Das Dokument bietet eine Einführung in die Windows Communication Foundation (WCF) und deren Nutzung für die Anwendungsentwicklung, insbesondere im Kontext von Vertriebssystemen und CRM. Es erläutert die Grundlagen wie Endpunkte, Kommunikationsmuster und verschiedene Instanzverhaltensweisen (per-session, per-call, singleton). Der praktische Teil der Vorlesung zielt darauf ab, den Teilnehmern grundlegende Kenntnisse in der Erstellung von Webservices zu vermitteln.