Online-Druckerei viaprinto fährt Spitzenergebnisse bei Kundenservice und Produktqualität ein.

1. Pressemitteilung
viaprinto® ist eine Marke der CEWE-Gruppe
Wertigkeit und Service: Top-Platzierungen für
viaprinto
Münster, 20. Juli 2017. Produktqualität, Freundlichkeit und
Service sind nicht nur die Stärken von viaprinto, sie führen die
Online-Druckerei nun auch zum Umfragesieg. Die Deutsche
Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) vergab nach ihrer
Studie Bestnoten an viaprinto unter zehn Online-Druckereien.
Das Münsteraner Unternehmen viaprinto hat in den Testkategorien
Produktqualität und Kundendienst Spitzenergebnisse eingefahren:
Die Online-Druckerei erlangte in den Rubriken die maximale
Punktzahl und damit die Note „sehr gut“. „Die Ergebnisse freuen uns
sehr. Die hohen Anforderungen, die wir selbst an die Qualität der
Druckprodukte stellen, sind unser Versprechen an unsere Kunden.
Die Testergebnisse bestätigen nun unser Verständnis von Güte und
Kontrolle und zeigen, dass unsere Prozesse zur Qualitätssicherung
greifen“, sagt viaprinto-Geschäftsführer Frank Morjan. Die Online-
Druckerei viaprinto teilt sich die Erstplatzierung unter Produktqualität
mit Wirmachendruck und Online-Druck.biz.
In der Kategorie Kundendienst hat die Online-Druckerei mit der Note
„gut“ (1,8) vor Cewe-Print (1,9) und diedruckerei.de (2,0) das beste
Testergebnis geboten. Morjan: „Der persönliche Ansprechpartner ist
Kern unseres Services. Er ist der Partner an der Seite unserer
Kunden, kennt ihre Ansprüche und unterstützt sie.“ Die sehr gute
Bewertung zeige, dass das Servicekonzept von viaprinto aufgehe.
In der Gesamtplatzierung landet viaprinto auf Platz sechs. Laut DtGV
seien insgesamt zehn Online-Druckereien in sechs Testkategorien
von Experten untersucht worden: Angebotsvielfalt,
Benutzerfreundlichkeit, Preise und Konditionen, sowie Fertigungs- mit
Lieferservice, Produktqualität und Kundendienst seien nach DtGV-
Angaben durch qualifizierte und verdeckte Tester bewertet worden.
Insgesamt wurden 60 Testbestellungen und 100
Kundendienstanfragen durchgeführt.

2. Pressemitteilung
viaprinto® ist eine Marke der CEWE-Gruppe
Weitere Informationen: www.viaprinto.de
Über viaprinto.de: viaprinto, eine Marke der CEWE Stiftung & Co.
KGaA, ist eine innovative und zukunftsorientierte Online-Druckerei.
Ziel des Unternehmens ist es, Business-Kunden durch
professionellen Druck erfolgreich zur Seite zu stehen.
Wirkungszentrale für den Druckauftrag ist dabei die Website
www.viaprinto.de. Seit Oktober 2016 kooperiert die Online-Druckerei
mit dem Klimaschutzdienstleister „ClimatePartner“, um ausgestoßene
Treibhausgase zu kompensieren und ein Regenwaldschutzgebiet in
Papua Neuguinea zu schützen.
Über CEWE: Der Foto- und Online-Druckservice CEWE ist mit 12
hoch technisierten Produktionsstandorten und ca. 3.200 Mitarbeitern
in 24 europäischen Ländern als Technologie- und Marktführer
präsent. CEWE lieferte im Jahr 2016 rund 2,2 Milliarden Fotos und
über 6,2 Millionen CEWE FOTOBÜCHER und Fotogeschenke an
rund 25.000 Handelskunden und erzielte damit einen Konzernumsatz
von 593,1 Mio. Euro. CEWE setzt in der Fotobranche durch
Innovationen rund um die Freude am Foto kontinuierlich neue
Impulse. Im neuen Geschäftsfeld Online Druck werden
Werbedrucksachen über die Vertriebsplattformen CEWE-PRINT.de,
Saxoprint und viaprinto vermarktet. 1961 von Senator h. c. Heinz
Neumüller gegründet, wurde CEWE 1993 von Hubert Rothärmel als
Aktiengesellschaft an die Börse gebracht. Die CEWE Stiftung & Co.
KGaA ist im SDAX gelistet.
Kontakt für Journalisten, Redaktionen & Blogger:
viaprinto | CEWE Stiftung & Co. KGaA

3. Pressemitteilung
viaprinto® ist eine Marke der CEWE-Gruppe
Isabel Krüger
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48155 Münster
Tel.: +49 (0) 251 / 97 920 211
Fax: +49 (0) 251 / 97 920 220
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