Barmenia-Kompakt
2015
Die Barmenia im Überblick
Barmenia Kompakt
Im Blickpunkt
2
Produktinnovationen
Die Barmenia Lebensversiche-
rung a. G. hat ihr Portfolio in der
privaten Altersvorsor...
einen Arzt vermutet, können die
Betroffenen und sogar ihre Fami-
lienangehörigen ersten Grades
Leistungen zur Vorbereitung...
www.Seww rvivice-CChampioonns.de
ImVerVV gr leich:
über 111.900 Unternehmen branchenübergreifeff nnnddd
150 Gold | 150 Sil...
Barmenia Krankenversicherung a. G.
Ausgabe 12/2015
SEHR GUT (0,5)
Tarif BKKST
Im Test:
101 private Kranken-
haus- Ergänzun...
Barmenia Lebensversicherung a. G.
Barmenia Allgemeine Versicherungs-AG
Ausgabe 8/2015
SEHR GUT (1,2)
Tarif SoloBU
Im Test:...
Die Marke Barmenia
Leistungen wie Service und
Beratung machen unsere guten
Produkte anfassbar und geben
Ihnen Identität. E...
Das Barmenia-Angebot
... in der
Krankenver­siche­rung
•	 Krankheitskosten-Vollver­siche-	
	rung
	 Tariflinie einsA für Ang...
... in der Schaden- und
	Unfallversicherung
•	 Unfallversicherung
	 Besondere Produkt­variante:
	 - Unfallvorsorge 60+
	 M...
Präambel:
Unter dem Dach des Versiche-
rungsvereins auf Gegenseitigkeit
bieten wir nachhaltig für unsere
Zielgruppen bestm...
Wir alle, Mitarbeiterinnen und
Mitarbeiter im Außen- und
Innendienst, prägen durch unser
Handeln und Tun das Bild der
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Die Barmenia-Niederlassungen
12
Wie wir uns gegenüber
unseren Kunden verhalten
Unsere Kunden sind in erster
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Die Barmenia-Niederlassungen
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52062 Aachen
Holzgraben 17-19
0241 474-430
86150 Augsburg
Bahnhofstr. 6
0821 347-840
10719...
Die Barmenia-Niederlassungen
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Berlin
Hamburg
Kiel
Schwerin
Rostock
Oldenburg
Bremen
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Magdeburg
Frankfurt/Oder
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Die Barmenia-Niederlassungen
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Anschriften der
Maklerdirektionen
10117 Berlin
Markgrafenstr. 22
030 8841-9540
20537 Hambu...
Der Barmenia-Service
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Wie wir uns gegenüber unseren
Kunden verhalten
Das Vertrauen unserer Kunden
müssen wir uns täglich...
Der Barmenia-Service
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Service soll für unsere Kunden
erlebbar sein
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	Ermöglicht das Einreichen vo...
Die Barmenia-Mitarbeiter
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Wie wir miteinander
umgehen
Auch im Umgang miteinander
wollen wir offen und fair sein.
Wir kom...
Die Barmenia-Mitarbeiter
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Ausbildung ...
Die Barmenia investiert seit
vielen Jahrzehnten in die
Ausbildung junger Mensch...
Das Barmenia-Ergebnis
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Jeder Einzelne trägt durch seine
Arbeit und die Art und Weise, wie
er sie verrichtet, zum Erfolg ...
Barmenia
Krankenversicherung a. G.
Barmenia
Lebensversicherung a. G.
Verträge 929.867
	
Versicherte Personen	1.228.071
Geb...
Das Barmenia-Ergebnis
22
Barmenia
Allgemeine Versicherungs-AG
Barmenia-
Unternehmen gesamt
Verträge 	774.314	
	
Gebuchte B...
Nachhaltige Unternehmens-
führung
Beim täglichen Handeln sollen
wirtschaftliche Interessen, soziale
Verantwortung und Umwe...
Ihr Barmenia-Betreuer berät Sie gerne in
allen Versicherungsfragen.
Informieren Sie sich.
K 2200 01/2013
WK220005/16
So er...
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Barmenia Kompakt

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Die Barmenia im Überblick. In dieser Broschüre erhalten Sie einen kompakten Überblick über die Barmenia-Unternehmen, das Produktangebot, die Unternehmensziele, das Leitbild und Kennzahlen.

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Barmenia Kompakt

  1. 1. Barmenia-Kompakt 2015 Die Barmenia im Überblick Barmenia Kompakt
  2. 2. Im Blickpunkt 2 Produktinnovationen Die Barmenia Lebensversiche- rung a. G. hat ihr Portfolio in der privaten Altersvorsorge um ein innovatives Produkt erweitert: Die Barmenia PrivatRente Index. Diese vereint die Sicherheit einer klassischen Rentenversicherung mit den Renditechancen der Aktienmärkte. Kern ist eine Rentenversicherung, bei der eine Beteiligung an der Wertentwicklung an einem oder zwei Barmenia-eigenen Aktienindizies möglich ist, die auf dem DAX und dem Euro Stoxx 50 basieren. Die Kombinationsmög- lichkeit beider Indizes ist derzeit einzigartig. Daneben gibt es die Möglichkeit, die Indexbeteiligung mit einer sicheren Verzinsung zu kombinieren – oder ausschließlich in eine sichere Verzinsung zu investieren. Entscheidet sich ein Kunde für die Indexpartizipation, so ist er für die nächsten zwölf Monate an der Wertentwicklung beteiligt. Die monatlichen Gewinne und Verluste des vereinbarten Index werden zu einem Jahresergebnis aufaddiert. Ist das Jahresergebnis positiv, wird der Policenwert mit dieser Jahresrendite verzinst. Das Vertragsguthaben erhöht sich und wird gesichert. Das gilt auch bei Erträgen aus der sicheren Verzin- sung. Liegt der Index zum Jahres- ende im Minus, wird das Ergebnis gleich null gesetzt. Das Vertrags- guthaben bleibt unverändert, der Kunde erleidet keine Verluste. Eine Beitragsgarantie garantiert die 100-prozentige Sicherheit der eingezahlten Beiträge. Einzigartig ist zudem die Flexibili- tät in der Beitrags- und der Ren- tenphase: Bei Rentenbeginn kann der Kunde zwischen lebenslanger Rentenzahlung, der Einmalaus- zahlung des angesparten Kapitals, einer Kombination von beidem oder einer Teilrente mit einer Liquiditätsreserve wählen. Eine weitere Besonderheit der Index- Rente ist die Pflege-Option: Dabei erhält der Kunde eine redu- zierte lebenslange Altersrente, die sich bei Pflegebedürftigkeit verdoppelt. Die Johanniter-Unfall-Hilfe e. V. und die Barmenia Kran- kenversicherung a. G. haben gemeinsam das Produkt „Pflege- Sofort“ entwickelt. Dieses bietet Beratung und Unterstützung rund um das Thema Pflege. Wird eine Pflegebedürftigkeit durch
  3. 3. einen Arzt vermutet, können die Betroffenen und sogar ihre Fami- lienangehörigen ersten Grades Leistungen zur Vorbereitung auf und Prävention von Pflegebedürf- tigkeit in Anspruch nehmen. Bei Eintritt einer Pflegebedürftigkeit erhalten die Betroffenen unbüro- kratische Soforthilfe, selbst wenn die Entscheidung der Pflegekasse noch aussteht. Im Pflegefall liegt der Fokus auf praktischer Unter- stützung für die Betroffenen und ihre Angehörigen zur Entlastung im Pflegealltag. Ansprechpartner für alle Fragen und Leistungen sind die Experten der Johanniter- Unfall-Hilfe. Der Beitrag für die Versicherung „PflegeSofort“ liegt bei nur 9,99 Euro monatlich – unabhängig vom Alter. Die Unfallversicherung mit Wunschgliedertaxe der Barmenia Allgemeine Versicherungs-AG wurde durch das Analysehaus Morgen & Morgen mit dem Innovationspreis der Assekuranz ausgezeichnet und dabei mit dem bestmöglichen Qualitätsurteil „Gold“ versehen. Das Finanzmagazin Euro hat das Produkt als „Versicherungsinno- vation des Jahres 2016“ bewer- tet. Die individuelle Gliedertaxe bietet die Möglichkeit, einzelne Körperbereiche ganz individuell besonders hoch zu versichern. Private Autoverkäufer kön- nen auf AutoScout24 einen Probefahrten-Schutz verein- baren. Ein bereits bestehender Versicherungsschutz in der Kraftfahrtversicherung kann durch den Probefahrten-Schutz um zusätzliche Versicherungs- leistungen erweitert werden. Der Probefahrten-Schutz wurde gemeinsam mit dem InsurTech Startup KASKO entwickelt. Im Blickpunkt 3
  4. 4. www.Seww rvivice-CChampioonns.de ImVerVV gr leich: über 111.900 Unternehmen branchenübergreifeff nnnddd 150 Gold | 150 Silber | 150 Bronze 10| 2015 SSSeeerrvvviicee--CCCCChhhaaammmpppiiioonnsss immm erleebtbttennn KKunnddeennsererrvvicee Im Blickpunkt 4 O
  5. 5. Barmenia Krankenversicherung a. G. Ausgabe 12/2015 SEHR GUT (0,5) Tarif BKKST Im Test: 101 private Kranken- haus- Ergänzungs- versicherungen 15JO25
  6. 6. Barmenia Lebensversicherung a. G. Barmenia Allgemeine Versicherungs-AG Ausgabe 8/2015 SEHR GUT (1,2) Tarif SoloBU Im Test: 70 Berufsunfähig- keitsversicherungen 15BY74 AMC-Studie 12/2009 Die Assekuranz im Internet Barmenia Allgemeine Versicherungs-AG Haftpflichtversicherung für Hunde Barmenia Top-Schutz 1. Rang Ausgabe 08/2011 Ausgabe 12/2014 SEHR GUT (1,1) Tarif TopSchutz Im Test: 235 Privathaftpflicht- Tarife 14SN79 Im Blickpunkt 6
  7. 7. Die Marke Barmenia Leistungen wie Service und Beratung machen unsere guten Produkte anfassbar und geben Ihnen Identität. Es sind auch die Faktoren, auf denen das Marken- bild der Barmenia maßgeblich aufbaut. In den Augen unserer Kunden steht die Barmenia für ein vertrauenswürdiges, zuverläs- siges, service- und leistungsstar- kes Unternehmen. Neben den Vorteilen unseres Pro- duktangebotes gilt es, diese Stär- ken einheitlich, stringent sowie konsequent umzusetzen und in den Vordergrund zu stellen. Ein klares Markenver- sprechen “Besser Barmenia. Besser leben.“ ist das Versprechen, das wir unse- ren Kunden geben. Wir wollen mit Kundenverständnis, Servicestärke und Zuverlässigkeit Vertrauen schaffen und dadurch das Leben unserer Kunden einfacher und unbeschwerter machen. Besser Barmenia.Besser leben.
  8. 8. Das Barmenia-Angebot ... in der Krankenver­siche­rung • Krankheitskosten-Vollver­siche- rung Tariflinie einsA für Ange- stellte und Selbstständige: fünf moderne Kompakttarife, bei denen qualitativ hoch- wertiger Versicherungsschutz im Mittelpunkt steht Kompakttarife für Ärzte und Zahnärzte und Beihilfetarife • Pflegeergänzungsversiche- rungen u. a. „Pflege-Bahr“ - geförderte Pflegemonats- geldversicherung und „PflegeSofort“ in Zusam- menarbeit mit den Johanni- tern • Krankheitskosten-Ergänzungs­- versicherung Besondere Produktvarianten: Die „Kompakten“: Kompakt und Premium Kompakt mit innovativen Leistungen bieten attraktiven Rundumschutz für die ganze Familie • Krankenhaustagegeldversiche- rung • Krankentagegeldversicherung • Pflegepflichtversicherung • Barmenia Travel: Auslandsreise-Krankenversiche- rung für Familien und Singles ... in der Lebensversicherung • Berufsunfähig­keitsversicherung Barmenia SoloBU, BU PflegePlus, DirektBU und StarBUZ • Risikoversicherung Barmenia PreRisk • Sterbegeldversicherung Barmenia SterbeGeld Plus Rententarife (auch fondsge- bunden) • Rentenversicherung auch mit Indexpartizipation Barmenia PrivatRente • Zertifizierte Rentenver­sicherung im Rahmen des AVmG Barmenia FörderRente • Rentenversicherung der Basisversorgung im Rahmen des AltEinkG Barmenia BasisRente • Direktversicherung nach § 3 Nr. 63 EStG Barmenia DirektRente Das Barmenia-Angebot 8
  9. 9. ... in der Schaden- und Unfallversicherung • Unfallversicherung Besondere Produkt­variante: - Unfallvorsorge 60+ Mit unserem Partner „Die Johanniter” bieten wir zusätz­- liche um­fang­reiche Service­- leistungen, wenn unfallbedingt Hilfe nötig wird. • Erweiterter Invaliditätsschutz - Opti5-/und Opti5plus-Rente schützt gegen die finanziellen Folgen von Unfällen, schweren Krankheiten, dem Verlust von Grundfähigkeiten, Pflegebe- dürftigkeit und Krebser- krankungen - Kinder-Invaliditäts-Sorglos- Schutz (KISS) Zukunftssicherung für Kinder für den Fall einer Invalidität durch Krankheit oder Unfall inkl. Reha-Management- Serviceleistungen • Kraftfahrtversicherung Premium-Schutz: Schutzbrief, Entschädi­gungs- ausfallschutz bei Aus­­­lands-­ reisen, mit 100 Mio. Euro- Deckung in der Kfz-Haft- pflichtversicherung (max. 15 Mio. Euro je geschädigte Person) u. a. m. • Haftpflichtversicherung Privathaftpflicht- und Tier- halterhaftpflichtversicherung • Hausrat-, Glas-, Reisegepäck- versicherung, Haus- und Wohnungsschutz­brief • Wohngebäudeversicherung • Geschäftsgebäudever­sicherung • Gewerbeversicherungen ... und außerdem Betriebliche Altersversorgung: • Direktversicherung • Rückgedeckte Pensions­zusage • Barmenia Überbetriebliche Unterstützungskasse e. V. Barmenia-Baufinanzierung: • attraktive Konditionen bei lang- fristiger Zinsfestschreibung • kundenorientierte und un- bürokratische Bearbeitung • Zinsnachlass bei Versicherungs- abschluss (BestZins) ... Kooperationspartner Kapitalanlagen: • DWS Investment GmbH Bausparen: • Aachener Bausparkasse AG Rechtsschutz: • ROLAND Rechtsschutz-Ver­- sicherungs-AG, ROLAND Schutzbrief-Versicherung AG Das Barmenia-Angebot 9
  10. 10. Präambel: Unter dem Dach des Versiche- rungsvereins auf Gegenseitigkeit bieten wir nachhaltig für unsere Zielgruppen bestmöglichen Ver- sicherungsschutz und erlebbaren Service. Dabei handeln wir öko- nomisch, sozial und ökologisch nachhaltig. 1. Wir bieten für unsere Mit- glieder und Kunden - insbesonde- re Ärzte, Arbeitnehmer, Beamte, Freiberufler und Gewerbetreibende und deren Familien - erlebbaren Service und bestmöglichen Ver- sicherungsschutz. 2. Wir beraten bedarfsgerecht und entwickeln innovative zielgruppen- orientierte Produkte. 3. Wir stellen flächendeckend eine qualifizierte und motivierte Außendienstorganisation bereit und nutzen das Potenzial der unabhängigen Vermittler sowie sonstige Vertriebsmöglichkeiten. 4. Wir erzielen ertragreiches und bestandssicheres Neugeschäft durch eine intensive Kunden- und Vermittlerbetreuung. 5. Wir fördern unsere Mitarbeiter- innen und Mitarbeiter fachlich und persönlich und sind familien- freundlich. 6. Wir wirtschaften kostenbewusst und legen das uns anvertraute Geld unserer Kunden sicher und ertragreich an. 7. Wir entscheiden auf Basis eines effizienten Informationssystems und überwachen die Ergebnisse mit modernen Controlling- Instrumenten. 8. Wir sind uns unserer Verant­ wortung für das Unternehmen, unsere Kunden und Mitarbeiter, die Mitmenschen und für die Umwelt bewusst. Deshalb sind uns wirtschaftliches Wachstum, gesell- schaftliches Engagement sowie Umweltschutz wichtige Anliegen. 9. Wir erwirtschaften angemes- sene Überschüsse und bilden adä- quate Sicherheitsmittel. 10. Wir sind dem Prinzip des Versicherungsvereins auf Gegenseitigkeit verbunden und bleiben selbstständig und unab- hängig. Die Barmenia-Unternehmensziele Die Barmenia-Unternehmen 10
  11. 11. Wir alle, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Außen- und Innendienst, prägen durch unser Handeln und Tun das Bild der Barmenia nach innen und außen. Dieses Bild beeinflusst in hohem Maß das Ansehen und damit auch den Erfolg der Barmenia- Unternehmen. Ziel unseres Leitbildes ist es des- halb, unserem Handeln eine ein- heitliche Richtung zu geben. Das Leitbild beschreibt unser Selbstverständnis, unsere An­sichten über den Umgang mit unseren Kunden und unsere Vor­stellungen über den Um­gang miteinander. Auch wenn wir diese Kriterien heute noch nicht in allen Punkten erfüllen, sind sie uns An­sporn für die Zukunft. Deshalb messen wir uns an diesen selbstgesetzten Grund­sätzen und wollen uns auch an ihnen messen lassen. Die Barmenia ist eine Versiche­- rungs­gruppe mit attrak­­ti­­ven An­­­geboten in den Be­rei­­chen Kran­ ken-, Lebens-, Unfall-, Kraft­­­fahr­ zeug-, Haft­pflicht- und Sach­versi­ che­run­gen. Wir sind stolz auf die Eigen­stän­ dig­keit der Barmenia und wollen sie auch in Zukunft er­halten. Unser Ziel ist der wirtschaftliche Erfolg aller Barmenia-Unter­- neh­men im Interesse unserer Kun­den. Das Barmenia-Leitbild Die Barmenia-Unternehmen 11
  12. 12. Die Barmenia-Niederlassungen 12 Wie wir uns gegenüber unseren Kunden verhalten Unsere Kunden sind in erster Linie Familien, Privat­kunden, Gewerbetreibende und Freiberufler. Auf sie und ihre Bedürf­nisse rich­ten wir alle Aktivitäten aus. Die Nähe zu unseren Kunden stellen wir durch Nie­der­lassun­gen im ganzen Bun­des­­gebiet sicher. Wir begegnen unseren Kunden freundlich, aufgeschlossen und verständnisvoll. Wir stellen ihre Wünsche und Probleme in den Mittelpunkt unserer Beratung und Betreuung. Die Barmenia-Versicherungs­ unter­nehmen sind durch 40 Be­zirks­direktionen, 7 Ma­klerdi­rek­­­ tio­nen, 17 Be­zirks­­­leitungs­büros sowie weiteren Service- und Vertriebsorganisationen im gesamten Bundesgebiet vertreten. Anschriften der Hauptverwaltungen Barmenia Allgemeine Versicherungs-AG Barmenia Krankenversicherung a. G. Barmenia Lebensversicherung a. G. Hauptverwaltungen Barmenia-Allee 1 42119 Wuppertal Tel. 0202 438-00 Fax 0202 438-2846 E-Mail: info@barmenia.de www.barmenia.de www.barmenia-direkt.de www.meine-barmenia.de www.barmenia24.de www.maklerservice.de www.weltpolice.de www.bkk-extraplus.de www.nachhaltige.versicherung www.adcuri.de www.youtube.de/barmenia www.facebook.com/barmenia www.twitter.com/barmenia www.xing.com/companies/barmenia
  13. 13. Die Barmenia-Niederlassungen 13 52062 Aachen Holzgraben 17-19 0241 474-430 86150 Augsburg Bahnhofstr. 6 0821 347-840 10719 Berlin (I) Kurfürstendamm 43 030 3904-920 10117 Berlin (II) Markgrafenstr. 22 030 8841-950 33602 Bielefeld Alfred-Bozi-Str. 23 0521 964-4550 28195 Bremen Knochenhauerstr. 18-19 0421 308-980 09111 Chemnitz Straße der Nationen 12 0371 690-780 44263 Dortmund Hafenpromenade 1-2 0231 940-660 01099 Dresden Hoyerswerdaer Str. 20 0351 829-520 40237 Düsseldorf Grafenberger Allee 78 0211 679-790 47057 Duisburg Lützowstr. 7 0203 286-670 99084 Erfurt Juri-Gagarin-Ring 158 0361 590-720 45128 Essen Hohenzollernstr. 50 0201 878-530 60329 Frankfurt/M. Gutleutstr. 32 069 2998-830 15230 Frankfurt/O. Holzmarkt 3 0335 565-550 79102 Freiburg Günterstalstr. 17 0761 202-740 07545 Gera Greizer Str. 44 0365 290-860 20095 Hamburg Mönckebergstr. 27 040 3510-9061 30159 Hannover Schmiedestr. 4 (05 11) 3 57-93 61 76185 Karlsruhe Zeppelinstr. 3a 0721 919-560 34117 Kassel Königstor 35 0561 720-680 24103 Kiel Ziegelteich 23 0431 981-470 56068 Koblenz Friedrich-Ebert-Ring 54 0261 303-510 50672 Köln Kaiser-Wilhelm-Ring 27-29 0221 160-400 04105 Leipzig Nordstr. 1 0341 216-810 55116 Mainz Große Langgasse 8 06131 912-570 68219 Mannheim Mallaustr. 72 0621 129-600 80335 München (I) Wredestr. 11 089 2350-940 80335 München (II) Wredestr. 11 0170 5661334 48143 Münster Ludgeristr. 9 0251 417-690 90403 Nürnberg Kaiserstr. 11-13 0911 206-480 45657 Recklinghausen Kurfürstenwall 5 02361 93-460 93047 Regensburg Maximilianstr. 26 0941 799-850 Die Nähe zu unseren Kunden Anschriften der Bezirksdirektionen 18055 Rostock Stephanstr. 2 0381 25254-0 66111 Saarbrücken Hafenstr. 41-43 0681 947-880 19053 Schwerin Arsenalstr. 10 0385 592-640 57072 Siegen Hindenburgstr. 2 0271 236-410 70499 Stuttgart Ingersheimer Str. 10 0711 229-8061 97070 Würzburg Theaterstr. 9 0931 322-820 42103 Wuppertal Hofkamp 33 0202 248-500
  14. 14. Die Barmenia-Niederlassungen 14 Berlin Hamburg Kiel Schwerin Rostock Oldenburg Bremen Hannover Magdeburg Frankfurt/Oder Dresden Cottbus Gera Erfurt Kassel Fulda Bayreuth Siegen Chemnitz Bielefeld Stuttgart Wiesbaden Koblenz Köln Aachen Saarbrücken Mannheim Karlsruhe Würzburg Nürnberg Regensburg Augsburg Freiburg Frankfurt Mainz Wuppertal Dortmund Münster Recklinghausen Duisburg Essen München Leipzig Düsseldorf Osnabrück Minden Straubing Offenburg Dillingen Paderborn Blaustein Neubrandenburg Rosenheim Kerpen Reutlingen Bonn Pforzheim Braunschweig
  15. 15. Die Barmenia-Niederlassungen 15 Anschriften der Maklerdirektionen 10117 Berlin Markgrafenstr. 22 030 8841-9540 20537 Hamburg Normannenweg 34 040 5598-750 04357 Leipzig Essener Str. 39 0341 6003-770 81241 München Bodenseestr. 4 089 8960-650 70499 Stuttgart Ingersheimer Str. 10 0711 229-8050 65205 Wiesbaden Borsigstr. 16 06122 920-630 42119 Wuppertal Barmenia-Allee 1 0202 438-3670 Anschriften der Bezirksleitungen 95444 Bayreuth Mainstr. 6 0921 721006 89134 Blaustein Oberer Wiesenweg 25 07304 803272 53115 Bonn Endenicher Str. 81 0228 9480-260 38100 Braunschweig Sack 24 0531 244620 03046 Cottbus Ostrower Str. 14 0355 22796 79102 Freiburg Talstr. 2 0761 660994-0 76185 Karlsruhe Altfeldstr. 5 0721 78157-00 76135 Karlsruhe Kleinoberfeld 1 0721 3548050 32423 Minden Kleiner Domhof 16 0571 889117-0 17033 Neubrandenburg Lindenhof 2b 0395 5718270 77656 Offenburg Senefelderstr. 4 0781 289917-50 26123 Oldenburg Nadorster Str. 165 0441 25564 49074 Osnabrück Georgstr. 2 0541 500979-00 33106 Paderborn Am Atlaswerk 2 05251 207210 72764 Reutlingen Oskar-Kalbfell-Platz 8 07121 26700 83026 Rosenheim Kunstmühlstr. 12/12a 08031 94139-30 94315 Straubing Innere Passauer Str. 4 09421 188838 Direktions- agentur 75179 Pforzheim Stuttgarter Str. 21 07231 154433 Barmenia. Betreuung/Service 66763 Dillingen/Saar Brückenstr. 60 06831 488610 Hauptabteilung Außendienst 42119 Wuppertal Barmenia-Allee 1 0202 438-2054 Hauptabteilung Maklervertrieb 42119 Wuppertal Barmenia-Allee 1 0202 438-2911 Organisations- direktion Nord/Ost 10117 Berlin Markgrafenstr. 22 030 8841-9517 VO DPC 50171 Kerpen Stiftsstr. 24-28 02237 9796940 VO IMPACT 40549 Düsseldorf Wiesenstr. 21a 0211 500816-0 ADCURI GmbH 42119 Wuppertal Lise-Meitner-Str. 1-13 0202 6958780 ForumFinanz Vermögensberatungs- und Vermittlungs-AG 53175 Bonn Riemenschneiderstr. 10 0228 62920 DASG Deutsche Assekuranzservice GmbH 42287 Wuppertal Heinz-Fangman-Str. 2 0202 74787931
  16. 16. Der Barmenia-Service 16 Wie wir uns gegenüber unseren Kunden verhalten Das Vertrauen unserer Kunden müssen wir uns täglich neu erarbeiten. Hierzu versetzen wir uns in die Lage des Kunden, handeln ihm gegenüber fair und für ihn nachvollziehbar. Wir sind aufrichtig in der Information und Beratung und selbstkritisch bei Fehlern. Service soll für unsere Kunden erlebbar sein. Dies erreichen wir, indem wir auf sie zugehen und auf ihre Anliegen kompetent, schnell und flexibel reagieren.
  17. 17. Der Barmenia-Service 17 Service soll für unsere Kunden erlebbar sein Barmenia RechnungsApp Ermöglicht das Einreichen von Arztrechnungen über Tablet und Smartphone Barmenia-mediline Be­antwortet medizinische Fra­gen unserer Kunden. Auch aus dem Ausland erreichbar, rund um die Uhr an 365 Tagen. Tel.: +49 (0) 2 02 4 38-44 888 www.barmenia-mediline.de E-Mail: mediline@barmenia.de Barmenia-Gesundheits­- service Koordiniert und steuert ambu- lante und stationäre Leistungs­ erbringer und kümmert sich um die Ver­sorgung mit Hilfs- mitteln. Beantwortet Fragen zu Gesundheitsprogrammen für Versicherte. Tel.: +49 (0) 2 02 4 38-37 84 Schnellschadenservice Bearbeitet innerhalb von 24 Stunden einen großen Teil aller Sach-, Haft­pflicht- und Fahrzeug­schä­den. Tel.: +49 (0) 2 02 4 38-37 73 Barmenia-Servicecard Der europaweite 24-Stunden­ Service in der Kfz-Versich­e­­rung für Rat und Tat nach Unfall, Panne oder Diebstahl des Fahrzeuges. Tel.: +49 (0)202 4 38-44 44 4 Johanniter-Unfall-Hilfe e. V. Bietet umfangreiche Service- und Assistance-Leistungen. Barmenia- Werkstattservice Das Rundum-Servicepaket erspart viele Unbequem­lich­- keiten bei der Beseitigung eines Kfz-Schadens. Tel.: +49 (0) 2 02 4 38-37 71 Barmenia-Homeservice Das Extra in der Hausrat­­ versicherung. Schnelle Hilfe durch Organisation von Hand­ werks- und Dienstleistungen. Rund um die Uhr unter Tel.: +49 (0)202 4 38-44 44 5 Barmenia-Servicetelefon Die Barmenia Kundenbe- ­treu­­­­­ung ist von Mon­­­tag bis Frei­tag von 7:00 bis 20:00 Uhr und am Samstag von 9:00 bis 15:00 Uhr er­reich­­bar. Tel.: +49 (0) 2 02 4 38-22 50 www.barmenia.de Informationen, Online-Ser­­­vices, Analysen und Rechner sowie Kontakt­auf­nahme. E-Mail: info@barmenia.de www.meine-barmenia.de Die Vertragsanzeige für Kunden im Internet. Barmenia in Social Media Netzwerken Die Barmenia ist in den sozi- alen Netzwerken Facebook, Instagram, Twitter, YouTube und XING mit einem eigenen Auftritt vertreten.
  18. 18. Die Barmenia-Mitarbeiter 18 Wie wir miteinander umgehen Auch im Umgang miteinander wollen wir offen und fair sein. Wir kommunizieren vertrauensvoll und ergebnisorientiert, dies auch hierarchie- und aufgaben­über­ grei­­fend. Wir wollen selbstbewusste, mo­tivierte und leistungsorientierte Mit­­arbeiter für die Barmenia sein. Deshalb legen wir großen Wert auf unsere fachliche und persön- liche Weiterbildung. An­­­erkennung und sachliche Kritik stärken unser Selbst­be­wusst­sein, fördern unsere Selb­s­t­­­st­­än­dig­keit und ermuntern uns, eigene Ideen zu entwickeln. Beruf und Familie miteinander zu vereinbaren, ist uns wichtig. Wir behandeln einander, wie wir selbst behandelt werden möchten. Die Barmenia Versicherungen erhalten seit dem Jahr 2005 das Zertifikat im audit beruf-und- familie®. Dies belegt, dass das Thema Vereinbarkeit von Beruf und Familie ein fester Bestandteil der Personal­politik geworden ist. Die Schwerpunkte liegen in einer intensiveren Kommunikation des Themas Beruf und Familie in der Belegschaft. Die Barmenia bietet mittlerweile eine Ferienbe­ treuung für Mitarbeiterkinder an, verfügt über ein Eltern- Kind-Arbeitszimmer sowie eine eigene Kindertagesstätte für Unter-Dreijährige und pflegt die gute Zusammenarbeit mit einem nahegelegenen Kinder­garten. Seit 2012 steht den Mitarbeitern ein Unterstützungsprogramm in den Bereichen ElderCare und Lebenslagencoaching zur Verfügung.
  19. 19. Die Barmenia-Mitarbeiter 19 Ausbildung ... Die Barmenia investiert seit vielen Jahrzehnten in die Ausbildung junger Menschen. Ziele der Ausbildung sind die Abschlüsse zu den „Kaufleuten für Versicherungen und Finanzen“ mit und ohne integriertem Studium sowie Restaurantfachleuten und Köchen. Auch ein großer Teil des Bedarfs an qualifizierten Arbeitskräften im IT-Bereich wird durch die Ausbildung zum Fachinformatiker sichergestellt, ebenfalls mit und ohne integrier- tem Studium. Dabei stehen neben der Entwicklung der fachlichen und methodischen Kompetenzen auch die persönlichen Qualitäten im Fokus. Projektarbeiten und die konsequente Ausrichtung auf den Kunden sind einige der wichtigsten Aspekte der verschie- denen Ausbildungswege. Karriere … Die Förderung eigener Nachwuchskräfte ist ein wichtiger Baustein der Personalpolitik der Barmenia-Unternehmen. Neben der Führungslaufbahn stehen auch die Fach- und Projektmanagementlaufbahn auf dem Programm. Der Personalentwicklung kommt dabei ein besonderer Stellenwert zu. Denn nur so lassen sich Perspektiven für jeden im Unternehmen in enger Zusammenarbeit und im Austausch mit den jeweiligen Führungskräften finden. Zur Entwicklung der Mitarbeiter wird neben dem internen Weiterbildungsprogramm die Bildungsarchitektur des Berufsbildungswerkes der Versicherungswirtschaft genutzt. Vom Personalentwicklungs- seminar bis hin zu speziellen Trainingsangeboten investiert die Barmenia intensiv in die Aus- und Weiterbildung der Führungskräfte. Die Unternehmenskultur lebt von verbindlichen Führungsstandards, die sich aus dem Leitbild der Unternehmen ableiten lassen. Diese Führungsstandards sind die Rahmenbedingungen für den Einsatz von Führungsin- strumenten und damit die Grundlage für ein faires und erfolgreiches Miteinander auf allen Hierarchieebenen. Ausbildung und Karriere
  20. 20. Das Barmenia-Ergebnis 20 Jeder Einzelne trägt durch seine Arbeit und die Art und Weise, wie er sie verrichtet, zum Erfolg der Barmenia bei. Als Unternehmen tragen wir in besonderem Maße die Verant­- ­wor­tung für den zugesagten Ver­­ si­cherungsschutz. Wir wirtschaf- ten kostenbewusst und legen die uns anvertrauten Gel­der unserer Kun­den ertragreich und sicher an. Nachhaltiges Wirtschaften ist uns ein besonderes Anliegen. Ökonomisches Handeln, soziale Verantwortung und ökologisches Bewusstsein sind deshalb Leitgedanken unserer Unternehmen. Was wir unter unserer Verantwortung verstehen Wir wollen erfolgreich sein, um langfristig unsere Existenz als un­abhängige Versiche­rungs­gruppe und damit auch unsere Arbeits­ plätze zu sichern. Wir sind uns bewusst, dass der Kunde unser Arbeitgeber ist.
  21. 21. Barmenia Krankenversicherung a. G. Barmenia Lebensversicherung a. G. Verträge 929.867 Versicherte Personen 1.228.071 Gebuchte Beiträge (Brutto) 1.567,8 Mio. Euro Leistungen insgesamt 1.687,3 Mio. Euro davon für - Versicherungsfälle 1.076,0 Mio. Euro - Beitragsrückerstattung 176,8 Mio. Euro - Veränderungen der Rückstellungen zu Gunsten der Versicherten 434,5 Mio. Euro Ausschüttung an leistungs- freie Versicherungsnehmer 51,4 Mio. Euro Kapitalanlagen 9.161,0 Mio. Euro Lfd. Kapitalerträge 344,1 Mio. Euro Jahresergebnis 190,0 Mio. Euro Eigenkapital 338,0 Mio. Euro Verträge 239.468 Versicherungssumme 10,8 Mrd. Euro Gebuchte Beiträge (Brutto) 210,6 Mio. Euro Aufwendungen für Versicherungsfälle (Brutto) 175,4 Mio. Euro Kapitalanlagen 2.276,8 Mio. Euro Lfd. Kapitalerträge 87,7 Mio. Euro Jahresergebnis 19,5 Mio. Euro Eigenkapital 62,7 Mio. Euro
  22. 22. Das Barmenia-Ergebnis 22 Barmenia Allgemeine Versicherungs-AG Barmenia- Unternehmen gesamt Verträge 774.314 Gebuchte Beiträge (Brutto) 133,4 Mio. Euro Aufwendungen für Versicherungsfälle (Brutto) 87,6 Mio. Euro Kapitalanlagen 159,5 Mio. Euro Lfd. Kapitalerträge 5,9 Mio. Euro Jahresgewinn 4,5 Mio. Euro Eigenkapital 65,9 Mio. Euro Verträge 1.943.649 Beiträge 1.911,8 Mio. Euro Aufwendungen für Versicherungsfälle 1.339,0 Mio. Euro Kapitalanlagen 11.597,3 Mio. Euro Lfd. Kapitalerträge 437,7 Mio. Euro Mitarbeiter 3.487
  23. 23. Nachhaltige Unternehmens- führung Beim täglichen Handeln sollen wirtschaftliche Interessen, soziale Verantwortung und Umweltbe- wusstsein berücksichtigt werden. So steht es im Leitbild und in den Unternehmenszielen der Barmenia. Vom TÜV Rheinland zertifiziert Im April 2015 wurde die Barmenia hinsichtlich ihrer nachhaltigen Unternehmensführung vom TÜV Rheinland erfolgreich geprüft. Die Zertifizierung umfasst die Grundsätze zur nachhaltigen Unternehmensführung, soziale Verantwortung,Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz, Qualitäts- management, Umwelt/Energie, Informationssicherheit sowie die Überwachung von Gesetzen, Richtlinien und Kodizes. Auszeichnung vom NRW- Umweltminister Im September 2015 wurde die Barmenia vom NRW-Umweltmi- nister Johannes Remmel für die vorbildliche Einbindung des Zertifi- zierungsprozesses Ökoprofit in ihr umfangreiches Nachhaltigkeitsma- nagement ausgezeichnet. Im Rah- men der Jubiläumsveranstaltung zu 15 Jahren Ökoprofit erhielt die Barmenia in der Kategorie „Wie- derholungstäter – Veränderung mit Konstanz“ ihren Preis. Verantwortungsbewusst investieren Die Barmenia Versicherungen bekennen sich zu den Grundsät- zen für nachhaltiges Investieren der Vereinten Nationen. Dieses Bekenntnis wurde durch die Festlegung von Ausschlusskrite- rien untermauert, die im Internet öffentlich dargestellt werden. CO2 -Neutralität Die Barmenia arbeitet daran, die durch den Geschäftsbetrieb entste- henden CO2 -Emissionen kontinu- ierlich zu reduzieren. Bislang konn- te eine jährliche Ersparnis von über 3 Mio. kg CO2 erzielt werden. Im Jahr 2016 sollen Emissionen des Wuppertaler Hauptstandorts durch die Investition in internationale Klimaschutzprojekte ausgeglichen werden. Mehr unter www.nachhaltige.versicherung
  24. 24. Ihr Barmenia-Betreuer berät Sie gerne in allen Versicherungsfragen. Informieren Sie sich. K 2200 01/2013 WK220005/16 So erreichen Sie uns: Barmenia Versicherungen Hauptverwaltungen Barmenia-Allee 1 42119 Wuppertal info@barmenia.de www.barmenia.de Barmenia-Info-Telefon 0202 438-2250 Besser Barmenia. Besser leben.

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