Diese Präsentation wurde erfolgreich gemeldet.
Wir verwenden Ihre LinkedIn Profilangaben und Informationen zu Ihren Aktivitäten, um Anzeigen zu personalisieren und Ihnen relevantere Inhalte anzuzeigen. Sie können Ihre Anzeigeneinstellungen jederzeit ändern.
Robert Weber & Florian Stöckel, Community Development © 2014, DaWanda GmbH 
DaWanda – Online-Marktplatz für Designer und K...
© 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren
Das Programm
►
Grundlagen von DaWanda
►
Bei DaWanda verkaufen – Was Du
beacht...
“Products with Love”
l
Produkte aus eigener Herstellung
l
Produkte nach eigenen Designs
l
Der Eigenanteil sollte deutlich ...
l
Shop eröffnen:
l
Kostenfrei
l
Angebotsgebühren:
l
10-30 Cent pro Artikel, abhängig vom Verkaufspreis
l
120 Tage Laufzeit...
l
Pressearbeit
l
Rabattaktionen
l
Weiterentwicklung von DaWanda
l
Re-Design 2013
l
Partnerprogramme (Billbee, Vistaprint,....
l
Welches Image möchtest Du haben?
l
Wer ist Deine Zielgruppe?
l
Wie gestaltest Du Deine Preise?
l
Wie sieht Dein Shop aus...
© 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren
Shop-Eröffnung – Was ist wichtig?
Produktfotos
Artikelbeschreibung
Impressum
...
l
News
l
Rechtsportal
l
Tools & Links
l
Erfolgreich verkaufen
l
FAQ
l
Richtlinien
l
Gebühren
l
Partnerangebote
© 2014 DaWa...
l
Material
l
Grundmaterial (Stoff, Holz, Papier, etc.)
l
Zubehör (Garn, Knöpfe, Kleber, Ösen, Farbe, etc.)
l
Materialversc...
l
Deine Arbeitszeit als Stundenlohn
l
Ideenfindung (Kreation, Produktion eines Prototyps, Fotos machen)
l
Materialeinkauf
...
Das gehört in einen Shop:
l
Shop Banner (1)
l
Shop-Beschreibung (2)
l
Shop-Sortierung (3)
l
Shop-Kategorien (4)
l
Shop-Sch...
l
Shop-Beschreibung
l
Einladend sowie kurz und knapp formuliert
l
Auf Sonderzeichen wie <3 oder * nach
l
Möglichkeit verzi...
© 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren
Deine Shop-Präsentation
Nutze alle Möglichkeiten
© 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren
Deine Shop-Präsentation
Nutze alle Möglichkeiten
l
Klingt einfach, ist es aber nicht:
l
Scharfe Fotos, Produkt im Fokus
l
Gute Lichtverhältnisse
l
Verschiedene Perspektive...
© 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren
Deine Produktfotos
Beispiele
►
Titel
►
DaWanda-Suche/Suchmaschinensuche
►
Google Trends
►
Beschreibung
►
Größe, Gewicht, Maße, Materialien
►
Besonderhe...
© 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren
Exkurs: Versandoptionen
Versandprofile erstellen
Noch mehr Infos : http://daw...
© 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren
Exkurs: Versandoptionen
Versandprofile erstellen
Noch mehr Infos : http://daw...
© 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren
Exkurs: Zahlungsmethoden
Versandprofile erstellen
►
Unter „Shop bearbeiten“ →...
l
Schnelle Kommunikation
l
Viele Bezahlmöglichkeiten angeben
l
Individualisierungsoptionen
l
Geschenkeservice
l
Kurze und ...
l
Rabatt-Aktionen
l
Newsletter
l
Kreativwettbewerbe
l
Farbaktionen
l
Shop-Kooperationen
l
Im Blog
l
Shop-Vorstellung
l
DIY...
l
Blog & Facebook
l
1) WebShop
l
2) Widget
l
3) DIY-Anleitungen
l
Twitter
l
Pinterest
l
Visitenkarten
l
Märkte
© 2014 DaWa...
l
Rabattcodes als neue Funktion
© 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren
Deine Produkte bewerben
Rabattcodes nutzen
l
Rabattcodes als neue Funktion
© 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren
Deine Produkte bewerben
Rabattcodes nutzen
© 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren
Exkurs: WebShop erstellen
Noch mehr Infos gibt es
hier:http://dawanda.me/Werb...
© 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren
Exkurs: WebShop erstellen
Noch mehr Infos gibt es
hier:http://dawanda.me/Werb...
© 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren
Exkurs: WebShop erstellen
Für Blog: Beispiele
© 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren
Exkurs: WebShop erstellen
Für Blog: Beispiele
© 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren
Exkurs: WebShop erstellen
Für Blog: Beispiele
© 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren
Exkurs: WebShop erstellen
Für Facebook: Beispiele
© 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren
Exkurs: WebShop erstellen
Für Facebook: Beispiele
© 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren
Exkurs: WebShop erstellen
Für Facebook: Beispiele
© 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren
Exkurs: WebShop erstellen
Für Facebook: Beispiele
© 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren
Deine Bewertungen....
...und wie sie Dir helfen
l
Warum Bewertungen wichtig s...
© 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren
So bleibst Du auf dem Laufenden!
Drei Tipps für Dich
l
Besuche das Verkäuferp...
© 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren
Viele Dank für Eure Aufmerksamkeit!
Nächste SlideShare
Wird geladen in …5
×

Seminar: Shop professionalisieren 13.5.2014

1.026 Aufrufe

Veröffentlicht am

Veröffentlicht in: Bildung
  • Als Erste(r) kommentieren

Seminar: Shop professionalisieren 13.5.2014

  1. 1. Robert Weber & Florian Stöckel, Community Development © 2014, DaWanda GmbH  DaWanda – Online-Marktplatz für Designer und Kreative Shop professionalisieren
  2. 2. © 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren Das Programm ► Grundlagen von DaWanda ► Bei DaWanda verkaufen – Was Du beachten solltest ► Zeit für Fragen
  3. 3. “Products with Love” l Produkte aus eigener Herstellung l Produkte nach eigenen Designs l Der Eigenanteil sollte deutlich erkennbar sein l und beschrieben werden l Produkte anderer Designer, mit deren Erlaubnis l Vintage-Artikel, die älter sind als 20 Jahre l (Handarbeits-)Material aus industrieller Fertigung © 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren Was wird bei uns verkauft?
  4. 4. l Shop eröffnen: l Kostenfrei l Angebotsgebühren: l 10-30 Cent pro Artikel, abhängig vom Verkaufspreis l 120 Tage Laufzeit l Verkaufsprovision: l 5% vom Verkaufspreis l Optional buchbar: l Einstellen in zwei Kategorien (40 Cent/Artikel) l Werbeplätze auf Startseite und Kategorieseiten (Logenplätze 4,99€ für 3.000 Einblendungen, Startseitenbuchung 15€ für 7 Tage) © 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren Was kostet DaWanda?
  5. 5. l Pressearbeit l Rabattaktionen l Weiterentwicklung von DaWanda l Re-Design 2013 l Partnerprogramme (Billbee, Vistaprint,...) l Werbewerkzeuge l Werbung (online, offline) © 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren Wir unterstützen Verkäufer mit...
  6. 6. l Welches Image möchtest Du haben? l Wer ist Deine Zielgruppe? l Wie gestaltest Du Deine Preise? l Wie sieht Dein Shop aus? l Wodurch hebst Du Dich von der Konkurrenz ab? © 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren Vor der Shop-Eröffnung... Was willst Du erreichen?
  7. 7. © 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren Shop-Eröffnung – Was ist wichtig? Produktfotos Artikelbeschreibung Impressum AGBs Preisgestaltung Zahlungsmethoden Kundenservice Versandkosten Lieferzeiten Selbständig machen
  8. 8. l News l Rechtsportal l Tools & Links l Erfolgreich verkaufen l FAQ l Richtlinien l Gebühren l Partnerangebote © 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren Verkäuferportal – Erste Anlaufstelle
  9. 9. l Material l Grundmaterial (Stoff, Holz, Papier, etc.) l Zubehör (Garn, Knöpfe, Kleber, Ösen, Farbe, etc.) l Materialverschnitt l Hilfsmittel l Werkzeuge (Nadeln, Zange Schleifpapier, Bohrer) l Reparaturkosten l Kosten l Einstellgebühren pro Produkt, Provision pro Verkauf, durchschnittliche PayPal- Gebühr pro Verkauf l Verpackungs- und Versandkosten (Porto, Materialien und Lizenzkosten) l Mietkosten + Internet (Atelier, Werkstatt, Büro) l Kosten für ein Geschäftskonto l Versicherungen © 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren Exkurs: Deine Preise kalkulieren Checkliste – Das gehört alles in Deine Preiskalkulation I Noch mehr Infos gibt es hier: http://dawanda.me/derperfektepreis
  10. 10. l Deine Arbeitszeit als Stundenlohn l Ideenfindung (Kreation, Produktion eines Prototyps, Fotos machen) l Materialeinkauf l Herstellung (inklusive möglicherer Individualisierungen) l Verkaufsabwicklung (Kundensupport, Rechnungen schreiben und ausdrucken, Versand) l Shop-Betreuung (Shop-Texte, Profilbild, Schaufenster) l Betreuung sozialer Netzwerke (Inhalte Facebook, Twitter oder Blog generieren) l Kosten für Werbung und Vermarktung l Werbungskosten auf DaWanda: Startseitenbuchung, Logenplätze l Kosten für externe Dienstleistungen: Fotograf, Grafiker, Übersetzer l Goodies – kleine Give-Aways für Kunden wie Buttons, Extra-Produkte, etc. l Merchandise – Danke-Kärtchen, Visitenkarten l Rabatte © 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren Exkurs: Deine Preise kalkulieren Checkliste – Das gehört alles in Deine Preiskalkulation II Noch mehr Infos gibt es hier: http://dawanda.me/derperfektepreis
  11. 11. Das gehört in einen Shop: l Shop Banner (1) l Shop-Beschreibung (2) l Shop-Sortierung (3) l Shop-Kategorien (4) l Shop-Schaufenster (5) l Shop-Profil (6) l Shop-Produkte (7) © 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren Deine Shop-Einrichtung Präsentiere Dich und Deine Produkte 2 5 1 7 3 6 4 6
  12. 12. l Shop-Beschreibung l Einladend sowie kurz und knapp formuliert l Auf Sonderzeichen wie <3 oder * nach l Möglichkeit verzichten l Banner und Profilfoto l Ansprechender und individueller Banner l (980 x 200 Pixel) l Zum Shop passendes Profilbild (200 x 200 Pixel) l Impressum/AGB l korrekt ausgefüllt und rechtlich sicher l Shop-Schaufenster einrichten l Einrichten und mit entspr. Überschrift versehen l Ab 40 Produkten attraktiv l Versandrabatte © 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren Deine Shop-Präsentation Nutze alle Möglichkeiten
  13. 13. © 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren Deine Shop-Präsentation Nutze alle Möglichkeiten
  14. 14. © 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren Deine Shop-Präsentation Nutze alle Möglichkeiten
  15. 15. l Klingt einfach, ist es aber nicht: l Scharfe Fotos, Produkt im Fokus l Gute Lichtverhältnisse l Verschiedene Perspektiven l Detailbilder l Passender Hintergrund l Produkt in Benutzung l Hohe Auflösung l Wiedererkennungseffekt © 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren Deine Produktfotos Gute Produktfotos sind das A und O Noch mehr Infos gibt es hier: http://dawanda.me/dasperfektefoto
  16. 16. © 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren Deine Produktfotos Beispiele
  17. 17. ► Titel ► DaWanda-Suche/Suchmaschinensuche ► Google Trends ► Beschreibung ► Größe, Gewicht, Maße, Materialien ► Besonderheiten im Kaufverlauf erklären ► Vorschläge zur Verwendung ► Anlässe ► Geschenkeservice ► Stichworte ► Sonderangebote ► SALE-Kategorie ► 3 für 2 ► Sets ► Versandrabatte © 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren Deine Artikelbeschreibung Nutze alle Möglichkeiten Noch mehr Infos gibt es hier: http://dawanda.me/Artikelbeschreibung
  18. 18. © 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren Exkurs: Versandoptionen Versandprofile erstellen Noch mehr Infos : http://dawanda.me/kombiversand und http://dawanda.me/Versandprofile
  19. 19. © 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren Exkurs: Versandoptionen Versandprofile erstellen Noch mehr Infos : http://dawanda.me/kombiversand und http://dawanda.me/Versandprofile
  20. 20. © 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren Exkurs: Zahlungsmethoden Versandprofile erstellen ► Unter „Shop bearbeiten“ → Zahlungsmethoden ► Kooperation mit Wirecard bietet große Palette an Zahlmöglichkeiten ► Anzeige im Shop
  21. 21. l Schnelle Kommunikation l Viele Bezahlmöglichkeiten angeben l Individualisierungsoptionen l Geschenkeservice l Kurze und verbindliche Lieferzeiten l Günstiger Versand/ Kombiversand l Verpacken (schön, sicher, günstig) l Danke- & Visitenkarten, Etiketten l Rabatt-Gutscheine © 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren Dein besonderer Service Die wichtigsten Bausteine Noch mehr Infos gibt es unter http://dawanda.me/guteverpackung und hier: http://dawanda.me/guterkundenservice
  22. 22. l Rabatt-Aktionen l Newsletter l Kreativwettbewerbe l Farbaktionen l Shop-Kooperationen l Im Blog l Shop-Vorstellung l DIY-Anleitungen l Werbe-Werkzeuge l Logenplätze l Startseitenbuchung © 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren Deine Produkte bewerben DaWanda nutzen! Noch mehr Infos gibt es hier: http://dawanda.me/Bessergefunden1 Anzeigenplätze im DaWanda-Newsletter & DaWanda LoveMag http://dawanda.me/newsletterbuchen oder http://dawanda.me/lovemagbuchen
  23. 23. l Blog & Facebook l 1) WebShop l 2) Widget l 3) DIY-Anleitungen l Twitter l Pinterest l Visitenkarten l Märkte © 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren Deine Produkte bewerben Social Media & andere Medien nutzen 1 2 3 Noch mehr Infos gibt es hier: http://dawanda.me/bessergefunden3
  24. 24. l Rabattcodes als neue Funktion © 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren Deine Produkte bewerben Rabattcodes nutzen
  25. 25. l Rabattcodes als neue Funktion © 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren Deine Produkte bewerben Rabattcodes nutzen
  26. 26. © 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren Exkurs: WebShop erstellen Noch mehr Infos gibt es hier:http://dawanda.me/WerbungviaWebshop
  27. 27. © 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren Exkurs: WebShop erstellen Noch mehr Infos gibt es hier:http://dawanda.me/WerbungviaWebshop
  28. 28. © 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren Exkurs: WebShop erstellen Für Blog: Beispiele
  29. 29. © 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren Exkurs: WebShop erstellen Für Blog: Beispiele
  30. 30. © 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren Exkurs: WebShop erstellen Für Blog: Beispiele
  31. 31. © 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren Exkurs: WebShop erstellen Für Facebook: Beispiele
  32. 32. © 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren Exkurs: WebShop erstellen Für Facebook: Beispiele
  33. 33. © 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren Exkurs: WebShop erstellen Für Facebook: Beispiele
  34. 34. © 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren Exkurs: WebShop erstellen Für Facebook: Beispiele
  35. 35. © 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren Deine Bewertungen.... ...und wie sie Dir helfen l Warum Bewertungen wichtig sind: l Spiegelt Zufriedenheit Deiner Kunden wider l Motivieren und sind ein Lob für Deine Arbeit l Werden von Käufern und Neukunden aufmerksam gelesen l Sind Entscheidungshilfe für den Kauf l Helfen Dir, Dich zu verbessern. l Besser werden – Was Kunden bewerten: l Werbungskosten auf DaWanda: Startseitenbuchung, Logenplätze l Qualität des Produkts l Kundenkommunikation l Beratung l Erreichbarkeit l Zuverlässigkeit l Verkaufsabwicklung l Kulanz Gute Qualität auf allen Ebenen sichert nicht nur neue Kunden, sondern bringt auch Wiederholungskäufer. Noch mehr Infos gibt es hier: http://dawanda.me/AusBewertungenlernen
  36. 36. © 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren So bleibst Du auf dem Laufenden! Drei Tipps für Dich l Besuche das Verkäuferportal l Das Verkäuferportal hilft Dir mit l nützlichen Hinweisen und cleveren l Tipps dabei, Deine Produkte groß l heraus zu bringen. l http://de.dawanda.com/cms/c/de/Verkauferportal l Aboniere den DaWanda-Verkäufer-Newsletter l Im Newsletter erfährst Du alle 14 Tage l Wissenswertes und wirst von uns über l aktuelle Themen und Trends auf den l neuesten Stand gebracht. l Informiere Dich über DaWanda-Trends l Schaue regelmäßig in der Rubrik l vorbei. Die beliebtesten Produkte der Community l kannst Du Dir auch als E-Mail zuschicken lassen.
  37. 37. © 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren Viele Dank für Eure Aufmerksamkeit!

×