Mobile Instandhaltung Workshop

Mobile Instandhaltung
- Prozessworkshop -
GIS MBH
Weinheim | 14./15. November 2018

▪ Begrüßung, Ziel des Workshop
▪ Vorstellung der Standard-Apps
▪ Mobile Meldungserfassung zum Technischen Platz
▪ Mobile Rückmeldung von Auftragsvorgängen
▪ Disposition der Auftragsvorgänge
▪ Erarbeitung der Anforderungen zu Anwendungsfällen
▪ Erfassung und Änderung von Meldungen inklusive Foto
▪ Mobile Darstellung der Auftragsarten
▪ Auftragsliste inkl. Planungsübersicht
▪ Rückmeldung von Aufträgen inklusive Zeitrückmeldung, Schadenscodierung und Auftragsstatus
▪ Info zu neuen Aufträgen (Pushnotification)
▪ Zeitrückmeldung von Produktionsanlagen
▪ Checklisten zu Prüflosen
▪ Dokumentenzuordnung bei Objekten
▪ Kundenspezifische Einrichtung der Disposition
▪ Informationen zur Infrastruktur
▪ Ansprechpartner, weiteres Vorgehen
▪ Sonstiges
PROZESSWORKSHOP| AGENDA
Mobile Instandhaltung - Prozessworkshop
14.11.20182

PROZESSWORKSHOP| STANDARD-APP „TECHN. PLATZ UND MELDUNGSERFASSUNG“
14.11.20183
Meldungen zum TP in SAP-Insight Mobile

14.11.20184
Neue Meldung zum TP in SAP-Insight Mobile

14.11.20185
Liste Techn. Plätze in SAP-Insight Mobile

14.11.20186
Meldungserfassung in SAP- Insight Mobile

14.11.20187
Ergebnis der Erfassung in SAP- Insight Mobile

PROZESSWORKSHOP| STANDARD-APP „MOBILE RÜCKMELDUNG“
14.11.20188
Auftragsdaten in SAP- Insight Mobile

14.11.20189
Schadensbild in SAP- Insight Mobile

14.11.201810
Vorgänge in SAP- Insight Mobile

14.11.201811
Komponenten in SAP- Insight Mobile

14.11.201812
Rückmeldung in SAP- Insight Mobile

14.11.201813
Rückmeldung erfassen in SAP- Insight Mobile

PROZESSWORKSHOP| STANDARD-APP „DISPOSITION“ *
14.11.201814
Auftragsvorgänge im Insight Planning disponieren
* Desktop-Anwendung

PROZESSWORKSHOP| STANDARD-APP „DISPOSITION“ *
14.11.201815
Zuweisung von Abwesenheiten an Mitarbeiter
* Desktop-Anwendung

PROZESSWORKSHOP| APP „MELDUNGSERFASSUNG ZU TECHNISCHEN OBJEKTEN“
14.11.201816
Anforderungen
▪ Einstiegssuche über Liste der Techn. Plätze (TP) oder Liste der Equipments (EQ)
▪ Status des TP/EQ
▪ Werk des TP/EQ
▪ Berechtigungen
▪ Spezielle Rolle?
▪ Layout
▪ Aufbau Kopfzeile inkl. Listenansicht
▪ Detailinformationen zum TP/EQ
▪ Übergeordneter TP/EQ
▪ Bezeichnung
▪ Anzeige offener Meldungen?
▪ …
▪ Funktion „Erfassung neue Meldung“
▪ Detailinformationen
▪ Meldungsart „M1“ oder „M2“
▪ Beschreibung, mit Langtext?
▪ Meldender
▪ Priorität/Datum
▪ Schadensbild
▪ Schadensfoto (Dokument)

PROZESSWORKSHOP| APP „MOBILE DARSTELLUNG VON AUFTRAGSARTEN“
14.11.201817
Anforderungen
▪ Wozu dient diese App?
▪ Einstiegssuche über Auftragsliste
▪ Status des Auftrags
▪ Werk des Auftrags
▪ Auftragsart
▪ Berechtigungen
▪ Layout
▪ Aufbau Kopfzeile
▪ Detailinformationen zum Auftrag (unterschiedlich je Auftragsart?)
▪ Bezeichnung, mit Langtext?
▪ Status(-werte)
▪ Zuständigkeiten
▪ Bezugsobjekt
▪ Datum
▪ Vorgänge
▪ Dokumente
▪ …
▪ Darf etwas bearbeitet werden und was?
▪ Wie lange bearbeitbar? (Status)

PROZESSWORKSHOP| APP „AUFTRAGSLISTE“
14.11.201818
Anforderungen
▪ Einstiegssuche über Auftragsliste
▪ Einschränkung Auftragsarten
▪ Berechtigungen
▪ Layout
▪ Detailinformationen zum Auftrag
▪ Bezeichnung
▪ Bezugsobjekt
▪ Zugeordnete Mitarbeiter/Arbeitsplätze
▪ Dokumente
▪ …
▪ Funktionen
▪ Zuordnung von Arbeitsplätzen/Mitarbeitern zu Aufträgen
▪ Anzeige bereits zugeordneter Aufträge
▪ Anzeige der Aufträge, die von Handwerkern übernommen wurden
▪ Anzeige, welcher Auftrag von welchem Mitarbeitern wo (?) bearbeitet wird

PROZESSWORKSHOP| APP „RÜCKMELDUNG - AUFTRAG“
14.11.201819
Anforderungen
▪ Einstiegssuche über Arbeitsvorrat des Benutzers
▪ Arbeitsplatz?
▪ Auftragsart „PM01“ bis „PM09“
▪ ZRÜCK → eigener BAPI?
▪ Berechtigungen
▪ Layout
▪ Bezugsobjekt
▪ Datum
▪ Verbundene Objekte
▪ Vorgänge
▪ Meldung
▪ Dokumente
▪ Rückmeldung am Vorgang inkl. Zeiterfassung, Zustandsrückmeldung und Schaden
▪ …
▪ Was darf bearbeitet werden?
▪ Wann bearbeitbar? (Status)
▪ Funktion „Folgeauftrag“?

PROZESSWORKSHOP| PUSHNOTIFICATION „NEUER AUFTRAG“
14.11.201820
Anforderungen
▪ Technische Randbedingungen
▪ Mobiles Gerät benötigt Internetverbindung
▪ Fachliche Randbedingungen
▪ Arbeitsplatz/Benutzerkennung
▪ Layout
▪ Aufbau Nachricht
▪ Text:
Neuer Auftrag wurde zur Abarbeitung zugeteilt.
▪ …

PROZESSWORKSHOP| SYNCHRONISATION „ZEITRÜCKMELDUNG FÜR PRODUKTIONSANLAGEN“
14.11.201821
Anforderungen
▪ Zeitrückmeldung für Produktionsanlagen mit Endrückmeldung
▪ → PM-Auftrag mit Kennzeichen „endrückgemeldet“
▪ → Sofortige Sichtbarkeit im SAP-System bei diesem Auftrag nur bei Online-Bearbeitung
▪ Weitere/andere Erwartungshaltung?

PROZESSWORKSHOP| APP „CHECKLISTE“
14.11.201822
Anforderungen
▪ Einstiegssuche über Arbeitsvorrat
▪ Auftragsart „PM03“ oder “PM04“
▪ Berechtigungen
▪ Layout
▪ Bezugsobjekt
▪ Datum
▪ Verbundene Objekte
▪ Vorgänge
▪ Dokumente
▪ Prüflosbearbeitung/Messwerterfassung/Zustandsbewertung? (Verwendungsentscheid)
▪ Rückmeldung am Vorgang inkl. Zeiterfassung
▪ …
▪ Was darf bearbeitet werden?
▪ Wann bearbeitbar? (Status)

PROZESSWORKSHOP| FUNKTION „UP- UND DOWNLOAD VON DOKUMENTEN“
14.11.201823
Anforderungen
▪ Funktion steht zur Verfügung bei
▪ Anlegen einer neuen Meldung (neues Dokument zuordnen)
▪ Auftrag (vorhandene Dokumente anzeigen, neues Dokument zuordnen)
▪ Festlegungen für neues Dokument
▪ Feste/variable Dokumentenart

PROZESSWORKSHOP| APP „PLANNING“
14.11.201824
Customizing
▪ Auftragsstatus
▪ Welche Status gibt es und welche Farbe soll dem Balken im Gantt zugeordnet werden?
▪ Gibt es Status bei denen ein disponierter Vorgang gesperrt sein soll?
▪ QuickInfo bei RollOver
▪ Welche Informationen sollen angezeigt werden?
▪ Teams
▪ Werden Teams genutzt?
▪ Sind diese Teams fix oder nur temporär?
▪ Organisation
▪ Gibt es mehrere Abteilungen z.B. Mechaniker, Techniker etc.?
▪ Einplanungsrelevanz
▪ Welche Auftragsarten sollen disponiert werden?
▪ Welche Meldungsarten sollen disponiert werden?
▪ Vorgangssplitts
▪ Existiert zu jedem Mitarbeiter ein separater logistischer Arbeitsplatz oder wird mit Vorgangssplitts gearbeitet?
▪ Disposition
▪ Soll automatisch, gesammelt oder einzeln disponiert werden?

PROZESSWORKSHOP| INFRASTRUKTUR
14.11.201825
Login/Authentication Application specific authentication - SAP
Jco
Properties
user
password
Insight Middleware
SAP
HTTP/S
Destination
user
password
host/gateway
client
language
BAPI: RFC_SYSTEM_INFO
Client
insight

Insight Middleware
PROZESSWORKSHOP| INFRASTRUKTUR
14.11.201826
Appserver
Backend-Adapter
ES-Proxy
User-Profile
Downloader
Indexer
RelDB
SearchEngine
(ElasticSearch)
Visualization/Exploration
Kibana
Authentification
Gateway
Request A
Insight DB
Map DB
RelDB
Temp DB
Schema DB
Test-/Small
• H2
Other
• MySQL/Maria DB
• MSSQL
• Oracle
Appserver
JEE Application Server
• Wildfly
• TomEE
Insight Middleware
Processes
• Windows Services
• Linux Services
• Docker Service
Remote
Request A*
Request
• Insight Session
• Application Session
Application……
Client
insight

Über uns
Das Beratungsunternehmen GIS mbH unterstützt seit 1984 Kunden in der Instandhaltung,
Organisations- und Prozessberatung betreffend, sowie in der Einführung und Optimierung von SAP
PM/CS, IBM Maximo und Infor EAM.
Als Digitalisierungsspezialist ist GIS Teil von ROBUR, einer Unternehmensgruppe, welche als
Industrieservicespezialist mit ca. 1.500 Mitarbeitern ihre Kunden von der Planung und Realisierung
über die Installation, den Betrieb und Instandhaltung, bis zur Verlagerung und den Rückbau von
Industrieanlagen unterstützt.
Des Weiteren bietet GIS mit Insight Mobile die Möglichkeit, die Instandhaltung unabhängig vom
System zu mobilisieren. Insight Mobile ist Teil des Instandhaltungsportals Insight Control Panel für
Desktop- und mobile User. Zu diesem Portal gehören Zusatzlösungen wie etwa ein Explorer für die
Objektsuche, Kartenintegration, Volltextsuche, Plantafel sowie Dashboards für Kennzahlen. Mit
diesem Gesamtpaket begleitet GIS ihre Kunden auf dem Weg zur digitalen Transformation und
Industrie 4.0.
14.11.201827

GIS – Gesellschaft für integrierte Systemplanung mbH
Eisleber Str 4 | 69469 Weinheim
f.ostwald@gis-systemhaus.de | www.gis-systemhaus.de
Telephone +49 203-75 69 79 4/+49 173 473 12 81
Kontakt
Frank Ostwald
Vertriebsleiter SAP
Instandhaltung
23.12.201828
GIS BUSINESS INTRO

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