Vortrag auf der Seacon Digital 2021 über event-getriebene Prozesse in den Verkaufsprozessen der Allianz

1. © Allianz
© Junker, 2021
Event-driven Architektur in der
Allianz-Beratungssoftware
Dr. Annegret Junker
München 21.4.2021
© Junker, 2021

2. © Allianz
Event-driven Architektur in der Allianz Beratungssoftware
2
Zu meiner Person
Seacon 2021 | Junker | Event-driven Architektur
21.04.201
• Lead Architect Allianz Deutschland AG
• Tätig in unterschiedlichen Rollen: Entwicklerin, Product Owner, Architektin
Veröffentlichungen
Lösungsmuster für Cross-Cutting-Concerns in Microservices, IT Aktuell, 06/2020
Altbewährte Entwurfsmuster für zeitgemäße Microservice—Anwendungen, heise developer,
08/2020
Agile Unternehmensarchitekturen, Java Magazin 12/2020
Blog: https://annegretsarchitecture.blog/
Github: https://github.com/Grinseteddy
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/dr-annegret-junker-141a99a4/
Twitter: Grinseteddy
© Wieland, 2020

3. © Allianz 3
Agenda
Seacon 2021 | Junker | Event-driven Architektur
21.04.201
01 Beratungssoftware der Allianz
Grobe Anforderungsanalyse 04 Beobachtender Prozess
Event-driven Variante
02 Beratungsprozess
Vorstellung des Prozesses 05 Technische Architektur
Lösung
03 Steuernder Prozess
Klassische Variante 06 Zusammenfassung
Take aways
Event-driven Architektur in der Allianz Beratungssoftware
© Junker, 2021

4. © Allianz 4
Agenda
Seacon 2021 | Junker | Event-driven Architektur
21.04.201
01 Beratungssoftware der Allianz
Grobe Anforderungsanalyse 04 Beobachtender Prozess
Event-driven Variante
02 Beratungsprozess
Vorstellung des Prozesses 05 Technische Architektur
Lösung
03 Steuernder Prozess
Klassische Variante 06 Zusammenfassung
Take aways
Event-driven Architektur in der Allianz Beratungssoftware
© Junker, 2021

5. © Allianz
Bildquelle: Allianz
Grobe Anforderungsanalyse
Die Allianz-Beratungssoftware unterstützt die Vertreter
• Beratung des Kunden
• Risikoeinschätzung und Produktauswahl
• Betreuung der Kunden
• Nachverfolgung von Terminen
• Erstellen von Aufgaben aus Kundenaktionen oder
Marketingaktionen
• Nachverfolgung bei Vertragsabschluss
5
Seacon 2021 | Junker | Event-driven Architektur
21.04.201
© Allianz

6. © Allianz
Bildquelle: Allianz
Grobe Anforderungsanalyse
Prozesskomponente der
Beratungssoftware
Die Prozesskomponente ermöglicht einen transparenten
Überblick über die Verkaufschancen
• Verkaufschancen pro Kunde, Agentur, …
• Schneller Überblick in den Prozess – Erinnerungen für den
Vertreter
• Keine Kopplung der Entwicklungsteams und der
Releasezyklen
6
Seacon 2021 | Junker | Event-driven Architektur
21.04.201
© Allianz

7. © Allianz 7
Agenda
Seacon 2021 | Junker | Event-driven Architektur
21.04.201
Event-driven Architektur in der Allianz Beratungssoftware
01 Beratungssoftware der Allianz
Grobe Anforderungsanalyse 04 Beobachtender Prozess
Event-driven Variante
02 Beratungsprozess
Vorstellung des Prozesses 05 Technische Architektur
Lösung
03 Steuernder Prozess
Klassische Variante 06 Zusamenfassung
Take aways
© Junker, 2021

8. © Allianz
Beratungsprozess
8
Übersicht über den Beratungsprozess
Seacon 2021 | Junker | Event-driven Architektur
21.04.201
Allianz Kunden Modell (Allianz Customer Model - ACM)
Leadgenerierung
und -bearbeitung
Aufbau einer
Beziehung
Tarifierung
Angebot und
Follow-up
§ Generierung von Leads und ihre
Qualifikation
§ Start des eigentlichen Prozesses
zur Verkaufsmöglichkeit
§ Kontaktherstellung mit dem/der
Interessent:in
§ Erfassen der Interessentendaten
§ Einladung des/der Interessent:in
zum Beratungsgespräch
§ Vorstellung Vertreter:in und
Risikoermittlung des/der
Interessent:in
§ Parametrisierung und
Kalkulation der Angebote
§ Angebot wird für Unterschrift
vorgelegt
§ Kunde wird um Feedback
gebeten
§ Folgetreffen werden vereinbart,
wenn notwendig
Verkaufschancen

9. © Allianz
Beratungsprozess
9
Kontaktgenerierung
Seacon 2021 | Junker | Event-driven Architektur
21.04.201
Leadgenerierung
und -bearbeitung
Aufbau einer
Beziehung
Tarifierung
Angebot und
Follow-up
Erzeuge Lead
Interessent gibt seine
Daten auf Allianz-
Webpage an
Interessent reagiert
auf Marketing-
Kampagne
Qualifiziere Lead
Ist Lead
qualifiziert
Qualifiziere Lead
Ist Lead
qualifiziert
Lead ist
qualifiziert
nein ja
ja
nein
Lead kann
nicht
qualifiziert
werden

10. © Allianz
Domänenschnitt
10
Leadgenerierung und -bearbeitung
Seacon 2021 | Junker | Event-driven Architektur
21.04.201
Lead
Management
Qualifiziere Lead
automatisch
Erzeuge Lead
Qualifiziere Lead
Manuell
Lead Mngmt
Erzeuge
Lead
Qualifiziere
Lead
Qualifiziere
Lead
© Junker, 2021
© Allianz

11. © Allianz
Beratungsprozess
11
Aufbau einer Beziehung
Seacon 2021 | Junker | Event-driven Architektur
21.04.201
Lead ist
qualifizert
Kontaktiere
Interessent
Überprüfe/
Erweitere Daten
Vereinbare
Termin
Termin ist
vereinbart
Kundentermin
vereinbart
Erscheint Kunde zum
Termin
nein
Spreche über die
Lebenssituation
ja Stelle Agentur
vor
Stelle
persönliches
Risiko fest
Wähle relevante
Produkte aus
Produkte sind
ausgewählt
Leadgenerierung
und -bearbeitung
Aufbau einer
Beziehung
Tarifierung
Angebot und
Follow-up

12. © Allianz
Domänenschnitt
12
Aufbau einer Beziehung
Seacon 2021 | Junker | Event-driven Architektur
21.04.201
Kunden
Management
Überprüfe/ Erweitere
Daten
Beratung
Lebenssituation
Stelle Agentur vor
Risikoerfassung
Produktauswahl
Feedback Session
Task
Management
Kontaktiere
Interessent
Vereinbare Termin
Vereinbare weitere
Schritte
Task Mngmt Task Mngmt
Kunden Mngmt
Beratung
Kontaktiere
Interessent
Überprüfe/
Erweitere
Daten
Vereinbare
Termin
Lebens-
situation
Stelle
Agentur vor
Stelle
persönliches
Risiko fest
Produkt-
auswahl
© Junker, 2021
© Allianz

13. © Allianz
Beratungsprozess
13
Tarifierung
Seacon 2021 | Junker | Event-driven Architektur
21.04.201
Produkte sind
ausgewählt
Gehe zur
Tarifierung von
Produkt x
Gebe Parameter
ein
Kann Risiko
akzeptiert werden
Berechne Tarif
ja
Bewerte Risiko
Berechne Tarif
Erstelle Angebot
mit Varianten
Sind Tarife
zufrieden-
stellend
nein
nein
Sind alle selektierten
Produkte behandelt
nein
Leadgenerierung
und -bearbeitung
Aufbau einer
Beziehung
Tarifierung
Angebot und
Follow-up
Ausgewählte
Produkte sind tarifiert
ja
ja

14. © Allianz
Domänenschnitt
14
Tarifierung
Seacon 2021 | Junker | Event-driven Architektur
21.04.201
Tarifierung
Produkt x
Gebe
Parameter
ein
Berechne
Tarif
Bewerte
Risiko
Berechne
Tarif
Erstelle
Angebot mit
Varianten
Tarifierung
Underwriter
Arbeitsplatz
Tarifierung
Tarifierung
Tarifierung
Parametrisierung
Automatische
Risikobewertung
Automatische
Tarifierung
Angebotserstellung
Underwriter
Arbeitsplatz
Manuelle
Risikobewertung
Manuelle Tarifierung
Bild für Tarifierung
© Junker, 2021
© Allianz

15. © Allianz
Beratungsprozess
15
Antrag und Follow-up
Seacon 2021 | Junker | Event-driven Architektur
21.04.201
Leadgenerierung
und -bearbeitung
Aufbau einer
Beziehung
Tarifierung
Angebot und
Follow-up
Ausgewählte
Produkte sind tarifiert
Übergebe
Dokumente an
den Kunden
Erstelle Kunden-
dokumente
Ist mindestens ein
Angebot selektiert
Selektiere und
akzeptiere
Angebote
Feedback
Session
Vereinbare
weitere Schritte
Chance nicht genutzt
Verträge erstellt
Vertragserstellung
Erstelle Antrag
Akzeptiere
Risiko
Risiko kann nicht
akzeptiert werden
Erstelle Vertrag
Bis alle akzeptierten
Angebote
abgearbeitet sind
Ist Risiko akzeptiert
nein
ja
ja
nein

16. © Allianz
Domänenschnitt
16
Angebot und Follow-up
Seacon 2021 | Junker | Event-driven Architektur
21.04.201
Task Mngmt
Übergebe
Dokumente
Erstelle
Kunden-
dokumente
Selektiere
Angebote
Feedback
Session
Vereinbare
weitere
Schritte
Vertragserstellung
Erstelle
Antrag
Akzeptiere
Risiko
Erstelle
Vertrag
Angebote
Dokumenten-
services
Beratung
Beratung
Lebenssituation
Stelle Agentur vor
Risikoerfassung
Produktauswahl
Feedback Session
Dokumenten-
services
Erstelle Dokumente
Übergebe Dokumente
Selektiere und
unterzeichne Angebote
Policierung
Automatische
Antragserstellung
Automatische
Risikobewertung
Automatische
Vertragserstellung
Policierung
© Junker, 2021

17. © Allianz
Beratungsprozess
17
Domänenschnitte
Seacon 2021 | Junker | Event-driven Architektur
21.04.201
Tarifierung
Produkt x
Gebe
Parameter
ein
Berechne
Tarif
Bewerte
Risiko
Berechne
Tarif
Erstelle
Angebot mit
Varianten
Tarifierung
Underwriter
Arbeitsplatz
Task Mngmt
Übergebe
Dokumente
Erstelle
Kunden-
dokumente
Selektiere
Angebote
Feedback
Session
Vereinbare
weitere
Schritte
Vertragserstellung
Erstelle
Antrag
Akzeptiere
Risiko
Erstelle
Vertrag
Angebote
Dokumenten-
services
Beratung
Lead
Management
Qualifiziere Lead
automatisch
Erzeuge Lead
Qualifiziere Lead
Manuell
Kunden
Management
Überprüfe/ Erweitere
Daten
Tarifierung
Tarifierung
Tarifierung
Parametrisierung
Automatische
Risikobewertung
Automatische
Tarifierung
Angebotserstellung
Underwriter
Arbeitsplatz
Manuelle
Risikobewertung
Manuelle Tarifierung
Beratung
Lebenssituation
Stelle Agentur vor
Risikoerfassung
Produktauswahl
Feedback Session
Task
Management
Kontaktiere
Interessent
Vereinbare Termin
Vereinbare weitere
Schritte
Dokumenten-
services
Erstelle Dokumente
Übergebe Dokumente
Selektiere und
unterzeichne Angebote
Policierung
Automatische
Antragserstellung
Automatische
Risikobewertung
Automatische
Vertragserstellung
Policierung
Task Mngmt Task Mngmt
Kunden Mngmt
Beratung
Kontaktiere
Interessent
Überprüfe/
Erweitere
Daten
Vereinbare
Termin
Lebens-
situation
Stelle
Agentur vor
Stelle
persönliches
Risiko fest
Produkt-
auswahl
Lead Mngmt
Erzeuge
Lead
Qualifiziere
Lead
Qualifiziere
Lead

18. © Allianz 18
Agenda
Seacon 2021 | Junker | Event-driven Architektur
21.04.201
01 Beratungssoftware der Allianz
Grobe Anforderungsanalyse 04 Beobachtender Prozess
Event-driven Variante
02 Beratungsprozess
Vorstellung des Prozesses 05 Technische Architektur
Lösung
03 Steuernder Prozess
Klassische Variante 06 Zusammenfassung
Take aways
Event-driven Architektur in der Allianz Beratungssoftware
© Junker, 2021

19. © Allianz
Steuernder Prozess
19
Domänenmodell
Seacon 2021 | Junker | Event-driven Architektur
21.04.201
Prozess
Verkaufschancen
Lead
Prozess ID als
Fremdschlüssel
Task
Prozess ID als
Fremdschlüssel
Kunde
Prozess IDs als
Fremdschlüssel
Beratung
Prozess ID als
Fremdschlüssel
Tarifierung
Prozess ID als
Fremdschlüssel
Risiko
Prozess IDs als
Fremdschlüssel
Dokument
Prozess ID als
Fremdschlüssel
Vertrag
Prozess ID als
Fremdschlüssel
1 1 1..* 1 1 1 1 1
Normalerweise nur ein
Prozess zu einem
Zeitpunkt

20. © Allianz
Prozesslösung
20
Steuernder Prozess
Seacon 2021 | Junker | Event-driven Architektur
21.04.201
Lead
Management
Qualifiziere Lead
automatisch
Erzeuge Lead
Qualifiziere Lead
Manuell
Kunden
Management
Überprüfe/ Erweitere
Daten
Tarifierung
Tarifierung
Tarifierung
Parametrisierung
Automatische
Risikobewertung
Automatische
Tarifierung
Angebotserstellung
Underwriter
Arbeitsplatz
Manuelle
Risikobewertung
Manuelle Tarifierung
Beratung
Lebenssituation
Stelle Agentur vor
Risikoerfassung
Produktauswahl
Feedback Session
Task
Management
Kontaktiere
Interessent
Vereinbare Termin
Vereinbare weitere
Schritte
Dokumenten-
services
Erstelle Dokumente
Übergebe Dokumente
Selektiere und
unterzeichne Angebote
Policierung
Automatische
Antragserstellung
Automatische
Risikobewertung
Automatische
Vertragserstellung
Prozess
Lead-
generierung und
-bearbeitung
Starte
Prozess
mit Lead
ID Prozess
ID
Beratung, Prozess ID
Kunde, Prozess IDs
Task, Prozess ID
Lead, Prozess ID Risiko, Prozess ID
Angebot, Prozess ID Dokument,Prozess ID
Lead
qualifiziert
mit Prozess
ID und Lead
ID
Aufbau einer Beziehung
Erzeuge
Task mit
Prozess
ID
Task
erledigt
mit Task
ID,
Prozess
ID
Ordne
Prozess
Kunden
zu
Kunden-
daten
geändert
mit
Prozess
ID
Führe
Beratung
durch mit
Prozess
ID
Beratung
durch-
geführt
mit
Prozess
ID
Qualifi-
ziere
Lead
mit
Prozess
ID
Vertrag, Prozess ID
Tarifierung
Erstelle
Angebot
mit
Prozess
ID
Angebot
erstellt
mit
Prozess
ID
Bewerte
Risiko mit
Prozess
ID
Risiko
bewertet
und Tarif
berechnet
für
Prozess
ID
Angebot und Follow up
Erstelle
Dokumente
mit Prozess
ID
Dokumente
erstellt mit
Prozess ID
Erstelle
Vertrag mit
Prozess ID
Vertrag
erstellt mit
Prozess ID

21. © Allianz 21
Vor- und Nachteile Steuernder Prozess
ü Klare Verantwortlichkeit beim Prozess
ü Einfache Nachverfolgung beim Prozess
ü Geschäftslogik für den Prozess liegt im Prozess
✘ Prozess ID muss in allen Services einheitlich behandelt werden
✘ Fachliche Abweichungen und Rücksprünge vom „Happy Path“
werden modelliert – jede weitere Ausnahme führt zur
Degeneration des Prozesses (Fachlichkeit steckt in Rauten und
Sprüngen)
✘ Keine unabhängige Entwicklung von Prozess und Services
✘ Enge Kopplung der einzelnen Services mit dem Prozess
Nachteile
Vorteile
Steuernder Prozess
Seacon 2021 | Junker | Event-driven Architektur
21.04.201
© Junker, 2021
© Allianz

22. © Allianz
Bildquelle: Allianz
Grobe Anforderungsanalyse
Prozesskomponente der
Beratungssoftware
Die Prozesskomponente ermöglicht einen transparenten
Überblick über die Verkaufschancen
ü Überblick über Verkaufschancen pro Kunde
ü Schneller Überblick in den Prozess – Reminders für den
Vertreter
✘ Keine Kopplung der Entwicklungsteams und der
Releasezyklen
22
Seacon 2021 | Junker | Event-driven Architektur
21.04.201
© Allianz

23. © Allianz 23
Agenda
Seacon 2021 | Junker | Event-driven Architektur
21.04.201
01 Beratungssoftware der Allianz
Grobe Anforderungsanalyse 04 Beobachtender Prozess
Event-driven Variante
02 Beratungsprozess
Vorstellung des Prozesses 05 Technische Architektur
Lösung
03 Steuernder Prozess
Klassische Variante 06 Zusamenfassung
Take aways
Event-driven Architektur in der Allianz Beratungssoftware
© Junker, 2021

24. © Allianz
Beobachtender Prozess
24
Domain Modell
Seacon 2021 | Junker | Event-driven Architektur
21.04.201
Prozess
Verkaufschancen
Lead Task Kunde Beratung Tarifierung Risiko Dokument Vertrag
Prozess ID als
Fremdschlüssel
Prozess ID als
Fremdschlüssel
Prozess IDs als
Fremdschlüssel
Prozess ID als
Fremdschlüssel
Prozess ID als
Fremdschlüssel
Prozess IDs als
Fremdschlüssel
Prozess ID als
Fremdschlüssel
Prozess ID als
Fremdschlüssel
1 1 1..* 1 1 1 1 1

25. © Allianz
Lead Task Kunde Beratung Tarifierung Risiko Dokument Vertrag
1 1..* 1 1..* 0..* 0..*
Keine eindeutige Zuordnung
Lead ID als
Fremdschlüssel
Beobachtender Prozess
25
Domain Modell
Seacon 2021 | Junker | Event-driven Architektur
21.04.201
Prozess
Verkaufschancen
Task IDs als
Fremdschlüssel
Kunden IDs als
Fremdschlüssel
Beratungs IDs als
Fremdschlüssel
Angebots IDs als
Fremdschlüssel
Risiko IDs als
Fremdschlüssel
Dokument IDs als
Fremdschlüssel
Vertrags IDs als
Fremdschlüssel
0..* 1..*

26. © Allianz
Lead ID als
Fremdschlüssel
Steuernder Prozess
26
Domain Modell
Seacon 2021 | Junker | Event-driven Architektur
21.04.201
Prozess
Verkaufschancen
Lead Task
Task IDs als
Fremdschlüssel
Kunde
Kunden IDs als
Fremdschlüssel
Beratung
Beratungs IDs als
Fremdschlüssel
Tarifierung
Angebots IDs als
Fremdschlüssel
Risiko
Risiko IDs als
Fremdschlüssel
Dokument
Dokument IDs als
Fremdschlüssel
Vertrag
Vertrags IDs als
Fremdschlüssel
1 1..* 1 1..* 0..* 0..* 1..* 0..*
Finde Prozess mit
Lead ID
Finde Prozess mit
Lead ID oder Kunden
ID
Finde Prozess mit
Kunden ID
Finde Prozess mit
Kunden ID und
Beratungs ID
Finde Prozess mit
Kunden ID,
Beratungs ID und
Produkt
Finde Prozess mit
Kunden ID,
Beratungs ID und
Produkt
Finde Prozess mit
Kunden ID,
Beratungs ID und
Produkt
Finde Prozess mit
Kunden ID,
Beratungs ID und
Produkt

27. © Allianz
Beobachtender Prozess
27
Prozesslösung
Seacon 2021 | Junker | Event-driven Architektur
21.04.201
Lead
Management
Qualifiziere Lead
automatisch
Erzeuge Lead
Qualifiziere Lead
Manuell
Kunden
Management
Überprüfe/ Erweitere
Daten
Tarifierung
Tarifierung
Tarifierung
Parametrisierung
Automatische
Risikobewertung
Automatische
Tarifierung
Angebotserstellung
Underwriter
Arbeitsplatz
Manuelle
Risikobewertung
Manuelle Tarifierung
Beratung
Lebenssituation
Stelle Agentur vor
Risikoerfassung
Produktauswahl
Feedback Session
Task
Management
Kontaktiere
Interessent
Vereinbare Termin
Vereinbare weitere
Schritte
Dokumenten-
services
Erstelle Dokumente
Übergebe Dokumente
Selektiere und
unterzeichne Angebote
Policierung
Automatische
Antragserstellung
Automatische
Risikobewertung
Automatische
Vertragserstellung
Prozess
Lead-
generierung und
-bearbeitung
Starte
Prozess
mit Lead
ID
Beratung
Kunde
Task
Lead Risiko
Angebot Dokument
Lead
qualifiziert
mit Prozess
ID und Lead
ID
Aufbau einer Beziehung
Erzeuge
Task
Task
erledigt
mit Task
ID, Lead
ID,
Kunden
ID
Kunden-
daten
geändert
mit
Kunden
ID
Beratung
durch-
geführt mit
Kunden ID,
Beratungs
ID
Vertrag
Tarifierung
Angebot
erstellt mit
Kunden ID,
Beratungs ID,
Produkt
Risiko
bewertet und
Tarif berechnet
Kunden ID,
Beratungs ID,
Produkt
Angebot und Follow up
Dokumente
erstellt mit
Kunden ID,
Beratungs
ID, Produkt
Vertrag
erstellt
Kunden ID,
Beratungs
ID, Produkt
Asynchrone Übergabe
Synchroner Aufruf
Asynchrone Übergabe
Mapping

28. © Allianz 28
Agenda
Seacon 2021 | Junker | Event-driven Architektur
21.04.201
01 Beratungssoftware der Allianz
Grobe Anforderungsanalyse 04 Beobachtender Prozess
Event-driven Variante
02 Beratungsprozess
Vorstellung des Prozesses 05 Technische Architektur
Lösung
03 Steuernder Prozess
Klassische Variante 06 Zusammenfassung
Take aways
Event-driven Architektur in der Allianz Beratungssoftware
© Junker, 2021

29. © Allianz
Technische Lösung
29
Technische Architektur
Seacon 2021 | Junker | Event-driven Architektur
21.04.201
Lead
Management
Kunden
Management
Tarifierung
Tarifierung
Tarifierung
Underwriter
Arbeitsplatz
Beratung
Task
Management
Dokumenten-
services Policierung
Verkaufschancen-Komponente
Beratung
Kunde
Task
Lead Risiko
Angebot Dokument Vertrag
Mapping
Event Bus
Prozess Engine
Verkaufschancen als Overview
Lead Consumer
Lead Event
Lead Producer
Task Producer /
Consumer
Task Event
Task Command
Task Consumer /
Producer
Kunden Producer
Kunden Event
Kunden Consumer
Beratung
Producer
Beratung Event
Beratung
Consumer
Angebot Producer
Angebot Event
Angebot Consumer Dokument Consumer
Dokument Event
Dokument Producer
Angebot Producer Vertrag Producer
Vertrag Event
Vertrag Producer
Angebot Consumer Angebot Consumer

30. © Allianz 30
Vor- und Nachteile Beobachtender Prozess
ü Prozess “nur“ als beobachtender Prozess mit Reminder-
Funktionalität
ü Nachverfolgung beim Prozess möglich
ü Geschäftslogik liegt bei den Komponenten und ist entkoppelt
ü Hohe Entkopplung der einzelnen Services
ü Unabhängige Entwicklung in den Services möglich
✘ Zusätzliche Mapping-Komponente in der Prozess-Komponente
✘ Zusätzliche hoch-verfügbare Infrastruktur-Komponente mit
Event-Bus
✘ Skills für Behandlung von Events muss in allen Teams vorhanden
sein
Nachteile
Vorteile
Beobachtender Prozess
Seacon 2021 | Junker | Event-driven Architektur
21.04.201
© Junker, 2021

31. © Allianz
Bildquelle: Allianz
Grobe Anforderungsanalyse
Prozesskomponente der
Beratungssoftware
Die Prozesskomponente ermöglicht einen transparenten
Überblick über die Verkaufschancen
ü Überblick über Verkaufschancen pro Kunde
ü Schneller Überblick in den Prozess – Reminders für den
Vertreter
ü Keine Kopplung der Entwicklungsteams und der
Releasezyklen
31
Seacon 2021 | Junker | Event-driven Architektur
21.04.201
© Allianz

32. © Allianz 32
Agenda
Seacon 2021 | Junker | Event-driven Architektur
21.04.201
01 Beratungssoftware der Allianz
Grobe Anforderungsanalyse 04 Beobachtender Prozess
Event-driven Variante
02 Beratungsprozess
Vorstellung des Prozesses 05 Technische Architektur
Lösung
03 Steuernder Prozess
Klassische Variante 06 Zusammenfassung
Take aways
Event-driven Architektur in der Allianz Beratungssoftware
© Junker, 2021

33. © Allianz
Bildquelle: Allianz
Take-away 01
Ein steuernder Prozess führt zur
starker Kopplung
Stark steuernde Prozesse führen zu stark gekoppelten
Systemen. Prozessindikatoren müssen in den jeweiligen
Systemen bekannt sein und die Geschäftslogik liegt in den
Abfragen und Verzweigungen des Prozesses. Unabhängige
und verteilte Entwicklung ist kaum möglich.
33
Seacon 2021 | Junker | Event-driven Architektur
21.04.201
© Allianz
© Junker

34. © Allianz
Bildquelle: Allianz
Take-away 02
Prozesse können über Events von
den produzierenden Systemen
entkoppelt werden.
Event-getriebene Systeme schaffen entkoppelte Systeme. Die
Geschäftslogik liegt in den entsprechenden Systemen. Events-
produzierende Systeme und event-konsumierende Systeme
können unabhängig voneinander entwickelt werden. Dieser
Vorteil wird durch zusätzliche Komplexität in der Infrastruktur
erkauft.
34
Seacon 2021 | Junker | Event-driven Architektur
21.04.201
© Allianz
© Junker

35. © Allianz
Bildquelle: Allianz
Take-away 03
Ein beobachtender Prozess erfüllt
seinen Zweck.
Prozesse müssen nicht immer vollständig orchestrieren. Oft
reicht eine kleine Erinnerung, dass der Prozess weiter gehen
kann. Der Prozess ist nur beobachtend und greift nur in
wenigen Ausnahmenfällen direkt ein. So kann man Systeme
unabhängig voneinander halten, ohne die Vorzüge von
Prozessen zu verlieren.
35
Seacon 2021 | Junker | Event-driven Architektur
21.04.201
© Allianz
© Junker

36. © Allianz
Vielen Dank
© Dr. Annegret Junker,
Lead Architect Allianz, 2021
© Allianz
© Junker