Eine kleine Übersicht bzgl. unterschiedlicher Business Development Methodiken/Werkzeuge. Gerne stehen wir Ihnen für zusätzliche Unterstützung zur Verfügung.

1. How To: Analyse - Teil I

2. Einleitung
Nahezu jeder von uns ist heute im digitalen Zeitalter angekommen & nutzt im privaten Umfeld die Stärken & Vorteile
der digitalen Transformation. Viele Unternehmen haben heutzutage Schwierigkeiten diese Stärken & Vorteile im
Geschäftsleben zu adaptieren.
Die gesetzten bzw. gewünschten Ziele in Bezug auf Themen der Digitalisierung sind meistens schwer erreichbar.
Diese Ziele befassen sich überwiegend mit den eigenen Sorgen & nicht mit den Bedürfnissen der bestehenden &
potenziellen Kunden.
Viele Unternehmen lassen sich gerne & richtig von externen Agenturen bzw. Beratern unterstützen, um digitale
Themen voranzutreiben.
Der „Von-uns-Helden.de“ Best-Practice-Approach ist in 3 Phasen aufgeteilt:
1. Analyse
2. Handlungsempfehlung
3. Realisierung
Durch diesen Approach (Vorgehen) werden Unternehmen in die Lage versetzt Themen wie „Speed“, „Innovation“,
„Flexibilität“ & „Performance“ kontinuierlich zu betrachten & zu optimieren. Dadurch erhält man die Möglichkeit
kontinuierlich auf die wechselnden User-Bedürfnisse (intern / extern), potenzielle Markt- bzw.
Wettbewerberveränderungen einzugehen.
Diese Präsentation „Analyse: How To - Teil 1“ soll dabei behilflich sein, eigenes Know-How durch gezielte
Werkzeuge/Methodiken aufzubauen & eine Basis für die ersten Schritte in Bezug auf den eigenen Stärken &
Schwächen (Positionierung) darstellen.

3. Welche Richtung sollten Sie
einschlagen & aus welchem
Grund?
Sind Sie in der Lage dies zu
bewältigen?
Kennen Sie all Ihre Wettbewerber
& deren
digitalen Leistungen?
Kennen Sie Ihre aktuellen &
potenziellen Kunden?
Strategie Marktentwicklung
Kontinuierliche Optimierung
Erfolg
Der 1. Schritt in Bezug auf die Analyse
Im ersten Schritt ist es wichtig sich darüber bewusst zu werden, wo das eigene Unternehmen sich gerade befindet
und welche Fragestellungen hierzu notwendig sind!

4. Der 1. Schritt in Bezug auf die
Analyse
Im ersten Schritt ist es wichtig sich darüber bewusst zu werden, wo das eigene Unternehmen (Strategie & Markt) sich
gerade befindet und welche Fragestellungen hierzu notwendig sind!

5. Welche Richtung sollten Sie
einschlagen & aus welchem
Grund?
Sind Sie in der Lage dies zu
bewältigen?
Kennen Sie all Ihre Wettbewerber
& deren
digitalen Leistungen?
Kennen Sie Ihre aktuellen &
potenziellen Kunden?
Strategie Marktentwicklung
Kontinuierliche
Optimierung
Erfolg

6. Die next Steps für die Erstellung der
Analyseergebnisse
Die nächsten 7 Werkezuge/Methodiken sind essentiell und sollten mit viel Engagement bearbeitet werden.
1. SWOT-ANALYSE
2. PMS-MAP (BOS)
3. CANVAS
4. NICHTKUNDEN (BOS)
5. TOUCHPOINT-ANALYSE
6. STRATEGY CANVAS (BOS)
7. ERRC SCHEMA (BOS)

7. Strengths
Opportunities Threats
Weaknesses
InternalExternal 1 - SWOT-ANALYSE

8. 2 - PMS-MAP
IT landscape
Phase 1
Nicht harmonisierte
IT Landschaft
Phase 2
Auf dem Weg zu einer harmonisierten IT
Landschaft
Phase 3
Harmonisierte Up-to-Date IT
Landschaft
Me-too
Vorteile
ggü. Mit-
bewerbern
Reifegrad
Innovator
Effizienz&Umsatz
Kundenbindung&Neukundenakquise
BrandAwareness&Traffic
360° Sicht
IT landscape IT Landschaft
Sie
Sie
Sie

9. Value Propositions1
Customer Segments2
Customer Relationships3
Customer Channels4
Revenue Streams5
Key Partners6
Cost Structure9
Key Activities7
Key Resources8
3 - CANVAS

10. Ihr aktueller Markt
Baldige
Nichtkunden
Sich
verweigernde
Nichtkunden
Unentdeckte
Nichtkunden
B2B
B2C
Umsatz
Innovation
IhrUnternehmen
Marktführerschaft
4 - NICHTKUNDEN

11. PreparationTouchpoints
Phasen
Transaction Service
RechercheImpuls ZahlungKauf / Buchung After Sales ServiceRetoure
Online-Shop
E-Mail Marketing
Mobile
App
SEO
SEA
Social (fb)
Social (pinterest)
Social (g+)
Beratung KundenbindungLieferstatus
5 - TOUCHPOINT-ANALYSE

12. W
ettbew
erbsfaktor1W
ettbew
erbsfaktor2W
ettbew
erbsfaktor3W
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erbsfaktor4W
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erbsfaktor5W
ettbew
erbsfaktor6W
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erbsfaktor7W
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erbsfaktor8W
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erbsfaktor9W
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erbsfaktor10W
ettbew
erbsfaktor11W
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erbsfaktor12W
ettbew
erbsfaktor13W
ettbew
erbsfaktor14W
ettbew
erbsfaktor15
Bewertung
Ihr Unternehmen Wettbewerber 1
hoch
niedrig
Wettbewerbsfaktor 1
Wettbewerbsfaktor 2
Wettbewerbsfaktor 3Wettbewerbsfaktor 4
Wettbewerbsfaktor 5
Ihr Unternehmen Wettbewerber 1
Wettbewerbsfaktor 1
Wettbewerbsfaktor 2
Wettbewerbsfaktor 3Wettbewerbsfaktor 4
Wettbewerbsfaktor 5
Ihr Unternehmen Wettbewerber 1
Wettbewerbsfaktor 1
Wettbewerbsfaktor 2
Wettbewerbsfaktor 3Wettbewerbsfaktor 4
Wettbewerbsfaktor 5
Ihr Unternehmen Wettbewerber 1
BusinessUX/UIMarketing
6 - STRATEGY CANVAS
High Level Übersicht
BusinessBusinessBusiness

13. Eliminate
Increase Create
Reduce
Innovation
Wettbewerbsfaktor 1
Wettbewerbsfaktor n
…
…
Wettbewerbsfaktor 1
Wettbewerbsfaktor n
…
…
Wettbewerbsfaktor 1
Wettbewerbsfaktor n
…
…
Wettbewerbsfaktor 1
Wettbewerbsfaktor n
…
…
Kosten
Benefits
7 - ERRC SCHEMA

14. Gerne unterstützen wir Sie!
Marco Di Noi
marco@von-uns-helden.de