Das Dokument thematisiert die Herausforderungen von Burger Kings Whopperlust-Kampagne, insbesondere im Hinblick auf die Fragmentierung der Medien und die beschränkte Individualisierung von Produktauswahl durch die Kombination von TV und postalischen Zustellungen. Es wird die Wichtigkeit der Interaktion und der Nutzung von CRM zur Generierung von Kundendaten und Zusatzkäufen betont. Zudem wird auf die Analyse von Kundendaten eingegangen, um Einblicke in das Kaufverhalten zu gewinnen und die Effektivität der Kampagne zu verbessern.

1. Homa, Martin, Resetarits

2. Whopperlust Burger King

3. Konvergenz
TV mit Fernbedienung als zentrales Element,
postalische Zustellung
Mobilität
Nicht gegeben, gebunden an TV
wäre gegeben wenn Online-TV-Kanal
Ubiquität
Nicht gegeben auf Kampagnenebene
Gegeben wenn Gutschein in jeder Filiale
einzulösen ist

4. Fragmentierung
Nicht im Rahmen der Kampagne
Individualisierung
Nicht gegeben, keine individuelle Produktauswahl
möglich
Multimedia
Bedingt, TV Kanal und postalische Sendung
Interaktion
dialogischer Kontakt eingeschränkt gegeben,
Stimulus/Response durch Zeichen/Fernbedienung

5. Digital Commerce
Gegeben durch Sendung, Digitales Abholen des
Kunden zum Reallife Verkauf im Store,
Generierung von Zusatzkäufen
CRM
Generierung von aktuellen Adressen,
Datengenerierung durch TV Sender über
Nutzungsverhalten, Vorlieben, … Wohnort durch
Einlösen des Gutscheins. Analyse der Rechungen
kann Aufschluss über sonst. Kaufverhalten geben

6. Überall-Netz Ich-Netz Unternehmens-Netz
* Konvergenz X Fragmentierung ! Digital Commerce
! Mobilität X Individualisierung * CRM
! Ubiquität * Multimedia
* Interaktion
* Eindeutige zuordenbar
! Nicht eindeutig zuordenbar
X keine Zuordnung

7. Creativity online: Burger King: Whooper Lust :
http://creativity-online.com/work/burger-king- whopper-
lust/23544, abgerufen: 10.4.2013
Digital Buzz: Burger King: The „Whopper Lust Challenge“:
http://www.digitalbuzzblog.com/burger-king-whopper-lust-
interactive-tv-ad-challenge/, abgerufen am 10.4.2013
Ediabistro: CP+B’s Last Work for BK: Whopper Lust.
http://www.mediabistro.com/agencyspy/cpbs-last-work-for-
bk-whopper-lust_b19657, abgerufen am 10.4.2013