Business Story

1. Bildquelle|SwisscomImmobilienAG,Worblaufen,Switzerland.Urheberrechtlichgeschützt.
Swisscom Immobilien AG:
Corporate Real Estate Management
für die Swisscom AG
Von der Gestaltung der Arbeitsplätze bis hin zur Beschaffung und Verwaltung ganzer
Büro- und Betriebsgebäude – die Swisscom Immobilien AG übernimmt als Tochter
der Swisscom AG vielfältige Aufgaben zur Festlegung und Umsetzung der konzern-
weiten Immobilienstrategie. Mit dem Ziel, Wertsteigerungspotenziale auszuschöpfen
und die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens zu steigern, werden die bereit-
gestellten Leistungen kontinuierlich überwacht und optimiert.
Die zentrale Erfassung und Analyse entsprechender Kennzahlen zu den einzelnen
Liegenschaften ist hierbei ein entscheidender Erfolgsfaktor. Seien es interne Daten
oder Daten der zahlreichen externen Dienstleister, die tagtäglich für einen angeneh-
men und reibungslosen Arbeitsablauf sorgen. Das Unternehmen vertraut auf
SAP Lumira® bei der zentralen Bereitstellung der Daten und die Schaffung eines
Self-Service-Reportings in den Fachbereichen, das diese für individuelle Analysen
und die Erfolgsmessung nutzen können.
©2016SAPSEodereinSAP-Konzernunternehmen.AlleRechtevorbehalten.
Kundenstudie: Transformation von Geschäftsprozessen | Professionelle Dienstleistungen | Swisscom Immobilien

2. Kundenstudie: Transformation von Geschäftsprozessen | Professionelle Dienstleistungen | Swisscom Immobilien
Studio SAP | 41760deDE (16/01) © 2016 SAP SE oder ein SAP-Konzernunternehmen. Alle Rechte vorbehalten.
Self-Service Reporting mit SAP Lumira®
Ziele
•• Schaffung eines zentralen „Management-Informationssystems (MIS)“
zur Konsolidierung geschäftsrelevanter Daten von Dienstleistern für
80 Mitarbeiter im Immobilienmanagement
•• Reduktion des manuellen Aufwands für die Erstellung von Berichten
•• Verlagerung der Verantwortung für die Berichtserstellung von der IT hin
zu den einzelnen Geschäftsbereichen
Lösung
•• Zentrale Hinterlegung sämtlicher Daten durch Kombination von
SAP Lumira® und SAP® Data Service
•• Erstellung von benutzerdefinierten „Views“ zur Analyse und Visualisierung
von Kennzahlen
•• Kategorisierung und Zusammenfassung externer sowie interner Daten aus
SAP- und Nicht-SAP-Systemen im MIS Data Warehouse
•• Kompetente Implementierungsleistungen als SAP-Partner
Vorteile
•• Individuell erstellbare Visualisierungen
•• Neue flexible Analysemöglichkeiten in einem interaktiven SAP Lumira
Storyboard
•• Selbstständige Datenanalyse und Dashboard-Erstellung durch geschulte
„Power User“ aus dem Fachbereich
Unternehmen
Swisscom Immobilien AG
Hauptsitz
Worblaufen, Switzerland
Branche
Professionelle
Dienstleistungen
Services
Corporate Real Estate
Management für die
Swisscom AG
Mitarbeiter
21.603 (Swisscom Group)
Umsatz
8.651 Millionen CHF
(Umsatz Swisscom Group)
Unternehmenswebseite
www.swisscom.ch
Implementierungspartner
Swisscom IT Services
(ein Unternehmen der
Swisscom AG)
Schnellere
Berichtserstellung
Mobiler
Datenzugriff
Höhere
Kundenzufriedenheit
„Das Management-Informationssystem ermöglicht ein flexibles Multi-
providermanagement und sorgt für die notwendige Flexibilität bei
Neuausschreibungen im Facilitymanagement. Die Verfügbarkeit von
Berichten, Dashboards und Visualisierungen schafft die Möglichkeit,
taktische und strategische Entscheidungen situationsgerecht zu treffen.“
Markus Badertscher, Leiter Innovation und strategische Projekte Immobilien, Swisscom AG

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