Das Dokument beschreibt die Vorteile von Twitter im Gesundheitswesen, einschließlich Echtzeitinformationen, schneller Vernetzung und unkompliziertem Dialog. Es werden verschiedene Einsatzmöglichkeiten aufgezeigt, wie das Twittern von Informationsveranstaltungen, die Nutzung von Hashtags für Kampagnen und den Austausch mit Gleichgesinnten. Zudem wird betont, dass Twitter als Plattform für Patienten und Interessierte zur Informationsbeschaffung und Netzwerkbildung dienen kann.