Das ZDF App Universum

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Vortrag vom 24.05.2014 auf der IA Konferenz in Berlin:

Umsetzung einer einheitlichen App Welt mit den ZDFheute und den Mediatheken Apps für das ZDF.

Ziel war es, für den Kunden ZDF ein einheitliches Nutzungserlebnis über die ZDFheute und Mediatheken Apps zu kreieren, dass trotzdem die Bedürfnissen und unterschiedlichen Nutzungssituationen der Nutzer und Apps in den Vordergrund stellt. Ich möchte berichten, welche Wege wir gegangen sind, welchen Herausforderungen wir uns stellen mussten und warum wir welche Entscheidungen getroffen haben.

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Das ZDF App Universum

  1. 1. Das ZDF App Universum 24.05.2014, IA Konferenz, Berlin
  2. 2. Das ZDF App Universum
  3. 3. Das ZDF App Universum Ein fortlaufender Entstehungs- und Weiterentwicklungsprozess. ZDFmediathekZDFheute Sotchi Smartphone Tablet Smartphone & Tablet Smartphone & Tablet
  4. 4. ZDFheute - endlich auf dem Smartphone
  5. 5. ZDFheute auf dem Smartphone „We are not suppliers. Partnership gets the best results.“ Erik Spiekermann
  6. 6. Was wollen wir eigentlich?
  7. 7. Was wollen wir eigentlich? Wir sind nicht die Ersten, aber wir wollen - auch gerade deswegen - Maßstäbe setzen.
  8. 8. Nativ vs. Hybrid
  9. 9. Nativ vs. Hybrid
  10. 10. Nativ vs. Hybrid
  11. 11. iOS5? Nein.
  12. 12. iOS5? Nein.
  13. 13. Experience-Lifecycle Start in den Tag Unterwegs Bei der Arbeit Couching Zu Bett gehenUnterwegs tagesschau begleitet mich durch den Tag Schneller Überblick Nachrichtenüberblick heute in 100s heute journal+ Letzter Blick Erleben Eilmeldung
  14. 14. Experience-Lifecycle Start in den Tag Unterwegs Bei der Arbeit Couching Zu Bett gehenUnterwegs tagesschau begleitet mich durch den Tag Schneller Überblick Nachrichtenüberblick heute in 100s heute journal+ Letzter Blick Erleben Eilmeldung Die App begleitet den Nutzer durch seinen Tag.
  15. 15. Sendungs-Lifecycle
  16. 16. Konzept & Design & Konzept & Design Irgendwie agil, die Kreation
  17. 17. Die Lasche Trennt schnellen Überblick und tieferes Eintauchen
  18. 18. Live ist Live Live ist etwas Besonderes: die App passt sich automatisch an
  19. 19. Clockwork Orange Meine Nachrichtensendung startet wie aus dem TV gewohnt 1 Entwickler 1 Designer 1 Abend 1 Bier
  20. 20. plus!
  21. 21. Mainzelmännchen
  22. 22. ZDFheute auf dem Smartphone „ZDF hat die Messlatte für Nachrichten Apps höher gelegt. Dafür zahle ich gern GEZ Gebühren.“ Appstore Nutzer
  23. 23. ZDFheute iPad - Nachrichten sind Landscape
  24. 24. „Do one thing everyday, that scares you.“ Eleanor Roosevelt
  25. 25. Quer durch die 2. Dimension ZDFheute auf dem iPad wird es nur als Landscape Version geben
  26. 26. Der Screen ist groß, wir wollen das Auge leiten 1. Versuch
  27. 27. Der Screen ist groß, wir wollen das Auge leiten 2. Versuch
  28. 28. Der Screen ist groß, wir wollen das Auge leiten 3. Versuch
  29. 29. Der Screen ist groß, wir wollen das Auge leiten
  30. 30. Einfach sein heißt Platz lassen
  31. 31. Mobile First Das Website Design passt sich der iPad App an.
  32. 32. Das ZDF App Universum Die ZDFheute Apps haben den Grundstein gelegt. ZDFheute
  33. 33. Ein voller Erfolg
  34. 34. "Das war eines der entspanntesten Projekte, die ich in meiner gesamten Laufbahn erlebt habe." ZDF
  35. 35. ZDFmediathek - der Guck-Kasten wird einfach
  36. 36. “If you can't explain it to a six year old, you don't understand it yourself.” Albert Einstein
  37. 37. Ausgangslage
  38. 38. Problembetrachtung
  39. 39. Problembetrachtung Performance als Experience Hemmnis!
  40. 40. Ziele der neuen Apps
  41. 41. Ziele der neuen Apps Brand Experience ist auf einmal ein Thema
  42. 42. Ziele der neuen Apps Neue Features waren gar nicht so wichtig.
  43. 43. Content Lifecycle Vorschau Live VoD Bald weg Trailer Live Stream Ganze Folge Ganze Folge Video Formate Das werde ich schauen Das schaue ich Das mag ich Das dürft ihr nicht verpassen Social Kommunikation Wie „lebt“ eine Sendung?
  44. 44. Struktur - gar nicht so einfach Sendung, Sendungskanäle, Themen, Themenkanäle, Rubriken
  45. 45. Struktur - gar nicht so einfach Sendung, Sendungskanäle, Themen, Themenkanäle, Rubriken Eine wichtige Meta-Regel Der schnelle Weg zum Video: Wenn möglich soll auf jeder Seite direkt ein Video erreichbar sein.
  46. 46. Die einheitliche ZDF App Welt Wir wenden die grundsätzlichen Nutzungsparadigmen der ZDFheute Apps an
  47. 47. Die einheitliche ZDF App Welt Wir wenden die grundsätzlichen Nutzungsparadigmen der ZDFheute Apps an
  48. 48. Mediathek Design Woran orientiert sich eigentlich das Design? An der Website? Haben wir ausprobiert
  49. 49. Mediathek Design: Farbe bekennen! Wir haben uns gemeinsam für eine moderne, neue Variante entschieden
  50. 50. Die einheitliche ZDF App Welt Wir wenden die grundsätzlichen Nutzungsparadigmen der ZDFheute Apps an.
  51. 51. Die einheitliche ZDF App Welt Wir sind dabei aber nicht dogmatisch!
  52. 52. Zuletzt gesehen Neu und Klein aber Fein.
  53. 53. Zuletzt gesehen Neu und Klein aber Fein.
  54. 54. Custom Dropdown Ein Picker war einfach irgendwie doof.
  55. 55. Merkliste Ist nur! da, wenn ich sie brauche.
  56. 56. Merkliste „No matter how cool your interface is, it would be nice, if there were less of it.“
  57. 57. Merkliste „No matter how cool your interface is, it would be nice, if there were less of it.“
  58. 58. Das ZDF App Universum Die neuen Mediatheken Apps bauen auf den ZDFheute Apps auf ZDFheute ZDFmediathek
  59. 59. Die Nutzer bestätigen den gewählten Weg
  60. 60. Die Mediatheken Apps sind ein Paradebeispiel für das Killerfeature User Experience.
  61. 61. Sotchi in der ZDFmediathek Olympia wie wir es uns immer wünschten
  62. 62. „With great power comes great responsibility.“ Peter Parkers Onkel in Spiderman
  63. 63. Sotchi MUSS in die Mediathek Die Mediathek ist Fernsehen - Sotchi im ZDF ist Fernsehen
  64. 64. Vorsicht war geboten Eine extrem erfolgreiche Mediathek App darf nicht „schlechter“ werden!
  65. 65. Workshop Wie funktioniert Olympia? Und wie funktioniert es beim ZDF?
  66. 66. Event-Lifecycle 2.0
  67. 67. Event Ersehnen Informieren und Termine freihalten Event-Lifecycle 2.0
  68. 68. Event Ersehnen Erleben Live-Dabei sein: Zuhause, Kneipe, Stadion Event-Lifecycle 2.0
  69. 69. Event Ersehnen Erleben Erinnern Highlights mit Freunden analysieren Event-Lifecycle 2.0
  70. 70. Ersehnen Erleben Erinnern App Die wichtigsten Nutzerbedürfnisse Ich möchte live Olympia schauen Ich möchte Olympia Kompakt in Videoclips sehen Ich will wissen was jetzt, oder später läuft Ich will den Medaillenspiegel sehen Ich möchte mir Archiv Clips vergangener Wettkämpfe ansehen Ich möchte redaktionelle Tipps bekommen Ich brauche einen Highlight Alarm Ich möchte teilen/empfehlen
  71. 71. Auf Basis der Mediathek Verwendung der bekannten Navigationselemente - Modifikation wo notwendig
  72. 72. Parallelität: Wir brauchen einen EPG Wie lang ist eigentlich eine Stunde?
  73. 73. Wir brauchen einen EPG Es muss schnell und einfach sein. Nicht mehr und nicht weniger.
  74. 74. Das EPG für die gesamte Mediathek Von Anfang an dafür gedacht und so implementiert.
  75. 75. Olympia schauen funktioniert etwas anders Wer liegt hier eigentlich gerade in Führung?
  76. 76. Olympia Nachrichten In gewohnter Funktionsweise aus den ZDFheute Apps
  77. 77. Mobile First - once more Das Website Design passt sich an die iPad App an
  78. 78. Das ZDF App Universum Sotchi fügt sich nahtlos in die Mediatheken Apps ein und erweitert diese. ZDFheute ZDFmediathek Olympia Special
  79. 79. Olympia, wie es richtig Spass macht
  80. 80. Beim ZDF macht Olympia schauen mehr Spaß.
  81. 81. Und wir sind noch lange nicht fertig
  82. 82. Fifa WM - So muss Fussball sein
  83. 83. Was wir gelernt haben
  84. 84. Was wir gelernt haben
  85. 85. Gemeinsam für eine bessere User Experience.
  86. 86. Leidenschaft als Erfolgsfaktor.
  87. 87. Methodik und Prozess vs Kreativität?
  88. 88. Neue Features werden überschätzt.
  89. 89. Das implementierte Featureset muss flauschig funktionieren.
  90. 90. Hybrid Apps können eine Gefahr für den „Flausch-Faktor“ sein.
  91. 91. User Experience und Performance sind noch viel enger verbunden, als gedacht.
  92. 92. Die Abstrahleffekte einer guten UX auf die Marke können gewaltig sein.
  93. 93. Die Mediathek Apps sind ein Paradebeispiel für das unterschätzte Killerfeature User Experience.
  94. 94. Fin. Thorsten Jonas Head of Concept www.cellular.de email: tjonas@cellular.de twitter: @dolbydigger

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