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Welche Bedürfnisse bewegen einen Kunden?
Jeder Mensch tickt anders. Mögliche Motive für die Entscheidung können sein:
» Rationale Bedürfnisse
- Dienstleistung muss messbare Kriterien erfüllen, wie Qualität oder Preis
» Emotionale Bedürfnisse
- Dienstleistung muss Gefühle befriedigen, wie Spaß oder Sinn
» Wachstumsbedürfnisse
- Dienstleistung muss bei der Selbstverwirklichung helfen, wie z.B. Stress und
Gesundheit
» Defizitbedürfnisse
- Dienstleistung muss ein bestehendes Defizit ausfüllen, wie Sicherheit
12. ©2014ADN®Distribution GmbH/Allrightsreserved
Was bringts?
» Mehr Sicherheit für den Kunden
» Sicherheitslücken minimieren/beseitigen
» Sicherheit nach optionalen Wunsch
» Neukundengewinnung
» Ausbau des bestehenden Service
» Ein weiteres Argument
» Minimierung des Worst-Case
» Kalkulierbare Ausgaben u. Einnahmen
» Ersparnis von Arbeit, Zeit, Geld und
Nerven
» Kundenzufriedenheit
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Mögliche Pakete
Paket 1
z.B.
Je Server 10€
Je WS 5 €
Je Postfach 1€
MOB 1€/GB
Mit Rabattstaffel
für Mail und MOB
Paket 2
Als Paket
1 Server und 5
WS für z.B.
30 €
Paket 3
Als Paket
1 Server, 5 WS
+ MOB (5-15
GB) für z.B. 60€
Alt.
1 Server, 5 WS
+ 10 Postfächer
für z.B. 40€
Paket 4
Als Paket
1 Server, 5 WS
+ MOB (5-15
GB)
+ 10 Postfächer
für z.B. 70€
Paket 5
Jahrespreise
15. ©2014ADN®Distribution GmbH/Allrightsreserved
Oder themenbezogen…
Installation, Techniker vor Ort und Leistungsbeschreibung können separat
berechnet werden.
Paket 1
z.B. MAV, WEB
und MAX Mail
Je Server 5€
Je WS 5 €
Je Postfach 1€
Mit Rabattstaffel
für Mail
Paket 2
Als Paket
5 WS für z.B.
20 €
+ inkl. MAX
Mail
5 Postfächer
für z.B. 25 €
Individuell
Selbst ein
Security Paket
erstellen für X €
16. ©2014ADN®Distribution GmbH/Allrightsreserved
Und dann weiter mit dem Baukasten-Prinzip!
Lukrativ,
aber
komplex
Geringerer
Wert, aber
einfach
Server & Netzwerke Workstations E-Mail
Server- &
Netzwerkverwaltung
Computerverwaltung
E-Mail-Archivierung
E-Mail-Hosting
Zustellungsnachweise
Echtzeit-Server- &
-Netzwerküberwachung
Proaktive
Computerwartung
E-Mail-Kontinuität
Täglicher Server-
Gesundheitscheck
Echtzeit-
Computerüberwachung
Spam- & Virenschutz
Täglicher Server-
Sicherheitscheck
Täglicher Computer-
Gesundheitscheck
Überwachung der
E-Mail-Infrastruktur