Das ZDF App Universum
24.05.2014, IA Konferenz, Berlin

Das ZDF App Universum

Das ZDF App Universum
Ein fortlaufender Entstehungs- und Weiterentwicklungsprozess.
ZDFmediathekZDFheute Sotchi
Smartphone Tablet Smartphone & Tablet Smartphone & Tablet

ZDFheute - endlich auf dem Smartphone

ZDFheute auf dem Smartphone
„We are not suppliers. Partnership
gets the best results.“
Erik Spiekermann

Was wollen wir eigentlich?

Was wollen wir eigentlich?
Wir sind nicht die Ersten, aber wir wollen -
auch gerade deswegen - Maßstäbe setzen.

Nativ vs. Hybrid

Nativ vs. Hybrid

Nativ vs. Hybrid

iOS5? Nein.

iOS5? Nein.

Experience-Lifecycle
Start in den Tag Unterwegs Bei der Arbeit Couching Zu Bett gehenUnterwegs
tagesschau begleitet mich durch den Tag
Schneller Überblick
Nachrichtenüberblick
heute in 100s
heute journal+
Letzter Blick
Erleben
Eilmeldung

Experience-Lifecycle
Start in den Tag Unterwegs Bei der Arbeit Couching Zu Bett gehenUnterwegs
tagesschau begleitet mich durch den Tag
Schneller Überblick
Nachrichtenüberblick
heute in 100s
heute journal+
Letzter Blick
Erleben
Eilmeldung
Die App begleitet den Nutzer durch seinen Tag.

Sendungs-Lifecycle

Konzept & Design & Konzept & Design
Irgendwie agil, die Kreation

Die Lasche
Trennt schnellen Überblick und tieferes Eintauchen

Live ist Live
Live ist etwas Besonderes: die App passt sich automatisch an

Clockwork Orange
Meine Nachrichtensendung startet wie aus dem TV gewohnt
1 Entwickler
1 Designer
1 Abend
1 Bier

plus!

Mainzelmännchen

ZDFheute auf dem Smartphone
„ZDF hat die Messlatte für Nachrichten Apps höher
gelegt. Dafür zahle ich gern GEZ Gebühren.“
Appstore Nutzer

ZDFheute iPad - Nachrichten sind Landscape

„Do one thing everyday, that scares you.“
Eleanor Roosevelt

Quer durch die 2. Dimension
ZDFheute auf dem iPad wird es nur als Landscape Version geben

Der Screen ist groß, wir wollen das Auge leiten
1. Versuch

Der Screen ist groß, wir wollen das Auge leiten
2. Versuch

Der Screen ist groß, wir wollen das Auge leiten
3. Versuch

Der Screen ist groß, wir wollen das Auge leiten

Einfach sein heißt Platz lassen

Mobile First
Das Website Design passt sich der iPad App an.

Das ZDF App Universum
Die ZDFheute Apps haben den Grundstein gelegt.
ZDFheute

Ein voller Erfolg

"Das war eines der entspanntesten Projekte, die
ich in meiner gesamten Laufbahn erlebt habe."
ZDF

ZDFmediathek - der Guck-Kasten wird einfach

“If you can't explain it to a six year old,
you don't understand it yourself.”
Albert Einstein

Ausgangslage

Problembetrachtung

Problembetrachtung
Performance als
Experience Hemmnis!

Ziele der neuen Apps

Ziele der neuen Apps
Brand Experience ist
auf einmal ein Thema

Ziele der neuen Apps
Neue Features waren
gar nicht so wichtig.

Content Lifecycle
Vorschau Live VoD Bald weg
Trailer Live
Stream
Ganze
Folge
Ganze
Folge
Video Formate
Das
werde
ich
schauen
Das
schaue
ich
Das mag
ich
Das dürft
ihr nicht
verpassen
Social Kommunikation
Wie „lebt“ eine Sendung?

Struktur - gar nicht so einfach
Sendung, Sendungskanäle, Themen, Themenkanäle, Rubriken

Struktur - gar nicht so einfach
Sendung, Sendungskanäle, Themen, Themenkanäle, Rubriken
Eine wichtige Meta-Regel
Der schnelle Weg zum
Video: Wenn möglich soll
auf jeder Seite direkt ein
Video erreichbar sein.

Die einheitliche ZDF App Welt
Wir wenden die grundsätzlichen Nutzungsparadigmen der ZDFheute Apps an

Die einheitliche ZDF App Welt
Wir wenden die grundsätzlichen Nutzungsparadigmen der ZDFheute Apps an

Mediathek Design
Woran orientiert sich eigentlich das Design? An der Website?
Haben wir ausprobiert

Mediathek Design: Farbe bekennen!
Wir haben uns gemeinsam für eine moderne, neue Variante entschieden

Die einheitliche ZDF App Welt
Wir wenden die grundsätzlichen Nutzungsparadigmen der ZDFheute Apps an.

Die einheitliche ZDF App Welt
Wir sind dabei aber nicht dogmatisch!

Zuletzt gesehen
Neu und Klein aber Fein.

Zuletzt gesehen
Neu und Klein aber Fein.

Custom Dropdown
Ein Picker war einfach irgendwie doof.

Merkliste
Ist nur! da, wenn ich sie brauche.

Merkliste
„No matter how cool your interface is, it would be nice, if there were less of it.“

Merkliste
„No matter how cool your interface is, it would be nice, if there were less of it.“

Das ZDF App Universum
Die neuen Mediatheken Apps bauen auf den ZDFheute Apps auf
ZDFheute ZDFmediathek

Die Nutzer bestätigen den gewählten Weg

Die Mediatheken Apps sind ein Paradebeispiel
für das Killerfeature User Experience.

Sotchi in der ZDFmediathek
Olympia wie wir es uns immer wünschten

„With great power comes great responsibility.“
Peter Parkers Onkel in Spiderman

Sotchi MUSS in die Mediathek
Die Mediathek ist Fernsehen - Sotchi im ZDF ist Fernsehen

Vorsicht war geboten
Eine extrem erfolgreiche Mediathek App darf nicht „schlechter“ werden!

Workshop
Wie funktioniert Olympia? Und wie funktioniert es beim ZDF?

Event-Lifecycle 2.0

Event
Ersehnen
Informieren und
Termine freihalten
Event-Lifecycle 2.0

Event
Ersehnen Erleben
Live-Dabei sein:
Zuhause, Kneipe,
Stadion
Event-Lifecycle 2.0

Event
Ersehnen Erleben Erinnern
Highlights mit
Freunden analysieren
Event-Lifecycle 2.0

Ersehnen Erleben Erinnern
App
Die wichtigsten Nutzerbedürfnisse
Ich möchte live Olympia schauen
Ich möchte Olympia Kompakt in Videoclips sehen
Ich will wissen was jetzt, oder später läuft
Ich will den Medaillenspiegel sehen
Ich möchte mir Archiv Clips vergangener Wettkämpfe ansehen
Ich möchte redaktionelle Tipps bekommen
Ich brauche einen Highlight Alarm
Ich möchte teilen/empfehlen

Auf Basis der Mediathek
Verwendung der bekannten Navigationselemente - Modifikation wo notwendig

Parallelität: Wir brauchen einen EPG
Wie lang ist eigentlich eine Stunde?

Wir brauchen einen EPG
Es muss schnell und einfach sein. Nicht mehr und nicht weniger.

Das EPG für die gesamte Mediathek
Von Anfang an dafür gedacht und so implementiert.

Olympia schauen funktioniert etwas anders
Wer liegt hier eigentlich gerade in Führung?

Olympia Nachrichten
In gewohnter Funktionsweise aus den ZDFheute Apps

Mobile First - once more
Das Website Design passt sich an die iPad App an

Das ZDF App Universum
Sotchi fügt sich nahtlos in die Mediatheken Apps ein und erweitert diese.
ZDFheute ZDFmediathek Olympia Special

Olympia, wie es richtig Spass macht

Beim ZDF macht Olympia schauen mehr Spaß.

Und wir sind noch lange nicht fertig

Fifa WM - So muss Fussball sein

Was wir gelernt haben

Was wir gelernt haben

Gemeinsam für eine bessere User Experience.

Leidenschaft als Erfolgsfaktor.

Methodik und Prozess vs Kreativität?

Neue Features werden überschätzt.

Das implementierte Featureset
muss flauschig funktionieren.

Hybrid Apps können eine Gefahr
für den „Flausch-Faktor“ sein.

User Experience und Performance sind
noch viel enger verbunden, als gedacht.

Die Abstrahleffekte einer guten UX
auf die Marke können gewaltig sein.

Die Mediathek Apps sind ein Paradebeispiel für
das unterschätzte Killerfeature User Experience.

Fin.
Thorsten Jonas
Head of Concept
www.cellular.de
email: tjonas@cellular.de
twitter: @dolbydigger