2. x Was Social Media für Sie
tun kann

3. x 30 Millionen Deutsche sind
in Sozialen Netzwerken
engagiert

4. Social Media in D in Zahlen:
YouTube: 13,6 Millionen Nutzer
Facebook: 8,4 Millionen Nutzer
Stayfriends: 6,9 Millionen Nutzer
StudiVZ: 5,25 Millionen Nutzer
SchülerVZ: 4,7 Millionen Nutzer
Lokalisten: 2,1 Millionen Nutzer
Xing: 4,1 Millionen Nutzer
(Quelle: Internetworld.de)

5. x Wenn Facebook ein Land
wäre, wäre es das 4. größte
Land der Welt

6. 1. China
2. Indien
3. United States
4. Facebook
5. Indonesien
6. Brasilien
7. Pakistan
8. Bangladesh

7. 1. Case: Burger King
Promotion auf Facebook. Burger King
fragte Amerika: Was ist euch
wichtiger, deine Freunde auf Face-
book oder der Whopper.
Für 10 gelöschte Freunde gab es
einen Whopper kostenlos.
Investition: 50.000 $
Value of Media: 400.000 $
32 Mio. Page Impressions

9. 2. Case
Best Buy bietet mit ihrer Twelpforce
Kaufberatung und Support via
Twitter.
24 h, 7 Tage sind Mitarbeiter von
Best Buy Online und beraten.
Cannes Titanium Award
als “Business Changing Idea”.

11. 3. Case
Genelec, finnischer Anbieter von
professioneller Tonstudio Equipment.
Managed die gesamte BtoB
Kommunikation über Facebook.
9.598 Freunde, Tonstudios, Musiker
etc. werden über FB mit News,
Events, neuen Produkten
und - vor allem - Support versorgt.

13. 4. Case
Ikea Göteborg eröffnet ein Möbel-
haus via Facebook.
Im Profil von Shopleiter Gordon
Gustavsson konnten die User Möbel-
stücke taggen.
Wer zuerst taggte konnte das Möbel
am Tag der Eröffnung kostenlos
abholen.

16. 5. Case
Easy Jet bietet auf seiner Facebook
Seite ein Booking-Tool.
Easy Jet verbindet damit die eigent-
lich Idee von Facebook “Friends” mit
seinem Geschäft.
Funktionen: Travel with friends;
share with friends; Holiday planning
with friends; Invite a friend

19. x Was ist die zweitgrößte
Suchmaschine der Welt?

20. 6. Case
Blendtec, Hersteller von hoch-
wertigen Küchenmaschinen
schraddert auf YouTube alles.
“Will it blend?”
Das schraddern des iPhones 4 sahen:
2,4 Millionen User.
Die gesamte Serie bisher: > 133 Mio.

22. 7. Case
Der kleine Südtiroler Betonproduzent
Beton Lana zeigt auf seinem You-
Tube Kanal, wie man Beton
fachgerecht verarbeitet, wie Spezial-
Betone hergestellt werden etc.
Ohne auch nur jemals einen Video
selbst gedreht zu haben.
Der Kanal ersetzt z.B. teure
Schulungen.

24. x What is next? 7 Thesen für
die Zukunft von Social Media.

25. 1. Webseiten werden “sozial”.
Social Media Plugins werden zum
Standard.
2. Vanity URL’s auf Facebook werden
zum wichtigen Faustpfand eines
Unternehmens
(facebook.com/ihrunternehmen).
3. Crossmedia wird zum Standard.
Events und Messen werden wie
selbstverständlich mit Facebook
verknüpft.

26. 4. Facebook-Seiten werden zu den
eigentlichen Unternehmensseiten.
5. Der Dialog mit dem Kunden
über Soziale Netzwerke wird
zur wichtigsten Form der
Unternehmenskommunikation.
6. Die Frage: “Bist Du auf Face-
book?”ersetzt die Frage: “Kann ich
Deine Telefonnummer haben?”.

27. 7. Der Dialog via Facebook ersetzt
E-Mails.

28. x Fazit

29. Viele Unternehmen glauben (noch),
Social Media sei ein Hype
oder
nur für bestimmte Unternehmen im
Consumer-Bereich mit einer jungen
Zielgruppe geeignet.
In Wahrheit ist es ein grundlegender
Wandel in der Art wie wir heute
kommunizieren.

30. Völlig ungeahnte, neue Wege der
interaktiven Kommunikation mit
Kunden
gerade
für erklärungsbedürftige
Produkte und Dienstleistungen im
BtoB Bereich.

31. Ein paar Beispiele:
Blendtec konnte den Umsatz durch
“will it blend” um 700 % steigern.
Dell hat bereits Computer für 3 Mio
Dollar via Twitter verkauft.
Der Software-Anbieter Intuit
konnte den Umsatz um jährlich 30%
steigern durch die Integration einer
“Live Community”.

32. Die Software-Firma Genius.com
berichtet, dass sich 24% der Social
Media Kontakte in Sales wandeln.
Ford of America investiert bereits
25% seines Marketingbudgets in
Social Media.
Warum?
Seien Sie bereit.

33. V Vielen Dank für
Ihre Aufmerksamkeit