Kanban in der IT ist ein Vorgehen, das bei der Softwareentwicklung die Anzahl paralleler Arbeiten, den Work in process (WiP), reduziert und somit schnellere Durchlaufzeiten erreicht und Probleme – insbesondere Engpässe – schnell sichtbar macht. (Quelle Wikipedia)
1. KANBAN
Eine Einführung
11.09.2011
Franz Kratochvil (Projektleiter typovision*)
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2. ÜBER TYPOVISION*
• Münchner Fullservice-Agentur für digitale Kommunikation
• 9 Mitarbeiter
• Geschäftsführer: Patrick Lobacher
• Spezialisiert auf TYPO3 seit 8 Jahren (Extbase/Fluid seit 2009)
• Agenturpräsentation unter: www.typovision.de/dieagentur
• Über 150 TYPO3-Projekte jeglicher Größenordnung - für Kunden wie:
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3. Kirschblüte in japanischen Parks
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4. AGENDA
01 Warum KANBAN?
02 Was ist KANBAN?
03 Regeln & Definitionen
04 KAIZEN
05 Das KANBAN-Board
06 Unser KANBAN-Board
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5. WARUM KANBAN
Wofür brauchen wir das?
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6. 01 WARUM KANBAN?
• Effizienz & Motivation
• Überlastete Systeme werden früher oder später ineffizient.
Heute zu Tage wird in den meisten Unternehmen immer
mehr Arbeit in die Prozesse hinein gedrückt (Push), das
erzeugt u.a. Stress bei den Mitarbeitern und die Effizienz und
Motivation sinkt.
• Effizienter ist es, wenn der Prozess sich neue Arbeit holt,
sobald eine Arbeit abgeschlossen ist. Der Übergang von
sogenannten Push- zu Pull-Systemen verhindert Stress.
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7. 01 WARUM KANBAN?
• Bessere Selbstorganisation
• Mehr Übersicht und Transparenz
• Verbsserung der Vorhersagbarkeit (Kundenzufriedenheit)
• Weniger Engpässe
• Mehr Motivation
• Mehr Effizienz
• Bessere Auslastung
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9. 02 WAS IST KANBAN?
• Toyota - 1950
• Kanban in der Automobilindustrie
• Gesteuert wird nur der Nachschub an Arbeit und Material
• Pull statt Push: Techniker arbeiten eigenständig
• Flow: „Alles muss fließen“ (Nachschub, Produktion, Rollout)
• Engpässe verlangsamen den gesamten(!) Prozess
• Produktionsfaktoren müssen aus- aber nicht überlastet sein
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10. 02 WAS IST KANBAN?
• Toyota - 1950
• Sobald der Bestand eines Zwischenschrittes unter eine
definierte Anzahl sinkt, wird dem vorgelagerten
Produktionsschritt signalisiert, dass er nachproduzieren soll.
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11. 02 WAS IST KANBAN?
• Die Grundprinzipien hinter KANBAN
1.Work in Progress (WiP) ist streng limitiert
2.Ein Kanban-Board mit Arbeitspaketen visualisiert die Arbeit
3.Der Arbeiter holt sich neue Aufgaben vom Board, wenn die
aktuelle fertig ist
4.Alles(!) ist anpassbar
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12. 02 WAS IST KANBAN?
• Zusammenfassung
1.KANBAN ist ein „Evolutionäres Change Management für IT-
Organisationen“
2.KANBAN ist eine Change-Management-Methode, um in IT-
Organisationen kleinschrittige Veränderungen mit hoher
Akzeptanz aller Beteiligten durchzuführen.
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13. REGELN & DEFINITIONEN
Wie gehen wir vor?
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14. 03 REGELN & DEFINITIONEN
• Work in Progress = WiP
• Laufende Arbeit
• Parallele Arbeit
• Arbeitspaket (Dauer)
• WiP Limit
• Limitierung gleichzeitig abzuarbeitenden WiPs
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15. 03 WICHTIGE REGELN
• Es darf bzw. soll experimentiert werden:
Was nicht passt, wird passend gemacht („Agil“)
• Weniger ist mehr (Sinn hinterfragen)
• Es müssen(!) WiP-Limits eingeführt werden
• Aber: WiP Limits können sich ändern
• WiPs müssen „ordentlich“ identifiziert bzw. beschrieben
werden
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16. 03 WICHTIGE REGELN
• WiPs müssen „ready-to-start“ (sofort abarbeitbar) sein
• Die Dauer der WiPs wird festgelegt (entweder immer
gleich groß oder S, M, L, XL)
• Akzeptanzkritierien sind definiert und bekannt
(„Definition of Done“ - DoD)
• WP Limit kann sich täglich ändern: „WiP Limit? Dont know.
Experiment“
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18. 04 KAIZEN
• KAIZEN - Kontinuierliche Verbesserung
• Kleine Anpassung des Kanban-Prozesses
• über einen langen Zeitraum (Geduld!)
• führt in einem hochgradig flexiblen Umfeld
• zur kontinuierlichen Verbesserung des Gesamtprozesses
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19. 04 KAIZEN
• Feedback-Meetings
• Tägliches Meeting (sogenanntes Standup-Meeting)
• kurze Dauer
• direkt vor dem Board mit allen Beteiligten
• Besprechung aller Tickets (Fokus auf Blockaden)
• Retrospektiven
• Reflexion des Arbeitsprozesses (1x monatlich)
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20. 04 KAIZEN
• Controlling
• Messung für folgende Kennzahlen:
• Durchlaufzeit (Fokus)
• Anzahl Tickets gesamt / offen / geschlossen
• Fehlerrate
• Termintreue
• Messung soll einfach und für jeden zugänglich sein
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21. 04 KAIZEN
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22. DAS KANBAN BOARD
Visualisierung der WiPs
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23. 05 DAS KANBAN BOARD
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24. 05 DAS KANBAN BOARD
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25. 05 DAS KANBAN BOARD
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26. 05 DAS KANBAN BOARD
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27. 05 DAS KANBAN BOARD
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28. 05 DAS KANBAN BOARD
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29. 05 DAS KANBAN BOARD
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30. 05 DAS KANBAN BOARD
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31. 05 DAS KANBAN BOARD
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32. 05 DAS KANBAN BOARD
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33. 05 DAS KANBAN BOARD
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34. 05 DAS KANBAN BOARD
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35. Visualisierung der WiPs
http://www.it-agile.de/kanban-screencast.html
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36. UNSER KANBAN BOARD
Visualisierung der typovision* WIPs
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