Das Dokument behandelt die rechtlichen Aspekte von Twitter in der Unternehmenskommunikation und weist auf zentrale Dos and Don'ts hin. Unternehmen sollten die rechtlichen Rahmenbedingungen beachten, insbesondere hinsichtlich Namenswahl, Urheberrecht, Impressumspflichten und Wettbewerbsgesetzen. Zudem wird die Bedeutung von Social Media Guidelines und die Notwendigkeit der Abgrenzung zwischen privater und geschäftlicher Nutzung betont.