1. Fall Studie Nº 5:
Entwickelt von: AFT
Dieses Projekt wurde mit Unterstützung der Europäischen Kommission finanziert. Inhaltliche Verantwortung für diese Veröffentlichung trägt allein der
Verfasser; die Kommission haftet nicht für die weitere Verwendung der darin enthaltenen Informationen.

2. Einleitung
Wie wir in Modul 5 gesehen haben, sind nicht nur Kraftfahrer sondern
auch Führungskräfte von arbeitsbedingtem Stress betroffen.
Die regionalen Krankenkassen der Region Ile-de-France (Großraum
Paris), CRAMIF, führte verschiedene Stresspräventionsinitiativen durch und
bietet Unternehmen an, sie auf freiwilliger Basis bei der Suche nach
Lösungen und Maßnahmen zur Bekämpfung von Stress am Arbeitsplatz zu
begleiten und diese umzusetzen .
Weiterhin arbeiten sie derzeit an der Umsetzung von Maßnahmen, um die
Ausbildung im Zusammenhang mit psychosozialen Risiken in Unternehmen
zu verbessern. Die Methodik basiert auf freiwilligen Bemühungen, um Stress
am Arbeitsplatz zu verhindern.
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3. Beschreibung
Dieser partizipative Ansatz hilft den Unternehmen bei der
Messung des von den Arbeitnehmern empfundenen Stresses, der
Identifizierung von stressauslösenden Arbeitsbedingungen und
letztlich dabei Lösungen vorzuschlagen, um die Stressquellen zu
reduzieren.
Der Ansatz beruht auf der Beteiligung aller Mitarbeiter des
Unternehmens (oder einer repräsentativen Stichprobe) und ist
anonym.
Vor Beginn der praktischen Umsetzung, findet ein erstes Treffen
mit folgenden Beteiligten statt:
• Ein Expterte der CRAMIF zuständig für das begleitende
Verfahren
• Der Direktor oder sein Vertreter
• Der Arbeitsschutzbeauftragte
• Arbeitnehmervertreter
Sie diskutieren und tauschen Meinungen aus. Am Ende sollten sie
gemeinsam, die organisatorische und psychosoziale Diagnose
erarbeiten.
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4. Beschreibung
Grundsätzlich ist die Vorgehensweise die folgende:
 PHASE 1: Einrichtung einer Arbeitsgruppe und einer Präsentation des
theoretischen Rahmens
 Die Rolle der Arbeitsgruppe ist es, die Mitarbeiter über den
Ansatz und seine positiven Folgen zu informieren. Außerdem ist
ihr Ziel, die Entwicklung der Studie zu verfolgen und jeden Schritt
zu validieren, sowie sich an der Erfassung von Ergebnissen und
Umsetzung von Lösungen zu beteiligen.
 PHASE 2: Unternehmenspräsentation und Datenanalyse (2 Monate)
 Ein Treffen sollte stattfinden (mindestens zwei Stunden), wo
das Unternehmen vor allem die Daten in Bezug auf
Organisation, Krankenstände, Umsatz usw. vorgestellt
werden.
 Die in dieser Phase gesammelten Informationen
ermöglichen, die entsprechenden unabhängigen Variablen
zu bestimmen, in Abhängigkeit von bestimmten
Hypothesen relativ zu den Quellen von Stress und ihrer
Lokalisation in bestimmten Gruppen von Arbeitnehmern
(Alter, Geschlecht, Alter, Beruf).
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5. Beschreibung
 PHASE 3: Arbeitsbedingungen und Mitarbeiterinterviews
 Die realen Arbeitsbedingungen werden, ohne die
Arbeitsabläufe zu stören beobachtet. Die Interviews
werden mit einer repräsentativen Zahl von
Arbeitnehmern aus verschiedenen Abteilungen (nicht
länger als 30 min.) durchgeführt .
 PHASE 4: Vorstellung und Validierung des Fragebogens durch
die Arbeitsgruppe.
 Nach den Interviews werden spezifische Fragebögen
erstellt und von der Arbeitsgruppe validiert.
 PHASE 5: Kommunikationsplan
 Alle Arbeitnehmer sollten das Vorgehen (Ziele und
Methoden) kennen.
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6. Beschreibung
 PHASE 6: Fragebogenverteilung unter den Angestellten und
Einsammeln der Antworten ( 2 Monate )
 PHASE 7: Ergebnisanalyse durch CRAMIF Experten (min. 2
Monate)
 PHASE 8: Präsentation der Ergebnisse und Lösungsvorschläge
(1. Entwurf eines Aktionsplans)
 PHASE 9: Neue Evaluierung nach der Umsetzung des
Aktionsplans
 Eine neue Evaluierung wird eine bestimmte Zeit, nachdem
die Maßnahmen umgesetzt wurden, durchgeführt
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7. WAS KÖNNEN SIE VON DIESER FALLSTUDIE LERNEN?
• Es gibt Werkzeuge, die Unternehmen dabei helfen, Stress-
Präventions-Maßnahmen vornehmen zu können.
• Das Stichwort dieser Maßnahmen ist « ZUSAMMEN »
• Die Umsetzung solcher Maßnahmen sollten auf freiwilliger
Basis, aber mit vorheriger Konsultation aller Akteure des
Unternehmens geschehen.
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8. Schlussbemerkung
• Es gibt nicht nur private Akteure, sondern auch öffentliche
Akteure, die Unternehmen helfen und ihnen manchmal sogar
Subventionen für die Umsetzung solcher Maßnahmen anbieten
können.
• Diese Methode kann von allen Arten von Unternehmen
eingesetzt werden.
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9. Die Projektpartnerschaft