Das Dokument behandelt Best Practices für die Entwicklung von Multi-Channel-Anwendungen, einschließlich Trends in der Architektur und Benutzeroberfläche für Desktop, Tablets und mobile Geräte. Es betont die Herausforderungen, die mit der Implementierung einer einheitlichen Benutzererfahrung über verschiedene Plattformen hinweg verbunden sind, sowie die Notwendigkeit von Responsive Design und Integration von Backend-Services. Zudem wird auf zukünftige Entwicklungen und Verbesserungen in der ADF-Technologie hingewiesen.