Das Dokument beschreibt die Rolle von sozialen Medien in der Meinungsbildung und Bürgerbeteiligung, insbesondere im Kontext von Planungsfragen. Es hebt hervor, dass die Nutzung sozialer Netzwerke stark ansteigt, insbesondere unter jüngeren Generationen, und dass diese Plattformen ein wichtiger Raum für Kommunikation, Informationsaustausch und Engagement geworden sind. Zudem werden Herausforderungen und Chancen der digitalen Partizipation sowie die notwendige Anpassung von Verwaltungsprozessen an diese neuen Gegebenheiten diskutiert.

1. Von Internetforen zur Beteiligung 2.0?
Fachtagung „Meinungsbildung im Internet zu Planungsfragen“
Regionalverband FrankfurtRheinMain
27.10.2011
Sebastian Basedow
www.zebralog.de

2. Rückblick: TED-Meeting Mauerdialog (2006)
@ Zebralog GmbH & Co KG | 2011 2

3. Die Fragen beschäftigen auch andere
@ Zebralog GmbH & Co KG | 2011 3

4. Zahlen, Zahlen, Zahlen
 Jahre bis 50 Millionen Nutzer: Radio: 38 Jahre, TV: 13 Jahre,
Internet: 4 Jahre, Facebook: 9 Monaten für 100 Millionen
 Youtube: 100.000.000 Videos, zweithäufigste Suchmaschine;
2,5 mal mehr Zugriffe auf News-Quellen via fb als über google
 2011: 20 Millionen facebook-Nutzer in Deutschland;
ca. 550.000 Twitter-Accounts aktiv in deutscher Sprache
 96% der 14-29 Jährigen Deutschen sind in mindestens einem
sozialen Netzwerk (80% der 30-49 Jährigen)
 2011 werden 10 Millionen Smartphones in Deutschland
verkauft, damit jedes 3. Handy ein Smartphone
Quellen: Socialnomics, 2009, Erik Qualman; EITO/Telekom; webevangelisten.de; hitwise.com
@ Zebralog GmbH & Co KG | 2011 4

5. Social Media Universe
@ Zebralog GmbH & Co KG | 2011 5

6. Alles nur virtuell?
 Sammeln, teilen, diskutieren, abstimmen, empfehlen,
schreiben, werben, kontaktieren, netzwerken, ...
 78% vertrauen ihrem sozialen Umfeld
 Aktivitäten im (sozialen) Netz stehen nicht mehr unter
Wirklichkeitsverdacht, sondern sind Teil des realen Lebens
 Social Media lebt von Partizipation
 Meinungsbildung findet in sozialen Netzwerken ständig statt
 Aktuell: Bundeskanzlerin beantwortet Fragen via Youtube
@ Zebralog GmbH & Co KG | 2011 6

7. Initiativen von unten (Beispiel „Frankfurt Gestalten“)
Zebralog GmbH & Co KG 7

8. Initiativen von unten (Beispiel „Next Hamburg“)
Zebralog GmbH & Co KG 8

9. Anliegen melden & Ideen entwickeln (Bsp. Maerker)
Zebralog GmbH & Co KG 9

10. Anliegen melden & Ideen entwickeln (Bsp. Mark-a-Spot)
Zebralog GmbH & Co KG 10

11. Kontrollfunktion, Faktencheck, Weisheit der Massen
Artikel aus der FR, aus blogingthecity
Zebralog GmbH & Co KG 11

12. Planung und Social Media – das scheint zu passen
 Menschen laden Fotos auf Karten hoch (z.B. googlemaps)
 Menschen bewerten ihr Umfeld (auch Aufenthaltsqualitäten)
(z.B. in Blogs, twitter, facebook)
 Menschen melden Anliegen und Mängel (z.B. fixmystreet,
MaerkerBrandenburg, Mark-a-Spot)
 Meinungsbildung über den Raum
  Menschen haben Werte-Wissen (Wie wollen wir leben?)
  Menschen haben Vor-Ort-Wissen
@ Zebralog GmbH & Co KG | 2011 12

13. Essen-soll-leiser-werden
Zebralog GmbH & Co KG 13

14. Dresdner Debatte - digital & lokal
Zebralog GmbH & Co KG 14

15. Dresdner Debatte - digital & lokal
Zebralog GmbH & Co KG 15

16. Dresdner Debatte – Bekanntmachen via Social Media
Zebralog GmbH & Co KG 16

17. Gorleben Dialog – Stream, Chat, Video
Zebralog GmbH & Co KG 17

18. Gorleben Dialog – Stream, Chat, Video
Zebralog GmbH & Co KG 18

19. Apps, Connect, Fanpages
@ Zebralog GmbH & Co KG | 2011 19

20. Ankündigung und Anmeldung „Discuss+Propose“
Phase 1+2
Vancouver beteiligt mit facebook-App
Zebralog GmbH & Co KG 20

21. Was kommt auf uns zu? Push-Dienste?
Zebralog GmbH & Co KG 21

22. Was kommt auf uns zu? QR Code?
Foto: MattsLens, flickr, CC BY 2.0
@ Zebralog GmbH & Co KG | 2011 22

23. Was kommt auf uns zu? Augmented reality? Bsp. bePart
Zebralog GmbH & Co KG 23

24. Was kommt auf uns zu? Augmented reality? Bsp. bePart
Zebralog GmbH & Co KG 24

25. Partizipationsdilemma
Entscheidungs-
Spielraum
Interesse / Aufmerksamkeit
@ Zebralog GmbH & Co KG | 2011 25

26. Was ändert sich für die Moderation und Redaktion?
 Verschiedene Kanäle (vorab) monitoren
 Aufsuchend Aufmerksamkeit schaffen (in Kanäle
kommunizieren)
 Authentisch, zeitnah kommunizieren (Fehler eingestehen?)
 Inhalte aggregieren und einbinden (z.B. über Newsrooms)
@ Zebralog GmbH & Co KG | 2011 26

27. Datenschutz
Foto: cc-by-sa 3.0, Arbeitskreis Vorratsdatenspeicherung
@ Zebralog GmbH & Co KG | 2011 27

28. Was ändert sich nicht?
 Erfolgsfaktoren für E-Partizipation bleiben erhalten
 Strategisch vorgehen
 Transparenz und Nachvollziehbarkeit
 Verbindlichkeit (Partizipationsversprechen)
 Verwendbarkeit der Ergebnisse (Anschlussfähigkeit an den
politisch-administrativen Prozess)
 Ressourcen und KnowHow
 Anstrengung für Öffentlichkeitsarbeit!
@ Zebralog GmbH & Co KG | 2011 28

29. Von anderen lernen
@ Zebralog GmbH & Co KG | 2011 29

30. Von anderen lernen
Quelle / Leitfaden-Download:
http://www.hamburg.de/contentblob/2882174/data/social-media-in-der-hamburgischen-verwaltung.pdf
@ Zebralog GmbH & Co KG | 2011 30

31. Zuhören! (Was sagen andere zu meinen Themen und wo?
Foto: ky_olsen, flickr, CC BY 2.0
@ Zebralog GmbH & Co KG | 2011 31

32. Fragen – Was meinen Sie?
 Welche Anwendungsfelder sehen / kennen Sie?
 Welche Herausforderungen / Grenzen sehen Sie?
 Anonymität vs. Klarnamen?
 Planer selber vernetzen? Facebook-Gruppe? Xing-Gruppe?
 War der Vortrag hilfreich?
@ Zebralog GmbH & Co KG | 2011 32

33. Vielen Dank!
Veranstaltungshinweis:
„Stadt & Netz“
Transparenz, Beteiligung, Kooperation
16.11.2011, Museum für Kommunikation Frankfurt
http://stadt-und-netz.blogspot.com
Sebastian Basedow Zebralog GmbH & Co KG
Chausseestraße 8
E-Mail: basedow@zebralog.de 10115 Berlin
Telefon: 030 200 540 260
www.zebralog.de
@ Zebralog GmbH & Co KG | 2011 33