Schätzen, verschätzen,
        nachverhandeln...

                         STOP IT!

                            +49 170 772 8545
                            mbohlen@mbohlen.de
                            http://www.mbohlen.de
                            @mbohlende


Dienstag, 17. April 12
Bob Newhart: STOP IT!




               http://www.youtube.com/watch?v=Ow0lr63y4Mw
                                                            2
Dienstag, 17. April 12
Eine Frage der Kultur
                          traditionelle Kultur       kommende Kultur

         Einstellung      zukunftsorientiert,        gegenwartsorientiert,
                          angstbesetzt               selbstbewusst
         Leistung         Projekte,                  Services, Wert-orientiert
                          Umfang-orientiert
         Management       deterministisch            statistisch

         Berichtsmedien   Gantt-Chart,               Zykluszeit-Histogramm
                          Burndown-Chart
         Aufgaben         Manager weist sie zu       Team zieht sie sich
         Verantwortung    Kunde bestellt/befiehlt,   Team stellt Fähigkeit,
                          Team liefert               Kunde überlegt, wie er
                                                     sie nutzt
         Haupt-           verhandeln                 zusammenarbeiten
         Interaktion
                                                                                 3
Dienstag, 17. April 12
Ein Weg zur Weisheit




                               Kupfer:

                       Aufwand (PT) schätzen
                     und Rest-Aufwand verfolgen


                                                  4
Dienstag, 17. April 12
PT schätzen und verfolgen
          Schätzen          PT pro Paket, dann PT über alle Pakete summieren
          Messen            Ist-PT total, Ist-PT pro Paket
          Terminfrage       T = PT / P
          Ressourcenfrage P = PT / T
          Kostenfrage       EUR = EUR/PT * PT
          Fortschrittsfrage % fertig = Ist-PT / (Ist-PT + Rest-PT)
          Vorteile          ???
          Nachteile         Wert eines Pakets wird nicht bemessen.
                            Komplexität eines Pakets wird nicht bemessen.
                            Team lernt nichts über seine Fähigkeit.
                            Schätzungen sind ungenau, besonders bei großen
                            Paketen.
                            "% fertig" ist schlechte Metrik, weil Ist-PT und
                            geschätzte Rest-PT "verschiedene Währungen" sind.
                                                                                5
Dienstag, 17. April 12
Ein Weg zur Weisheit



                                  Bronze:

                           Story-Points schätzen,
                              Velocity messen,
                         Rest-Story-Points verfolgen

                                                       6
Dienstag, 17. April 12
Story Points schätzen und verfolgen
      Schätzen            SP pro Paket, dann SP über alle Pakete summieren
      Messen              Velocity = SP der fertigen Pakete pro Iteration
      Terminfrage         T = (SPRest / Velocity) * (Tage / Iteration)
      Ressourcenfrage Pneu = Pjetzt * (Velocityneu / Velocityjetzt)
      Kostenfrage         EUR = EUR/Iteration * Iterationen
      Fortschrittsfrage % fertig = SPIst / (SPIst + SPRest)
      Vorteile            Komplexität wird bemessen
                          % fertig hat eine Chance, zu stimmen, weil SP
                          immer SP ist, grundsätzlich geschätzt.
                          Team lernt über seine Fähigkeit, Komplexität zu
                          liefern.
      Nachteile           Schätzungen sind ungenau, besonders bei großen
                          Paketen.
                          Velocity schwankt stark.

                                                                             7
Dienstag, 17. April 12
Ein Weg zur Weisheit



                               Silber:

                 Story-Points schätzen,
            Zykluszeit und Durchsatz messen,
                  Rest-Karten verfolgen

                                                8
Dienstag, 17. April 12
Story Points, Zykluszeit, Durchsatz
          Schätzen           SP pro Paket
          Messen             Zykluszeit = Zeit für Durchlauf eines Paketes,
                             eingeteilt in SP-Kategorien
                             Durchsatz = Anzahl fertige Pakete pro Woche
          Terminfrage        Trestliche Pakete = PaketeRest / Durchsatz
                             Tein Paket = Zykluszeit ( SP-Kategorie(Paket) )
          Ressourcenfrage Pneu = Pjetzt * (Durchsatzneu / Durchsatzjetzt)
          Kostenfrage        EUR = EUR/Woche * Wochen
          Fortschrittsfrage % fertig = PaketeIst / (PaketeIst + PaketeRest)
          Vorteile           % fertig stimmt, weil reine Ist-Betrachtung.
                             Wert (fertige Pakete) steht im Vordergrund.
                             Team lernt über seine Fähigkeit, Wert zu liefern.
                             Genauigkeit der Schätzungen nicht mehr wichtig.
          Nachteile          Durchsatz schwankt stark.
                                                                                 9
Dienstag, 17. April 12
Zufall oder erkennbare Ursache?




                                           10
Dienstag, 17. April 12
Zufall oder erkennbare Ursache?
         1. Sprint: Velocity 32




                                           10
Dienstag, 17. April 12
Zufall oder erkennbare Ursache?
         1. Sprint: Velocity 32
         2. Sprint: Velocity 45




                                           10
Dienstag, 17. April 12
Zufall oder erkennbare Ursache?
         1. Sprint: Velocity 32
         2. Sprint: Velocity 45
         3. Sprint: Velocity 57




                                           10
Dienstag, 17. April 12
Zufall oder erkennbare Ursache?
         1.      Sprint:   Velocity   32
         2.      Sprint:   Velocity   45
         3.      Sprint:   Velocity   57
         4.      Sprint:   Velocity   31




                                           10
Dienstag, 17. April 12
Zufall oder erkennbare Ursache?
         1.      Sprint:   Velocity   32
         2.      Sprint:   Velocity   45
         3.      Sprint:   Velocity   57
         4.      Sprint:   Velocity   31
         5.      Sprint:   Velocity   30




                                           10
Dienstag, 17. April 12
Zufall oder erkennbare Ursache?
         1.      Sprint:   Velocity   32
         2.      Sprint:   Velocity   45
         3.      Sprint:   Velocity   57
         4.      Sprint:   Velocity   31
         5.      Sprint:   Velocity   30
         6.      Sprint:   Velocity   60



                                           10
Dienstag, 17. April 12
Zufall oder erkennbare Ursache?
         1.      Sprint:   Velocity   32
         2.      Sprint:   Velocity   45
         3.      Sprint:   Velocity   57
         4.      Sprint:   Velocity   31
         5.      Sprint:   Velocity   30
         6.      Sprint:   Velocity   60
         7.      Sprint:   Velocity   45


                                           10
Dienstag, 17. April 12
Ein Weg zur Weisheit


                                Gold:

               Ein-Wochen-Karten bilden,
            Zykluszeit und Durchsatz messen,
                 Rest-Karten verfolgen,
                 Story-Points vergessen

                                                11
Dienstag, 17. April 12
Machbarkeit, Zykluszeit, Durchsatz
          Schätzen          Ist dieses Paket in einer Woche machbar?
          Messen            Zykluszeit = Zeit für Durchlauf eines Paketes
                            Durchsatz = Anzahl fertige Pakete pro Woche
          Terminfrage       Tausgewählte Pakete = Paketeausgewählt / Durchsatz
                            Tein Paket = durchschnittliche Zykluszeit
          Ressourcenfrage Pneu = Pjetzt * (Durchsatzneu / Durchsatzjetzt)
          Kostenfrage       EUR = EUR/Woche * Wochen
          Fortschrittsfrage % fertig = uninteressant
          Vorteile          % fertig wird unnötig, es zählt Service statt Scope.
                            Wert (fertige Pakete) steht im Vordergrund.
                            Stakeholder steuern "gut geölte Fabrik".
                            Schätzungen sind einfach bis unnötig.
                            Wenig Schwankung = Verlässliche Prognosen.
          Nachteile         ???
                                                                                   12
Dienstag, 17. April 12
Wann kann
                          Ihr Team
                          liefern?




                                     13
Dienstag, 17. April 12
Einzelnes Ticket
                         Zykluszeit = 11 Tage

              3857

              Place order

                                       Started: Nov. 12
                                       Finished: Nov. 23




                                                           14
Dienstag, 17. April 12
Messen und darstellen
                                             Häufigkeitsverteilung der Zykluszeit
                         10,0




                          7,5
  Wie oft aufgetreten?




                          5,0




                          2,5




                           0
                                1   5   10   15   20   25   30   35   40   45   50   55   60   65   70   75   80   85   90   95   100

                                                                      Zykluszeit (Tage)
                                                                                                                                        15
Dienstag, 17. April 12
Messen und darstellen
                                             Häufigkeitsverteilung der Zykluszeit
                         10,0



                                                                                      57%

                          7,5
  Wie oft aufgetreten?




                          5,0




                          2,5




                           0
                                1   5   10   15   20   25   30   35   40   45   50   55   60   65   70   75   80   85   90   95   100

                                                                      Zykluszeit (Tage)
                                                                                                                                        15
Dienstag, 17. April 12
Messen und darstellen
                                             Häufigkeitsverteilung der Zykluszeit
                         10,0



                                                                                      57%

                          7,5
                                                                                      84%
  Wie oft aufgetreten?




                          5,0




                          2,5




                           0
                                1   5   10   15   20   25   30   35   40   45   50   55   60   65   70   75   80   85   90   95   100

                                                                      Zykluszeit (Tage)
                                                                                                                                        15
Dienstag, 17. April 12
Mit 84%
                             Wahrscheinlichkeit
                         liefern wir innerhalb von
                                 30 Tagen!




                                                     16
Dienstag, 17. April 12
Eine Frage der Kultur
                          traditionelle Kultur       kommende Kultur

         Einstellung      zukunftsorientiert,        gegenwartsorientiert,
                          angstbesetzt               selbstbewusst
         Leistung         Projekte,                  Services, Wert-orientiert
                          Umfang-orientiert
         Management       deterministisch            statistisch

         Berichtsmedien   Gantt-Chart,               Zykluszeit-Histogramm
                          Burndown-Chart
         Aufgaben         Manager weist sie zu       Team zieht sie sich
         Verantwortung    Kunde bestellt/befiehlt,   Team stellt Fähigkeit,
                          Team liefert               Kunde überlegt, wie er
                                                     sie nutzt
         Haupt-           verhandeln                 zusammenarbeiten
         Interaktion
                                                                                 17
Dienstag, 17. April 12
Mehr lesen und erfahren?

        Tonnenweise mehr auf www.mbohlen.de !
        News:    http://www.mbohlen.de/newsletter
        Telefon: +49 170 772 8545
        E-Mail: mbohlen@mbohlen.de

        Wenn Sie möchten, dass ich Kontakt zu Ihnen
        halte, geben Sie mir Ihre Karte, abonnieren
        Sie meinen Email-Newsletter oder senden Sie
        mir eine Email, damit ich Sie ins Abo
        aufnehme.
Dienstag, 17. April 12

STOP IT: Schätzen, verschätzen, nachverhandeln

  • 1.
    Schätzen, verschätzen, nachverhandeln... STOP IT! +49 170 772 8545 mbohlen@mbohlen.de http://www.mbohlen.de @mbohlende Dienstag, 17. April 12
  • 2.
    Bob Newhart: STOPIT! http://www.youtube.com/watch?v=Ow0lr63y4Mw 2 Dienstag, 17. April 12
  • 3.
    Eine Frage derKultur traditionelle Kultur kommende Kultur Einstellung zukunftsorientiert, gegenwartsorientiert, angstbesetzt selbstbewusst Leistung Projekte, Services, Wert-orientiert Umfang-orientiert Management deterministisch statistisch Berichtsmedien Gantt-Chart, Zykluszeit-Histogramm Burndown-Chart Aufgaben Manager weist sie zu Team zieht sie sich Verantwortung Kunde bestellt/befiehlt, Team stellt Fähigkeit, Team liefert Kunde überlegt, wie er sie nutzt Haupt- verhandeln zusammenarbeiten Interaktion 3 Dienstag, 17. April 12
  • 4.
    Ein Weg zurWeisheit Kupfer: Aufwand (PT) schätzen und Rest-Aufwand verfolgen 4 Dienstag, 17. April 12
  • 5.
    PT schätzen undverfolgen Schätzen PT pro Paket, dann PT über alle Pakete summieren Messen Ist-PT total, Ist-PT pro Paket Terminfrage T = PT / P Ressourcenfrage P = PT / T Kostenfrage EUR = EUR/PT * PT Fortschrittsfrage % fertig = Ist-PT / (Ist-PT + Rest-PT) Vorteile ??? Nachteile Wert eines Pakets wird nicht bemessen. Komplexität eines Pakets wird nicht bemessen. Team lernt nichts über seine Fähigkeit. Schätzungen sind ungenau, besonders bei großen Paketen. "% fertig" ist schlechte Metrik, weil Ist-PT und geschätzte Rest-PT "verschiedene Währungen" sind. 5 Dienstag, 17. April 12
  • 6.
    Ein Weg zurWeisheit Bronze: Story-Points schätzen, Velocity messen, Rest-Story-Points verfolgen 6 Dienstag, 17. April 12
  • 7.
    Story Points schätzenund verfolgen Schätzen SP pro Paket, dann SP über alle Pakete summieren Messen Velocity = SP der fertigen Pakete pro Iteration Terminfrage T = (SPRest / Velocity) * (Tage / Iteration) Ressourcenfrage Pneu = Pjetzt * (Velocityneu / Velocityjetzt) Kostenfrage EUR = EUR/Iteration * Iterationen Fortschrittsfrage % fertig = SPIst / (SPIst + SPRest) Vorteile Komplexität wird bemessen % fertig hat eine Chance, zu stimmen, weil SP immer SP ist, grundsätzlich geschätzt. Team lernt über seine Fähigkeit, Komplexität zu liefern. Nachteile Schätzungen sind ungenau, besonders bei großen Paketen. Velocity schwankt stark. 7 Dienstag, 17. April 12
  • 8.
    Ein Weg zurWeisheit Silber: Story-Points schätzen, Zykluszeit und Durchsatz messen, Rest-Karten verfolgen 8 Dienstag, 17. April 12
  • 9.
    Story Points, Zykluszeit,Durchsatz Schätzen SP pro Paket Messen Zykluszeit = Zeit für Durchlauf eines Paketes, eingeteilt in SP-Kategorien Durchsatz = Anzahl fertige Pakete pro Woche Terminfrage Trestliche Pakete = PaketeRest / Durchsatz Tein Paket = Zykluszeit ( SP-Kategorie(Paket) ) Ressourcenfrage Pneu = Pjetzt * (Durchsatzneu / Durchsatzjetzt) Kostenfrage EUR = EUR/Woche * Wochen Fortschrittsfrage % fertig = PaketeIst / (PaketeIst + PaketeRest) Vorteile % fertig stimmt, weil reine Ist-Betrachtung. Wert (fertige Pakete) steht im Vordergrund. Team lernt über seine Fähigkeit, Wert zu liefern. Genauigkeit der Schätzungen nicht mehr wichtig. Nachteile Durchsatz schwankt stark. 9 Dienstag, 17. April 12
  • 10.
    Zufall oder erkennbareUrsache? 10 Dienstag, 17. April 12
  • 11.
    Zufall oder erkennbareUrsache? 1. Sprint: Velocity 32 10 Dienstag, 17. April 12
  • 12.
    Zufall oder erkennbareUrsache? 1. Sprint: Velocity 32 2. Sprint: Velocity 45 10 Dienstag, 17. April 12
  • 13.
    Zufall oder erkennbareUrsache? 1. Sprint: Velocity 32 2. Sprint: Velocity 45 3. Sprint: Velocity 57 10 Dienstag, 17. April 12
  • 14.
    Zufall oder erkennbareUrsache? 1. Sprint: Velocity 32 2. Sprint: Velocity 45 3. Sprint: Velocity 57 4. Sprint: Velocity 31 10 Dienstag, 17. April 12
  • 15.
    Zufall oder erkennbareUrsache? 1. Sprint: Velocity 32 2. Sprint: Velocity 45 3. Sprint: Velocity 57 4. Sprint: Velocity 31 5. Sprint: Velocity 30 10 Dienstag, 17. April 12
  • 16.
    Zufall oder erkennbareUrsache? 1. Sprint: Velocity 32 2. Sprint: Velocity 45 3. Sprint: Velocity 57 4. Sprint: Velocity 31 5. Sprint: Velocity 30 6. Sprint: Velocity 60 10 Dienstag, 17. April 12
  • 17.
    Zufall oder erkennbareUrsache? 1. Sprint: Velocity 32 2. Sprint: Velocity 45 3. Sprint: Velocity 57 4. Sprint: Velocity 31 5. Sprint: Velocity 30 6. Sprint: Velocity 60 7. Sprint: Velocity 45 10 Dienstag, 17. April 12
  • 18.
    Ein Weg zurWeisheit Gold: Ein-Wochen-Karten bilden, Zykluszeit und Durchsatz messen, Rest-Karten verfolgen, Story-Points vergessen 11 Dienstag, 17. April 12
  • 19.
    Machbarkeit, Zykluszeit, Durchsatz Schätzen Ist dieses Paket in einer Woche machbar? Messen Zykluszeit = Zeit für Durchlauf eines Paketes Durchsatz = Anzahl fertige Pakete pro Woche Terminfrage Tausgewählte Pakete = Paketeausgewählt / Durchsatz Tein Paket = durchschnittliche Zykluszeit Ressourcenfrage Pneu = Pjetzt * (Durchsatzneu / Durchsatzjetzt) Kostenfrage EUR = EUR/Woche * Wochen Fortschrittsfrage % fertig = uninteressant Vorteile % fertig wird unnötig, es zählt Service statt Scope. Wert (fertige Pakete) steht im Vordergrund. Stakeholder steuern "gut geölte Fabrik". Schätzungen sind einfach bis unnötig. Wenig Schwankung = Verlässliche Prognosen. Nachteile ??? 12 Dienstag, 17. April 12
  • 20.
    Wann kann Ihr Team liefern? 13 Dienstag, 17. April 12
  • 21.
    Einzelnes Ticket Zykluszeit = 11 Tage 3857 Place order Started: Nov. 12 Finished: Nov. 23 14 Dienstag, 17. April 12
  • 22.
    Messen und darstellen Häufigkeitsverteilung der Zykluszeit 10,0 7,5 Wie oft aufgetreten? 5,0 2,5 0 1 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100 Zykluszeit (Tage) 15 Dienstag, 17. April 12
  • 23.
    Messen und darstellen Häufigkeitsverteilung der Zykluszeit 10,0 57% 7,5 Wie oft aufgetreten? 5,0 2,5 0 1 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100 Zykluszeit (Tage) 15 Dienstag, 17. April 12
  • 24.
    Messen und darstellen Häufigkeitsverteilung der Zykluszeit 10,0 57% 7,5 84% Wie oft aufgetreten? 5,0 2,5 0 1 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100 Zykluszeit (Tage) 15 Dienstag, 17. April 12
  • 25.
    Mit 84% Wahrscheinlichkeit liefern wir innerhalb von 30 Tagen! 16 Dienstag, 17. April 12
  • 26.
    Eine Frage derKultur traditionelle Kultur kommende Kultur Einstellung zukunftsorientiert, gegenwartsorientiert, angstbesetzt selbstbewusst Leistung Projekte, Services, Wert-orientiert Umfang-orientiert Management deterministisch statistisch Berichtsmedien Gantt-Chart, Zykluszeit-Histogramm Burndown-Chart Aufgaben Manager weist sie zu Team zieht sie sich Verantwortung Kunde bestellt/befiehlt, Team stellt Fähigkeit, Team liefert Kunde überlegt, wie er sie nutzt Haupt- verhandeln zusammenarbeiten Interaktion 17 Dienstag, 17. April 12
  • 27.
    Mehr lesen underfahren? Tonnenweise mehr auf www.mbohlen.de ! News: http://www.mbohlen.de/newsletter Telefon: +49 170 772 8545 E-Mail: mbohlen@mbohlen.de Wenn Sie möchten, dass ich Kontakt zu Ihnen halte, geben Sie mir Ihre Karte, abonnieren Sie meinen Email-Newsletter oder senden Sie mir eine Email, damit ich Sie ins Abo aufnehme. Dienstag, 17. April 12