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Monitoring & Betriebsrat
Pascal Lange
Grundlagen
23.11.2022
2
- Rechtliche Basis für Betriebsrat (BR) & seine Arbeit in Deutschland: Betriebsverfassungsgesetz (BetrVG)
- § 80 Absatz (Abs.) 1 Nummer (Nr.) 1 regelt die Überwachung der Einhaltung des Datenschutzes als Aufgabe
des BR
- § 87 Abs. 1 Nr. 6 regelt Mitbestimmungsrecht für IT-Anwendungen
Der Betriebsrat hat, soweit eine gesetzliche oder tarifliche Regelung nicht besteht, in folgenden
Angelegenheiten mitzubestimmen:
Einführung und Anwendung von technischen Einrichtungen, die dazu bestimmt sind, das Verhalten
oder die Leistung der Arbeitnehmer zu überwachen
Einführung und Anwendung von technischen Einrichtungen, die dazu bestimmt sind, das Verhalten
oder die Leistung der Arbeitnehmer zu überwachen
23.11.2022
3
Einführung
- Erstmalige Anwendung
- Alle Maßnahmen, die damit einhergehen
Anwendung
- Generelle Verwendung der technischen Einrichtung
- Größere Updates mit Änderungen an Datenerhebung, -verwendung etc
Einführung und Anwendung von technischen Einrichtungen, die dazu bestimmt sind, das Verhalten
oder die Leistung der Arbeitnehmer zu überwachen
23.11.2022
4
Einführung und Anwendung von technischen Einrichtungen, die dazu bestimmt sind, das Verhalten
oder die Leistung der Arbeitnehmer zu überwachen
- Betrifft Einrichtungen, die unmittelbar Überwachungswirkung entfalten
- Einrichtung muss über übliche menschliche Wahrnehmung hinausgehen
- Überwachung technischer Aspekte genügt nicht, Überwachung von Leistung & Verhalten von
Arbeitnehmenden muss ermöglicht werden
23.11.2022
5
Einführung und Anwendung von technischen Einrichtungen, die dazu bestimmt sind, das Verhalten
oder die Leistung der Arbeitnehmer zu überwachen
23.11.2022
6
Einführung und Anwendung von technischen Einrichtungen, die dazu bestimmt sind, das Verhalten
oder die Leistung der Arbeitnehmer zu überwachen
Leistungskontrolle:
- Kontrolle der von Arbeitnehmenden erbrachten arbeitsvertraglichen Tätigkeiten
- Verschiedene Kriterien: Quantität, Qualität, Geschwindigkeit, etc
Verhaltenskontrolle:
- Kontrolle des Handelns o. Nichthandelns der Arbeitnehmenden
- Beinhaltet zB Freundlichkeit, Lesegeschwindigkeit von Mails, Betreten des Firmengeländes
23.11.2022
7
Nennenswerte Einschränkungen
- Erfassung von sog. Statusdaten fällt nicht hierunter
- Z.B. Anschrift, Familienstand, Anzahl Katzen
- Bei vollständiger Anonymisierung der Daten keine Kontrolle gegeben, also keine
Mitbestimmung
- Anonymisierung muss dabei unaufhebbar sein bzw. mit unvertretbarem Aufwand
23.11.2022
8
Und was hat
das alles
mit Monitoring
zu tun?
23.11.2022
9
§ 87 Abs. 1 Nr. 6 BetrVG:
Der Betriebsrat hat, soweit eine gesetzliche oder tarifliche Regelung nicht besteht, in
folgenden Angelegenheiten mitzubestimmen:
Einführung und Anwendung von technischen Einrichtungen, die dazu bestimmt sind, das
Verhalten oder die Leistung der Arbeitnehmer zu überwachen
23.11.2022
10
ermöglichen
Einführung und Anwendung von technischen Einrichtungen, die dazu bestimmt sind, das Verhalten
oder die Leistung der Arbeitnehmer zu überwachen
- Kontrolle als Ziel?
- Kontrolle beabsichtigt?
23.11.2022
11
➔ irrelevant
Einführung und Anwendung von technischen Einrichtungen, die dazu bestimmt sind, das Verhalten
oder die Leistung der Arbeitnehmer zu überwachen
→ Genügend ist Möglichkeit der Kontrolle durch System aufgrund von
Datenerfassung
→ Absichtsbekundungen des Arbeitgebers hebeln Mitbestimmung nicht aus
23.11.2022
12
Und was hat
das alles
mit Monitoring
zu tun?
23.11.2022
13
Eine Auswahl an Kontrollmöglichkeiten
- Availability Check
- Server-Uptime
- Client-Uptime
- Logfile-Monitoring
- Event-Monitoring
- Service-Monitoring
- Erstellung von Reports
23.11.2022
14
Beispiele zu regelnder Aspekte
- Monitoring-System an sich
- Backend & Frontend
- Nennenswerte Zusatzmodule
- Datenbanksystem
- Zentrale Userverwaltung
- Dedizierte Reporting- & Auswertungssysteme
- Grafana
- ELK-Stack
23.11.2022
15
Betriebsvereinbarung (§ 77 BetrVG)
- Schriftliche Übereinkunft zw. Arbeitgeber & BR
- Beinhalten zusätzliche Gestaltungen des Arbeitsverhältnisses der Beschäftigten
- Unmittelbar & rechtsverbindlich für alle Parteien
- Erzwingbar (bei mitbestimmungspflichtigen Themen) oder freiwillig
23.11.2022
16
Inhalt Betriebsvereinbarung
- Wofür wird das System genutzt?
- Wer hat Zugriff auf das System?
- Welche personenbezogenen Daten werden erhoben?
- Zu welchem Zweck werden die Daten erhoben?
- Wer hat Zugriff auf die Daten?
➔Grundsatz: Alles, was nicht erlaubt ist, ist streng genommen verboten!
23.11.2022
17
Abschluss
- Betriebsräte selten feindselig, aber ggf. ebenso selten tief in IT-Themen
- Frühzeitiges Einbinden spart Zeit & Nerven
- BV zum Monitoring selbst häufig kurz, sofern reines Systemmonitoring
- Regelungen als Absicherung für Admins & Transparenz sowie Schutz für Anwender verstehen
Wichtig für Consultants / Dienstleister:
Ist Aufgabe des Kunden, der sich bestimmt über Beratung freut ☺
23.11.2022
18
Vielen Dank
für eure Aufmerksamkeit!
23.11.2022
19
Medienquellenverzeichnis
Folie 1:
Monitoring: https://www.whatsupgold.com/de/blog/aktives-vs-passives-monitoring-was-ist-das-beste-fuer-ihr-netzwerk (aufgerufen am 24.10.2022)
Lampen: https://www.dr-drees.com/mitbestimmung-betriebsrat-betriebsschliessung/ (aufgerufen am 24.10.2022)
Folie 4:
Kran: https://www.istockphoto.com/de/fotos/kran (aufgerufen am 30.09.2022)
Laserschwert: https://www.tvspielfilm.de/news/serien/star-wars-theorie-zu-obi-wan-kenobi-kehrt-darth-maul-zurueck,10592195,ApplicationArticle.html (aufgerufen am 30.09.2022)
Schlachtschiff: https://de.wikipedia.org/wiki/Schnelles_Schlachtschiff (aufgerufen am 30.09.2022)
Stoppuhr: https://www.messmittelonline.de/stoppuhrabs.html (aufgerufen am 24.10.2022)
Folie 6:
Graphen: https://saaslist.com/blog/helpdesk-crm-dashboard/ (aufgerufen am 09.09.2022)
Kamera: https://www.haufe.de/immobilien/verwaltung/bgh-videoueberwachung-in-weg-grundsaetzlich-erlaubt_258_188840.html (aufgerufen am 09.09.2022)
Lupe: https://emailanalytics.com/remote-employee-monitoring/ (aufgerufen am 09.09.2022)
Login: https://kifarunix.com/install-icinga-2-and-icinga-web-2-on-ubuntu-20-04/ (aufgerufen am 13.10.2022)
23.11.2022
20
Medienquellenverzeichnis
Folie 9:
Brand: https://www.rfcode.com/blog/confessions-of-a-data-center-manager-burning-down-the-house (aufgerufen am 20.10.2022)
Überwachung: https://karrierebibel.de/ueberwachung-am-arbeitsplatz/ (aufgerufen am 20.10.2022)
Folie 11:
Borg: https://memory-alpha.fandom.com/de/wiki/Borg (aufgerufen am 20.10.2022)
Folie 14:
Geste: https://tenor.com/view/boom-mind-blown-mind-blowing-eyeglasses-gif-15569009 (aufgerufen am 03.11.2022)
Folie 17:
Briefumschlag: https://www.pipedrive.com/en/blog/email-allowlist (aufgerufen am 14.11.2022)
23.11.2022
21

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OSMC 2022 | Monitoring & Betriebsrat by Pascal Lange

  • 2. Grundlagen 23.11.2022 2 - Rechtliche Basis für Betriebsrat (BR) & seine Arbeit in Deutschland: Betriebsverfassungsgesetz (BetrVG) - § 80 Absatz (Abs.) 1 Nummer (Nr.) 1 regelt die Überwachung der Einhaltung des Datenschutzes als Aufgabe des BR - § 87 Abs. 1 Nr. 6 regelt Mitbestimmungsrecht für IT-Anwendungen Der Betriebsrat hat, soweit eine gesetzliche oder tarifliche Regelung nicht besteht, in folgenden Angelegenheiten mitzubestimmen: Einführung und Anwendung von technischen Einrichtungen, die dazu bestimmt sind, das Verhalten oder die Leistung der Arbeitnehmer zu überwachen
  • 3. Einführung und Anwendung von technischen Einrichtungen, die dazu bestimmt sind, das Verhalten oder die Leistung der Arbeitnehmer zu überwachen 23.11.2022 3 Einführung - Erstmalige Anwendung - Alle Maßnahmen, die damit einhergehen Anwendung - Generelle Verwendung der technischen Einrichtung - Größere Updates mit Änderungen an Datenerhebung, -verwendung etc
  • 4. Einführung und Anwendung von technischen Einrichtungen, die dazu bestimmt sind, das Verhalten oder die Leistung der Arbeitnehmer zu überwachen 23.11.2022 4
  • 5. Einführung und Anwendung von technischen Einrichtungen, die dazu bestimmt sind, das Verhalten oder die Leistung der Arbeitnehmer zu überwachen - Betrifft Einrichtungen, die unmittelbar Überwachungswirkung entfalten - Einrichtung muss über übliche menschliche Wahrnehmung hinausgehen - Überwachung technischer Aspekte genügt nicht, Überwachung von Leistung & Verhalten von Arbeitnehmenden muss ermöglicht werden 23.11.2022 5
  • 6. Einführung und Anwendung von technischen Einrichtungen, die dazu bestimmt sind, das Verhalten oder die Leistung der Arbeitnehmer zu überwachen 23.11.2022 6
  • 7. Einführung und Anwendung von technischen Einrichtungen, die dazu bestimmt sind, das Verhalten oder die Leistung der Arbeitnehmer zu überwachen Leistungskontrolle: - Kontrolle der von Arbeitnehmenden erbrachten arbeitsvertraglichen Tätigkeiten - Verschiedene Kriterien: Quantität, Qualität, Geschwindigkeit, etc Verhaltenskontrolle: - Kontrolle des Handelns o. Nichthandelns der Arbeitnehmenden - Beinhaltet zB Freundlichkeit, Lesegeschwindigkeit von Mails, Betreten des Firmengeländes 23.11.2022 7
  • 8. Nennenswerte Einschränkungen - Erfassung von sog. Statusdaten fällt nicht hierunter - Z.B. Anschrift, Familienstand, Anzahl Katzen - Bei vollständiger Anonymisierung der Daten keine Kontrolle gegeben, also keine Mitbestimmung - Anonymisierung muss dabei unaufhebbar sein bzw. mit unvertretbarem Aufwand 23.11.2022 8
  • 9. Und was hat das alles mit Monitoring zu tun? 23.11.2022 9
  • 10. § 87 Abs. 1 Nr. 6 BetrVG: Der Betriebsrat hat, soweit eine gesetzliche oder tarifliche Regelung nicht besteht, in folgenden Angelegenheiten mitzubestimmen: Einführung und Anwendung von technischen Einrichtungen, die dazu bestimmt sind, das Verhalten oder die Leistung der Arbeitnehmer zu überwachen 23.11.2022 10 ermöglichen
  • 11. Einführung und Anwendung von technischen Einrichtungen, die dazu bestimmt sind, das Verhalten oder die Leistung der Arbeitnehmer zu überwachen - Kontrolle als Ziel? - Kontrolle beabsichtigt? 23.11.2022 11 ➔ irrelevant
  • 12. Einführung und Anwendung von technischen Einrichtungen, die dazu bestimmt sind, das Verhalten oder die Leistung der Arbeitnehmer zu überwachen → Genügend ist Möglichkeit der Kontrolle durch System aufgrund von Datenerfassung → Absichtsbekundungen des Arbeitgebers hebeln Mitbestimmung nicht aus 23.11.2022 12
  • 13. Und was hat das alles mit Monitoring zu tun? 23.11.2022 13
  • 14. Eine Auswahl an Kontrollmöglichkeiten - Availability Check - Server-Uptime - Client-Uptime - Logfile-Monitoring - Event-Monitoring - Service-Monitoring - Erstellung von Reports 23.11.2022 14
  • 15. Beispiele zu regelnder Aspekte - Monitoring-System an sich - Backend & Frontend - Nennenswerte Zusatzmodule - Datenbanksystem - Zentrale Userverwaltung - Dedizierte Reporting- & Auswertungssysteme - Grafana - ELK-Stack 23.11.2022 15
  • 16. Betriebsvereinbarung (§ 77 BetrVG) - Schriftliche Übereinkunft zw. Arbeitgeber & BR - Beinhalten zusätzliche Gestaltungen des Arbeitsverhältnisses der Beschäftigten - Unmittelbar & rechtsverbindlich für alle Parteien - Erzwingbar (bei mitbestimmungspflichtigen Themen) oder freiwillig 23.11.2022 16
  • 17. Inhalt Betriebsvereinbarung - Wofür wird das System genutzt? - Wer hat Zugriff auf das System? - Welche personenbezogenen Daten werden erhoben? - Zu welchem Zweck werden die Daten erhoben? - Wer hat Zugriff auf die Daten? ➔Grundsatz: Alles, was nicht erlaubt ist, ist streng genommen verboten! 23.11.2022 17
  • 18. Abschluss - Betriebsräte selten feindselig, aber ggf. ebenso selten tief in IT-Themen - Frühzeitiges Einbinden spart Zeit & Nerven - BV zum Monitoring selbst häufig kurz, sofern reines Systemmonitoring - Regelungen als Absicherung für Admins & Transparenz sowie Schutz für Anwender verstehen Wichtig für Consultants / Dienstleister: Ist Aufgabe des Kunden, der sich bestimmt über Beratung freut ☺ 23.11.2022 18
  • 19. Vielen Dank für eure Aufmerksamkeit! 23.11.2022 19
  • 20. Medienquellenverzeichnis Folie 1: Monitoring: https://www.whatsupgold.com/de/blog/aktives-vs-passives-monitoring-was-ist-das-beste-fuer-ihr-netzwerk (aufgerufen am 24.10.2022) Lampen: https://www.dr-drees.com/mitbestimmung-betriebsrat-betriebsschliessung/ (aufgerufen am 24.10.2022) Folie 4: Kran: https://www.istockphoto.com/de/fotos/kran (aufgerufen am 30.09.2022) Laserschwert: https://www.tvspielfilm.de/news/serien/star-wars-theorie-zu-obi-wan-kenobi-kehrt-darth-maul-zurueck,10592195,ApplicationArticle.html (aufgerufen am 30.09.2022) Schlachtschiff: https://de.wikipedia.org/wiki/Schnelles_Schlachtschiff (aufgerufen am 30.09.2022) Stoppuhr: https://www.messmittelonline.de/stoppuhrabs.html (aufgerufen am 24.10.2022) Folie 6: Graphen: https://saaslist.com/blog/helpdesk-crm-dashboard/ (aufgerufen am 09.09.2022) Kamera: https://www.haufe.de/immobilien/verwaltung/bgh-videoueberwachung-in-weg-grundsaetzlich-erlaubt_258_188840.html (aufgerufen am 09.09.2022) Lupe: https://emailanalytics.com/remote-employee-monitoring/ (aufgerufen am 09.09.2022) Login: https://kifarunix.com/install-icinga-2-and-icinga-web-2-on-ubuntu-20-04/ (aufgerufen am 13.10.2022) 23.11.2022 20
  • 21. Medienquellenverzeichnis Folie 9: Brand: https://www.rfcode.com/blog/confessions-of-a-data-center-manager-burning-down-the-house (aufgerufen am 20.10.2022) Überwachung: https://karrierebibel.de/ueberwachung-am-arbeitsplatz/ (aufgerufen am 20.10.2022) Folie 11: Borg: https://memory-alpha.fandom.com/de/wiki/Borg (aufgerufen am 20.10.2022) Folie 14: Geste: https://tenor.com/view/boom-mind-blown-mind-blowing-eyeglasses-gif-15569009 (aufgerufen am 03.11.2022) Folie 17: Briefumschlag: https://www.pipedrive.com/en/blog/email-allowlist (aufgerufen am 14.11.2022) 23.11.2022 21