Warum Manager in Zukunft zu Designern
werden müssen
Matthias Bohlen
http://mbohlen.de
+49 170 772 8545
Gartendesign in Barcelona — Foto: Archibald Balantine
SupportQSEntwicklung
Produkt-
management
Vertrieb
Firma im Stillstand
SupportQSEntwicklung
Produkt-
management
Vertrieb
Firma im Stillstand
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Produkt-
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Vertrieb
Firma im Stillstand
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Produkt-
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Vertrieb
Firma im Stillstand
SignaleContainerAgenten
Das System ist aus der Balance
Die Agenten
optimieren auf
lokale Ziele.
Cynefin Framework
Was Komplexität ist
http://cognitive-edge.com
Komplexe adaptive Systeme (CAS)
parallel
bedingt
modular
adaptiv
evolvierend
Container 1
Agenten
Signale
Container 2
Agenten
Signale
Ein Agent von innen
Wenn ein Mensch eine
Architektur hätte...
Detektoren
Signale
Regeln
Effektoren
Reservoirs
Dynamik eines Agenten
parallel
schnell
komplex
Detektor
Signal-
Liste
Effektor
Reservoirs
Regeln
Reservoirs
Grundbedürfnisse
Neugier
Ehre
Akzeptanz
Meisterschaft
Macht
Freiheit
Bezogensein
Ordnung
Ziele
Status
nach Jurgen Appelo
Erfolg und Fitness eines Agenten
Erfolg = schnell
gefüllte Reservoirs
Reservoirs
Adaption durch Selektion
Agent selektiert
erfolgreiche Regeln
darwinistisch
Signal-
Liste
Regeln
Adaption durch Variation
Agent variiert Regeln
durch Suche gemein-
samer Erfolgsmuster
Regel 1 Regel 2
Muster 1
Muster 2
Muster 3
Muster 2
Adaption durch Variation
Agent variiert Regeln
durch Suche gemein-
samer Erfolgsmuster
Regel 1 Regel 2
Muster 1
Muster 2
Muster 3
Muster 2
Manager = Designer eines CAS
Elementevorrat
Form
Struktur
Verhalten
Stil
Container
Agent
Reservoir Signal
Regel
Stoos Network
Das Treffen in Stoos,
im Januar 2012
Catherine Louis – Deborah Hartmann Preuss – Esther Derby – Franz Röösli – Jay Cross – John Styffe
Jonas Vonlanthen – Julian Birkinshaw – Jurgen Appelo – Kati Vilkki – Klaus Leopold – Melina McKim
Michael Spayd – Peter Hundermark – Peter Stevens – Rod Collins – Roy Osherove – Sanjiv Augustine
Simon Roberts – Steve Denning – Uli Loth
Stoos Network
Das Communiqué
Organizations can become
learning networks of individuals
creating value. The role of
leaders should include the
stewardship of the living
rather than the
management of the machine.
http://www.stoosnetwork.org/
Der Wertbegriff: Wirtschaftliche Sicht
Entwicklungsorganisation
Analyse Design Coding ProduktionTest
oE oE oE oE oE
I I I I
T
Ideen,
Wissen Wert
I = inventory (Inventar)
oE= operational expense (operative Ausgaben)
T = throughput (Durchsatz)
Messgrößen
Nützliche Definitionen
Kürzel Benennung Definition
T
Durchsatz
("throughput")
Geld, das die Firma durch
Verkäufe generiert
I
Inventar
("inventory")
Geld, das die Firma investiert
hat, um Dinge zu kaufen,
die sie verarbeiten
und verkaufen will
oE
Operative
Ausgaben
("operational
expense")
Geld, das die Firma ausgibt, um
aus Inventar Durchsatz zu
machen
Goldratt: Theory of Constraints
Return on Investment
Wann macht eine
Firma Profit?
IntegritätFormFunktion
Der Wertbegriff: Inhaltliche Sicht
Kunden begeistern
sich für mindestens
3 Aspekte!
"Externe Integrität ist ein Maß dafür, wir gut die Funktion, Struktur und Semantik eines Produkts zu
den Zielen und Werten, zum Produktionssystem, zum Lebensstil, den Benutzungsmustern und der
Identität des Kunden passen." — Clark/Fujimoto: "Product Development Performance"
SupportQSEntwicklung
Produkt-
management
Vertrieb
Alle gemeinsam: Experimente finden
Experiment 1: Gemeinsame Zielfunktion
Alle Agenten leisten
einen Beitrag zur
selben Funktion!
geändertes Reservoir
neue Regeln
Experiment 1: Gemeinsame Zielfunktion
Alle Agenten leisten
einen Beitrag zur
selben Funktion!
geändertes Reservoir
neue Regeln
Experiment 1: Gemeinsame Zielfunktion
Alle Agenten leisten
einen Beitrag zur
selben Funktion!
geändertes Reservoir
neue Regeln
Experiment 1: Gemeinsame Zielfunktion
Alle Agenten leisten
einen Beitrag zur
selben Funktion!
geändertes Reservoir
neue Regeln
Experiment 2: Visualisieren und Messen
IdeenIdeen Features Nächste
Features
Form / ArchitekturForm / ArchitekturForm / Architektur
Neu zerlegen entwerfen zur Abstimmung fertig zum
Entwickeln315
6
10
Von der Idee bis zur
Architektur
neue Signale
geändertes Reservoir
Experiment 2: Visualisieren und Messen
Von der Entwicklung
bis zur Produktion
neue Signale
neue Regeln
geändertes Reservoir
EntwickelnEntwickelnEntwickeln Systemtest Akzeptanztest Produktion
Subdomäne unterwegs fertig zum
Systemtest
Lager
Bestellung
Auslieferung
Zahlung
Kunden
Schnittstellen
30
15
15 12
Experiment 3: QS in Entwicklung integrieren
Statt separater,
überlasteter QS-
Abteilung...
Entwicklung
QS
Experiment 3: QS in Entwicklung integrieren
...besser ein
ganzheitliches Team
pro Wertstrom!
Agenten aufgeteilt
zwei Container zu
einem gemacht
Entwicklung mit QS
Zusammenfassung: Entwerfen Sie!
Die moderne Art,
eine Entwicklungs-
organisation zu
managen
Container
Agent
Reservoir Signal
Regel
Zufriedene
Mitarbeiter
Wohlstand
in der Firma
Begeisterte
Kunden
Wohin führt das?
Das Design eines
lernenden Netzwerks,
das Wert erschafft.
Coaching
nehmen
Seminar
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Fotos: Pascual López, Friends of Europe, iStockPhoto

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