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[PDF] Pressemitteilung: Online-Serviceheft für Mercedes-Benz Vans: Wartungsleistungen ein Fahrzeugleben lang digital dokumentiert
[http://www.lifepr.de?boxid=356236]

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  1. 1. Ansprechpartner: Telefon: Presse-InformationAlbrecht Eckl +49 711 17-52131 Datum: 11. Oktober 2012Online-Serviceheft für Mercedes-Benz Vans:Wartungsleistungen ein Fahrzeugleben lang digitaldokumentiert• Das in 2007 für PKW eingeführte Digital Service Booklet (DSB) ersetzt herkömmliches Serviceheft jetzt auch bei Vans• Van-Kilometerstände und -Wartungsarbeiten lückenlos nachweisbar• Wartungsdaten sind verlust- und fälschungssicher gespeichert• Mercedes-Benz Partner haben im In- und Ausland direkten Datenzugriff• Auf Knopfdruck gibt es die Servicehistorie eines Mercedes-Benz VansStuttgart - Was sich bei Mercedes-Benz Pkw bestens bewährt hat,gilt seit 1. Oktober für alle Mercedes-Benz Vans, vom Citan überVito/Viano bis hin zum Sprinter: das Digital Service Booklet (DSB).Es ersetzt das herkömmliche Serviceheft, in dem durchgeführteFahrzeugwartungen festgehalten sind. Künftig werden sämtlicheService- und Wartungsarbeiten, die ein Fahrzeug seit seinerProduktion erfährt, digital dokumentiert – durchgängig,international nutzbar, fälschungs- und verlustsicher.Daimler Communications, 70546 Stuttgart/GermanyMercedes-Benz – Eine Marke der Daimler AG
  2. 2. „Das Online-Serviceheft bietet Kunden und Werkstätten wichtige Seite 2Sicherheits- und Handlingsvorteile“, bestätigt Volker Mornhinweg,Leiter Mercedes-Benz Vans. Bereits im Jahr 2007 wurde der digitaleServicebericht bei einzelnen Mercedes-Benz Pkw-Baureihenumgesetzt, seit Juli 2008 gilt er für die gesamte Pkw-Modellpalette.Bei den Vans erfolgte die Einführung beim neuen StadtlieferwagenCitan in diesem September, ab Oktober sind alle Van-Modelle digitalausgerichtet.Auch Kilometer-Laufleistungen werden gespeichertZu den Vorteilen für Kunden und Werkstätten gehören: DieWerkstattdaten können nicht verloren gehen. Alle Service- undWartungsarbeiten an einem Fahrzeug sowie die Kilometer-laufleistungen während der Werkstattaufenthalte werdenfestgehalten und in einer zentralen Datenbank archiviert.Sekundenschnell können sie Mercedes-Benz Partnerwerkstätten imIn- und Ausland am Bildschirm aufrufen. In 68 Ländern wird dasDSB für Mercedes-Benz Vans eingeführt, die Angaben sind stets inder vorherrschenden Landessprache ersichtlich.Diese schnelle, direkte und umfassende Datentransparenzerleichtert die Auftragsannahme und Arbeitsplanung der Werkstatt.Kunden profitieren von einer rascheren Hilfe. „Auch beiAuslandsaufenthalten oder einem Werkstattwechsel wird dank DSBder Service-Nachweis nahtlos weitergeführt“, ergänzt Holger Suffel,Leiter Global Service and Parts Operations. Das Digital ServiceBooklet bewirkt darüber hinaus: der sichere Ausschluss vonDatenmanipulationen erhöht den Wiederverkaufswert vonMercedes-Benz Modellen, Kunden verbinden dieGebrauchtfahrzeuge mit einem sehr hohen Vertrauensvorschuss.Vom elektronischen Servicebericht erhalten die Kunden jeweilseinen Ausdruck. Bei Verlust ist dieser problemlos nachdruckbar.Auf Wunsch gibt es auch die komplette, fahrzeugspezifischeDaimler Communications, 70546 Stuttgart/GermanyMercedes-Benz - Eine Marke der Daimler AG
  3. 3. Servicehistorie als Druckwerk. Freie Werkstätten können auf eine Seite 3spezielle Version des DSB zugreifen.Das Bild mit der Nummer 12A1117 sowie weitere Informationen vonMercedes-Benz sind im Internet verfügbar: www.media.daimler.comund www.mercedes-benz.comBildunterschrift: "Nach jedem Service bekommt der Kunde einenAusdruck mit allen durchgeführten Wartungsarbeiten."Daimler Communications, 70546 Stuttgart/GermanyMercedes-Benz - Eine Marke der Daimler AG

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