1. Certificate of Participation
presented to
Name: Lara Trikha
Organisation: Unter einem Dach
for participating in the course
Teamwork – Bilden, Entwickeln und Führen von (Freiwilligen-) Teams
held from 17th
to 19th
of May 2015 in Salzburg.
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Reinhard Millner
Academic Director
ERSTE Foundation NGO Academy
Franz Karl Prüller
Chairman of the Board
ERSTE Foundation

2. The ERSTE Foundation NGO Academy was founded in 2013 to help strengthen the social
sector in Central and South-Eastern Europe. It offers a range of high-quality capacity
building programmes which aim at training executive managers and members of NGOs.
The ERSTE Foundation NGO Academy is a joint effort of ERSTE Foundations and the
Vienna University of Economics and Business.
Course Description
Teamwork – Bilden, Entwickeln und Führen von (Freiwilligen-) Teams
Volunteers are a key resource for many NPOs. Depending on the size, structure and
mission of an organization they are deployed for various tasks and activities. Volunteers
usually work together with other volunteers and/or paid staff. The design of this cooperation
is an important component and one of the central challenges of volunteer management.
Successful teamwork increases work satisfaction and commitment in both paid staff and
volunteering staff.
This two day training will focus on the characteristics of building, developing and leading of
(voluntary) teams in NPOs. In a first step, the forming of cooperation among volunteers
and/or paid staff will be highlighted theoretically. In a second step, the theoretical concepts
will be brought together with practical experiences of the participants and their
organizations. The use of action-oriented methods provides space for experiencing and
developing of one’s own team and management skills.
Lecturers
Dieter Gremel
Dieter Gremel ist Psychologe, Mediator, Trainer und Organisationberater und derzeit in
Ausbildung zum systemischen Familientherapeuten (la:sf). Tätigkeitsschwerpunkte liegen
im Bereich Diversity Management für Unternehmen und Schulen unter anderem für den
Verein ZARA. Weiters begleitet er Partizipationsprojekte im Rahmen von Kooperativen
Revitalisierungsmaßnahmen von Hauseigentümergemeinschaften. In seiner 10 jährigen
Tätigkeit für eine politische Organisation war er beteiligt an der Konzeptionierung von
Partizipationsprojekten für ehrenamtlich Interessierte und deren Heranführung und
Eingliederung in die Organisation. Er studierte Psychologie in Wien und Klagenfurt mit
Schwerpunkten im Bereich der Sozialpsychologie und Gruppendynamik.
Paul Rameder
Paul Rameder ist wissenschaftlicher Mitarbeiter am Institute für Nonprofit Management der
Wirtschaftsuniversität Wien. Darüber hinaus ist er Freiberuflich als Lektor, Trainer, Berater
und Supervisor tätig. Er studierte Betriebswirtschaft (WU Wien) sowie Sportwissenschaften
(Universität Wien). 2014 promovierte er an der WU zum Themengebiet der sozialen
Ungleichheit in der Freiwilligenarbeit. Seine Lehr- und Forschungsschwerpunkte umfassen:
Freiwilligenarbeit, Freiwilligenmanagement, Community Service und Service Learning,
Teamentwicklung und Gruppendynamik. Er war maßgeblich am Aufbau des
Freiwilligenprogramms „Volunteering@WU beteiligt und hat langjährige Erfahrung in der
Supervision von Ehrenamtlichen(-Teams). Paul Rameder ist Mitglied des Netzwerks für
handlungsorientierte Beratung und Entwicklung (NHBE).