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Wissenskommunikation, M
arketing oder PR?
Die digitalen Kommunikationsprozesse von Blogilates
Kristina Bachmann
19.12.2013

1
Agenda
•

Blogilates

•

Die Kanäle

•

Die Kommunikationsprozesse





Digitale Kommunikation
Wissenskommunikation
Marketing
PR

2
Blogilates
•

Urheberin: Cassey Ho, zertifizierte

Fitness-Instructor
•

Plattform für Pilates-, Fitness-,
und Ernährungsvideos/tipps

•

Gleichzeitiger Vertrieb von Sportartikeln

•

Erlaubnis Screenshots von BlogilatesKanälen zu benutzen vorhanden

3
4
Die Kanäle
•

Facebook: über 180.000 Likes

•

Zwei YouTube-Kanäle: über 340 kostenlose Videos

•

Blog: Bündelt alle Inhalte der anderen Kanäle

•

Tumblr: über 1.875 Posts

•

Twitter: über 114.000 Follower, 22.500 Tweets

•

Pinterest: über 59.000 Follower, 1.060 Pins

•

Instagram: über 310.000 Follower, 1.400 Posts

•

App (Android & iOS): 4+ Bewertung, über 50.000 Android Downloads

5
Die Kommunikationsprozesse

Digitaler Kommunikationsprozess:
Ein digitaler Kommunikationsprozess ist eine intendierte Handlung, die ein
Ziel verfolgt und mit Hilfe des Austausches von digitaler Nachrichten über
digitale Kommunikationskanäle, wie etwa das Internet oder das WWW, erfolgt.

6
Die Kommunikationsprozesse
Wissenskommunikation
„(…) Wissenskommunikation [hat] dann stattgefunden, wenn eine
Erkenntnis, Erfahrung oder Fertigkeit von einer Person aufgrund von
Kommunikation adäquat rekonstruiert werden konnte.“(Eppler &
Reinhardt, 2004, S. 1)
 Wissenskommunikation findet statt, wenn Personen Blogilates-Videos/Bilder/-Texte ansehen, verstehen und nachahmen

7
Die Kommunikationsprozesse
Marketing

„Marketing ist eine unternehmerische Denkhaltung. Sie konkretisiert sich in der
Analyse, Planung, Umsetzung und Kontrolle sämtlicher interner und externen
Unternehmensaktivitäten, die durch eine Ausrichtung der
Unternehmensleistungen am Kundennutzen im Sinne einer konsequenten
Kundenorientierung darauf abzielen, absatzmarktorientierte Unternehmensziele
zu erreichen.“

8
Die Kommunikationsprozesse
Marketing

Anspruchsgruppen
•

Den User, der einen oder
mehrere KommunikationsKanäle nutzt

•

Hersteller von Sportartikeln

•

Herstellern von Lebensmittel
speziell für
Sportler/Ernährungsbewusste

•

YouTube (Blogilates ist
YouTube-Partner)

9
Die Kommunikationsprozesse
PR

“Public relations is a distinctive management function which helps establish and
maintain mutual lines of communication, understanding, acceptance and
cooperation between an organization and its publics; involves the management of
problems or issues; helps management to keep informed on and responsive to
public opinion; defines and emphasizes the responsibility of management to serve
the public interest; helps management keep abreast of and effectively utilize
change, serving as an early warning system to help anticipate trends; and uses
research and sound and ethical communication techniques as its principal tools.”
(Harlow, 1976, S. 36)

10
Die Kommunikationsprozesse
PR

Anspruchsgruppen
•

Sport/Pilates-Begeisterte

•

Ernährungsinteressierte

•

Sportzeitungen-, zeitschriften, magazine

•

Sportunternehmen
(Bekleidung, Geräte, Fitnessstudios)

•

Hersteller von Lebensmitteln

11

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