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Umfrage „Rezensionen im Web“ - September 2014 mit 7.770 Teilnehmerinnen -
Rezensionen im Web – Umfrage auf 
Konsumgöttinnen.de 
Im September 2014 wurden die Userinnen von Konsumgoettinen.de gebeten, an einer Umfrage zum Thema „Online-Rezensionen im Web“ teilzunehmen. 7.700 Verbraucherinnen nahmen teil. 
Entscheidend für die Glaubwürdigkeit von Online-Rezensionen ist, dass der Autor das Produkt selbst getestet und/oder gekauft hat. 
Mehr als 55 % der Umfrage-Teilnehmerinnen planen eine Kaufentscheidung rechtzeitig und suchen gezielt nach Online-Empfehlungen. 
Im Durchschnitt lesen Verbraucher heute 
5,4 Rezensionen auf 4.5 unterschiedlichen 
Seiten im Netz bevor sie sich für den 
Kauf eines Produktes entscheiden!
Rezensionen im Web – Umfrage auf 
Konsumgöttinnen.de 
Wie häufig suchst & liest Du erst Bewertungen im Internet, bevor Du etwas kaufst (oder buchst)? Du kannst hier zur Abstufung 1 bis maximal 6 Punkte 
0 
1 
2 
3 
4 
5 
6 
Tierfutter und -bedarf 
Baby-oder Kinder-Produkte 
Lebensmittel & Getränke 
Restaurants 
Kosmetik-Produkte 
Haushalts-Produkte 
Reisen 
Elektronik-Produkte 
2,60 
2,97 
2,98 
3,37 
3,91 
4,30 
4,77 
5,04
Rezensionen im Web – Umfrage auf Konsumgöttinnen.de 
Wie viele Bewertungen liest Du im Schnitt, bevor Du Dich für oder gegen den Kauf eines Produkts entscheidest? 
0% 
20% 
40% 
Keine 
1 bis 2 
3 bis 4 
5 bis 6 
7 bis 8 
9 bis 10 
Mehr als 10 
0,64% 
3,53% 
27,37% 
33,13% 
12,86% 
9,07% 
13,40%
Rezensionen im Web – Umfrage auf Konsumgöttinnen.de 
Wie viele Bewertungen liest Du im Schnitt, bevor Du Dich für oder gegen den Kauf eines Produkts entscheidest? 
Art der Internetseiten 
0% 
20% 
40% 
60% 
Keine 
1 bis 2 
3 bis 4 
5 oder mehr 
1,31% 
35,16% 
53,14% 
10,39% 
0 
1 
2 
3 
4 
5 
6 
Blogs 
Social Networks 
Bewertungsportalen 
Websites von Herstellern 
Foren / Communities 
Produkttest-Portale 
Shopping-Plattformen 
2,93 
2,99 
3,48 
3,52 
3,93 
4,53 
5,13 
Menge der Internetseiten
Rezensionen im Web – Umfrage auf Konsumgöttinnen.de 
Ja 65,71% 
Nein 34,29% 
Hast Du schon einmal spontan & ungeplant ein Produkt gekauft, nur weil Du darüber positive Bewertungen im Internet gelesen hast?
Rezensionen im Web – Umfrage auf Konsumgöttinnen.de 
Auf welchen Internet-Seiten schreibst Du häufig Produkt-Bewertungen / Rezensionen? 
0 
1 
2 
3 
4 
5 
6 
Facebook 
Hersteller-Websites 
Blogs 
Ciao 
Themen-Plattformen wie … 
Testberichte 
Amazon 
Produkttest-Portale 
3,15 
3,40 
3,63 
3,83 
4,44 
4,71 
4,75 
4,90
Rezensionen im Web – Umfrage auf Konsumgöttinnen.de 
Umfrageteilnehmer, die selbst Rezensionen im Web schreiben 
Ja 76,67% 
Nein 23,33% 
Wieviele Umfrageteilnehmer promoten der eigenen Rezension im Web 
Ja 38,79% 
Nein 40,73% 
Noch nicht – werde ich aber zukünftig machen 20,48%
Rezensionen im Web – Umfrage auf Konsumgöttinnen.de 
Die Teilnehmer posten ihre Rezensionen auf folgenden Plattformen 
0% 
20% 
40% 
60% 
80% 
100% 
Anderes 
Meinem Blog 
Websites von Herstellern 
Baby-oder Kinder-Produkte 
Tierfutter und -bedarf 
Restaurants / Locations 
Bewertungsportalen 
Foren / Communities 
Reisen 
Social Networks 
Lebensmittel & Getränke 
Elektronik-Produkte 
Kosmetik-Produkte 
Haushalts-Produkte 
Produkttest-Portale 
Online-Shops 
10,86% 
11,72% 
13,63% 
17,88% 
18,21% 
22,49% 
26,25% 
28,54% 
33,59% 
35,37% 
38,04% 
52,85% 
53,03% 
54,39% 
68,84% 
83,06%
Wann ist eine Produkt-Bewertung für Dich seriös & glaubwürdig? 
Wann sind Rezensionen und Testberichte glaubwürdig? 
0% 
20% 
40% 
60% 
Wenn der Text schön geschrieben ist. 
Wenn ich die Person kenne, die die Produkt- Bewertung beschrieben hat. 
Wenn die Produkt-Bewertung in einer Community gepostet wurde, in der ich selbst Mitglied bin. 
Wenn der Absender das Produkt selbst gekauft hat. 
Wenn der Absender das Produkt selbst intensiv getestet hat. 
1,53% 
7,64% 
9,28% 
27,85% 
53,69% 
Rezensionen im Web – Umfrage auf Konsumgöttinnen.de
Überzeugungskraft Empfehlungen generell 
Wie glaubwürdig sind bei einem Produktkauf für Dich folgende Informationsquellen? Du kannst hier zur Abstufung 1 bis maximal 6 Punkte vergeben 
0 
1 
2 
3 
4 
5 
6 
Klassische Werbung (in TV, Print, Internet) 
Google- / Internet-Anzeigen 
Marken-Websites 
Produkt-Posts auf Social Networks 
Youtube Blogs / Tutorials 
Bewertungen im Internet 
Empfehlungen von Freunden oder Familie 
2,77 
2,78 
3,36 
3,45 
3,47 
4,59 
5,43 
Rezensionen im Web – Umfrage auf Konsumgöttinnen.de
Die Entscheidung für den Kauf eines Produkts dauert in der Regel etwas Zeit und durchläuft verschiedene Phasen. Wenn es um ein normales Alltags- oder ein Elektro-Produkt geht: Wann suchst & liest Du normalerweise Bewertung(en) darüber im Internet? 
0% 
20% 
40% 
60% 
Ich suche & lese keine Bewertungen im Internet. 
Ich werde häufig erst durch das Lesen von Bewertungen auf ein bestimmtes Produkt aufmerksam, das ich dann kaufe. 
Ich bin (z.B. durch Werbung) auf ein Produkt aufmerksam geworden und informiere mich dann gezielt darüber im Internet, um zu entscheiden, ob ich es kaufe oder nicht. 
Ich benötige demnächst ein neues Produkt (z.B. Make- up oder Kaffeemaschine) und lese dann Bewertungen über verschiedene Produkte/Marken, bevor ich mich für eines entscheide. 
0,91% 
9,20% 
34,26% 
55,62% 
Rezensionen im Web – Umfrage auf Konsumgöttinnen.de
Kontakt: Erika Backhaus, Nicola Hofmann Friedberger Landstraße 645 60389 Frankfurt Main Telefon: 069-548061-11/-12 www.konsumgoettinnen.de www.connected-pr.de

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Umfrage zum Thema Rezensionen im Web

  • 1. Umfrage „Rezensionen im Web“ - September 2014 mit 7.770 Teilnehmerinnen -
  • 2. Rezensionen im Web – Umfrage auf Konsumgöttinnen.de Im September 2014 wurden die Userinnen von Konsumgoettinen.de gebeten, an einer Umfrage zum Thema „Online-Rezensionen im Web“ teilzunehmen. 7.700 Verbraucherinnen nahmen teil. Entscheidend für die Glaubwürdigkeit von Online-Rezensionen ist, dass der Autor das Produkt selbst getestet und/oder gekauft hat. Mehr als 55 % der Umfrage-Teilnehmerinnen planen eine Kaufentscheidung rechtzeitig und suchen gezielt nach Online-Empfehlungen. Im Durchschnitt lesen Verbraucher heute 5,4 Rezensionen auf 4.5 unterschiedlichen Seiten im Netz bevor sie sich für den Kauf eines Produktes entscheiden!
  • 3. Rezensionen im Web – Umfrage auf Konsumgöttinnen.de Wie häufig suchst & liest Du erst Bewertungen im Internet, bevor Du etwas kaufst (oder buchst)? Du kannst hier zur Abstufung 1 bis maximal 6 Punkte 0 1 2 3 4 5 6 Tierfutter und -bedarf Baby-oder Kinder-Produkte Lebensmittel & Getränke Restaurants Kosmetik-Produkte Haushalts-Produkte Reisen Elektronik-Produkte 2,60 2,97 2,98 3,37 3,91 4,30 4,77 5,04
  • 4. Rezensionen im Web – Umfrage auf Konsumgöttinnen.de Wie viele Bewertungen liest Du im Schnitt, bevor Du Dich für oder gegen den Kauf eines Produkts entscheidest? 0% 20% 40% Keine 1 bis 2 3 bis 4 5 bis 6 7 bis 8 9 bis 10 Mehr als 10 0,64% 3,53% 27,37% 33,13% 12,86% 9,07% 13,40%
  • 5. Rezensionen im Web – Umfrage auf Konsumgöttinnen.de Wie viele Bewertungen liest Du im Schnitt, bevor Du Dich für oder gegen den Kauf eines Produkts entscheidest? Art der Internetseiten 0% 20% 40% 60% Keine 1 bis 2 3 bis 4 5 oder mehr 1,31% 35,16% 53,14% 10,39% 0 1 2 3 4 5 6 Blogs Social Networks Bewertungsportalen Websites von Herstellern Foren / Communities Produkttest-Portale Shopping-Plattformen 2,93 2,99 3,48 3,52 3,93 4,53 5,13 Menge der Internetseiten
  • 6. Rezensionen im Web – Umfrage auf Konsumgöttinnen.de Ja 65,71% Nein 34,29% Hast Du schon einmal spontan & ungeplant ein Produkt gekauft, nur weil Du darüber positive Bewertungen im Internet gelesen hast?
  • 7. Rezensionen im Web – Umfrage auf Konsumgöttinnen.de Auf welchen Internet-Seiten schreibst Du häufig Produkt-Bewertungen / Rezensionen? 0 1 2 3 4 5 6 Facebook Hersteller-Websites Blogs Ciao Themen-Plattformen wie … Testberichte Amazon Produkttest-Portale 3,15 3,40 3,63 3,83 4,44 4,71 4,75 4,90
  • 8. Rezensionen im Web – Umfrage auf Konsumgöttinnen.de Umfrageteilnehmer, die selbst Rezensionen im Web schreiben Ja 76,67% Nein 23,33% Wieviele Umfrageteilnehmer promoten der eigenen Rezension im Web Ja 38,79% Nein 40,73% Noch nicht – werde ich aber zukünftig machen 20,48%
  • 9. Rezensionen im Web – Umfrage auf Konsumgöttinnen.de Die Teilnehmer posten ihre Rezensionen auf folgenden Plattformen 0% 20% 40% 60% 80% 100% Anderes Meinem Blog Websites von Herstellern Baby-oder Kinder-Produkte Tierfutter und -bedarf Restaurants / Locations Bewertungsportalen Foren / Communities Reisen Social Networks Lebensmittel & Getränke Elektronik-Produkte Kosmetik-Produkte Haushalts-Produkte Produkttest-Portale Online-Shops 10,86% 11,72% 13,63% 17,88% 18,21% 22,49% 26,25% 28,54% 33,59% 35,37% 38,04% 52,85% 53,03% 54,39% 68,84% 83,06%
  • 10. Wann ist eine Produkt-Bewertung für Dich seriös & glaubwürdig? Wann sind Rezensionen und Testberichte glaubwürdig? 0% 20% 40% 60% Wenn der Text schön geschrieben ist. Wenn ich die Person kenne, die die Produkt- Bewertung beschrieben hat. Wenn die Produkt-Bewertung in einer Community gepostet wurde, in der ich selbst Mitglied bin. Wenn der Absender das Produkt selbst gekauft hat. Wenn der Absender das Produkt selbst intensiv getestet hat. 1,53% 7,64% 9,28% 27,85% 53,69% Rezensionen im Web – Umfrage auf Konsumgöttinnen.de
  • 11. Überzeugungskraft Empfehlungen generell Wie glaubwürdig sind bei einem Produktkauf für Dich folgende Informationsquellen? Du kannst hier zur Abstufung 1 bis maximal 6 Punkte vergeben 0 1 2 3 4 5 6 Klassische Werbung (in TV, Print, Internet) Google- / Internet-Anzeigen Marken-Websites Produkt-Posts auf Social Networks Youtube Blogs / Tutorials Bewertungen im Internet Empfehlungen von Freunden oder Familie 2,77 2,78 3,36 3,45 3,47 4,59 5,43 Rezensionen im Web – Umfrage auf Konsumgöttinnen.de
  • 12. Die Entscheidung für den Kauf eines Produkts dauert in der Regel etwas Zeit und durchläuft verschiedene Phasen. Wenn es um ein normales Alltags- oder ein Elektro-Produkt geht: Wann suchst & liest Du normalerweise Bewertung(en) darüber im Internet? 0% 20% 40% 60% Ich suche & lese keine Bewertungen im Internet. Ich werde häufig erst durch das Lesen von Bewertungen auf ein bestimmtes Produkt aufmerksam, das ich dann kaufe. Ich bin (z.B. durch Werbung) auf ein Produkt aufmerksam geworden und informiere mich dann gezielt darüber im Internet, um zu entscheiden, ob ich es kaufe oder nicht. Ich benötige demnächst ein neues Produkt (z.B. Make- up oder Kaffeemaschine) und lese dann Bewertungen über verschiedene Produkte/Marken, bevor ich mich für eines entscheide. 0,91% 9,20% 34,26% 55,62% Rezensionen im Web – Umfrage auf Konsumgöttinnen.de
  • 13. Kontakt: Erika Backhaus, Nicola Hofmann Friedberger Landstraße 645 60389 Frankfurt Main Telefon: 069-548061-11/-12 www.konsumgoettinnen.de www.connected-pr.de