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Schwarmintelligenz
Ein paradoxes Organisationsmodell?

Willi Schroll
> swarmology.pbwiki.com

14. Juni 2008, Berlin
Web 2.0



  Schwarm-
  intelligenz



                2
Schwarmintelligenz in der Natur
Kollektive mit emergenten Eigenschaften




                                          3
Schwarmintelligenz in der Bionik
Biomimesis in Logistik und Robotik




                            Quelle: aser.ornl.gov, Xiaohui Cui

                                                                 4
Kernbegriff Schwarm
Wie weit trägt das biologische Modell?




                               Quelle: New York Times 2007

                                                             5
Schwarmeffekte im Web
Blogosphäre, Twitter und Social Networks




      Quellen: facebook.com, twitter.com


                                           6
Beispiel Digg.com
Ein globaler mentaler Schwarm?




                     !




                           Quelle: labs.digg.com



                                                   7
Schwarmprinzip in der Wirtschaft?
Predictive Markets, Open Innovation, Partizipation




                                           Quelle: innocentive.com
                             Quelle: labs.digg.com


                                                                     8
Polit. Schwarm-Strategie?




                     Quelle: my.barackobama.com


                                                  9
Schwarmprinzip Barcamp
                       Menschen, Wiki und Event in Wechselwirkung

Barcamp Wiki: ermöglicht Selbstorganisation des Event
Barcamp Event: physischer Schwarm der Interessierten




                                                        Quelle: labs.digg.com barcamp.org
                                                                         Quelle:


                                                                                            10
Mitmach-Schwarm loser Akteure
Mobilisierung und Ausbreitung – steuerbar?




                           Quelle: labs.digg.com
                                     Quelle: wearewhatwedo.de


                                                                11
Diskursive Intelligenz
             Komplexe Kommunikationsgemeinschaften


    Kooperationsprozesse, Gemeinschaften, Diskurse
überschreiten die Mechanismen des Schwarms bei Weitem




                                   Quelle: idiagram.com, Marshall Clemens 2005


                                                                                 12
Web 2.0



    Versuch
     einer
  Einordnung



               13
Kollektive Intelligenz I
                                   „Kollektive Intelligenz“ wird in verschiedensten
                                   Kontexten sehr unterschiedlich verstanden

                                                                              Ordnungsprinzipien
Collective Intelligence? See also ...
                                                                              Umwelt des Systems
* Bees algorithm                              * Human-based computation       • Ökologische Umwelt

                       K
* Collaborative filtering                     * Hundredth Monkey              • Ökonomische Umwelt
* Collaborative human interpreter             * Keeping up with the Joneses   • Politische Umwelt
* Collaborative intelligence                  * Meme                          ...
* Collaborative software and Wikis




                              ?
                                              * Noosphere
* Collective consciousness                    * Open source intelligence
* Collective decision-making                  * Open-space meeting            Analyseziel
* Collective effervescence                    * Preference elicitation        • Managementmethode
* Connectivity                                * Public Intelligence           • Naturwissenschaft
* Crowd psychology                            * Recommendation system         • Sozialpsychologie
* Crowdsourcing                               * Smart mob                     • Technische Optimierung
* Customer engagement                         * Social commerce               • Wissensmanagement
* Cybernetics                                 * Stigmergy
                                                                              ...
* Distributed cognition                       * Superorganism
* Facilitation and Facilitator                * Swarm Intelligence
* Group behaviour                             * Systems intelligence          Größenordnung
* Group mind (science fiction)                * The Wisdom of Crowds          • Partikel-Systeme
                                                                              • Tierschwärme
                                                                              • Insektenstaaten
                                                                              • Gruppen
                                                                              • Menschliche Gemeinschaften
                                                                              • Weltgemeinschaft
Quelle: Liste “see also” auf en.wikipedia.org/wiki/Collective_intelligence    ...


                                                                                                             14
Kollektive Intelligenz II
                                     „Weisheit der Vielen“ bei James Surowiecki




                                                          Schwarm ! Crowd !
                                                          Wisdom of Crowds (2004) von Surowiecki untersucht die
                                                          Aggregation von Informationen und Kompetenzen in
                                                          Kollektiven. Ergebnis u.a.: In bestimmten Kontexten sind
                                                          für die optimale Urteils- und Entscheidungsfindung keine
                                                          Experten nötig.
                                                          Schwarmsysteme i.e.S. prozessieren weitaus
                                                          elementarer, sind selbstorganisierend und sollten nicht
Quellen: en.wikipedia.org/wiki/Collective_intelligence,   vorschnell mit Prozessen der fremdorganisierten
en.wikipedia.org/wiki/The_Wisdom_of_Crowds                „Kumulation von Wissen“ vermengt werden.

                                                                                                                     15
Crowd versus Schwarm
                             Zugespitzte Gegenüberstellung

                    Swarm Intelligence                                Crowd Wisdom
                    (i.S.v. Biologie und Bionik)                      (vgl. Surowiecki)


Kopplungs-          • Agenten sollen einfach und gleichartig sein     • Agenten sollen verschiedenartig sein
prinzip             • Selektive Kopplung! Agenten beobachten          • Keine Kopplung! Agenten agieren
                    Nachbarn, reagieren (Bsp. Fischschwarm)           unabhängig, „isoliert“ (Bsp. koll.Schätzung)
Prinzip             • Emergenz von Globalverhalten                    • Kumulation von Output
                    • Formwandel, Musterbildung                       • Summierung indivdidueller Resultate
Locus of Control    Selbstorganisation                                Fremdorganisation (nicht zwingend)
Erwünschte          • Keine Steuerungsinstanz notwendig               • Keine Expertenkompetenz notwendig
Effekte             • Flexibilität – in dynamischen Umwelten          • Entscheidung und Urteilsfindung in
                    bleiben Funktionen und Strukturen erhalten        flachen Hierarchien oder ohne
                    • Robustheit – der Ausfall von Elementen wird     Hierarchien
                    verkraftet                                        • Geschwindigkeit der Ergebnisfindung
                    • „End of Management“ (?!)
Attraktivität als                                Mehr organisatorische Effizienz
Organisations-                Intelligentes Verhalten bzw. intelligenten Output effizienter bereitstellen
modelle                       (ohne komplexe Abstimmungsprozesse, ohne aufwändige Hierarchien)



                                                                                                       Willi Schroll 2008

                                                                                                                            16
Grundtypen kollektiver Intelligenz
                           Systematische Erweiterung



                               Experten-Gemeinschaft        Heterogenes Team
Die Kompetenz von              Diskursive Intelligenz     Kreative Intelligenz
Experten und ihre
„langwierigen Debatten“
sind in bestimmten
Kontexten unabdingbar.

                                 Schwarmintelligenz        Weisheit der Vielen
                                Kollektive Intuition      Kumulative Intuition

Die Funkenschläge der
Kreativität brauchen oft
den kleinen Kreis, die
Konfrontation der                Neben der Intelligenz von Crowds und
Extreme – nicht Masse            Schwärmen gibt es auch die Intelligenz
und Konsens.                     der diskursiven Experten und der
                                 Kreativ-Teams.



                                                                                 Willi Schroll 2008

                                                                                                      17
Matrix kollektiver Intelligenz
                                                                Ordnungsansatz für die Vielfalt der Phänomene




                      Interaktionsstärke zwischen den Agenten
       Große
     Bandbreite
                                                                    Experten-Gemeinschaft                        Heterogenes Team
   der Interaktion                                                  Diskursive Intelligenz                      Kreative Intelligenz
(z.B. argumentative
     Prozesse)




       Geringe
     Bandbreite                                                       Schwarmintelligenz                         Weisheit der Vielen
    der Interaktion
  (wenig oder keine
                                                                     Kollektive Intuition                      Kumulative Intuition
   Kommunikation)




                                                                                          Diversität der Agenten (Wissensträger)


                                                                       Hohe Ähnlichkeit                             Hohe Verschiedenheit




                                                                                                                                           Willi Schroll 2008

                                                                                                                                                                18
Ökologie der Organisationsmodelle
                               Zusammenschau der Geltungsbereiche


Stärke: Gesammelte Kompetenz, Expertise                 Stärke: Kreativität, innovative „Musterbildung“
Gefährdung: Redundanz, Isolation, „Elfenbeinturm“       Gefährdung: Realitätsverlust, Arroganz




                           Experten-Gemeinschaft         Heterogenes Team
                          Diskursive Intelligenz        Kreative Intelligenz




                             Schwarmintelligenz          Weisheit der Vielen
                            Kollektive Intuition       Kumulative Intuition

Stärke: Selbstorganisierte Koordination, Wir-Gefühl     Stärke: Keine Rekrutierung von Experten, Kostenvorteil
Gefährdung: Zielloser Eigensinn, Lemminge-Effekt        Gefährdung: Unterdrückung unkonventioneller Ideen


Die Kunst besteht vielleicht darin, Verbindungen und Verwandlungen zwischen den Modellen zuzulassen.



                                                                                                     Willi Schroll 2008

                                                                                                                          19
Web 2.0


    Nutzungs-
     szenario
      soziale
  Verantwortung




                  20
Verantwortung im 21. Jahrhundert
                                              Brauchen wir neue Organisationsmodelle?

Rahmendbedingungen, Ziele und
Aktionsradien sozialer Verantwortung                             Projekte und Aktivitäten
haben sich gewandelt. Wie können
wir kollektive Intelligenz und neue
Technologien fruchtbar kombinieren?                                                      Foren
                                                               Wikis                                         Blogs
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                                                                                    Local Wisdom


                                                                         Global Help Grid
                                                      Local Help Grid                                    Focal Help Grid


                                                                          Generationenverantwortung

                                 Lokale Verantwortung
                                          Lokale Verantwortung           Verantwortung Verantwortung
                                                                                    Globale
                                                                                            Globale Verantwortung

                                                                                  Eigenverantwortung

                                                                                                                                                                     Willi Schroll 2008

                                                                                                                                                                                          21
Mikro- statt Makro-Organisation?
                                          Schwarm als Übergangsphase?

Nachhaltige                                                  Projekte und Aktivitäten                                                                  Lernende
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                                          H                  H                                                                               E
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                                  V                                       E                          H                       H           H                 K
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                                                                                                                                                                   Willi Schroll 2008

                                                                                                                                                                                        22
http://swarmology.pbwiki.com
http://static.slideshare.net/willi
https://www.xing.com/profile/Willi_Schroll

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Schwarm Socialcamp08 Schroll

  • 1. Schwarmintelligenz Ein paradoxes Organisationsmodell? Willi Schroll > swarmology.pbwiki.com 14. Juni 2008, Berlin
  • 2. Web 2.0 Schwarm- intelligenz 2
  • 3. Schwarmintelligenz in der Natur Kollektive mit emergenten Eigenschaften 3
  • 4. Schwarmintelligenz in der Bionik Biomimesis in Logistik und Robotik Quelle: aser.ornl.gov, Xiaohui Cui 4
  • 5. Kernbegriff Schwarm Wie weit trägt das biologische Modell? Quelle: New York Times 2007 5
  • 6. Schwarmeffekte im Web Blogosphäre, Twitter und Social Networks Quellen: facebook.com, twitter.com 6
  • 7. Beispiel Digg.com Ein globaler mentaler Schwarm? ! Quelle: labs.digg.com 7
  • 8. Schwarmprinzip in der Wirtschaft? Predictive Markets, Open Innovation, Partizipation Quelle: innocentive.com Quelle: labs.digg.com 8
  • 9. Polit. Schwarm-Strategie? Quelle: my.barackobama.com 9
  • 10. Schwarmprinzip Barcamp Menschen, Wiki und Event in Wechselwirkung Barcamp Wiki: ermöglicht Selbstorganisation des Event Barcamp Event: physischer Schwarm der Interessierten Quelle: labs.digg.com barcamp.org Quelle: 10
  • 11. Mitmach-Schwarm loser Akteure Mobilisierung und Ausbreitung – steuerbar? Quelle: labs.digg.com Quelle: wearewhatwedo.de 11
  • 12. Diskursive Intelligenz Komplexe Kommunikationsgemeinschaften Kooperationsprozesse, Gemeinschaften, Diskurse überschreiten die Mechanismen des Schwarms bei Weitem Quelle: idiagram.com, Marshall Clemens 2005 12
  • 13. Web 2.0 Versuch einer Einordnung 13
  • 14. Kollektive Intelligenz I „Kollektive Intelligenz“ wird in verschiedensten Kontexten sehr unterschiedlich verstanden Ordnungsprinzipien Collective Intelligence? See also ... Umwelt des Systems * Bees algorithm * Human-based computation • Ökologische Umwelt K * Collaborative filtering * Hundredth Monkey • Ökonomische Umwelt * Collaborative human interpreter * Keeping up with the Joneses • Politische Umwelt * Collaborative intelligence * Meme ... * Collaborative software and Wikis ? * Noosphere * Collective consciousness * Open source intelligence * Collective decision-making * Open-space meeting Analyseziel * Collective effervescence * Preference elicitation • Managementmethode * Connectivity * Public Intelligence • Naturwissenschaft * Crowd psychology * Recommendation system • Sozialpsychologie * Crowdsourcing * Smart mob • Technische Optimierung * Customer engagement * Social commerce • Wissensmanagement * Cybernetics * Stigmergy ... * Distributed cognition * Superorganism * Facilitation and Facilitator * Swarm Intelligence * Group behaviour * Systems intelligence Größenordnung * Group mind (science fiction) * The Wisdom of Crowds • Partikel-Systeme • Tierschwärme • Insektenstaaten • Gruppen • Menschliche Gemeinschaften • Weltgemeinschaft Quelle: Liste “see also” auf en.wikipedia.org/wiki/Collective_intelligence ... 14
  • 15. Kollektive Intelligenz II „Weisheit der Vielen“ bei James Surowiecki Schwarm ! Crowd ! Wisdom of Crowds (2004) von Surowiecki untersucht die Aggregation von Informationen und Kompetenzen in Kollektiven. Ergebnis u.a.: In bestimmten Kontexten sind für die optimale Urteils- und Entscheidungsfindung keine Experten nötig. Schwarmsysteme i.e.S. prozessieren weitaus elementarer, sind selbstorganisierend und sollten nicht Quellen: en.wikipedia.org/wiki/Collective_intelligence, vorschnell mit Prozessen der fremdorganisierten en.wikipedia.org/wiki/The_Wisdom_of_Crowds „Kumulation von Wissen“ vermengt werden. 15
  • 16. Crowd versus Schwarm Zugespitzte Gegenüberstellung Swarm Intelligence Crowd Wisdom (i.S.v. Biologie und Bionik) (vgl. Surowiecki) Kopplungs- • Agenten sollen einfach und gleichartig sein • Agenten sollen verschiedenartig sein prinzip • Selektive Kopplung! Agenten beobachten • Keine Kopplung! Agenten agieren Nachbarn, reagieren (Bsp. Fischschwarm) unabhängig, „isoliert“ (Bsp. koll.Schätzung) Prinzip • Emergenz von Globalverhalten • Kumulation von Output • Formwandel, Musterbildung • Summierung indivdidueller Resultate Locus of Control Selbstorganisation Fremdorganisation (nicht zwingend) Erwünschte • Keine Steuerungsinstanz notwendig • Keine Expertenkompetenz notwendig Effekte • Flexibilität – in dynamischen Umwelten • Entscheidung und Urteilsfindung in bleiben Funktionen und Strukturen erhalten flachen Hierarchien oder ohne • Robustheit – der Ausfall von Elementen wird Hierarchien verkraftet • Geschwindigkeit der Ergebnisfindung • „End of Management“ (?!) Attraktivität als Mehr organisatorische Effizienz Organisations- Intelligentes Verhalten bzw. intelligenten Output effizienter bereitstellen modelle (ohne komplexe Abstimmungsprozesse, ohne aufwändige Hierarchien) Willi Schroll 2008 16
  • 17. Grundtypen kollektiver Intelligenz Systematische Erweiterung Experten-Gemeinschaft Heterogenes Team Die Kompetenz von Diskursive Intelligenz Kreative Intelligenz Experten und ihre „langwierigen Debatten“ sind in bestimmten Kontexten unabdingbar. Schwarmintelligenz Weisheit der Vielen Kollektive Intuition Kumulative Intuition Die Funkenschläge der Kreativität brauchen oft den kleinen Kreis, die Konfrontation der Neben der Intelligenz von Crowds und Extreme – nicht Masse Schwärmen gibt es auch die Intelligenz und Konsens. der diskursiven Experten und der Kreativ-Teams. Willi Schroll 2008 17
  • 18. Matrix kollektiver Intelligenz Ordnungsansatz für die Vielfalt der Phänomene Interaktionsstärke zwischen den Agenten Große Bandbreite Experten-Gemeinschaft Heterogenes Team der Interaktion Diskursive Intelligenz Kreative Intelligenz (z.B. argumentative Prozesse) Geringe Bandbreite Schwarmintelligenz Weisheit der Vielen der Interaktion (wenig oder keine Kollektive Intuition Kumulative Intuition Kommunikation) Diversität der Agenten (Wissensträger) Hohe Ähnlichkeit Hohe Verschiedenheit Willi Schroll 2008 18
  • 19. Ökologie der Organisationsmodelle Zusammenschau der Geltungsbereiche Stärke: Gesammelte Kompetenz, Expertise Stärke: Kreativität, innovative „Musterbildung“ Gefährdung: Redundanz, Isolation, „Elfenbeinturm“ Gefährdung: Realitätsverlust, Arroganz Experten-Gemeinschaft Heterogenes Team Diskursive Intelligenz Kreative Intelligenz Schwarmintelligenz Weisheit der Vielen Kollektive Intuition Kumulative Intuition Stärke: Selbstorganisierte Koordination, Wir-Gefühl Stärke: Keine Rekrutierung von Experten, Kostenvorteil Gefährdung: Zielloser Eigensinn, Lemminge-Effekt Gefährdung: Unterdrückung unkonventioneller Ideen Die Kunst besteht vielleicht darin, Verbindungen und Verwandlungen zwischen den Modellen zuzulassen. Willi Schroll 2008 19
  • 20. Web 2.0 Nutzungs- szenario soziale Verantwortung 20
  • 21. Verantwortung im 21. Jahrhundert Brauchen wir neue Organisationsmodelle? Rahmendbedingungen, Ziele und Aktionsradien sozialer Verantwortung Projekte und Aktivitäten haben sich gewandelt. Wie können wir kollektive Intelligenz und neue Technologien fruchtbar kombinieren? Foren Wikis Blogs Social Media Helden der Tat Social Networks Experten V H E K Visionäre H E E Kreative H H E V H H H E K Schwarmintelligenz V Schwarmintelligenz Kollektive Intuition H H Weisheit der Vielen K V E H H H K K E H E K K K H H H H Local Wisdom Global Help Grid Local Help Grid Focal Help Grid Generationenverantwortung Lokale Verantwortung Lokale Verantwortung Verantwortung Verantwortung Globale Globale Verantwortung Eigenverantwortung Willi Schroll 2008 21
  • 22. Mikro- statt Makro-Organisation? Schwarm als Übergangsphase? Nachhaltige Projekte und Aktivitäten Lernende Gemeinschaften Foren Organisationen Wikis Blogs Social Media adaptiv robust Helden der Tat Experten Social Networks V H E K Visionäre H E E Kreative H H E V H H H E K Schwarmintelligenz V Schwarmintelligenz Kollektive Intuition H H Weisheit der Vielen K V E H H H K K E H E K K Web of Trust K H Local Wisdom H H H Citizen Power Global Help Grid Crowdsourcing Local Help Grid Focal Help Grid Consumer Power Smart Mobs Generationenverantwortung Local Knowledge Lokale Verantwortung Lokale Verantwortung Verantwortung Verantwortung Globale Globale Verantwortung Eigenverantwortung Willi Schroll 2008 22