Ziele erreichen
in komplexen
Systemen Situationen
Wandelbarcamp, Frauenfeld 29.9. 2012
Paul Bayer, www.wandelweb.de
Themen für Vitalität und Wachstum


                            and in the future!
            oney no       w
To   make m                                  (Deming: Nobody cares about profits!)
              The ever flourishing c
                                               ompany
Share holder value
                                     es t!               Sustainab
                                  b                                          ility
                                e
                       Resilience
Improve! be o live a full
           thT
        o                 live
       T                             er                               n science
                                  nn                       kthrough i
 The most powerf
                                        e r To make a brea
                                           u
                ul car on the pla
                                  net!

                             pe   titiv
                    ac
                        om              11,5% EBIT in 2 Zero Defects!
                me
                                                        012
        be   co
                           come famous
                                                             To learn Jap
     To              To be                                               anese
Maslow‘s Hierarchy of Needs

                               Was braucht ein Organismus,
                                 um sich zu entwickeln?




                                        ide
                                      ram
                                    Py
                                  rte
                                 eite
                              erw
Schlüssel um Ziele zu erreichen:
Notwendige Voraussetzungen schaffen!

1. Das Ziel formulieren
2. Geeignete Kategorien für notwendige Voraussetzungen bilden
3. Voraussetzungen formulieren
4. Abgleich mit Realität, Begrenzer finden
5. Begrenzer priorisieren (Pareto)
6. An den Begrenzern arbeiten
7. Reflektion, Messung … zurück zu 1, 2, 3 oder 4, usw.
CEDAC von Rjuji Fukuda
Warum verfolgen Menschen Ziele?
Arbeitstitel: Theory of Opportunities (TOO)*
                           In der menschlichen Entwicklung
                           multiplizieren sich die Möglichkeiten!
                           • Welche Möglichkeiten haben wir?
                           • Sehen wir sie überhaupt?
                           • Wie gehen wir mit ihnen um?
                           • Warum nützen wir sie nicht?
                           • Wie können wir sie nützen?
                           • Welche Ziele sind richtig, welche falsch,
                               welche gut, welche schlecht?
                           • Welche Mittel zur Zielerreichung sind ok?
                           • …




                                                * Die TOO existiert (noch) nicht!
Entwicklungspsychologie nach Graves*




                                       * vgl. www.clarewgraves.com
nach C.W.Graves

Menschliche Existenzstufen und Ziele


         Existenzstufe                               Ziele
  B‘O‘   holistisch, intuitiv, experientialistisch   Entwicklung in einer widersprüchlichen Welt, Flow




                                                                                                          Zone der expliziten Ziele
  A‘N‘   holarchisch, existenzialistisch, kognitiv   einer gestörten Welt Lebensfähigkeit zurückbringen


  FS     relational, personalistisch                 Entwicklung der Gemeinschaft, des Netzwerks

                                                     Verfolgen eigener Interessen ohne anderen zu
  ER     materialistisch, individualistisch
                                                     schaden bzw. mit Hilfe anderer
                                                     Seelenfrieden, Dogma, Ideal (Unterordnen der
  DQ     absolutistisch, idealistisch, dogmatisch
                                                     eigenen Interessen)

  CP     egozentrisch, autoritär, feudal …           Durchsetzen eigener Interessen, Bezwingen anderer

                                                     Schutz des Stammes, Durchsetzen der
  BO     tribalistisch
                                                     Stammesregeln …

  AN     automatisch, animalistisch …                Essen, Schlafen, Schutz, Wärme …
Ziele, Entwicklung (S-Kurven) und Ungewissheit
  Krise, worse before better,
                                                               ?
  Angst, Instabilität, ungewisser
  Ausgang, Unwissenheit,
  viele Möglichkeiten                                              ?




                                                                       ?


                                                           Ziele, die Entwicklung auf
                                                           eine höhere Stufe erfordern
                                                           (Kaikaku, Durchbruch)
                                    Ziele innerhalb
                                    einer Stufe (Kaizen)
Die Metapher des „Wegs“

                                 Ziel




            Aktuelle Situation
Das Cynefin* Modell – situationsgerecht handeln




                                   net
                          un geord




                                               Interventionen im komplexen Bereich:
                                               • vielseitig und parallel,
                                               • safe to fail,
                                               • kohärent und widersprüchlich
                                               teilweise:
                                               • schräg
                                               • naiv,
                                               • designed to fail
* Cynefin = walisisch für Lebenswelt, Habitat
Evolutionäre Taktiken/Methoden

• PDCA – Plan, Do, Check, Act           Deming
• OODA – Observe, Orient, Decide, Act   Boyd
• Five Focussing Steps                  Goldratt
• Solution Focus                        McKergow
• (Software) Kanban                     Anderson
• …                                     …
Entwicklungsstufen von Organisationen und Ziele
Das Wheeler-Chart




                                    Verbesserung



                                    Standardisierung




                                    Stabilisierung

Wandelbarcamp 2012 Ziele Erreichen

  • 1.
    Ziele erreichen in komplexen SystemenSituationen Wandelbarcamp, Frauenfeld 29.9. 2012 Paul Bayer, www.wandelweb.de
  • 2.
    Themen für Vitalitätund Wachstum and in the future! oney no w To make m (Deming: Nobody cares about profits!) The ever flourishing c ompany Share holder value es t! Sustainab b ility e Resilience Improve! be o live a full thT o live T er n science nn kthrough i The most powerf e r To make a brea u ul car on the pla net! pe titiv ac om 11,5% EBIT in 2 Zero Defects! me 012 be co come famous To learn Jap To To be anese
  • 3.
    Maslow‘s Hierarchy ofNeeds Was braucht ein Organismus, um sich zu entwickeln? ide ram Py rte eite erw
  • 4.
    Schlüssel um Zielezu erreichen: Notwendige Voraussetzungen schaffen! 1. Das Ziel formulieren 2. Geeignete Kategorien für notwendige Voraussetzungen bilden 3. Voraussetzungen formulieren 4. Abgleich mit Realität, Begrenzer finden 5. Begrenzer priorisieren (Pareto) 6. An den Begrenzern arbeiten 7. Reflektion, Messung … zurück zu 1, 2, 3 oder 4, usw.
  • 5.
  • 6.
  • 7.
    Arbeitstitel: Theory ofOpportunities (TOO)* In der menschlichen Entwicklung multiplizieren sich die Möglichkeiten! • Welche Möglichkeiten haben wir? • Sehen wir sie überhaupt? • Wie gehen wir mit ihnen um? • Warum nützen wir sie nicht? • Wie können wir sie nützen? • Welche Ziele sind richtig, welche falsch, welche gut, welche schlecht? • Welche Mittel zur Zielerreichung sind ok? • … * Die TOO existiert (noch) nicht!
  • 8.
    Entwicklungspsychologie nach Graves* * vgl. www.clarewgraves.com
  • 9.
    nach C.W.Graves Menschliche Existenzstufenund Ziele Existenzstufe Ziele B‘O‘ holistisch, intuitiv, experientialistisch Entwicklung in einer widersprüchlichen Welt, Flow Zone der expliziten Ziele A‘N‘ holarchisch, existenzialistisch, kognitiv einer gestörten Welt Lebensfähigkeit zurückbringen FS relational, personalistisch Entwicklung der Gemeinschaft, des Netzwerks Verfolgen eigener Interessen ohne anderen zu ER materialistisch, individualistisch schaden bzw. mit Hilfe anderer Seelenfrieden, Dogma, Ideal (Unterordnen der DQ absolutistisch, idealistisch, dogmatisch eigenen Interessen) CP egozentrisch, autoritär, feudal … Durchsetzen eigener Interessen, Bezwingen anderer Schutz des Stammes, Durchsetzen der BO tribalistisch Stammesregeln … AN automatisch, animalistisch … Essen, Schlafen, Schutz, Wärme …
  • 10.
    Ziele, Entwicklung (S-Kurven)und Ungewissheit Krise, worse before better, ? Angst, Instabilität, ungewisser Ausgang, Unwissenheit, viele Möglichkeiten ? ? Ziele, die Entwicklung auf eine höhere Stufe erfordern (Kaikaku, Durchbruch) Ziele innerhalb einer Stufe (Kaizen)
  • 11.
    Die Metapher des„Wegs“ Ziel Aktuelle Situation
  • 12.
    Das Cynefin* Modell– situationsgerecht handeln net un geord Interventionen im komplexen Bereich: • vielseitig und parallel, • safe to fail, • kohärent und widersprüchlich teilweise: • schräg • naiv, • designed to fail * Cynefin = walisisch für Lebenswelt, Habitat
  • 13.
    Evolutionäre Taktiken/Methoden • PDCA– Plan, Do, Check, Act Deming • OODA – Observe, Orient, Decide, Act Boyd • Five Focussing Steps Goldratt • Solution Focus McKergow • (Software) Kanban Anderson • … …
  • 14.
    Entwicklungsstufen von Organisationenund Ziele Das Wheeler-Chart Verbesserung Standardisierung Stabilisierung