Selbst in den konservativsten Branchen ist „agile“ als Buzzword angekommen, alles muss in Iterationen und am bestem mit diesem Scrum passieren. Doch kaum jemand weiß, was das eigentlich bedeutet und an wie vielen Stellen das den Projektalltag beeinflusst. Bestes Beispiel ist das agile Projekt zum Fixpreis. Wie wir als UX-Agentur dieser Nachfrage aktuell begegnen und unser Weg dorthin – Ideen, Ansätze, Fehlschläge und Erkenntnisse. Talk at UX Congress 07.10.2016 @ Frankfurt/Main, Germany by Martin Snajdr, Director Technology at COBE

1. © 2016 by COBE / Martin Snajdr / UX Congress Frankfurt, 07.10.2016 1
AGILE PROJEKTE IN
EINER UX-AGENTUR
UX Congress 2016 FFM

2. We deliver best in class, brand and metrics driven digital experiences.
COBE. WE UX
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Martin Snajdr
Director Technology

3. © 2016 by COBE / Martin Snajdr / UX Congress Frankfurt, 07.10.2016
COBE
• viele Disziplinen
• großes Team
• mehrere Standorten
• nicht parallel
• nicht über die gesamte Projektlaufzeit
AUSGANGSLAGE
3
WAS IST EIGENTLICH DEIN PROBLEM?
Kunde
• Möglichst Festpreis
• Definierte Deliverables
• Enge Abstimmung notwendig
• Schwer bis nicht einschätzbarer Aufwand pro
Projekt
Das heißt?
• Durchschnittliche Projektlaufzeit 6-8 Wochen Kreation & 8-14 Wochen Produktion
• Schwer bis nicht einschätzbarer Aufwand pro Projekt durch interne Abhängigkeiten

4. © 2016 by COBE / Martin Snajdr / UX Congress Frankfurt, 07.10.2016 4
WIEDERHOLUNG
Was war jetzt genau nochmal dieses SCRUM?

5. © 2016 by COBE / Martin Snajdr / UX Congress Frankfurt, 07.10.2016
SCRUM
5
HÜBSCH AUFGEMALT
Velocity
Story Points
Stories
Bildquelle: http://www.dmk-innovations.de/fileadmin/Bilder/dmk-innovations/Sprint-Grafik.png

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Die Summe der Story Points aller erledigten
Stories pro Sprint ergibt die Velocity.
SCRUM
6
HÜBSCH AUFGEMALT
Velocity
Story Points
Stories
Bildquelle: http://www.dmk-innovations.de/fileadmin/Bilder/dmk-innovations/Sprint-Grafik.png

7. © 2016 by COBE / Martin Snajdr / UX Congress Frankfurt, 07.10.2016 7
IDEE #1
Eisenbahn

8. © 2016 by COBE / Martin Snajdr / UX Congress Frankfurt, 07.10.2016
IDEE #1
8
EISENBAHN

9. © 2016 by COBE / Martin Snajdr / UX Congress Frankfurt, 07.10.2016 9
FAIL #1

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Ergebnis:
• Over Time, Over Budget
• Schlechte Qualität
• Velocity hat wenig Aussagekraft
• Keinerlei Überblick über aktuellen Stand im Gesamtprojektverlauf
• Kunde unzufrieden
Fehler:
• Keinerlei logische, sinnvolle Struktur
• (Unendlich) viele Stories, wenig Priorisierung
• Stories beschreiben Lösung, nicht die Anforderung
FAIL #1
10
EISENBAHN

11. © 2016 by COBE / Martin Snajdr / UX Congress Frankfurt, 07.10.2016 11
IDEE #2
Frankenstein

12. © 2016 by COBE / Martin Snajdr / UX Congress Frankfurt, 07.10.2016
IDEE #2
12
FRANKENSTEIN

13. © 2016 by COBE / Martin Snajdr / UX Congress Frankfurt, 07.10.2016 13
FAIL #2

14. © 2016 by COBE / Martin Snajdr / UX Congress Frankfurt, 07.10.2016
Resultat:
• Stories passen nicht mehr in Sprint
• Sehr viel Diskussion und Abstimmungsbedarf
• Sehr vage Schätzungen
• Velocity komplett verfälscht
Fehler:
• Stories zu umfangreich
• Story Points für verschiedene Disziplinen
• Abhängigkeiten innerhalb Story falsch berücksichtigt
FAIL #2
14
FRANKENSTEIN

15. © 2016 by COBE / Martin Snajdr / UX Congress Frankfurt, 07.10.2016
IDEE #3
15
Stormtrooper

16. © 2016 by COBE / Martin Snajdr / UX Congress Frankfurt, 07.10.2016
IDEE #3
16
STORMTROOPER

17. © 2016 by COBE / Martin Snajdr / UX Congress Frankfurt, 07.10.2016 17
FAIL #3

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Resultat:
• Sehr unübersichtlich
• Gesamt-Velocity falsch, Disziplin-Velocity sehr aufwändig
• Verwaltungsaufwand in keiner Relation mehr
• Schätzung der Kreativ-Disziplinen oft falsch
• Kreativ-Stories haben starke Abhängigkeit zu Stakeholder
• Sehr lange Zyklen
Fehler:
• Abstimmung des Kreativ-Outputs mit Stakeholdern nicht genug berücksichtigt
• Kreativaufgaben blockieren Produktivaufgaben
FAIL #3
18
STORMTROOPER

19. © 2016 by COBE / Martin Snajdr / UX Congress Frankfurt, 07.10.2016 19
IDEE #4
Staffellauf

20. © 2016 by COBE / Martin Snajdr / UX Congress Frankfurt, 07.10.2016
IDEE #4
20
STAFFELLAUF

21. © 2016 by COBE / Martin Snajdr / UX Congress Frankfurt, 07.10.2016 21
FAIL?
There’s hope…

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LEARNINGS
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LARGE

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DANKE
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