Nutzerstrukturdaten und Inhaltskonzept des Themenblogs usabilityblog.de

1. Nutzerstrukturdaten undInhaltskonzept von usabilityblog.de4. Nutzerbefragung © usabilityblog(www.usabilityblog.de)‏

2. Inhaltsverzeichnis 2

4. Management Summary 006

5. Vorstellung usabilityblog.de 010

6. Blog-Autoren 016

7. Nutzerstruktur – Wer nutzt usabilityblog.de 022

8. Nutzungsanlass und Nutzungsintensität 030

9. Themenspektrum 033

10. usabilityblog.de – von Nutzern beurteilt 037

11. Akzeptanz gegenüber Werbung & Sponsoring 041

12. Eckdaten zur methodischen Vorgehensweise 043

15. Wie regelmäßig besuchen Nutzer das Blog?

16. Wie informieren sich Nutzer über neue Beiträge?

17. Wie zufrieden sind die Nutzer mit www.usabilityblog.de?

18. Wie wird die Themensetzung im Blog beurteilt?

19. Wie bewerten die Nutzer die Gestaltung und Qualität der Beiträge?

21. Nutzerstruktur Management Summary Die Mehrheit der Blog-Leser sind berufstätig (83,3%) und lesen die Beiträge aus beruflichem Interesse. Der hohe Anteil an Entscheidern, die den Blog lesen ist darauf zurück-zuführen, dass fast die Hälfte der Blog-Leser Führungskräfte, Freiberufler oder Selbstständige sind. Die Branchenzugehörigkeit ist breit gestreut. Jeweils ein Fünftel der Leser sind im Dienstleistungssektor, der Kommunikation & Werbung oder der Telekommunikation- & Internetbranche tätig. Etwas weniger sind in der Handelsbranche tätig. Die Arbeitsbereiche der Blog-Leser liegt größtenteils in der Konzeption, Beratung und im Bereich Design. Ebenfalls stark vertreten sind die Arbeitsbereiche Marketing und Informationstechnologie. 7

22. Nutzungsintensität & Themenspektrum Management Summary Über 90% der Nutzer besuchen das Blog mindestens einmal pro Woche, sehr viele auch deutlich häufiger. Mit Hilfe des RSS-Feeds und des E-Mail-Abos informierten sich im ersten Quartal 2011 im Durschnitt 2000 Blog-Leser pro Tag über die Inhalte des Blogs. 1090 Personen folgen dem Twitter-Account des Blogs. Bei allen Informationskanälen ist ein stetiger Zuwachs zu verzeichnen. Bei den Seitenaufrufen und Besucherzahlen spiegelt sich ebenfalls ein stetiger Zuwachs wieder. Im ersten Quartal 2011 waren es im Mittel 259.000 PIs bzw. 64.000 Unique Visitors pro Monat. Die fünf beliebtesten Themen des Blogs sind:Web Usability, Studien, Methoden & Verfahren, Usability von Online- Shops und Trends. 8

23. Das Urteil der Nutzer Management Summary Usabilityblog.de genießt hohe Wertschätzung bei seinen Lesern.Mehr als 90% bewerten den Blog und seine Inhalte mit sehr gut bzw. gut. Im Vergleich zur letzten Befragung konnte die Zufriedenheit noch einmal gesteigert werden. In den Bewertungsdimensionen Auffindbarkeit und Nützlichkeit von Inhalten könnte eine deutliche Steigerung im Vergleich zur letzten Befragung erzielt werden. Um die Zufriedenheit weiter zu steigern, besteht in den Dimensionen Bedienung, Übersichtlichkeit und Gestaltung Luft nach oben. Die Qualität der Beiträge wird als gut bezeichnet. Speziell im Umgang mit Bildern- und Videomaterial ist ein deutlicher Zufriedenheits-zuwachs zu verzeichnen. Die auf dem Blog eingesetzten Werbemittel werden von den Nutzern als kaum störend bezeichnet. 9

24. Vorstellungusabilityblog.de 10 10

25. www.usabilityblog.de 11 Was bietet usabilityblog.de?

26. Was bietet usabilityblog.de?Historie & Themengebiete Usabilityblog.de ist seit Mitte Juli 2008 online und versteht sich als offene Plattform rund um die Themen Usability und User Experience. Seit dem Start konnten viele renommierte Experten aus den unter-schiedlichsten Branchen als Autoren gewonnen werden.Auch aus dem akademischen Bereich beteiligen sich Wissenschaftler an der Diskussion. Mittlerweile sind es 75 Autoren und Interviewpartner. Das Themenspektrum ist breit gefächert.Den Schwerpunkt stellt das Themengebiet Web Usability dar, ergänzt um das Thema Mobile Usability. Weitere beliebte Themen sind Methoden & Verfahren sowie Studien. Das Angebot von Usabilityblog.de wird stetig weiterentwickelt. Neue Themen werden aufgegriffen und so die Aktualität des Blogs sichergestellt. www.usabilityblog.de 12 12

27. Was bietet usabilityblog.de?Beteiligung der Nutzer Halbjährige Nutzerbefragungen sollen dazu beitragen, dass usabilityblog.de die Erwartungen der Leser und Autoren erfüllt. Anmerkungen und Anregungen werden vom Redaktionsteam gerne aufgenommen und zeitnah umgesetzt. Das Lesen des Blogs soll informativ und unterhaltsam zugleich sein. Die rege Diskussion trägt Früchte. Über alle Themen hinweg wurden bereits 715 Beiträge veröffentlicht und durch insgesamt 1990 Kommentare angereichert (Stand: März 2011). www.usabilityblog.de 13 13

28. Was bietet usabilityblog.de?Treffpunkt für Usability-Interessierte Den Lesern stehen verschiedene Möglichkeiten bereit, sich über die neuesten Beiträge zu informieren. Neben einem RSS-Feed gibt es einE-Mail-Abonnement; zudem werden die Beiträge auch per Twitter verbreitet: Den RSS-Feed hat aktuell ca. 2000 Leser pro Tag. Bei Twitter folgen 1090 interessierte Leser. Bei allen Informationswegen ist ein stetiger Zuwachs zu verzeichnen. Das Blog selbst hatte im ersten Quartal 2011 im Durchschnitt 259.000 Seitenaufrufe (PIs) und 83.500 Besucher (uniquevisitors). www.usabilityblog.de (Stand: März 2011) 14 14

29. RSS-Abonnenten pro Tag im Zeitverlauf www.usabilityblog.de RSS-Feed-Abonnenten von Juli 2008 bis März 2011; Durchschnitt pro Tag 15 15

30. Blog-Autoren 16 16

32. User Experience Consultant & Managing Partner

34. Projektleiter User Centered Design

35. Dipl.-Wirtschaftspsych. Bastian Althoff ist seit Ende 2010 beim Baur Versand als Projektleiter User Centered Design tätig und mitverantwortlich für die Weiterentwicklung und Optimierung des Online-Shops von Baur.17 17

37. Director User Experience

39. Senior User Experience Consultant

40. Elske Ludewig ist für die Auswertung von Online-Befragungen, Usability-Tests und Eyetracking-Analysen zuständig. Sie erstellt und programmiert Fragebögen und wertet die Ergebnisse mittels statistischer Datenanalyse aus.18 18

42. Web-Projekte & Online Marketing

44. User Experience Consultant & Studienleiterin

45. Katja Brand-Sassen ist auf die Bereiche Onsite-/Online-Befragungen und Mitarbeiterbefragungen (im Rahmen von Intranet-Projekten) spezialisiert. Hierbei ist sie zuständig für die Fragebogenentwicklung und das Auswertungsdesign, sowie die Interpretation der Ergebnisse.19 19

47. Managing Director

49. Gesellschafterin & wissenschaftliche Leiterin

50. Prof. Dr. Miriam Eberhard-Yom ist Expertin im Bereich Web-Usability, Software-Ergonomie, Projekt-Management und Werbewirkungsforschung.20 20

52. User Experience Consultant

54. Gründer & Geschäftsführender Gesellschafter

55. Im Jahr 2000 gründete Herr Wilhelm zusammen mit Frau Prof. Dr. Miriam Yom, Herrn Prof. Dr. Günther Silberer und Dr. Jens Wohlfahrt die eResult GmbH. Herr Wilhelm ist zudem aktives Mitglied im Marketing-Club Göttingen, im Berufsverband der UsabilityProfessionals und begeisterter Blogger.21 21

56. Nutzerstruktur Wer nutzt usabilitblog.de 22 22

58. Berufliche Intentionen stehen im Vordergrund.Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2011 Ergebnisse der Nutzerbefragung 05/2010 Angaben in % 23

59. Stellung im Beruf Nutzerstruktur Wie ist Ihre Stellung im Beruf? Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2011 Ergebnisse der Nutzerbefragung 05/2010 nur Personen, die voll oder teilweise berufstätig sind, Angaben in % 24

61. Daneben arbeiten viele Blog-Leser in Dienstleistungs-berufen.Softwareentwicklung Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2011 Ergebnisse der Nutzerbefragung 05/2010 nur Personen, die voll oder teilweise berufstätig sind, Angaben in % 25

62. Arbeitsbereich Nutzerstruktur Welchem der folgenden Arbeitsbereiche kann man Ihre derzeitige bzw. letzte berufliche Tätigkeit am ehesten zuordnen? Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2011 Ergebnisse der Nutzerbefragung 05/2010 nur Personen, die voll oder teilweise berufstätig sind, Mehrfachauswahl Angaben in % 26

64. Alter Nutzerstruktur In welchem Jahr wurden Sie geboren? Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2011 Ergebnisse der Nutzerbefragung 05/2010 Angaben in % 28

65. Höchster Bildungsabschluss Nutzerstruktur Welcher ist Ihr höchster, bereits absolvierter Berufsabschluss bzw. Hochschulabschluss? Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2011 Ergebnisse der Nutzerbefragung 05/2010 Angaben in % 29

66. Nutzungsanlass und Nutzungsintensität 30 30

69. Themenspektrum 33 33

70. Thematisches Interesse der Leser – Top 5 Themenspektrum Für welche Themen interessieren Sie sich besonders? Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2011 Ergebnisse der Nutzerbefragung 05/2010 Nennung der fünf wichtigsten Themen, Angaben in % 34

71. Thematisches Interesse der Leser Themenspektrum Für welche Themen interessieren Sie sich besonders? Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2011 Ergebnisse der Nutzerbefragung 05/2010 Nennung der fünf wichtigsten Themen, Angaben in % 35

72. Vorschläge für neue Themen Themenspektrum Über welche Themen sollte zukünftig verstärkt auf usabilityblog.de berichtet werden? Machen Sie uns doch einen Vorschlag. 36

73. usabilityblog.de - von Nutzern beurteilt 37 37

75. Beurteilung: Usability & Optik usabilityblog.de – von Nutzern beurteilt Wie zufrieden sind Sie mit usabilityblog.de hinsichtlich der folgenden Kriterien? Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2011 Ergebnisse der Nutzerbefragung 05/2010 Top-Two-Skalierung (vollkommen zufrieden und zufrieden), Angaben in % 39

76. Beurteilung: Inhalte usabilityblog.de – von Nutzern beurteilt Wie bewerten Sie die Gestaltung und Qualität der Beiträge auf usabilityblog.de? Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2011 Ergebnisse der Nutzerbefragung 05/2010 Top-Two-Skalierung (triff voll und ganz zu & trifft zu), Angaben in % 40

77. Akzeptanz gegenüberWerbung & Sponsoring 41 41

78. Beurteilung der Werbeanzeigen Refinanzierung aus Nutzersicht Inwiefern stimmen Sie folgenden Aussagen zu. Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2011 Ergebnisse der Nutzerbefragung 05/2010 Top3-Skalierung (triff voll und ganz zu, trifft zu und trifft eher zu), Angaben in % 42

79. Eckdaten zur methodischen Vorgehensweise 43 43

80. Untersuchungsanlagen Grundgesamtheit Nutzer, die an der Befragung teilgenommen haben. Zeitraum: 10.01.2010 bis 21.02.2010 Der Hinweis auf die Befragung erfolgte per Blog-Beitrag, sowie einem zweiten Blog-Beitrag zur Erinnerung. Als Incentivierung wurden Fachliteratur, ein Kongressticket für die Internet World, sowie Fan T-Shirts der Marke „Usabilityblog“ im Gesamtwert von 1000,- € verlost. Aufbau des Fragebogens Es wurden insgesamt 17 Fragen gestellt, wobei durch gezielte Filterung nicht jedem Teilnehmer alle Fragen angezeigt wurden. Die durchschnittliche Bearbeitungsdauer betrug 5 - 8 Minuten. Online: http://www.eresult.de/umfragen/usabilityblog_nutzerbefragung_4/index.php Eckdaten 44

82. Teilnahmequote: 180 / 93,8% (mindestens eine Frage beantwortet)

84. Kontaktdaten Ansprechpartner Usabilityblog.de 46 46

87. redaktion@usabilityblog.dePlanckstr. 23 37073 Göttingen T. Wilhelm S. Heim 47