Assembler   Utility Dust
                  Augmented Reality
                  3D Druck
                  Digitales Geld
                  Attosekundenphysik
                  Nano/Bio
                      Social Enterprises
The untethered, hyperconnected Enterprise




Irving Wladawsky-Berger: http://blog.irvingwb.com/blog/2012/06/the-untethered-hyperconnected-enterprise.html
Tablets
                Mini-Tables SmartPhones
                iPods             Laptop
           TV
    Konsolen       Social             PC
Kühlschränke                           Server
                 Enterprise           DataCenter
Pizza Bäcker
      Kunde
                                              Stakeholder
                 Kunde   Office Berlin
 Dienstleister                      Team 15
                   Social
Algorithmus                           Arbeitsgruppe F
                 Enterprise
Pizza Bäcker
                           Kunde
                                                                                                     Stakeholder
                                         Kunde              Office Berlin
                  Dienstleister                                        Team 15
                                             Social
            Algorithmus                                                                 Arbeitsgruppe F
                                           Enterprise
    physical network             digital assisted network             digital network            algorithmic network
           Clan
 Familie
Freunde


                  Arbeitsplatz
                        Partei
                     Werbung




                                                             Google
                                                            Adwords


                                                                         23andme




                                                                                        Electronic
                                                                                            Stock
                                                                                        Exchange
Pizza Bäcker
                          Kunde
                                                                  Stakeholder
                                     Kunde   Office Berlin
                     Dienstleister                      Team 15
   Syndication
       Search    Algorithmus            Cloud             Arbeitsgruppe F
                 …




80% der Menschen vertrauen Empfehlungen von Freunden*
(nur 14% vertrauen der Werbung)
*Quelle: PwC
Pizza Bäcker
                                                     McKinsey: July 201
                          Kunde                      The impact of Intern
                                                                         1:
                                                                          et
                                                                                 Stakeholder
                                                                               technologies: Searc
                                                                                        h

                                     Kunde   Office Berlin
                     Dienstleister                      Team 15
   Syndication
       Search    Algorithmus            Cloud                   Arbeitsgruppe F
                 …




80% der Menschen vertrauen Empfehlungen von Freunden*
(nur 14% vertrauen der Werbung)
*Quelle: PwC
System 1                             System 2
        Koordinierte Tasks            Projektart vorgegeben, Thema frei

Qualitätsgesicherte, klare Vorgaben        arbeite wann Du willst

    Gemeinsame Infrastruktur                 arbeite wo Du willst

         Klare Deadlines                    liefere wann Du willst

       Klare Kompetenzen                Diskussionen nach Belieben

      Microsoft Encarta                         Wikipedia
Anreiz   Produktivität
Anreiz                       Produktivität

  Funktioniert nur bei einfachen, mechanischen Aufgaben –
schon bei einfachsten kognitiven Tasks, scheitert diese Logik.
Motivation ist mehr als Geld
Anerkennung             Macht
Beziehungen             Neugier
Ehre                    Ordnung
Eros                    Rache
Essen                   Ruhe
Familie                 Sparen
Idealismus              Status
Körperliche Aktivität   Unabhängigkeit
Motivation ist mehr als Geld
Anerkennung             Macht
Beziehungen             Neugier
Ehre                    Ordnung
Eros                    Rache
Essen                   Ruhe
Familie                 Sparen
Idealismus              Status
Körperliche Aktivität   Unabhängigkeit
Unternehmen sind mehr als Motivation
Unternehmen sind mehr als Motivation
Menschen
Netzwerke
Kultur
Moralen
Ideen
Identität
Kommunikation
Technik
Social
Graphs
Social
Graphs
1/3   Anteil der Konsumausgaben, die durch Social
       Shopping beeinflusst werden können
       Mögliche Wertschöpfung durch bessere
  2x   Unternehmenskommunikation und interne
       Zusamenarbeit


25%    Potentielle Verbesserung in der
       Produktivität von Wissensarbeitern
Big Data
Big Data bedeutet nicht,
eine gigantische Datenbank
zu haben…
Big Data ist zuallererst eine
Strategie der Kontexte.
Strategie der Kontexte.

Mobile            Social           Local        Realtime
Start & Ziel      Motivation       Position     Jetzt
Richtung          Intention        Ortszeit     Jetzt
Geschwindigkeit   Konversation     Geographie   Jetzt
Sensoren          Verlauf          Bedürfnis    Jetzt
Zeit              Thema            Bewegung     …
…                 Sinus-Milieu     Kalender
                  Nielsen-Gebiet   …
                  …
Strategie der Kontexte.

Mobile            Social           Local        Realtime
Start & Ziel      Motivation       Position     Jetzt
Richtung          Intention        Ortszeit     Jetzt
Geschwindigkeit   Konversation     Geographie   Jetzt
Sensoren          Verlauf          Bedürfnis    Jetzt
Zeit              Thema            Bewegung     …
…                 Sinus-Milieu     Kalender
                  Nielsen-Gebiet   …
                  …
Netzwerke können
spontan entstehen



„Wir leben in einer Welt, in der kein Geheimnis länger
als fünf Minuten bewahrt werden kann. Heute ist es
unmöglich, vertrauliche Informationen zu kontrollieren.
Überall gibt es Datenlecks…“
Monica Gregori, Marketing Director, Natura Consumer Products
In der IBM „Global Chief Marketing Office Study“
http://www.youtube.com/watch?v=UUt59ka6MP4
15.000 Kommentare
israelconsulate: “P
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   ready for mutual #                       aretz #interview: Is
                      peace. http://bit.ly                       rael
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 israelconsulate: “@
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  gyokusai: “@israelc
                      onsulate ROFL I so
  out-loud sense of                        love your subtle la
                    humor. Just promis                          ugh-
                                         e to keep it, will yo
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 israelconsulate: @g
                     yokusai We’ll do o
response, but you’l                      ur best. Trying for
                    l have to wait for o                      witty
inspiration.                             ur next moment of
“Conversation is King, content
is just something to talk about.”
—Cory Doctorow
Finale…
Interessantes      Zeitnahes    Proaktives    Unterhaltsames


   fachliche        Aktuelle    Hinweis auf     Interviews,
    Themen         Ereignisse   Nützliches       SmallTalk

Blick hinter die   Dringende    Hinweis auf       „Private
    Kulissen       Meldungen     Angebote     Informationen“
m anchmal      im mer        meis tens gelegentlich


  Chaotisch   Verständlich   Vorhersagbar   Integriert
PR
                   Markenführung
                                                 Marketing

 Employer Branding
                            BI / Analytics

                                                             Vertrieb
                              Strategie
Recruiting

                               E2.0
                                                             Social CRM

     KM


                                                       Social Media

             Intranet 2.0
                                          Innovation
                            Change
Resilientes
                                                                                                 Unternehmen
                                                                                                  Digital
                                                                                                  Enterprise

                                                                           Kontexte
                                                                           aktivieren
                                                       Social CRM &
                                                       Social
Potential




                                 Kommunikation         Commerce
                                 repositionieren
            Potentialanalyse

            Management stärken            Vertrieb stärken      Netzwerk stärken        Unternehmen stärken



            Zeit
Danke!
Prof. Tim Bruysten
www.bruysten.com
                                             xing.com/profile/Tim_Bruysten
richtwert GmbH                               facebook.com/bruysten
                                             de.linkedin.com/in/bruysten
www.richtwert.eu                             twitter.com/timbruysten

Informationen zum Vortrag: www.co-x.eu/360

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360° Digitalisierung

  • 1. 360° Digitalisierung Wie Social Media, Predictive Analytics und Big Data Unternehmen, Wirtschaft und Gesellschaft verändern Prof. Tim Bruysten | richtwert GmbH | Mediadesign Hochschule
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10. „640kb should be enough for anybody…“ Bill Gates, 1981
  • 12. Social CRM Pinterest Flickr Personalisierung eCRM Dashboards Redaktion CRM Tumblr Prozesse Wikis Infographiken eRecruiting Predictive Analytics Governance Employer Branding Social Enterprise Analytics Websites Big Data RSS Feeds Monitoring SEO SEM Social Media PR Podcasts BYOD Rechte Kommentare Marke Mobile Guidelines Blogs Individualisierung Shitstorm Anzeigenmarketing Facebook Newsletter Twitter Patriot Act Compliance
  • 13. Ist nicht endlich bald das Ende erreicht?
  • 15. Loading Digitalization… … wo stehen wir heute?
  • 17. Das ist alles erst der Anfang
  • 18. 1. Knight Rider https://www.youtube.com/watch?v=cdgQpa1pUUE
  • 19. 1. Knight Rider 1.We can reduce traffic accidents by 90%. 2.We can reduce wasted commute time and energy by 90%. 3.We can reduce the number of cars by 90%. http://www.forbes.com/sites/chunkamui/2013/01/22/fasten-your-seatbelts-googles-driverless-car-is-worth-trillions/
  • 22. 2. Künstliche Intelligenz http://apstatsmonkey.com/
  • 23. 2. Künstliche Intelligenz http://www.pressetext.com/news/20121220004
  • 26. 5. Digitales Geld http://www.google.com/wallet/
  • 27. 6. Devices http://www.microsoft.com/Surface/de-DE
  • 28. 7. Computer to Brain Interfaces https://www.youtube.com/watch?v=76lIQtE8oDY
  • 29. 8. Attosekundenphysik „Einige hunderttausendfache Beschleunigung der Elektronik“ http://www.mpg.de/5917127/ferenc_krausz
  • 30. 9. Goodlike http://www.youtube.com/watch?v=rD5uNAMbDaQ
  • 32. NBIC
  • 34. Loading Digitalization… 1% Finished Campfire Society
  • 35. Loading Digitalization… 1% Finished Campfire Society Kardashev X Society
  • 36. Loading Digitalization… 1% Finished Campfire Society Kardashev X Socie Robotik AI/AGI Augmented Reality 3D Druck Digitales Geld Attosekundenphysik Nano/Bio
  • 37. Loading Digitalization… 1% Finished Campfire Society Kardashev X Socie Robotik AI/AGI Augmented Reality 3D Druck Digitales Geld Attosekundenphysik Nano/Bio Social Enterprises
  • 38. Loading Digitalization… 1% Finished Campfire Society Kardashev X Socie Robotik AI/AGI Augmented Reality 3D Druck Digitales Geld Attosekundenphysik Nano/Bio Social Enterprises Nano Assembler
  • 39. Loading Digitalization… 1% Finished Campfire Society Kardashev X Socie Robotik AI/AGI Nano Assembler Augmented Reality 3D Druck Digitales Geld Utility Dust Attosekundenphysik Nano/Bio Social Enterprises
  • 40. Loading Digitalization… 1% Finished Campfire Society Kardashev X Socie Robotik AI/AGI Nano Assembler Utility Dust Augmented Reality 3D Druck Digitales Geld Attosekundenphysik Nano/Bio Social Enterprises
  • 41. The untethered, hyperconnected Enterprise Irving Wladawsky-Berger: http://blog.irvingwb.com/blog/2012/06/the-untethered-hyperconnected-enterprise.html
  • 42. Tablets Mini-Tables SmartPhones iPods Laptop TV Konsolen Social PC Kühlschränke Server Enterprise DataCenter
  • 43. Pizza Bäcker Kunde Stakeholder Kunde Office Berlin Dienstleister Team 15 Social Algorithmus Arbeitsgruppe F Enterprise
  • 44. Pizza Bäcker Kunde Stakeholder Kunde Office Berlin Dienstleister Team 15 Social Algorithmus Arbeitsgruppe F Enterprise physical network digital assisted network digital network algorithmic network Clan Familie Freunde Arbeitsplatz Partei Werbung Google Adwords 23andme Electronic Stock Exchange
  • 45. Pizza Bäcker Kunde Stakeholder Kunde Office Berlin Dienstleister Team 15 Syndication Search Algorithmus Cloud Arbeitsgruppe F … 80% der Menschen vertrauen Empfehlungen von Freunden* (nur 14% vertrauen der Werbung) *Quelle: PwC
  • 46. Pizza Bäcker McKinsey: July 201 Kunde The impact of Intern 1: et Stakeholder technologies: Searc h Kunde Office Berlin Dienstleister Team 15 Syndication Search Algorithmus Cloud Arbeitsgruppe F … 80% der Menschen vertrauen Empfehlungen von Freunden* (nur 14% vertrauen der Werbung) *Quelle: PwC
  • 47. System 1 System 2 Koordinierte Tasks Projektart vorgegeben, Thema frei Qualitätsgesicherte, klare Vorgaben arbeite wann Du willst Gemeinsame Infrastruktur arbeite wo Du willst Klare Deadlines liefere wann Du willst Klare Kompetenzen Diskussionen nach Belieben Microsoft Encarta Wikipedia
  • 48. Anreiz Produktivität
  • 49. Anreiz Produktivität Funktioniert nur bei einfachen, mechanischen Aufgaben – schon bei einfachsten kognitiven Tasks, scheitert diese Logik.
  • 50. Motivation ist mehr als Geld Anerkennung Macht Beziehungen Neugier Ehre Ordnung Eros Rache Essen Ruhe Familie Sparen Idealismus Status Körperliche Aktivität Unabhängigkeit
  • 51. Motivation ist mehr als Geld Anerkennung Macht Beziehungen Neugier Ehre Ordnung Eros Rache Essen Ruhe Familie Sparen Idealismus Status Körperliche Aktivität Unabhängigkeit
  • 52. Unternehmen sind mehr als Motivation
  • 53. Unternehmen sind mehr als Motivation Menschen Netzwerke Kultur Moralen Ideen Identität Kommunikation Technik
  • 56. 1/3 Anteil der Konsumausgaben, die durch Social Shopping beeinflusst werden können Mögliche Wertschöpfung durch bessere 2x Unternehmenskommunikation und interne Zusamenarbeit 25% Potentielle Verbesserung in der Produktivität von Wissensarbeitern
  • 57. Big Data Big Data bedeutet nicht, eine gigantische Datenbank zu haben…
  • 58. Big Data ist zuallererst eine Strategie der Kontexte.
  • 59. Strategie der Kontexte. Mobile Social Local Realtime Start & Ziel Motivation Position Jetzt Richtung Intention Ortszeit Jetzt Geschwindigkeit Konversation Geographie Jetzt Sensoren Verlauf Bedürfnis Jetzt Zeit Thema Bewegung … … Sinus-Milieu Kalender Nielsen-Gebiet … …
  • 60. Strategie der Kontexte. Mobile Social Local Realtime Start & Ziel Motivation Position Jetzt Richtung Intention Ortszeit Jetzt Geschwindigkeit Konversation Geographie Jetzt Sensoren Verlauf Bedürfnis Jetzt Zeit Thema Bewegung … … Sinus-Milieu Kalender Nielsen-Gebiet … …
  • 61. Netzwerke können spontan entstehen „Wir leben in einer Welt, in der kein Geheimnis länger als fünf Minuten bewahrt werden kann. Heute ist es unmöglich, vertrauliche Informationen zu kontrollieren. Überall gibt es Datenlecks…“ Monica Gregori, Marketing Director, Natura Consumer Products In der IBM „Global Chief Marketing Office Study“
  • 62.
  • 65.
  • 66.
  • 67. israelconsulate: “P M Lieberman in Ha ready for mutual # aretz #interview: Is peace. http://bit.ly rael /JFbIk” katrinayellow: “@is raelconsulate PM L ieberman? not FM ?” israelconsulate: “@ katrinayellow Our b Lieberman.” ad. PM Netanyahu , FM katrinayellow: “@is raelconsulate yeah alternate reality. no I thought I woke up w THAT would be in in an teresting :)” israelconsulate: “@ katrinayellow Well only one governme we, for one, repres nt, an alternate rea ent complicated” lity would be way to o gyokusai: “@israelc onsulate ROFL I so out-loud sense of love your subtle la humor. Just promis ugh- e to keep it, will yo u.” israelconsulate: @g yokusai We’ll do o response, but you’l ur best. Trying for l have to wait for o witty inspiration. ur next moment of
  • 68. “Conversation is King, content is just something to talk about.” —Cory Doctorow
  • 70.
  • 71. Interessantes Zeitnahes Proaktives Unterhaltsames fachliche Aktuelle Hinweis auf Interviews, Themen Ereignisse Nützliches SmallTalk Blick hinter die Dringende Hinweis auf „Private Kulissen Meldungen Angebote Informationen“
  • 72. m anchmal im mer meis tens gelegentlich Chaotisch Verständlich Vorhersagbar Integriert
  • 73. PR Markenführung Marketing Employer Branding BI / Analytics Vertrieb Strategie Recruiting E2.0 Social CRM KM Social Media Intranet 2.0 Innovation Change
  • 74. Resilientes Unternehmen Digital Enterprise Kontexte aktivieren Social CRM & Social Potential Kommunikation Commerce repositionieren Potentialanalyse Management stärken Vertrieb stärken Netzwerk stärken Unternehmen stärken Zeit
  • 75. Danke! Prof. Tim Bruysten www.bruysten.com xing.com/profile/Tim_Bruysten richtwert GmbH facebook.com/bruysten de.linkedin.com/in/bruysten www.richtwert.eu twitter.com/timbruysten Informationen zum Vortrag: www.co-x.eu/360