Lohnt sich der Versand von E-Mails und Newslettern noch? Und wie sieht der ideale Newsletter aus? Lernen Sie den Aufbau und die Elemente dreier Newsletter-Typen kennen: 1. Profit, 2. Information, 3. News.

1. Mehr Erfolg mit E-Mail Marketing
Lea Goldblum, Désirée HilscherZürich, 15.März 2012

2. © Unic - Seite 2
Wer wir sind
Lea Goldblum
Consultant und Teamleader
Services
• M.A. in Kommunikations-
wissenschaft
Désirée Hilscher
Consultant Online-
Kommunikation & -Strategie
• M.A. in Philosophie

3. © Unic - Seite 3
Click to edit Master title style
20% mehr Besucher durch E-Mail
Marketing auf B2B Plattform
Elektroniknet.de
http://www.marketing-boerse.de/News/details/20-Prozent-mehr-Besucher - 22.2.2011

4. © Unic - Seite 4
78 % der Bevölkerung sind mehrmals pro Woche online ...
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
1999 2001 2003 2005 2007 2009 2011
Quelle: Schweizerisches Bundesamt für Statistik (2012)

5. © Unic - Seite 5
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
E-Mails senden und empfangen
Nachrichten, Zeitungen Magazine
Öffentliche Verwaltung
Shopping
Informationen suchen
Reisen und Unterkunft
E-Banking
...und E-Mails lesen und schreiben ist das wichtigste Motiv!
Quelle: Schweizerisches Bundesamt für Statistik (2012)

6. © Unic - Seite 6
42% nutzen das Internet mobil
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
201120102009
Quelle: Schweizerisches Bundesamt für Statistik (2012)

7. © Unic - Seite 7
• 42.3% der Schweizer Internetnutzer
surfen über Small Screen Devices im
Internet.
• Über 2 Mio. nutzen Internetangebote
über Small Screen Devices
• Rund 300’000 über Tablets und
eBook-Reader
• 26% der hiesige Onliner tun dies
täglich oder fast täglich.
• E-Mails bleibt Nummer 1 der mobilen
Anwendungen
Internet Nutzung über Mobile Devices
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
201120102009
Quelle: netmetrix (2012)

8. © Unic - Seite 8
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Email is bringing in $40.56 for every
dollar spent on it
Direct Marketing Association 2011

9. © Unic - Seite 9
• Effizienz
• Messbarkeit
• Aktualität
• Akzeptanz
Gründe für E-Mail-Marketing

10. © Unic - Seite 10
Komponenten für erfolgreiches E-Mail Marketing
Person
Form
Erwünschte Handlungen auslösen!

11. © Unic - Seite 11
Click to edit Master title style
Shared E-Mail has a powerful multipler
effect
Silverpop 2009

12. © Unic - Seite 12
Motive der Social Media Nutzung
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
Kontaktpflege mit Freunden/Bekannten
Austausch zu gleichen Interessen
Finden neuer Freunde und Bekannten
Kontaktpflege für den Beruf
Gewinnen neuer Kunden
Finden eines Lebenspartners
Quelle: Bitkom/Forsa

13. © Unic - Seite 13
• E-Mail Nutzung weiterhin sehr hoch
• Social Media Nutzung steigt insbesondere in der jüngeren Zielgruppe
• Social Media und E-Mail verbinden
• Steigende Nutzung auf dem mobilen Kanal
• Einziges „wahres“ Push Instrument im Online Kanal
Fazit

14. © Unic - Seite 14
Click to edit Master title styleWarum versenden Sie einen Newsletter

15. © Unic - Seite 15
Click to edit Master title style
Wie sieht der ideale Newsletter aus,
um Ihre Ziele zu erreichen

16. © Unic - Seite 16
Click to edit Master title styleDer Newsletter-Report…

17. © Unic - Seite 17

18. © Unic - Seite 18
• Struktur Wie ist er aufgebaut? Welche Elemente gibt‘s?
Beispiel: Umgang mit Spalten, Länge usw.
• Design Wie wird der Newsletter gestaltet?
Beispiel: grafische Abhebung von Promotionen
• Inhalt Wie ist der Inhalt aufbereitet?
Beispiel: Call to Action
• Usability Kann ich das tun, was ich tun soll?
Beispiel: Textlinks vs Grafik-Links
• Interaktion Was kann man damit „tun“? Gibt es die Möglichkeit zum
Dialog?
Beispiel: Empfehlung
23 Newsletter, 5 Grundkriterien, 37 Fragen
Schwierigkeiten:
• Die Kriterien hängen
zusammen.
• Es kommt auf den
Kontext an.
• Oft ist die Antwort: „Ja,
aber…“

19. © Unic - Seite 19
No Krtierium Bemerkungen Bewertung Adapta amazon.de annabelle apple Cyrillus DaWanda Dein Deal 1 - Wochenletter Dein Deal 2 - Täglicher Letter Fashion Friends Familienleben Ikea Family Pfister Marks & Spencer Mövenpick netzwertig Naturschutz.ch Schweizer Fernsehen Tchibo Ticket Corner Xing Walmart Best in Class Grund
1
http://www.dialog-
mail.com/_ueber-dialog-
mail/neues/news-
artikel.php?id=84optimale%20
--
1.1
Betreffzeile: max. Länge wird eingehalten (mit
Leerschlag)
max 20 Zeichen, mehr wird in
GMX abgeschnitten
ja/nein Nein (44) Nein (48) ja (20) Nein (40) Nein (78) Nein (33) Nein (36) Nein (77) Nein (33) Nein (78) Nein (31) Nein (28) Nein (75) Nein (41) Nein (31) Nein (48) Nein (24) Nein (49) Nein (27) Nein (41) Nein (65) annabelle hält Begrenzung ein
1.2 Betreffzeile: Pole Positioning Nutzen klar kommuniziert ja/nein Nein Ja Nein ja Ja Nein (Betreff zu unklar) Ja Ja Nein Ja Ja Ja ja Ja Nein Ja Ja Nein Nein Nein ja Pfister Kurz und prägnant, Druck erzeugend
1.3 Betreffzeile: Personalisierung User wird direkt angesprochen ja/nein
Jein (Angabe
Schwangerschaftswoche)
Nein Nein Nein Nein Ja (aber nicht immer) Nein Nein Nein Nein Nein Nein Nein Nein Nein Nein Nein Nein Nein Nein Nein Fashion Friends Vorname im Betreff
2 --
2.1 Introtext vorhanden ja/nein ja Ja Nein ja Nein ja Ja Nein Ja (Wiederh. Introzeile) Nein ja Ja Nein Ja und nein* Nein ja ja ja und nein* Ja Ja Ja Ikea Family Man weiss, was einen erwartet
2.2 Introtext: Pole Positioning
Warum weiterlesen? Nutzen
des Newsletters klar
kommuniziert
ja/nein Nein Ja n.a. ja n.a. ja Ja n.a. Nein n.a. ja Ja n.a. Ja n.a. Nein ja ja Ja Nein Ja
DeinDeal
Mövenpick
User kann entscheiden: Anschauen oder
entsorgen?
Druckaufbau
2.3 Persönliche Ansprache ja/nein ja Ja ABER fehlerhaft n.a. Nein n.a. ja Nein n.a. Nein n.a. ja Ja n.a. Ja n.a. Nein ja ja Ja Ja Nein
DaWanda
Ikea Family
Man wird geduzt oder halb geduzt
2.4
Länge Introtext (mit Leerschlag, ohne Anrede u
Gruss)
Anzahl Zeichen? Anzahl Zeichen 886 171 n.a. 201 n.a. 152 120 n.a. 33 n.a. 319 382 n.a. 468 n.a. 667 109 247 186 123 94 Ikea Family
Trotz meherer Themen kurz gehalten. (Bei einem
Single-Topic- oder Abverkaufs-Intro ist es viel
einfacher)
2.5 Persönlicher Absender im Intro
Steht eine Person dahinter
oder Unternehmen?
Person/Unternehmen/Hybrid Hybrid (Adapta-Team) Unternehmen n.a. Nein n.a. nein Nein n.a. Nein n.a. Ja (Hybrid aber mit Foto) Hybrid n.a. Unternehmen n.a. Ja ja hybrid Nein Nein Nein
Ikea Family
Naturschutz.ch
Foto!
Name
2.5 CtA vorhanden ja/nein nein Ja n.a. Ja, ABER* n.a. ja Nein n.a. Nein n.a. Nein Ja n.a. Ja n.a. Nein Nein Nein (müder "mehr"-Button) Nein Nein Ja und nein* Mövenpick Grosser "Zum Angebot"-Button
3 Umgang mit Inhaltsverzeichnis --
3.1 Inhaltsverzeichnis vorhanden
Weiss der User, wie der Inhalt
gegliedert ist?
ja/nein Nein Nein Nein Neni Nein Nein Nein Nein Nein Nein ja Nein Nein Nein Ja Nein ja Nein Nein Nein Nein
Schweizer Fernsehen
Ikea Family
Unter Introtext
Zuoberst
3.2 Verlinkung Inhaltsverzeichnis
Kann der User zu einem
beliebigen Thema springen?
ja/nein n. a. n.a. n.a. n.a. n.a. n.a. n.a. n.a. n.a. n.a. Nein! n.a. n.a. n.a. ja n.a. ja n.a. n.a. n.a. n.a.
Schweizer Fernsehen
Ikea Family
Unter Introtext
Zuoberst
3.3 Art der Darstellung
Wie wird das
Inhaltsverzeichnis dargestellt?
Text/Gifs n. a. n.a. n.a. n.a. n.a. n.a. n.a. n.a. n.a. n.a. Text n.a. n.a. n.a. Text, farblich hervorgehoben n.a. Text, nicht hervorgehoben n.a. n.a. n.a. n.a. SF
Nachteil IKEA: wer runterscroll, verliert das
Verzeichnis; beide Nur-Text
4 Single-Topic Nutzung ja/nein nein nein nein Ja. ja nein Nein Ja nein nein Nein ja Nein Nein Nein Nein nein nein n.a. n.a. ja Dein Deal 2
Mac
User kann sich immer entscheiden, ob
aufmachen, mitmachen oder nicht.
Ausdifferenzierung des Themas
5 Logo, Service-Elemente, Inhalt --
5.1 Gewichtung Logo und Service-Elemente vs. Inhalt:
Above the Fold
Exkl. Legal Disclaimer % Nur Logo; 25-30 % Logo & Service-Elemente;
20%
Nur Logo; 10 % Logo, Service: ganz klein: ca 2
%
Logo und Navi; 15 % Logo 3% (inkl. Bar 10%) nur Logo: 25-30 % Logo, 1 Service-El.;25 % Logo; 10 % Logo: 25 % Logo; 5 % 5% Logo und Navi 5% Logo, doppelte Navi**; 10% kein Logo Logo: 7 % Logo-Bar: 20-25 % Logo, doppelte Navi, 45 %,** Logo, Navi, Service-El., 40 % Logo, Navi 20% Logo, Navi 10 % apple ganz klein, Konzentration auf die Sache, aber
sichtbar
5.2 Gewichtung Logo und Service-Elemente vs. Inhalt:
gesamthaft
Exkl. Legal Disclaimer % 12.50% 10% kaum Service-Elemente; 1% vernachlässigbar Logo, Navi, Service: 25 % ca 3 % 8 % (kaum "Service-
Elemente")
8 % (kaum Service-El.) 5% ca 4% (kaum Service-El.) 1% 1% 5% 0.50% 0% 0.50% 5% 1-2 % ca. 8 %* 8% ca 3 % Marks & Spencer
familienleben.ch
Settings im Überblick ABER Abbestellen versteckt
(Farbe!)
Deutliche Darstellung
Die meisten tendieren zu Navigationslinks (im
Rahmen der Gesamtstrategie; aber das
interessiert den User nicht und ist NL-Zielen eher
hinderlich: Er braucht Service um: NL anzupassen
oder abzubestellen, oder allenfalls um NL
weiterzuempfehlen (eher bei einzelnem Angebot
relevant); Aber WENN NÖTIG, DANN SICHTBAR (S.
U.)
5.2 Platzierung Logo Angabe Position oben, unten, links, rechts oben rechts oben links oben links oben rechts, sehr klein oben Mitte oben links oben links; dunkler 4-Sp-Bar oben links 2 Sp, hell oben links oben links, 4-Sp-Bar oben links oben links 2x; oben links, unten rechts oben links n.a. oben Mitte oben links oben links oben links oben links oben links Adapta
Mac
Leserichtung!
5.3 Platzierung Service-Elemente, Quicklinks (exkl.
Navigation u Social-Media-Links)**
Angabe Position oben, unten, links, rechts 2; unten Mitte 6;oben ganze Breite 1; unten mitte oben rechts, unten Mitte unten Mitte unten ganze Breite* 1; unten links (Text) 1; unten links (Text) 5; unteres Drittel 2; unten links 3; unten links (schlecht
sichtbar)
3 unten Mitte, gut sichtbar 3; unten links mehrere unten Mitte 2; unten links 1; unten links 2; unten links unten zus mit prominentem
Impressum
unten ganze Breite unten links unten Mitte Cyrillus
Pfister
Servicelinks gut sichtbar, aber nicht störend
3 hervorgehobene am Ende
7 Umgang mit Aktionen/Promotionen --
7.1 individuelles Format oder Integration in normalen
NL
eigenes Format/gleiches
Format
eigenes Format eigenes Format eigenes Format* (s. u.) n.a. (Single-Topic) n. a. (s. o.) indiv. n.a. (nur Angebote) n. 1. (Single-Topic) n.a. (nur Brandliste) ja; farbl. Hervorgehoben, mit
Bild
indiv.* n.a. (Single-Topic) indiv. indiv.*** ganz leicht eigenes Format
(Werbung)*
n. a. keine "Angebote" n. a. keine "Angebote" n.a. / nur Angebote mit
diversen Formaten
eigenes Format Integration Alles "Promotionen" - div.
Formate
Adapta Deutliches Abheben
7.2 Einbettung in Story oder "Hardselling" eingebettet/hardselling Hardselling Hardselling Hardselling Story--> Ausdifferenzierung Hardselling hardselling** hardselling Einbettung in Story hardselling Mini-Story eingebettet Hardselling hardselling Nicht Story, aber Videolink Story n.a. n.a. Story hardselling Story hardselling apple
DeinDeal 2
Ausdifferenzierung eines Themas: Von
Hardselling zu Story
8 Produktverkauf vs Information --
8.1 Menge Produkte Verkauf* vs sonstigem Inhalt:
Above the Fold
Verhältnis 0:1 6:0 0:1 Intro=Angebot: 1:1 1.:0 6:1 1.5:1 (Introtext) 1:0 3:1 0:3 0:1 1:1 1:0 1:1 (Angebot integriert in
Intro)
n.a./ nur Artikel nur sonstiger Inhalt nur sonstiger Inhalt 1:0 1:1 2:2 4:0**
Angebot: amazon
Storys: Familienleben
Abhängig vom Ziel!
Mehrere Feature-Angebote und Introtext
Mehrere Feature-Artikel
8.2 Menge Produkte Verkauf vs sonstigem Inhalt:
gesamthaft
% 1:4 10:0 05:16 n.a. mehrere Teaser, die sich
um das gleiche Thema
drehen
1:0 29:1 11:1 5:0 31:1 2 Anzeigen, Rest Inhalt 5:4 1.1 17:0 9:2 Nur Artikel; 3 Werbeblöcke nur sonstiger Inhalt nur sonstiger Inhalt 5:0 9:1 2:7 9:0 Abhängig vom Gesamtziel
des NL!
Es kommt mehr auf die Inhaltsdarstellung an:
Deutliche Abgrenzung ist wichtig (s. u.)
9 Verhältnis Bild/Text pro Teaser Verhältnis Story mit Bild/ohne
Bild
1:5 (jenes mit Bild:
Produktteaser)
5:1 17:0 Alle Storys mit Bild 1:0 Alle mit Bild (eher: Bild mit
Text)
11:1 Alle Teaser mit Bild; Story: 4
Bilder
Bilder, kein Text Bild nur bei Features und
Anzeigen
alle mit Bild Nur Bild Bild mit etwas Text** mit Bild Feature-Artikel mit Bild und
Sponsorartikel**
keine Bilder Storys mit Bildern Text mit Bild 6 mit Bild, 4 ohne 2 mit Bildern, 7 ohne Bild mit wenig Text Familienleben.ch
DeinDeal 2
Wer sich interessiert, ist bereit zu lesen.
Angebote brauchen Bilder, Storys eher keine.
Bilderladezeit und Übersicht! Zerstörung der
Struktur durch Bilder möglich
10 Umgang mit Spaltenanzahl Spalte/Nutzung Texte ganze Breite Produkte ganze Breite in 4er-
Reihe
Sp. 1-2: Storys, Sp. 3
Produkte
Texte ganze Breite Texte ganze Breite verschieden: 1, 2, 3-sp.,
ganze Breite
Texte/Angebote ganze Breite Story Sp. 1-3; sonstige
Angebote: Sp. 4
Angebote ganze Breite Beiträge ganze Breite Angebote ganze Breite sowie
Einzelspalten (3er)
Text ganze Breite variable Darstellung 1, 2, 3,
Spalten; Promos 4. Spalte
variable Darstellung; Story
ganze Breite, Angebote 3er-
oder 4er-Tabelle
Texte ganze Breite Texte ganze Breite Texte ganze Breite ganze Breite oder halbe
Breite
Text ganze Breite 2-spaltig oder 1 spaltig;
Angebote oben, nicht
spaltenspezif.
Angebote ganze Breite, 3er
oder 4er Reihe
DeinDeal 2 - Tagesnewsletter User muss nicht "lernen"
11 Welche Infos sind above the fold? Aufzählung Logo; Intro-Bild; Intro-Text Logo, Service-Links, die Hälfte
der Produkte
Logo, 1 Story Logo, Service-El., Intro Logo , 1 Angebot Logo, Intro, 3 und 3 halbe
Angebote
Hinweis, Intro, 1.5 Angebote Gesamtes Angebot inkl CtA Intro, 3 Angebote Logo, alle Feature-Beiträge Intro Angebote, Intro Hauptpromotion Intro/Hauptpromotion Feature-Artikel Intro, Beginn 1. Text Intro und Topnews Logo, Navi, Feature-Angebot Logo, Navi, Intro, 1. Angebot Logo, Navi, Intro, 2 Angebote Intro, 4 Angebote DeinDeal 2 - Tagesnewsletter Infos, Nutzen und CtA vorhanden, um zu handeln
12 Länge insgesamt Länge x mal Fold 2.25 2 4 4.25 1.5 5 4 4 8 5.25 4 2 5 4.75 10.5 5 4.25 3.5 5 2.5 2.5 Single-Topic: Cyrillus
Multiple-Topic: Annabelle
1.5 - es ist alles klar
4 - trotz Feature-Story viele Infos recht kurz (geht
auf Kosten der Struktur - vgl. Ikea, auch 4
Usability und Interaktion
13 Call-To-Action --
13.1 Text: individuell oder generisch? individuell/generisch generisch Individuell n. a./ kein abgehobener CtA-
Text
individuell individuell individuell generisch individuell kein CtA-Text vorhanden* generisch ("mehr") indiv., aber rel. Allg. n.a. generisch generisch indiv. keine CtA; Lauftext hinterlegt generisch generisch generisch indiv. generisch -- Es hat beides Vor- und Nachteile (s. u.)
13.2 Text: ist das Ziel des Links klar? ja/ nein ja ja n.a. ja nein: verschiedene
Aufforderungen zum gleichen
Thema
nein; z. T. ist nicht klar*** ja ja Nein ja Jein ja ja ja ja ja ja nein*** ja ja ja Ikea Generisch + Ziel
13.2 Call-To-Action Button - Prominenz Text/hervorgehobener
Text/Bild
Text Bild und Text n.a. Text hervorgehoben Bild Text hervorgehoben; 1
Button
Gif-Button Text hervorgehoben und Bild n.a. Text hervorgehoben Text hervorgehoben Text hervorgehoben Text hervorgehoben Bild Text hervorgehoben n.a. Text hervorgehoben Text hervorgehoben Bild Text Text hervorgehoben und Bild Da Wanda Text farbig abgesetzt - Buttons werden unter
Umständen nicht geladen
13.3 Grösse Call-To-Action vs Text Verhältnis 1:1 10:1* n.a./Kein CtA-Link schwache Hervorhebung n.a./ nur Bild unterschiedl stark
hervorgehoben
klein, aber optisch stark
hervorgehoben
Story: n.a. (kein Link);
Angebote: Text=CtA
n.a.: Kein CtA-Link Textlink im Anschluss Textlink; abgesetzt, aber
schlecht sichtbar (wenig
Kontrast)
Textlink: abgesetzt, gut
lesbar
eher Fallback; Bild ist der
Eyecatcher
klein, aber farbl.
Hervorgehoben
Text hervorgehoben n.a. Textlink im Anschluss Text abgesetzt, stark sichtbar ggü wenig Text farblich
abgesetzt
Textlink im Anschluss Text unterschiedl. Abgesetzt Da Wanda Text farbig abgesetzt - Buttons werden unter
Umständen nicht geladen
14 Personalisierungsgrad Name ja/nein;weitere Daten Name ja,
Schwangerschaftswoche
ja, über Angebote nein Nein nein ja, z .B. Herkunft nein Nein Nein Nein Ja, Name nein Nein Ja, Name Nein Nein Ja, Name Ja, Name Nein Nein n.a. (noch nichts bestellt) amazon.de Angebote passen sich dem Surfverhalten an.
14 Customizing gem. Auswahl/Datenbank/n. A. nein ja nein Nein nein Nein ja (Stadt) Ja (Stadt) Nein Nein Ja (Ort) nein Nein Nein Nein Theoretisch ja* ja, Themen ja, Kategorien Ja, Kategorien Nein Nein KEINER! Es gibt Links auf Anpassungsseiten
(www.naturschutz.ch); aber die Möglichkeiten
selbst sind auf Settings beschränkt. --> Weisser
Fleck15 CI: Wiedererkennungwert ja/nein/teilweise nein* ja ja; Layout, Font JA! abgesehen von Logo: nein nein* ja: Wording Nein Nein Nein Ja; Schrift Ja, gesamtes CD Nein Nein Nein Nein Nein nein*** Nein Ja, Wording (XING) Nein (sieht aus wie amazon) Pfister
apple
Logo zurückhaltent, aber CD konsequent
durchgesetzt
dito
16 Barrierefreiheit Buttons/Grafiken vs. Textlinks Textalternative vorhanden
ja/nein
Textlinks Textlinks Nein; kein Alt-Text hinterlegt Textlinks; Bei Bildern kein
Text hinterlegt
z. T. Text hinterlegt Textlinks; Bei Bildern kein
Text hinterlegt
Alt-Text hinterlegt, aber
englisch und z. T. nicht
sinnvoll.
Alt-Text vorhanden, aber
sinnlos
Bilder: Textlinks nicht
hinterlegt
Textlinks Alt-Text vorhanden, aber
sinnlos
Bilder: Alt-Text nicht
hinterlegt***
Bilder: Alt-Text nicht
hinterlegt***
Bilder: Alt-Text nicht
hinterlegt
Immer Textlink dabei klickbarer Text Textlinks Bilder: Alt-Text nicht
hinterlegt
Bilder: Alt-Text nicht
hinterlegt
Textlinks Textlinks; Gifs mit Alt-Text
hinterlegt
Walmart:
Anm.: Nicht wirklich
evaluierbar: INNERHALB
eines Newsletters kann man
nicht feststellen, ob der Alt-
Text hinterlegt ist: Bild führt
Gesamtpfad des Links auf
konkreter Alt-Text, der sich auf ein Produkt
bezieht (nicht "Lego") oder so.
17 Darstellung auf mobilen Geräten Plus-/-Minuspunkte alles vorhanden, genau gleich alles vorhanden, genau gleich alles vorhanden, genau gleich
(einzig: Links zusätzlich
unterstrichen)
etwas klein; Links schlecht
sichtbar**
alles vorhanden, genau gleich lesbar, etw. unübersichtl.
(Spalten)
schlecht** schlecht** gleich wie Newsletter, etwas
unschöner Umbruch im Text,
ok.
gute Darstellung"" lesbar*** beim Reinklicken ein Bild
Achtung: Nur beim Rotstift
ist der Benefit klar.*
lange Ladezeit; bietet mobile
Option an****
Knapp leserlich**** alles vorhanden, genau gleich schlecht leserlich; Format
bricht falsch um
Extrem gedrängte
Darstellung*
Navi unschön
umgebrochen****
alles vorhanden, genau gleich rel gut, aber unübersichtl
(Spalten)
knapp lesbar; unübersicthl. Adapta Darstellung fehlerfrei, farbig, leserlich
18 Verlinkung zu Landingpage ja/nicht immer ja ja z.T. falsch bzw. nicht als
richtige Seite erkennbar
Nicht immer( 1x nicht
hinterlegt)
Nein: Homepage ja ja ja Nein (Homepage) Nein Nicht alle ja funktioniert funktioniert funktioniert funktioniert ja Nicht immer ja ja ja Fast alle im Griff - nur
Negativbesipiele
Ist ein Must-have
19 Social-Media-Integration Link: ja/nein; direkte
Integration ja/nein
Nein nein Link auf FB-Seite Nein Nein Links zu SM-Angebot Nein Ja, SM-Links oben,
prominenter CtA-Teaser
Nein Nein Jein: Link Weiterempfehlung
auf Formular
Nein ja, mehrfach ***** FB-Share-Link pro Story, aber
leicht zu übersehen
Share-Link bei 2 Beiträgen Nein Nein Nein Nein Nein (!) Verweis auf SM-
Möglichkeiten
Dein Deal 1 - Tagesnewsletter Aufforderung zu teilen mit Prämie
Betreffzeile: Länge, Inhalt, Pole Positioning,
Personalisierung
Umgang mit Intro
Struktur/Format/Inhalt

20. © Unic - Seite 20
Click to edit Master title styleErkenntnisse

21. © Unic - Seite 21
Warum abonnieren Menschen Newsletter?
1. Profit – die Gelegenheit zum
Kauf.

22. © Unic - Seite 22
Warum abonnieren Menschen Newsletter?
2. Information – alles rund um ein
Thema.

23. © Unic - Seite 23
Warum abonnieren Menschen Newsletter?
3. News – das Sprungbrett zum
Neusten.

24. © Unic - Seite 24
Click to edit Master title style
Den perfekt aufgebauten Newsletter
gibt es nicht.
Aber gut gemachte Elemente.
Was tun?

25. © Unic - Seite 25
Click to edit Master title style
Lösung: Wir bauen uns den idealen
Newsletter selbst zusammen.

26. © Unic - Seite 26
• Entscheiden Sie sich, welche Art
von Info Sie an Kunden liefern,
wenn Sie ihre Ziele erreichen
wollen:
• Kaufgelegenheiten
• Infos rund um ein Thema
• Das Neueste zu einem Thema
Schritt 1:

27. © Unic - Seite 27
• Bauen Sie Ihren Newsletter
entsprechend auf:
Schritt 2
Information NewsProfit

28. © Unic - Seite 28
1
2
3
4
5
6
7
Profit

29. © Unic - Seite 29
1
2
4
5 6
7
3
98
Information

30. © Unic - Seite 30
1
2
4
5
3
6
8
7
News

31. © Unic - Seite 31
Beispiel: Social Media in Newslettern
Gut sichtbarer Hinweis
zur Community

32. © Unic - Seite 32
Beispiel: Social Sharing in Newslettern
Mit Freunden auf
Facebook teilen

34. © Unic - Seite 34
Social Media und E-Mail-Marketing
• Die Nutzung konkurrenziert nicht,
sondern wirkt ergänzend
• Hoch frequentierte Plattform um
neue Empfänger zu gewinnen
• Aus einem Fan wird ein Kunde!

35. © Unic - Seite 35
Click to edit Master title styleMobile?

36. © Unic - Seite 36
1
2
4
5
3
Alles ist enger und unübersichtlicher
Reduktion!
1. Kürzen und optimieren Sie den URL-
Text
2. Redimensionieren Sie Ihr Logo.
3. Mehr als 3 Spalten sind schwierig.
4. Schneiden Sie Bilder genau (und
brauchen sie die alle?)
5. Erlauben Sie Struktur.
6. Kennzeichnen Sie wichtige Links,
drängen Sie unwichtige weg (und
brauchen Sie die wirklich?) 6

37. © Unic - Seite 37
• E-Mail Marketing ist immer noch das Instrument im Online-Marketing
• Interaktion ist das A&O der Konversion
• Ohne Call-to-Action geht nichts
• Mobile ist das neue Endgerät!
• Testen, testen, testen
• Messen, messen, messen
Fazit

38. © Unic - Seite 38

39. Hohlstrasse 536
8048 Zürich
Tel +41 44 560 12 12
Fax +41 44 560 12 13
zuerich@unic.com
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© Unic - Seite 39
Lea Goldblum
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desiree.hilscher@unic.com
Désirée Hilscher