Effizient zum erfolgreichen
Social Media Marketing I
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Facebook 28,0 Mio.
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Social Media Prisma
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Kundenservice
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Kundenservice
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Kundenservice
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Kundenservice
Service aktiv auch außerhalb der eigenen Seiten.
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Fachkräfte
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Zielgruppen
B2b
Zielgruppen B2b
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B2B Zielgruppen
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Youtube kein Muss mehr
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Youtube
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Picasa, Google Photo
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Social Media
Strategie für
Unternehmen
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1. Hören Sie zu
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2. Finden Sie Ihre
Zielgruppe
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3. Setzen Sie sich Ziele
Anzahl
Follower,
Newsletter-
Anmeldungen,
Likes,...
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4. Inhalte
• Themenschwerpunkt finden
• Werden Sie Experte
• Interagieren...
5. Vernetzung
Homepage
Print
Soziale
Netzwerke
Laden /
Empfang
6. Schnittstellen
Marketing, Vertrieb
Produktion, Entwicklung
Service
Geschäftsführun
g
Personal
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7. Ressourcen
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8. Social Media Guideline
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9. Wachstum
Woher kommen
unsere Fans und
Follower?
Wo machen wir
auf unse...
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EMarCon VHS Effizientes Social Media I - aktualisiert am 11.02.2016

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VHS Lehrgang: Effizient zum erfolgreichen Social Media Marketing | Teil I

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  • Netzwerk – Tipp : 3 Visitenkarten
    Nur eine Auswahl an Programmen.
    Dynamische Entwicklung – Infos abonnieren
  • Nur eine Auswahl an Programmen!
  • Aktiver Kundenservice, Servicetag
  • Beispiel Iron Sky: 900.000 Euro von 7,5 Mio Budget über Crowdfunding und Vorschläge der Fans!!
    Beispiel Iron Sky: 900.000 Euro von 7,5 Mio Budget über Crowdfunding und Vorschläge der Fans!!
    Crowdsourcing: Die Telekom wollte für ein neues Produkt Stadion WLAN einen Euro als Preis setzen. Fragte aber die Mitarbeiter, was sie bereit wären im Stadion für WLAN zu bezahlen. Heraus kam 3,89. Das Projekt wurde ein voller Erfolg.
  • Im Smartphone Adressverzeichnis werden Google Posts angezeigt.
  • An Anfang zum kennen lernen, aber auch später mehr zuhören als reden (zwei Ohren – ein Mund Prinzip)
  • Zielgruppe kennen? – Monitoring Programme – Netzwerke und Medien
  • Umsatz ist KEIN Ziel
  • Verantwortlicher, Finanzielle Möglichkeiten, Outscourcing externe Hilfe
  • Nehmen Sie Ihre Mitarbeiter mit,
    Regeln Sie den internen und externen Umgang mit Social Media
    Wie sprechen Sie mit Fans
    Bleiben Sie authentisch
  • Hat´s geklappt?
  • EMarCon VHS Effizientes Social Media I - aktualisiert am 11.02.2016

    1. 1. Effizient zum erfolgreichen Social Media Marketing I Josef Rankl | EMarCon
    2. 2. Stand 11.02.2016 | copyright Josef Rankl EMarCon www.emarcon.de Josef Rankl Diplom-Betriebwirt Schwerpunkt Marketing Marketingleiter u.a. bei Reed | Elsevier GeraNova | Bruckmann Conrad Electronic Panini WEKA Verlag Kontakt: rankl@emarcon.de
    3. 3. Stand 11.02.2016 | copyright Josef Rankl EMarCon Follow Me Blog DER SOCIAL MEDIA BERATER www.emarcon.de Facebook: facebook.com/muenchen.marketing Twitter: JRankl Google+: gplus.to/emarcon
    4. 4. Das erwartet Sie Tag 1 Vorstellung Agenda Einsatzgebiete Webmail Monitoring Profil vs. Fanpage Google vs. Facebook Strategieentwicklung Tag 2 Dashboards Themenstrategie Retweet und Teilen Helferlein Tag 3 Xing / Twitter Arbeiten mit RSS Analysen und Tools
    5. 5. Stand 11.02.2016 | copyright Josef Rankl EMarCon Webmail MeinName@gmail.com
    6. 6. Aktuelle Nutzerzahlen 2016 Aktive Nutzer in Deutschland Facebook 28,0 Mio. Xing 8,0 Mio. Instagram 4,2 Mio. YouTube 4,0 Mio Google+ 3,1 Mio. Pinterest 3,0 Mio Twitter 1,5 Mio. Quelle: Christian Buggisch 0 5 10 15 20 25 30 Facebook Xing Instagram YouTube Google+ Pinterest Tw itter
    7. 7. Stand 11.02.2016 | copyright Josef Rankl EMarCon Vergleich zu Print Auflage bei nur noch 2 Mio. Kosten 1/1 Seite: 479.000 Euro
    8. 8. Stand 11.02.2016 | copyright Josef Rankl EMarCon Wie lange noch?
    9. 9. Stand 11.02.2016 | copyright Josef Rankl EMarCon Social Media Prisma
    10. 10. Stand 11.02.2016 | copyright Josef Rankl EMarCon Die wichtigsten Gruppen • Social Networks – Facebook, Google+ • Business Networks – Xing, Linkedin • Location Based – Google Places, Yelp, Foursquare • Videosharing – YouTube, Vimeo, MyVideo, Sevenload, Hulu • Fotosharing – Flickr, Picasa, Panoramino • Datasharing – Slideshare, Prezi, Box, Scribd, dropbox • Messenger – Whats App, Facebook Messenger, SimsMe • (Linksharing – Delicious, Linkarena, Reddit)
    11. 11. Stand 11.02.2016 | copyright Josef Rankl EMarCon Der klassische Aufbau mit Blog
    12. 12. Stand 11.02.2016 | copyright Josef Rankl EMarCon Einsatzgebiete Social Media
    13. 13. Stand 11.02.2016 | copyright Josef Rankl EMarCon Präsenz und Reichweite Markenführung PR
    14. 14. Stand 11.02.2016 | copyright Josef Rankl EMarCon Kunden gewinnen - binden Umsatz Messeauftritt
    15. 15. Stand 11.02.2016 | copyright Josef Rankl EMarCon Kundenservice Vorsicht Mit Kunden im Dialog
    16. 16. Stand 11.02.2016 | copyright Josef Rankl EMarCon Kundenservice
    17. 17. Stand 11.02.2016 | copyright Josef Rankl EMarCon Kundenservice
    18. 18. Stand 11.02.2016 | copyright Josef Rankl EMarCon Kundenservice Service aktiv auch außerhalb der eigenen Seiten.
    19. 19. Stand 11.02.2016 | copyright Josef Rankl EMarCon Recruiting HR Personalsuche Fachkräfte Auszubildende
    20. 20. Stand 11.02.2016 | copyright Josef Rankl EMarCon Marktforschung Produktentwicklung Umfragen Trends Meinungsforschung
    21. 21. Stand 11.02.2016 | copyright Josef Rankl EMarCon Konkurrenzbeobachtung Vergleichen Sie Messen Sie sich
    22. 22. Stand 11.02.2016 | copyright Josef Rankl EMarCon Crowd Funding / Sourcing
    23. 23. Stand 11.02.2016 | copyright Josef Rankl EMarCon Social SEO Social Signals als Rankingfaktoren wichtiger als Backlinks?
    24. 24. Stand 11.02.2016 | copyright Josef Rankl EMarCon Zielgruppen B2b Zielgruppen B2b
    25. 25. Stand 11.02.2016 | copyright Josef Rankl EMarCon B2B Zielgruppen • Mitarbeiter • Bewerber • (potentielle) Kunden • Multiplikatoren (Blogger, Journalisten) • Geschäftspartner, Lieferanten
    26. 26. Stand 11.02.2016 | copyright Josef Rankl EMarCon B2B Best Practice • ROPA • Krones • Lufhansa Cargo
    27. 27. Stand 11.02.2016 | copyright Josef Rankl EMarCon Monitoring www.google.de/alerts
    28. 28. Stand 11.02.2016 | copyright Josef Rankl EMarCon Monitoring http://www.kuerzr.com/
    29. 29. Stand 11.02.2016 | copyright Josef Rankl EMarCon Facebook Profil vs. Fanpage Vorteil von Fanpages Gewerbliche Seiten dürfen keine Profile sein (Facebook AGB) Fanpages werden als Seite von Google indexiert Ausführlicher Infobereich Nur Fanpages können mit Facebook Ads beworben werden Social Plug Ins und Apps sind nur für Fanpages nicht für Profile möglich Für Fanpages gibt es Statistiken Für Fanpages sind mehrere Administratoren möglich Anzahl der Fans ist unbegrenzt, aber nur 5.000 „Freunde“ Nachteil von Fanpages Kann keine Freundschaftsanfragen versenden Nachrichten und Infos von Fanpages sind weniger relevant als Profilnachrichten Können keine Veranstaltungseinladungen verschicken
    30. 30. Google+ vs. Facebook
    31. 31. Stand 11.02.2016 | copyright Josef Rankl EMarCon Facebook • Reichweitenstark 28 Mio. Nutzer in D • API für eigene Anwendungen, Gewinnspiele etc. • Suchmaschine Social Graph • Werbung mit Facebook Ads
    32. 32. Stand 11.02.2016 | copyright Josef Rankl EMarCon SEO und SERP - Qualität Google hat das Author Programm eingestellt. Google+ Beiträge werden im SERP aber immer noch mit Bild dargestellt!
    33. 33. Stand 11.02.2016 | copyright Josef Rankl EMarCon Google+ Local
    34. 34. Stand 11.02.2016 | copyright Josef Rankl EMarCon Google Places
    35. 35. Stand 11.02.2016 | copyright Josef Rankl EMarCon Search Plus Your World
    36. 36. Stand 11.02.2016 | copyright Josef Rankl EMarCon Hang Out (on air)
    37. 37. Stand 11.02.2016 | copyright Josef Rankl EMarCon Android - Android wird bis 2016 das am weitesten verbreitete Betriebssystem - Android Marktanteil 80,9 % (Neuverkäufe März bis Mai 2014) - Im Smartphone Adressverzeichnis werden Google+ Posts gezeigt - Google+ Profilfoto wird ab 2014 mit Telefonnummer verlinkt - Auf Android Smartphones müssen 20 Google Apps vorinstalliert sein
    38. 38. Stand 11.02.2016 | copyright Josef Rankl EMarCon Youtube kein Muss mehr
    39. 39. Stand 11.02.2016 | copyright Josef Rankl EMarCon Youtube YouTube stellt Kommentarfunktion wieder frei.
    40. 40. Stand 11.02.2016 | copyright Josef Rankl EMarCon GMail Ab 1.000 Mails pro Woche (DKIM oer SPF signiert) von einer mit einer G+ Seite verbundenen Webseite.
    41. 41. Stand 11.02.2016 | copyright Josef Rankl EMarCon Picasa, Google Photo
    42. 42. Stand 11.02.2016 | copyright Josef Rankl EMarCon Google Chrome Browser Verteilung 3/2014 Firefox 32% Safari 28% Chrome 21% Internet Explorer 13% Iron 4% Opera 2%
    43. 43. Stand 11.02.2016 | copyright Josef Rankl EMarCon Analytics Google Universal Tracking
    44. 44. Stand 11.02.2016 | copyright Josef Rankl EMarCon Google Voice Gratis Telefonate nach USA / Kanada, günstige Auslandstarife. Direkt aus GMail telefonieren.
    45. 45. Social Media Strategie für Unternehmen
    46. 46. Stand 11.02.2016 | copyright Josef Rankl EMarCon 1. Hören Sie zu
    47. 47. Stand 11.02.2016 | copyright Josef Rankl EMarCon 2. Finden Sie Ihre Zielgruppe
    48. 48. Stand 11.02.2016 | copyright Josef Rankl EMarCon 3. Setzen Sie sich Ziele Anzahl Follower, Newsletter- Anmeldungen, Likes, geteilte Inhalte, Videoviews, Leads…
    49. 49. Stand 11.02.2016 | copyright Josef Rankl EMarCon 4. Inhalte • Themenschwerpunkt finden • Werden Sie Experte • Interagieren Sie • Geben Sie Geschenke • Redaktionsplan
    50. 50. 5. Vernetzung Homepage Print Soziale Netzwerke Laden / Empfang
    51. 51. 6. Schnittstellen Marketing, Vertrieb Produktion, Entwicklung Service Geschäftsführun g Personal
    52. 52. Stand 11.02.2016 | copyright Josef Rankl EMarCon 7. Ressourcen
    53. 53. Stand 11.02.2016 | copyright Josef Rankl EMarCon 8. Social Media Guideline
    54. 54. Stand 11.02.2016 | copyright Josef Rankl EMarCon 9. Wachstum Woher kommen unsere Fans und Follower? Wo machen wir auf unsere Profile aufmerksam? Wo findet das Profil Verbreitung? Brauchen wir bezahlte Werbung?
    55. 55. Slide Share http://de.slideshare.net/jora999

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